Дело №2-439/2011 Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации 22.02.2011г. Кировский районный суд г.Волгограда в составе: Председательствующего судьи Сорокиной Л.В., При секретаре Бакулиной В.С., Рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Волгограде гражданское дело по иску Мухаметовой Р.М. к ОАО «Волгоградэнергосбыт» и МУПП «Волгоградские межрайонные электрические сети» о возложении обязанностей и компенсации морального вреда, У С Т А Н О В И Л: Мухаметова Р.М. обратилась в суд с иском к ОАО «Волгоградэнергосбыт» возложении обязанностей- обязывании осуществлять подачу электроэнергии надлежащего качества в соответствии с договором энергоснабжения № от <ДАТА> и требованиями ГОСТа 13109-97 и компенсации морального вреда в размере 10000руб, мотивируя свои требования тем, что ответчиком оказывается услуга энергоснабжения ненадлежащего качества -с <ДАТА> ответчик подает истцу, проживающему по адресу: <адрес>, электроэнергию с напряжением в сети 150 В, в результате чего семья истицы не имеет возможности использовать по назначению бытовые электроприборы, освещение тусклое. Истец добросовестно и в полном объеме выполняет условия договора энергоснабжения, оплачивая принятую электроэнергию. В ходе рассмотрения дела по ходатайству истца в качестве соответчика также привлечено МУПП «ВМЭС». Истица Мухаметова Р.М. в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивает. Представитель ответчика - ОАО «Волгоградэнергосбыт» в судебном заседании исковые требования не признал. Представитель ответчика - МУПП «Волгоградские межрайонные электрические сети». в судебном заседании исковые требования не признал. Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, проверив материалы гражданского дела, находит исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению. Согласно п.6, п. 75, п.76 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам (утв. Постановлением Правительства РФ №307 от 23.05.2006 года): электроснабжение - круглосуточное обеспечение потребителя электрической энергией надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение. Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации ответственность за нарушение качества и порядка предоставления коммунальных услуг. Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя, а также лицам, совместно проживающим с ним, вследствие непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества независимо от его вины. Исполнитель освобождается от ответственности за ухудшение качества коммунальных услуг, если докажет, что оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств. Согласно ст. 539 ГК РФ - По договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии. К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними. К отношениям по договору снабжения электрической энергией правила настоящего параграфа применяются, если законом или иными правовыми актами не установлено иное. Согласно ч.1 ст.540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Согласно ч.1 ст. 542 ГК РФ качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным государственными стандартами и иными обязательными правилами или предусмотренным договором энергоснабжения. Согласно ч.1 ст.7 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Согласно ст.4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. В судебном заседании установлено, что между истицей Мухаметовой Р.М. -потребителем, с одной стороны, и ответчиком ОАО «Волгоградэнергосбыт» - гарантирующим поставщиком, с другой стороны, заключен договор № от <ДАТА> энергоснабжения граждан -потребителей. Согласно условий данного договора ответчик обязуется: подавать истцу в пределах 3 кВт максимальной мощности на электрооборудование, расположенное по адресу: <адрес> в необходимо ему количестве электрическую энергию, качество которой соответствует требованиям технических регламентов, а до принятия соответствующих регламентов требованиям ГОСТа 13109-97, оказать истцу услуги по передаче электрической энергии и по оперативно-диспетчерскому управлению путем заключения соответствующих договоров, а истец, в свою очередь, обязуется оплачивать услуги и объем электроэнергии, приобретая энергию для бытового потребления. <ДАТА> года жители <адрес>, в том числе и истица, обратились с коллективной жалобой в ОАО «Волгоградэнергосбыт» на подачу электроэнергии ненадлежащего качества, согласно которой напряжение в сети не поднимается выше 150 В, в связи с чем в домах не работают электроприборы. Согласно ГОСТ 13109-87 «Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электроэнергии в системах элекстроснабжения общего назначения» - безаварийная работа ножниц должна быть обеспечена (при номинальной нагрузке и без нее) при колебаниях напряжения питающей сети +/- 10% номинальных значений и при изменении частоты тока по ГОСТ 6697, ГОСТ 13109. Номинальное напряжение в сети на вводе в жилое помещение должно соответствовать 220 В и предельное отклонение допускается в пределах 10%. Представители ответчиков в судебном заседании не оспаривали факт подачу электроэнергии ненадлежащего качества, ссылаясь лишь на то, что каждый их них не должен нести ответственности. Согласно ч. 1 ст. 55 ГПК РФ, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов. Доводы ответчика об отсутствии вины ЗАО «Волгоградэнергосбыт» в подаче потребителям электроэнергии ненадлежащего качества суд считает несостоятельными, так как судом установлено, что в подаче потребителям - жителям <адрес>: <адрес>, а в частности истице, электроэнергии ненадлежащего качества, не соответствующей договору на энергоснабжение и Правилам, установленным государственным стандартом и иными обязательными нормативными актами ( факт подачи электроэнергии ненадлежащего качества не оспаривается сторонами), имеется вина ответчика- ОАО «Волгоградэнергосбыт», являющегося гарантирующим поставщиком электроэнергии. Истица заключила договор именно с ОАО «Волгоградэнергосбыт» и условия договора № от <ДАТА> энергоснабжения граждан истицей также выполняются, она оплачивает услуги ответчика и стоимость электроэнергии, что подтверждается квитанциями об оплате и не оспаривается ответчиками. Судом установлено, что ответчиком подается абонентам по договору электроснабжения энергия, не соответствующая требованиям, установленным договором энергоснабжения, государственным стандартам и другим нормам и правилам, то есть истица получает от ответчика услугу ненадлежащего качества. Ответчик никаких доказательств в опровержение данного факта не представил. Факт оказания услуг ненадлежащего качества также подтверждается коллективным обращением жильцов вышеуказанной улицы в связи с тем, что напряжение в сети не превышает 150В. Доказательств вины потребителей в этом суду не представлено. Кроме того, эти сведения о ненадлежащем качестве энергоснабжения подтверждаются сообщениями ответчиков : ответом от <ДАТА> на обращение в адрес истицы от ОАО «Волгоградэнергосбыт», из которого следует, что должна быть поведена реконструкция существующих воздушных линий 0,4 кВ от трансформаторных подстанций № и №, энергоснабжающих жилые дома по <адрес>, которая включена в Программу комплексного развития систем коммунальной инфраструктуры Волгограда на 2008-2014г.г. при условии финансирования из бюджетов; сообщением МУП «ВМЭС» о техническом обследовании, в результате которого установлено, что для повышения качества электроэнергии внешнего электроснабжения потребителей, проживающих по <адрес>, в соответствии с требованиями ГОСТ №13109-97 необходимо выполнить технические мероприятия, направленные на реконструкцию существующих воздушных линий 0,4 кВ от ТП-330 и ТП-2304. Доводы представителя ответчика ОАО «Волгоградэнергосбыт» о том, что подача электроэнергии низкого качества может зависеть от состояния электрических линий, по которым поставляется электроэнергия, которые находятся в собственности МУПП «ВМЭС», суд считает не состоятельными, не имеющим значение для разрешения данного спора, так как договорные отношения на подачу электроэнергии надлежащего качества существуют между жителем <адрес>, как потребителем электроэнергии, и данным ответчиком, как поставщиком услуг. Ответчик, в свою очередь, имеет право на обращение с требованием в регрессионном порядке. Таким образом, вина ответчика ОАО «Волгоградэнергосбыт» в нарушении прав потребителя установлена. Следовательно, суд считает необходимым удовлетворить исковые требования в части понуждения ОАО «Волгоградэнергосбыт» осуществлять подачу электроэнергии в <адрес> надлежащего качества в соответствии с договором № на энергоснабжение энергоснабжения граждан потребителей от <ДАТА> и требованиями ГОСТа 13109-97, <ДАТА> между ОАО «Волгоградэнергосбыт» и МУПП «ВМЭС» заключен договор на осуществление комплекса организационно и технологически связанных действий, обеспечивающих передачу электроэнергии. МУПП «ВМЭС» в договорных отношениях с истцом не состоит, что стороны подтвердили в судебном заседании, следовательно, прав истца как потребителя данным ответчиком не нарушено. С учетом вышеизложенного, суд считает необходимым отказать в удовлетворении исковых требовании к МУПП «ВМЭС» об осуществлении подачи электроэнергии надлежащего качества, а также и в требованиях компенсации морального вреда, так как судом не установлено факта причинения данным ответчиком морального вреда. Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей"- Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Согласно ст. 151 ГК РФ - Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. Согласно ст. 1101 ГК РФ - Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. Суд считает, что требования истца о компенсации морального вреда с учетом объема и характера нравственных и физических страданий, степени вины ответчика, требований разумности и справедливости подлежат частичному удовлетворению. Следовательно, иск о компенсации морального вреда подлежит частичному удовлетворению в размере 8 000руб. Кроме того, в соответствии со ст.333.19 п.1 п.п.1, п.п.3 НК РФ, ст.103 ГПК РФ с ответчика ОАО «Волгоградэнергосбыт» подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в размере 4000 руб. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л: Исковые требования Мухаметовой Р.М. - удовлетворить частично. Обязать ОАО «Волгоградэнергосбыт» осуществлять подачу электроэнергии в <адрес> надлежащего качества в соответствии с договором № на энергоснабжение граждан- потребителей от <ДАТА> и требованиями ГОСТа 13109-97. Взыскать с ОАО «Волгоградэнергосбыт» в пользу Мухаметовой Р.М. компенсацию морального вреда в размере 8000 (восемь тысяч) рублей. В остальной части исковых требований Мухаметовой Р.М. к ОАО «Волгоградэнергосбыт» о компенсации морального вреда -отказать. В удовлетворении исковых требований Мухаметовой Р.М. к МУПП «Волгоградские межрайонные электрические сети» о возложении обязанностей и компенсации морального вреда -отказать. Взыскать с ОАО «Волгоградэнергосбыт» государственную пошлину в федеральный бюджет в размере 4 000 (четыре тысячи) рублей. Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд в течение 10 дней через Кировский районный суд г.Волгограда. Судья -