Р Е Ш Е Н И Е по делу № 2-1063/ 2010
Именем Российской Федерации
12 октября 2010 года в г.Кингисеппе
Кингисеппский городской суд Ленинградской области в составе:
председательствующего судьи Булавина В.В.,
при секретаре Тастуховой А.О.,
с участием истца Матросова В.И., представителя истца- адвоката Бахметовой О.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Матросова Владимира Ивановича к Обществу с ограниченной ответственностью «ГерманиКа»(далее- ООО «ГерманиКа»)
о взыскании оплаты по договору об оказании услуг и процентов за пользование чужими денежными средствами,
У С Т А Н О В И Л:
Истец обратился с иском к ответчику о взыскании <данные изъяты> рублей, уплаченных им по договору, заключённому ДД.ММ.ГГГГ с ООО «ГерманиКа» на реализацию последним туристических продуктов- организацию туристической поездки в Республику Доминикана. Указал, что ДД.ММ.ГГГГ он подал ответчику заявление об отказе от поездки в связи с болезнью жены. Отказ был принят представителем ответчика без применения к нему каких- либо штрафных санкций. При этом истцу было выдано обязательство- уведомление о возврате уплаченных им денег в течение 2-3 дней. Данное обязательство ответчиком не исполнено до настоящего времени.
Кроме того, просит взыскать с ответчика на основании ч.1 ст. 395 ГК РФ проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по день исполнения обязательства, а также расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей.
В обоснование требований сослался на положения Закона РФ «О защите прав потребителей» и Федерального закона «Об основах туристской деятельности». Указал, что по его заявлению в отношении должностных лиц ООО «ГерманиКа» возбуждено уголовное дело(л.д.2-5).
В судебном заседании истец требования поддержал.
В судебное заседание ответчик, надлежащим образом извещённый по известному юридическому адресу, представителя не направил. Из правоохранительных органов поступили сведения о неизвестности места нахождения руководителей ООО «ГерманиКа» (л.д.35).
Представитель третьего лица на стороне ответчика - Туроператора «Атлас», надлежащим образом извещённого о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, отзыв по иску не представил.
Выслушав истца и его представителя, исследовав материалы дела, суд находит исковое заявление обоснованным и подлежащим удовлетворению.
Суд считает, что между сторонами сложились отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, поскольку они возникли между гражданином, имеющим намерение приобрести услуги исключительно для личных, семейных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны и организацией, оказывающей услуги потребителю по возмездному договору, с другой стороны.
Отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ними иными законами и правовыми актами РФ, в частности- Федеральным законом «Об основах туристской деятельности» и Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденными постановлением правительства РФ от 18.07.2007г. №462.
Закон РФ « О защите прав потребителей» и иные федеральные законы и правовые акты РФ применяются к отношениям в области защиты прав потребителей, если:
это предусмотрено ГК РФ;
ГК РФ не содержит такого указания, однако названные выше федеральные законы и правовые акты конкретизируют и детализируют нормы ГК РФ, регулирующие данные правоотношения, либо когда ГК РФ не регулирует указанные отношения;
указанные законы и иные правовые акты предусматривают иные правила, чем ГК РФ, когда ГК РФ допускает возможность их установления иными законами и правовыми актами.
По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (исполнителе).
В соответствии со ст. ст. 309 и 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона и других правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
В соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии со ст.10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся, в том числе: информация о потребительских свойствах туристского продукта- о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания(месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране(месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода(гида), гида- переводчика, инструктора- проводника, а также о дополнительных услугах. Иные условия указанного договора определяются по соглашению сторон.
Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся, в том числе, невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
Согласно ст. 10.1. Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», предусматривающей особенности реализации туристского продукта турагентом, настоящая статья применяется к отношениям, возникающим между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, от своего имени реализующим туристский продукт, сформированный туроператором, по договору о реализации туристского продукта. К данным отношениям применяются положения статьи 10 настоящего Федерального закона, если иное не установлено настоящей статьей.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Матросовым В.И. с ООО «ГерманиКа» заключен договор оказания услуг (реализации туристского продукта), согласно которому ООО «ГерманиКа», являясь официальным представителем (турагентом) Туроператора, обязался предоставить ему за вознаграждение полный пакет услуг, входящий в данный туристский продукт для осуществления туристической поездки в Доминикану. Согласно п.2.4 Договора с Клиента получена ДД.ММ.ГГГГ ориентировочная стоимость туристского продукта по настоящему Договору в сумме <данные изъяты> рублей. Пунктом 10 Договора предусмотрен мотивированный отказ Клиента от заказанного туристского продукта и уплата им штрафных санкций при несоблюдении предельных минимальных сроков для отказа(прил.2). Согласно Приложению №1 к Договору штрафные санкции при аннуляции(отказе) за 16-22 дня составляют 25% от стоимости тура(л.д.6-16).
Согласно приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ ООО «ГерманиКа» приняло от Матросова В.И. оплату тура Санкт-Петербург - Доминикана в сумме <данные изъяты> рублей(л.д.18, ).
Согласно расписке, исполненной от имени заместителя генерального директора ООО «ГерманиКа» ФИО5 от ДД.ММ.ГГГГ, ею приняты: «заявление на аннуляцию тура от Матросова В.И., оригинал справки Ивангородской муниципальной городской больницы от ДД.ММ.ГГГГ. о госпитализации супруги» (л.д.15).
Матросовым В.И. подано на имя Генерального директора ООО «ГерманиКа» ФИО4 заявление, датированное ДД.ММ.ГГГГ, о возврате ему денег, уплаченных по Договору от ДД.ММ.ГГГГ в связи аннулированием по его заявлению тура. На листе с текстом этого заявления исполнен от имени ФИО5 текст, заверенный печатью ООО «ГерманиКа», следующего содержания: «Обязательство- уведомление. ДД.ММ.ГГГГ. ФИО5 ООО «Германика» в лице зам.ген. директора ФИО5 уведомляет Матросова Владимира Ивановича о том, что по договору реализации туристического продукта будет произведён возврат денежной суммы в размере <данные изъяты> рублей(<данные изъяты>.) ввиду аннуляции тура, без штрафных санкций в период до ДД.ММ.ГГГГ».
Таким образом, судом установлено, что истцом представлены достаточные доказательства того, что он в счёт Договора уплатил ответчику <данные изъяты> рублей, ДД.ММ.ГГГГ отказался от исполнения договора, а ответчик принял отказ.
В свою очередь ответчик не представил доказательства возврата истцу денежных средств, полученных по договору, а также доказательства того, что им понесены расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору.
В связи с указанными обстоятельствами требование истца о взыскание с ответчика в его пользу уплаченных по договору <данные изъяты> рублей подлежит удовлетворению.
Истцом также заявлено требование о взыскании с ответчика на основании ч.1 ст. 395 ГК РФ процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ- по день исполнения обязательства.
Согласно ст.395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.
Ответчик не представил доказательства того, что после принятия ДД.ММ.ГГГГ отказа истца от исполнения договора он не имел возможности возвратить ему полученные по договору деньги в сумме <данные изъяты> рублей. Следовательно, с ДД.ММ.ГГГГ ответчик неправомерно удерживает эти денежные средства, уклоняясь от их возврата.
На день вынесения решения просрочка, исчисляемая с ДД.ММ.ГГГГ, составляет 298 дней.
Размер процентов, подлежащих уплате ответчиком, на день вынесения решения с учётом существующей ставки рефинансирования составляет:
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку суд взыскивает с ответчика в соответствии с Законом о защите прав потребителей <данные изъяты> рублей, взысканию подлежит штраф в размере <данные изъяты> рублей (<данные изъяты> рублей * <данные изъяты>%).
Согласно п.1 статьи 46 Бюджетного кодекса РФ штрафы подлежат зачислению в бюджеты городских округов и муниципальных районов по месту нахождения органа или должностного лица, принявшего решение о наложении штрафа, если иное не предусмотрено Бюджетным кодексом и другими законодательными актами РФ.
Федеральным законом от 02.12.2009г. № 308-ФЗ «О Федеральном бюджете на 2010 год и на плановый период 2011 и 2012 годов» не предусмотрено перечисление штрафов, взыскиваемых за нарушение законодательства о защите прав потребителей в федеральный бюджет, следовательно, этот штраф подлежит взысканию в порядке, установленном п.1 ст.46 Бюджетного кодекса РФ- в доход бюджета Муниципального образования «Кингисеппский муниципальный район».
В соответствии со ст.100 ГПК РФ в пользу истицы с ответчика подлежат взысканию её расходы на представителя в сумме 15000 рублей, подтверждённые квитанцией(л.д.23).
В соответствии со ст.103 ГПК РФ государственная пошлина в сумме <данные изъяты> рубля, от уплаты которой истец освобожден законом, подлежит взысканию с ответчика в федеральный бюджет.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.12, 56, 194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Иск Матросова Владимира Ивановича к Обществу с ограниченной ответственностью «ГерманиКа» о взыскании оплаты по договору об оказании услуг и процентов за пользование чужими денежными средствами– удовлетворить.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ГерманиКа» в пользу Матросова Владимира Ивановича <данные изъяты> рублей, уплаченных им по договору, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты> рублей <данные изъяты> коп., расходы на оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты> рублей, а всего <данные изъяты> (<данные изъяты>) рублей <данные изъяты> коп.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ГерманиКа» в пользу Матросова Владимира Ивановича проценты за пользование чужими денежными средствами начиная с ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>.- за каждый день просрочки по день исполнения обязательства.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ГерманиКа» штраф в доход бюджета Муниципального образования «Кингисеппский муниципальный район» в размере <данные изъяты> рублей.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ГерманиКа» государственную пошлину в доход государства в размере <данные изъяты> рубля.
Решение может быть обжаловано в Ленинградский областной суд в течение десяти дней со дня принятия решения в окончательной форме, с подачей жалобы через канцелярию Кингисеппского городского суда.
Судья