(Заочное) Именем Российской Федерации. ДД.ММ.ГГГГ <адрес> Каспийский федеральный суд РД в составе: Председательствующего судьи Сунгурова Р.Г. при секретаре Багамаевой Х.К. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ЦПЗПП "Колос" в интересах неопределенного круга потребителей к Абдурахмановой Р. А. о признании противоправными действий в отношении неопределенного круга потребителей, У С Т А Н О В И Л: ЦПЗПП "Колос" обратилось в суд с иском в защиту интересов неопределенного круга потребителей к Абдурахмановой Р.А. о признании действий ответчика противоправными, требованием довести решение суда до потребителей и взыскании с ответчика 5000 рублей. Свои требования истец обосновал тем, что ДД.ММ.ГГГГ проведена проверка «Павильона» расположенного по <адрес>, в которой участвовали представители Центра по защите прав потребителей «Колос». Во время проверки были обнаружены грубые нарушения закона Р.Ф. «О защите прав потребителей» со стороны ответчика, а именно: режим работы не указан, отсутствует книга отзывов и предложений, информация о товаре отсутствует, ветеринарное регистрационное удостоверение не представлено, отсутствуют весы прошедшие метрологическую проверку, отсутствует сертификат соответствия на реализуемый товар, имеется в продаже товар без маркировки, отсутствуют весы прошедшие метрологическую проверку, реализуется товар с истекшим сроком годности, персонал работает без специальной одежды, работники работают без трудовых договоров, то есть нарушены ст.8. ст.9., ст.10. ст.11 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.п. 12, 21 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных Постановлением Правительства от ДД.ММ.ГГГГ N 1036 ; ст.23 ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов»; ст. 21 ФЗ «О ветеринарии». Представитель истца Алиева Н.Ш. участвовавшая в судебном разбирательстве на основании доверенности, поддержала исковые требования и просила признать действия ответчика противоправными и обязать прекратить их, довести до сведения потребителя решение суда через средства массовой информации, взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате помощи представителя в размере 5000 руб. обосновав данные требования расчётом по оказании юридических услу<адрес> проведенной проверки предприниматель Абдурахманова Р.А. не сообщила к ним о том, что указанные нарушения им устранены в связи с чем они и обратились в суд. Ответчик Абдурахманова Р.А. в судебное заседание не явилась, хотя была извещена о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом. В связи с чем, суд с согласия истца постановил о вынесении заочного решения. Заслушав участников процесса, изучив материалы дела, суд пришёл к выводу, что исковые требования центра по защите прав потребителей «Колос» подлежат удовлетворению частично. В соответствии с Постановлением Пленума Верховного суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ за № при рассмотрении дел, возникших в связи с осуществлением и защитой прав потребителей, необходимо иметь в виду, что законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли - продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, - с другой стороны. В соответствии с данной нормой при рассмотрении данного дела суд учел круг полномочий Центра по защите прав потребителей «Колос», согласно закона Р.Ф. «О защите прав потребителей». В соответствии Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" право на предъявление исков к изготовителям (исполнителям, продавцам) предоставлено: общественным объединениям потребителей (их ассоциациям, союзам) в защиту прав конкретного потребителя (группы потребителей), неопределенного круга потребителей (п. 2 ст. 45, ст. 46 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"). П.6.1 При рассмотрении дел данной категории необходимо иметь в виду, что, исходя из ст. 46 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в защиту неопределенного круга потребителей могут быть заявлены лишь требования неимущественного характера (то есть не связанные со взысканием каких-либо сумм), целью которых является признание действий продавца (исполнителя, изготовителя) противоправными в отношении всех потребителей (как уже заключивших договор, так и только имеющих намерение заключить договор с данным хозяйствующим субъектом) и прекращение таких действий. (п. 6.1 введен Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2) Из акта № от ДД.ММ.ГГГГ усматривается, что при проверке «Павильона» расположенного по <адрес> были установлены нарушения закона Р.Ф. « О защите прав потребителей», со стороны ответчика, а именно: Согласно ст.8., ст.9., ст.10., ст.11 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что: Согласно ст.8 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). 2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Согласно ст.9 ФЗ «О защите прав потребителей» Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Согласно ст.10 ФЗ «О защите прав потребителей» Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. 2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; (в ред. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 171-ФЗ) сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; (в ред. Федеральных законов от ДД.ММ.ГГГГ N 171-ФЗ, от ДД.ММ.ГГГГ N 234-ФЗ) цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; (в ред. Федеральных законов от ДД.ММ.ГГГГ N 171-ФЗ, от ДД.ММ.ГГГГ N 234-ФЗ) гарантийный срок, если он установлен; (в ред. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 212-ФЗ) правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; (абзац введен Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 261-ФЗ) срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; (в ред. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 234-ФЗ) информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), (в ред. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 212-ФЗ) информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); (абзац введен Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 212-ФЗ) Согласно ст.11 ФЗ «О защите прав потребителей» Режим работы государственных, муниципальных организаций торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей устанавливается по решению соответственно органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления. 2. Режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей и не указанных в пункте 1 настоящей статьи, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно. 3. Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному. Согласно п.п. 12, 21 Правил оказания услуг общественного питания следует, что: П.12. Исполнитель обязан в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация должна содержать: перечень услуг и условия их оказания; цены в рублях и условия оплаты услуг; (в ред. Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 276) фирменное наименование (наименование) предлагаемой продукции общественного питания с указанием способов приготовления блюд и входящих в них основных ингредиентов; сведения о весе (объеме) порций готовых блюд продукции общественного питания, емкости бутылки предлагаемого алкогольного напитка и об объеме его порций; п.21 Исполнитель обязан предоставить потребителю возможность проверки объема (массы) предлагаемой ему продукции общественного питания. В соответствии со ст.46 Закона РФ « О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей вправе предъявлять иски в суды о признании действий продавцов (изготовителей, исполнителей) или организаций, выполняющих функции продавцов на основании договоров с ними, противоправными в отношении неопределённого круга потребителей и прекращении этих действий. Как установлено в ходе судебного заседания в торговом павильоне принадлежащего гр. Абдурахмановой Р.А. в ходе проводимой проверки обнаружены следующие нарушения: Отсутствует уголок потребителя, -отсутствуют сертификаты качестве на реализуемый товар, -имеется товар с истекшим сроком хранения, а именно куриные крылышки, грудинка куриная, мясные нарезки, йогурты, кексы, пряники, клубника со сливками. - имеется товар без маркировки. В связи с изложенным суд считает установленным факт противоправных действий предпринимателя Абдурахмановой Р.А. к неопределенному кругу потребителей. При удовлетворении иска, предъявленного общественным объединением потребителей в интересах неопределённого круга потребителей или отдельного потребителя, суд принимает решение о возмещении общественным объединениям потребителей судебных расходов, связанных с рассмотрением дела, в том числе расходов по привлечению к участию в деле экспертов. Требования о взыскании судебных расходов подлежат удовлетворению частично. Суд с учетом разумности считает необходимым снизить сумму требуемую к взысканию сумму до 2000 рублей. На основании изложенного, руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей», Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных Постановлением Правительства от ДД.ММ.ГГГГ N 1036 ; ст.23 ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов»; ст. 21 ФЗ «О ветеринарии», ст.100 ГПК РФ и ст. ст. 194,198, 233-235 ГПК РФ, суд Решил: Исковые требования ЦПЗПП "Колос" в интересах неопределенного круга потребителей к в защиту неопределённого круга потребителей Абдурахмановой Р. А. - удовлетворить частично. Признать действия индивидуального предпринимателя Абдурахмановой Р. А. противоправными в отношении неопределённого круга потребителей. Обязать индивидуального предпринимателя Абдурахманову Р. А. опубликовать решение Каспийского городского суда с момента вступления решения суда в силу в месячный срок в газете «Трудовой Каспийск». Взыскать с Абдурахмановой Р. А. в пользу ЦПЗПП "Колос" расположенного <адрес> «б»., в счёт возмещения расходов за оказание юридических услуг 2000 (две тысяча) рублей, перечислив их на р/с 40703810700030000019 в филиале «Каспий» ООО «Эсидбанк» <адрес>, ИНН 0541002573, БИК 048209742, к/с 30101810200000000742, к/с 30301810500001000003. Решение может быть обжаловано в течение 10 дней со дня вынесения в в Верховный суд Республики Дагестан путём подачи кассационной жалобы через Каспийский городской суд. Ответчик Абдурахманова Р. А. вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ей копии решения. Председательствующий Р.Г. СУНГУРОВ