Решение по иску ДРОД к Менафову М. в защиту прав потребителей



ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации.

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

Каспийский федеральный суд РД в составе:

Председательствующего судьи Сунгурова Р.Г.

при секретаре Багамаевой Х.К.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Дагестанского Регионального Общественного движения в Защиту прав потребителей по РД к Менафов М.А. в защиту неопределённого круга потребителей.

Установил:

Дагестанское региональное Общественное движение в Защиту прав потребителей по РД обратился в суд с иском к предпринимателю без образования юридического лица — Менафов М.А. в защиту неопределённого круга потребителей о признании действий ответчика по реализации товаров ущемляющих права потребителей, противоправными, прекращения этих действий, требованиями взыскать в пользу истца расходы по оплате помощи представителя в размере 3200 руб. и обязать ответчика опубликовать решение суда в органах печати.

Свои требования истец обосновал тем, что ДД.ММ.ГГГГ проведена проверка Гастронома «Керчь» <адрес>, в которой участвовали представители ДРОДЗПП. Во время проверки были обнаружены грубые нарушения закона РФ « О защите прав потребителей» со стороны ответчика, а именно: отсутствуют сертификаты соответствия на товары, не указан режим работы, отсутствует информация для потребителей, информация о товаре отсутствует, ценники оформлены без соответствия с предъявленными требованиями, отсутствует информация о продавце, то есть отсутствует нагрудной знак, не представлены медицинские книжки на работников, весы не прошли метрологический проверки, имеется товар в реализации товар с истекшим сроком годности, реализуется фасованный товар без маркировки изготовителя, отсутствуют документы подтверждающие качество и безопасность продуктов животного происхождения, то есть нарушены ст.5., ст.7., ст.8, ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.п. 5, 7, 12, 19, 23, 32 Правил продажи отдельных видов товара утвержденные Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 55 с изменениями в последней редакции от ДД.ММ.ГГГГ .

Представитель истца Нажалова А.О. участвовавшая в судебном разбирательстве на основании доверенности, поддержала исковые требования и просила признать действия ответчика противоправными и обязать прекратить их, довести до сведения потребителя решение суда через средства массовой информации, взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате помощи представителя в размере 3200 руб. обосновав данные требования расчётом по оказании юридических услу<адрес> проведенной проверки предприниматель Менафов М.А. М.А. не сообщил им о том, что указанные нарушения ею устранены в связи с чем они и обратились в суд. На их направленную претензию Менафов М.А. М.А. какого либо ответа о принятых мерах не сообщили и не уведомила ни письменно, ни устно.

Ответчик Менафов М.А. М.А. в судебное заседание не явился, хотя был извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом.

В связи с чем, суд с согласия истца постановил о вынесении заочного решения.

Заслушав участников процесса, изучив материалы дела, суд пришёл к выводу, что исковые требования Дагестанское региональное Общественное движение в Защиту прав потребителей по РД подлежат удовлетворению по следующим основаниям:

В соответствии с Постановлением Пленума Верховного суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ за при рассмотрении дел, возникших в связи с осуществлением и защитой прав потребителей, необходимо иметь в виду, что законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли - продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, - с другой стороны.

В соответствии Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" право на предъявление исков к изготовителям (исполнителям, продавцам) предоставлено:

общественным объединениям потребителей (их ассоциациям, союзам) в защиту прав конкретного потребителя (группы потребителей), неопределенного круга потребителей (п. 2 ст. 45, ст. 46 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

П.6.1 При рассмотрении дел данной категории необходимо иметь в виду, что, исходя из ст. 46 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в защиту неопределенного круга потребителей могут быть заявлены лишь требования неимущественного характера (то есть не связанные со взысканием каких-либо сумм), целью которых является признание действий продавца (исполнителя, изготовителя) противоправными в отношении всех потребителей (как уже заключивших договор, так и только имеющих намерение заключить договор с данным хозяйствующим субъектом) и прекращение таких действий.

(п. 6.1 введен Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2)

Из акта от ДД.ММ.ГГГГ по проверке соблюдения Закона РФ «О защите прав потребителей» усматривается, что при Гастронома «Арадеш, были установлены нарушения Закона « О защите прав потребителей»,, а именно : отсутствуют сертификаты соответствия на товары, не указан режим работы, отсутствует информация для потребителей, информация о товаре отсутствует, ценники оформлены без соответствия с предъявленными требованиями, отсутствует информация о продавце, то есть отсутствует нагрудной знак, не представлены медицинские книжки на работников, весы не прошли метрологический проверки, имеется товар в реализации товар с истекшим сроком годности, реализуется фасованный товар без маркировки изготовителя, отсутствуют документы подтверждающие качество и безопасность продуктов животного происхождения

Согласно ст.7 п.4 ФЗ «О защите прав потребителей» если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

(в ред. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 171-ФЗ)

Согласно ст.10 п.2. ФЗ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

(в ред. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 171-ФЗ)

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

(в ред. Федеральных законов от ДД.ММ.ГГГГ N 171-ФЗ, от ДД.ММ.ГГГГ N 234-ФЗ)

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

(в ред. Федеральных законов от ДД.ММ.ГГГГ N 171-ФЗ, от ДД.ММ.ГГГГ N 234-ФЗ)

гарантийный срок, если он установлен;

(в ред. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 212-ФЗ)

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

(в ред. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 234-ФЗ)

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

(в ред. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 212-ФЗ)

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

(абзац введен Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 212-ФЗ)

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

(абзац введен Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 212-ФЗ)

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Согласно ст. 8 п.1. ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах)., согласно п.2. этой же статьи указанная в информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ст. 9 п.1. ФЗ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Согласно ст.5 ФЗ «О защите прав потребителей» Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Согласно п.п. 5., 7, 12, 19, 23, 32 Правил продажи отдельных товаров в редакции Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 55 с изменениями в последней редакции от ДД.ММ.ГГГГ следует, что:

П.5. Продавец обязан соблюдать обязательные с учетом профиля и специализации своей деятельности требования, установленные в государственных стандартах, санитарных, ветеринарных, противопожарных правилах и других нормативных документах (далее именуются - стандарты).

П.10.Продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации.

П.19. Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

При продаже товаров, осуществляемой посредством разносной торговли, представитель продавца обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, и печатью продавца, с указанием наименования и цены товаров, а также предоставляемых с согласия покупателя услуг.

п.7. Продавец обязан иметь и содержать в исправном состоянии средства измерения, своевременно и в установленном порядке проводить их метрологическую поверку.

Для проверки покупателем правильности цены, меры и веса приобретенного товара в торговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование.

П.23 Продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, в таре и (или) упаковке за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки, в определенном наборе (комплект товаров) и комплектности, с относящимися к товару документами и принадлежностями.

Требования к качеству, таре и (или) упаковке передаваемого товара, его комплектности, принадлежностям и документации, комплекту товаров, а также к условиям доставки товара устанавливаются законодательством Российской Федерации.

П.32. Информация о продовольственных товарах в соответствии с обязательными требованиями стандартов в зависимости от вида товаров должна содержать:

наименование входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки;

сведения о пищевой ценности (калорийность продукта, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов), весе или объеме;

назначение, условия и область применения (для продуктов детского, диетического питания и биологически активных добавок);

способы и условия приготовления (для концентратов и полуфабрикатов) и применения (для продуктов детского и диетического питания);

условия хранения (для товаров, для которых установлены обязательные требования к условиям хранения);

дату изготовления и дату упаковки товара;

противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний (для товаров информация о которых должна содержать противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний);

сведения о государственной регистрации (для пищевых продуктов подлежащих государственной регистрации).

Таким образом, ответчиком, в соответствии с исследованным актом были нарушены требования Закона РФ «О защите прав потребителей»; Правил продажи отдельных видов товара утвержденные Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 55 с изменениями в последней редакции от ДД.ММ.ГГГГ .

В соответствии со ст.46 Закона РФ « О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей вправе предъявлять иски в суды о признании действий продавцов (изготовителей, исполнителей) или организаций, выполняющих функции продавцов на основании договоров с ними, противоправными в отношении неопределённого круга потребителей и прекращении этих действий.

В связи с изложенным суд считает установленным факт противоправных действий предпринимателя Менафов М.А. к неопределенному кругу потребителей.

При удовлетворении иска, предъявленного общественным объединением потребителей в интересах неопределённого круга потребителей или отдельного потребителя, суд принимает решение о возмещении общественным объединениям потребителей судебных расходов, связанных с рассмотрением дела, в том числе расходов по привлечению к участию в деле экспертов.

Требования о взыскании судебных расходов подлежат удовлетворению, так как суд считает, что расчёты соответствуют тому объему работы которая проделана представителем интересов ДРОДЗПП., а именно в части подготовки дела к суду, представительства в суде и ознакомления и анализа поступивших материалов.

На основании изложенного, руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей»; Правилами продажи отдельных видов товара утвержденные Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 55 с изменениями в последней редакции от ДД.ММ.ГГГГ ; ст.100 ГПК РФ ст. ст. 194,198, 233-235 ГПК РФ, суд

Решил:

Исковые требования Дагестанского Регионального Общественного движения в Защиту прав потребителей по РД к Менафов М.А. в защиту неопределённого круга потребителей - удовлетворить полностью.

Признать действия Менафов М.А. противоправными в отношении неопределённого круга потребителей.

Обязать Менафов М.А. опубликовать решение Каспийского городского суда с момента вступления решения суда в силу в месячный срок в газете «Трудовой Каспийск».

Обязать Менафов М.А. прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей.

Взыскать с Менафов М.А. в пользу Дагестанского Регионального Общественного движения в Защиту прав потребителей по РД расположенного <адрес>, в счёт возмещения расходов за оказание юридических услуг 3200 (три тысячи двести) рублей, перечислив их на р/с 40703810900000000022, ИНН 0562052180, КПП 056201001 АКБ ОАО «Адам Интернеэшнл» <адрес>, корреспондентский счет 30101810700000000750 БИК-048209750, ИНН- 054101001.

Решение может быть обжаловано в течение 10 дней со дня вынесения в в Верховный суд Республики Дагестан путём подачи кассационной жалобы через Каспийский городской суд.

Ответчик Менафов М.А. вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.

Председательствующий Р.Г. СУНГУРОВ

Решение отпечатано в совещательной комнате.