Дело № 2-183/2010
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
с. Кичменгский Городок 03 ноября 2010 года.
Судья Кичменгско-Городецкого районного суда Вологодской области Шемякина Р.В.,
при секретаре: Седовой М.В.,
с участием истца представителя территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Вологодской области в В., К. и Н. района Голикова О.П., ответчика Черняевой Г.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по В. области (Роспотребнадзора) к ... Черняевой Г.Н. о признании противоправными действий в отношении неопределенного круга лиц – потребителей, при оказании транспортных услуг ... такси и прекращении этих действий,
у с т а н о в и л:
Управление Роспотребнадзора по В. области в соответствии со ст. 46 Закона «О защите прав потребителей» обратилось в суд с заявлением о признании противоправными в отношении неопределенного круга лиц действий индивидуального предпринимателя Черняевой Г.Н. по ненадлежащему информированию потребителей при оказании транспортных услуг ... такси, и прекращении этих действий.
В основании иска истец указал, что в ходе проведенной проверки установлено, что при осуществлении перевозок пассажиров ИП Черняевой Г.Н. не соблюдаются требования Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон) и Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2009 года № 112 (далее Правила), а именно:
1.В журнале регистрации, принятых к исполнению заказов (ф.) ИП Черняевой Г.Н. (ф.) не вносится следующая информация: марка Номер обезличен такси, планируемое время подачи ... такси (нарушен подпункт д, е пункта 104 Правил).
2.На момент проверки автотранспортные средства Номер обезличен с регистрационным знаком Номер обезличен; Номер обезличен с регистрационным знаком Номер обезличен не оборудованы опознавательным фонарем оранжевого цвета, который устанавливается на крыше транспортного средства (нарушен п. 115 Правил).
3.На передней панели ... такси (Номер обезличен с регистрационным знаком Номер обезличен; Номер обезличен с регистрационным знаком Номер обезличен) справа от водителя до сведения потребителей не доведена в наглядной и доступной форме информация о полном наименовании ф. - о государственной регистрации Черняевой Г.Н. в качестве ..., органе ее зарегистрировавшем; условия оплаты за пользование такси; наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа (нарушены п. ч. 1 ст. 9 Закона, подпункты а, б, г пункта 117 Правил).
4.До сведения потребителей не доведена информация о конкретном лице, которое будет оказывать услугу, а также информация о нем (в салоне автомобиля ... такси справа от водителя - Номер обезличен с регистрационным знаком Номер обезличен; Номер обезличен с регистрационным знаком Номер обезличен визитная карточка водителей с фотографией отсутствует) (нарушены ст. 10 Закона, подпункт в пункта 117 Правил).
5.Информация о режиме работы такси в проверенных транспортных средствах не доведена до сведения потребителей в наглядной и доступной форме (нарушена ст. 11 Закона).
6.Цены (прейскурант) на оказываемые услуги в салоне транспортного средства Номер обезличен с регистрационным знаком Номер обезличен не доведены до сведения потребителей в наглядной и доступной форме, в виду их отсутствия (нарушена ст. 10 Закона).
7.В легковом такси (Номер обезличен с регистрационным знаком Номер обезличен; Номер обезличен с регистрационным знаком Номер обезличен) правила пользования соответствующим транспортным средством, в том числе Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утв. Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 г. № 112 отсутствуют (нарушены ч. 2 ст. 10 Закона, п. 118 Правила).
8.Стоянка ... такси, расположенная по адресу: с. ..., ул. ..., д. Номер обезличен не оборудована информационной табличкой с информацией: надпись «Стоянка такси»; режимом работы стоянки такси; о наименовании, адресе и контактных телефонах органов, обеспечивающих контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа (нарушен п.
121 Правил).
9.Расчеты с потребителями за предоставленные услуги по перевозке пассажиров и багажа ... автомобильным транспортом ... Черняевой Г.Н. осуществляются наличными денежными средствами без применения контрольно-кассовой
техники в автомобиле ... такси, путем выдачи потребителю товарного чека, что не соответствует п. 111 Правил: ф. (... Черняева Г.Н.) обязана выдать ф. кассовый чек или квитанцию в форме бланка строгой отчетности, с обязательными реквизитами: наименование, серия и номер квитанции на оплату пользования ... такси; наименование ф.; дата выдачи квитанции на оплату пользования ... такси; стоимость пользования ... такси; фамилия, имя, отчество и подпись лица, уполномоченного на проведение расчетов.
Представитель истца Голикова О.П. – главный специалист-эксперт территориального отдела Управления в В., К., Н. районе, в суде иск поддержала, ссылаясь на доводы, изложенных в установочной части решения и в заявлении в суд, дополнив, что решение суда следует довести до сведения потребителей путем опубликования в районной газете «Заря Севера».
Ответчик Черняева Г.Н. иск Управления Роспотребнадзора признала, с результатами проверки она ознакомлена, их не оспаривает. О некоторых нарушениях до проведения проверки она не знала, часть нарушений допущена водителями ... автомашин. Все нарушения будут устранены до 20 декабря 2010 года.
Заслушав объяснения сторон, исследовав письменные доказательства, представленные сторонами, суд считает, заявленные Управлением Роспотребнадзора по В. области требования подлежат удовлетворению.
В соответствии со ст. 46 Федерального Закона РФ «О защите прав потребителя» уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей, иные федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), к каковым относится Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по В. области, вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, индивидуального предпринимателя) противоправными в отношении неопределенного круга лиц и о прекращении этих действий. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
Статьей 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы, которые размещаются на вывеске. Кроме того, информация о государственной регистрации индивидуального предпринимателя и наименование зарегистрировавшего его органа должная быть предоставлена потребителю.
В соответствии со ст. 39 ГПК РФ ответчик вправе признать иск и суд вправе принять признание иска, если это не противоречит закону и не нарушает права и законные интересы других лиц.
Согласно ст. 198 ГПК РФ признание иска ответчиком является достаточным основанием для его удовлетворения.
В судебном заседании установлено, актом проверки по результатам мероприятий по контролю от 13 сентября 2010 года, составленным специалистом территориального отдела Управления Роспотребнадзора в В., К. и Н. районах подтверждены и ответчиком не оспариваются нарушения требований Закона «О защите прав потребителей и Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2009 года № 112.
В соответствии со ст. 46 Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей» следует обязать ... Черняеву Г.Н. довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации в десятидневный срок со дня вступления решения суда в законную силу.
В силу части 1 статьи 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов. Согласно п. 3 ч.1 ст. 333.19 НК РФ с Черняевой Г.Н. следует взыскать в доход бюджета муниципального образования 200 рублей.
На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд
р е ш и л:
иск Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по В. области к ... Черняевой Г.Н. о признании противоправными действий в отношении неопределенного круга лиц – потребителей, при оказании транспортных услуг ... такси и прекращении этих действий удовлетворить.
Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ... Черняевой Г.Н. по не доведению необходимой и достоверной информации до потребителей при осуществлении транспортных услуг
... такси населению: информации о ф., режиме работы, об оказываемой услуге; а также отсутствие опознавательных фонарей оранжевого цвета на крыше ... такси; отсутствия квитанций в форме бланка строгой отчетности или кассового аппарата.
Обязать ... Черняеву Г.Н.:
вносить в журнал регистрации, принятых к исполнению заказов ф. информацию, предусмотренную п. 104 Правил;
оборудовать транспортные средства, работающие в ... такси опознавательными фонарями оранжевого цвета, которые устанавливаются на
крыше транспортного средства;
на передней панели транспортных средств, довести до сведения потребителей в наглядной и доступной форме информацию: о полном наименовании ... (о государственной регистрации Черняевой Г.Н. в качестве ..., органе ее зарегистрировавшем); условия оплаты за пользование такси; визитную карточку водителя с фотографией; наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа;
довести до сведения потребителей в транспортных средствах в наглядной и доступной форме информацию о режиме работы такси;
обеспечить транспортные средства, работающих у индивидуального предпринимателя в ... такси: ценами (прейскурантами) на оказываемые услуги; правилами пользования соответствующим транспортным средством, в том числе Правилами перевозок пассажиров и
багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утв. Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 г. № 112;
стоянку ... такси, расположенную по адресу: с. ..., ул. ..., д. Номер обезличен оборудовать информационной табличкой с информацией: надпись «Стоянка такси»; режима работы стоянки такси; о наименовании, адресе и контактных телефонах органов, обеспечивающих контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа;
выдавать ф. (п.) кассовый чек или квитанцию в форме бланка строгой отчетности, с обязательными реквизитами: наименование, серия и номер квитанции на оплату пользования ... такси; наименование ф.; дата выдачи квитанции на оплату
пользования ... такси; стоимость пользования ... такси; фамилия, имя, отчество и подпись лица, уполномоченного на проведение расчетов.
Обязать ответчика в течение 10 дней со дня вступления в законную силу решения суда довести через газету «Заря Севера» до сведения потребителей решение суда.
Взыскать с ... Черняевой Г.Н. в доход бюджета муниципального образования госпошлину в сумме 200 рублей.
Решение может быть обжаловано в Вологодский областной суд через Кичменгско-Городецкий районный суд в течение 10 дней.
Судья - Р.В.Шемякина.