Дело №2-108/2011 защита прав потребителей



Гр. дело № 2-108/2011 Изготовлено: 25.04.2011 года

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

19 апреля 2011 года г. Кировск

Кировский городской суд Мурманской области в составе

председательствующего судьи Тычинской Т. Ю.

при секретаре Басенко Ж. Ю.

с участием истца Кузнецовой И. Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кузнецовой И.Н. к индивидуальному предпринимателю Миронову Р.В. о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, указав в его обоснование, что между ними были заключены договоры гражданско-правового характера №... от 31.03.2010 года и №... от 14.04.2010 года, условия которых ответчиком не выполнены.В обоснование своего заявления указала, что согласно условиям договора №... от 31.03.2010 года, стороны приняли на себя обязательства: ответчик - по изготовлению, поставке и установке межкомнатной двери, заказчик - по принятию работы и ее оплаты на условиях стопроцентной предоплаты. Истица выполнила свое обязательство по оплате в размере ... руб., деньги были переданы ответчику 31.03.2010 года. Однако обязательство в части поставки и установке межкомнатной двери ответчиком до настоящего времени не исполнено. Согласно условиям договора №... от 14.04.2010 года ответчик обязан был изготовить, поставить и установить встроенную кухню, а истица принять работу и оплатить на условиях стопроцентной предоплаты в сумме ... рублей. Обязательство по оплате за изготовление, поставку и установку встроенной кухни истица исполнила, передав деньги в сумме ... рублей Миронову Р.В. 14.04.2010 года. До середины августа 2010 года ответчик выполнял работы по установке кухни, но до конца работу не сделал, при этом работа ответчиком была выполнена неудовлетворительно: была испорчена стена гостиной комнаты и обои. В связи с невыполнением ответчиком условий договоров просит взыскать с ответчика в ее пользу:

- сумму предварительной оплаты за изготовление, поставку и установку межкомнатной двери по договору №... от 31.03.2010 года в размере ... рублей;

- сумму предварительной оплаты за изготовление, поставку и установку встроенной кухни по договору №... от 14.04.2010 года в размере ... рублей;

- пени за нарушение условий договора №... от 31.03.2010 года в сумме ... рублей;

- пени за нарушение условий договора №... от 14.04.2010 года в сумме ... рублей;

- денежную компенсацию морального вреда в размере ... рублей.

В судебном заседании истец на удовлетворении иска настаивает.

Ответчик о дате, времени и месте судебного заседания надлежащим образом извещен, не явился, представил сведения о причинах неявки в судебное заседание, которые суд признает неуважительными, предоставляющими суду право в соответствии с ч. 4 ст. 167 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствие не явившейся стороны.

Из оглашенных показаний ответчика, полученных в порядке исполнения судебного поручения, следует, что с иском он согласен частично. Не оспаривая факт оплаты истицей денежных средств по договору №... от 31.03.2010 года в сумме ... руб. и договору №... от 14.04.2010 года в сумме ... руб., пояснил, что невыполнение условий договора было вызвано объективными причинами. Кроме того, частично работы по установке встроенной кухни им выполнены на сумму ... руб. С иском в части взыскания пени за просрочку передачи оплаченного товара и денежной компенсации морального вреда не согласен, т. к. они являются значительными и он в силу материального положения не в силах выплатить их.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Право граждан на заключение договоров, в которых содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом и закреплено в ч. 3 ст. 421 ГК РФ. К отношениям по таким договорам применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в заключенном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В судебном заседании установлено, что между истицей (заказчиком) и ИП Мироновым Р. В. (исполнителем) 31.03.2010 года был заключен договор №..., по условиям которого, исполнитель, обязуется поставить межкомнатную двойную дверь в течение 45 дней с момента подписания договора и установить изделие. Заказчик обязуется оплатить услуги исполнителя на условиях полной оплаты.

Из пояснений истца следует, что указанная сумма включает в себя стоимость изделия и принадлежностей к ним, стоимость доставки и установки.

Также между сторонами 14.04.2010 года был заключен договор №..., по условиям которого ответчик принял на себя обязательство поставить встроенную кухню в течение 45 дней с момента подписания договора и установить изделие поэтапно. Заказчик принял на себя обязательство по оплате услуг.

Из пояснений истца следует, что указанная сумма включает в себя стоимость изделия и принадлежностей к ним, стоимость доставки и установки. Срок установки был оговорен - в течение 45 дней с момента подписания договора.

Таким образом, суд приходит к выводу, что между сторонами были заключены смешанные договоры, в связи с чем при разрешении возникшего спора правоотношения сторон должны рассматриваться в контексте главы 37 ГК РФ «Подряд», главы 30 «Купля-продажа» и главы 2 Закона «О защите прав потребителей» №... от 07.02.1992 года (в ред. от 23.11.2009, далее - Закон «О защите прав потребителей»), с учетом разъяснений, содержащихся в постановлении Пленума ВС РФ №... от 29.09.1994 года «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей».

По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ч. 2, ч. 3 ст. 455 ГК РФ договор может быть заключен на куплю-продажу товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

По договору подряда подрядчик обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу положений ст. 708 ГК РФ сроки выполнения работы являются существенными условиями договора.

Из условий договоров следует, что истицей были сделаны заказы на приобретение двойной межкомнатной двери и встроенной кухни, с указанием конкретных материалов и технических размеров. Стоимость двери, доставки и работы по установке составила ... руб. Стоимость встроенной кухни, доставки и работы по установке составила ... руб.

Факт полной оплаты истицей 31.03.2010 года и 14.04.2010 года услуг исполнителя по изготовлению, доставке и установке двери и кухни в сумме ... руб. и ... руб. подтверждается подписями сторон под указанными договорами. Таким образом, работа по договору №... от 31.03.2010 года должна была быть закончена 15.05.2010 года, работа по договору №... от 14.04.2010 года должна была быть закончена 28.05.2010 года.

В силу с ч. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работ в срок, установленный договором о выполнении работ.

Согласно раздела 5 договоров следует, что если исполнитель не справляется с обязательством в срок, он оставляет за собой право предварительно уведомить заказчика о вынужденном продлении срока. В противном случае исполнитель обязуется вернуть уплаченную заказчиком сумму в течение 20 рабочих дней.

В судебном заседании установлено, что истица выполнила условия договора надлежащим образом. Однако, условия договора о поставке и установке изделия ответчиком исполнено не было, как и обязательство по возврату денег.

В соответствии с ч. 3 ст. 487 ГК РФ в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

Право потребителя отказаться от исполнения договора и потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом, предусмотрено ч. 2 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей».

Доказательств того, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, ответчиком в нарушение требований ч. 5 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей», ч. 1 ст. 56 ГПК РФ суду не представлено.

Таким образом, сумма предварительной оплаты в общей сумме ... руб. (...+...) подлежит взысканию с ответчика в полном объеме.

Доводы ответчика о том, что им выполнены работы на сумму ... руб. не могут быть учтены судом, поскольку указанная сумма не подтверждена письменными доказательствами, а именно: кассовыми чеками на приобретение материалов и деталей, прейскурантом цен на выполненные работы, документами, подтверждающими расходы по доставке материалов и т. п.

Способы защиты гражданских прав предусмотрены ст. 12 ГК РФ и включают в себя, в том числе возмещение убытков, взыскание неустойки и денежной компенсации морального вреда. Защита прав осуществляется и иными способами, предусмотренными законом.

Так, в соответствии с ч. 4 ст. 487 ГК РФ в случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено законом или договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со статьей 395 настоящего Кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы. Договором может быть предусмотрена обязанность продавца уплачивать проценты на сумму предварительной оплаты со дня получения этой суммы от покупателя.

Законом «О защите прав потребителей», в частности ч. 3 ст. 23.1, определено, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Таким образом, неустойка по договору №... от 31.03.2010 года подлежит взысканию за период с 15.05.2010 года по 19.04.2011 года, а по договору №... от 14.04.2010 года - за период с 28.05.2010 года по 19.04.2011 года.

Разделами 5 договоров установлена ответственность продавца в случае просрочки срока выполнения договора в виде уплаты пени в размере 0,1 процента от уплаченной покупателем суммы, за каждый день просрочки.

Поскольку данный вид неустойки в соответствии со ст. 332 ГК РФ относится к законной, что позволяет изменить ее соглашением сторон лишь в сторону увеличения, то суд признает условие договора, содержащееся в разделах 5 договоров в части установления ее размера 0,1 % ничтожным и не соответствующим закону, поскольку в соответствии со ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя, по сравнению с правилами, установленными законами в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Таким образом, размер неустойки должен исчисляться по договору №... от 31.03.2010 года - в размере 0,5 % от суммы ... руб. (... руб. ... коп. за каждый день просрочки), а по договору №... от 14.04.2010 года - в размере 0,5 % от суммы ... руб. (... руб. за каждый день просрочки).

Таким образом, сумма неустойки по договору №... от 31.03.2010 года за период с 15.05.2010 года по 19.04.2011 года (334 дня) составляет ... руб. (... руб. ... коп. х 334 дня). Сумма неустойки по договору №... от 14.04.2010 года за период с 28.05.2010 года по 19.04.2011 года (322 дня) составляет ... руб. (... руб. х 322 дня).

Поскольку сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (... руб. и ... руб. соответственно), с ответчика подлежит взысканию неустойка в общей сумме ... рублей.

Решая вопрос об уменьшении неустойки, суд считает невозможным в данном случае применить правила, предусмотренные ст. 333 ГК РФ, посколькуподлежащая уплате неустойка в указанном размере соразмерна последствиям нарушения обязательства.При этом суд исходит из того, что сумма неустойки не превышает цены услуги, которая не была выполнена в течение одного года, а также принимает во внимание имущественное положение истца.

Требования истца о возмещении морального вреда подлежат частичному удовлетворению, т. к. в соответствии с положениями ст. ст. 151, 1099-1101 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 8 постановления пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 г. №... «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда», определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает требования разумности и справедливости, конкретные обстоятельства дела, а также характер и объем причиненных истцу физических и нравственных страданий.

Доводы истца о том, что ей причинены нравственные страдания, связанные с бытовыми неудобствами, заслуживают внимания и подтверждаются исследованными в ходе судебного заседания представленными истцом фотографиями.

В данном случае суд считает возможным определить размер денежной компенсации понесенных истцом нравственных страданий в сумме ... рублей.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», п. 29 постановления Пленума Верховного суда РФ «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителя» №... от 29.09.1994 года при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом, в пользу потребителя. Исходя из взысканной в пользу истца денежной суммы, сумма штрафа составит ... руб. (...+...+...=... руб. : 2).

Факт отказа ответчика удовлетворить требования истца подтверждается копией постановления об отказе в возбуждении уголовного дела от 21.10.2010 года, свидетельствующего о том, что истец был вынужден обратиться за защитой своих прав в правоохранительные органы.

В соответствии с п. 1 ст. 103 ГПК РФ, п. п. 8 п. 1 ст. 333.20 НК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. На основании пунктов 1, 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ сумма подлежащей взысканию с ответчика государственной пошлины составит ... рублей (... руб. - по требованию имущественного характера + ... руб. - по требованию о взыскании денежной компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст. ст. 196 - 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Кузнецовой И.Н. удовлетворить частично.

Взыскать с Миронова Р.В. в пользу Кузнецовой И.Н. предварительную оплату товара в сумме ... рублей, неустойку в размере ... рублей, денежную компенсацию морального вреда в размере ... рублей, а всего взыскать ... рублей, во взыскании денежной компенсации морального вреда в размере ... рублей - отказать.

Взыскать с Миронова Р.В. в доход государства штраф в размере ... рублей.

Взыскать с Миронова Р.В. в доход государства государственную пошлину в размере ... рублей.

Обязать Кузнецову И.Н. в течение 14 дней со дня вступления решения суда в законную силу передать Миронову Р.В. элементы модульной встроенной кухни, изготовленные ответчиком в счет исполнения договора.

Решение может быть обжаловано в Мурманский областной суд через Кировский городской суд в течение 10 дней со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья: Т. Ю. Тычинская