Решение по иску ДРОД к Мусаевой П. в зашиту прав потребителей



РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации.

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

Каспийский федеральный суд РД в составе:

Председательствующего судьи Сунгурова Р.Г.

при секретаре Багамаевой Х.К.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ДРОД к Мусаевой П. М. в защиту неопределённого круга потребителей.

Установил:

ДРОД обратился в суд с иском к предпринимателю без образования юридического лица — Мусаевой П.М. в защиту неопределённого круга потребителей о признании действий ответчика по реализации товаров, противоправными, прекращения этих действий, требованиями взыскать в пользу истца расходы по оплате помощи представителя в размере 3200 руб. и обязать ответчика в 10 дневный срок опубликовать решение суда в органах печати.

Свои требования истец обосновал тем, что ДД.ММ.ГГГГ проведена проверка ателье на городском рынке при входе на вещевой рынок по <адрес>, в которой участвовали представители ДРОДЗПП. Во время проверки были обнаружены грубые нарушения закона РФ « О защите прав потребителей» со стороны ответчика, а именно: отсутствуют сертификаты соответствия на товары, не указан режим работы, отсутствует информация для потребителей, информация о товаре отсутствует, ценники оформлены без соответствия с предъявленными требованиями, отсутствует информация о продавце, то есть отсутствует нагрудной знак; то есть нарушены ст.7., ст.8,., ст.9, ст.10, ст. 11 м Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.п. 3, 10, 12, 19, Правил продажи отдельных видов товара утвержденные Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 55 с изменениями в последней редакции от ДД.ММ.ГГГГ .

Представитель истца Нажалова А.О. участвовавшая в судебном разбирательстве на основании доверенности, поддержала исковые требования и просила признать действия ответчика противоправными и обязать прекратить их, довести до сведения потребителя решение суда через средства массовой информации, взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате помощи представителя в размере 3200 руб. обосновав данные требования расчётом по оказании юридических услу<адрес> проведенной проверки предприниматель Мусаева П.М. не сообщила им о том, что указанные нарушения ею устранены в связи с чем они и обратились в суд. На их направленную претензию Мусаева П.М. какого либо ответа о принятых мерах не сообщили и не уведомила ни письменно, ни устно.

Ответчик Мусаева П.М. показала, что действительно в ателье имелись нарушения и они частично уже устранены, а остальная часть будет в ближайшее время устранены.

Заслушав участников процесса, изучив материалы дела, суд пришёл к выводу, что исковые требования Дагестанское региональное Общественное движение в Защиту прав потребителей по РД подлежат удовлетворению по следующим основаниям:

В соответствии с Постановлением Пленума Верховного суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ за при рассмотрении дел, возникших в связи с осуществлением и защитой прав потребителей, необходимо иметь в виду, что законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли - продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, - с другой стороны.

В соответствии Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" право на предъявление исков к изготовителям (исполнителям, продавцам) предоставлено:

общественным объединениям потребителей (их ассоциациям, союзам) в защиту прав конкретного потребителя (группы потребителей), неопределенного круга потребителей (п. 2 ст. 45, ст. 46 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

П.6.1 При рассмотрении дел данной категории необходимо иметь в виду, что, исходя из ст. 46 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в защиту неопределенного круга потребителей могут быть заявлены лишь требования неимущественного характера (то есть не связанные со взысканием каких-либо сумм), целью которых является признание действий продавца (исполнителя, изготовителя) противоправными в отношении всех потребителей (как уже заключивших договор, так и только имеющих намерение заключить договор с данным хозяйствующим субъектом) и прекращение таких действий.

(п. 6.1 введен Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2)

Из акта от ДД.ММ.ГГГГ по проверке соблюдения Закона РФ «О защите прав потребителей» усматривается, что при проверке ателье на городском рынке при входе на вещевой рынок по <адрес>, были установлены нарушения Закона « О защите прав потребителей», а именно: отсутствуют сертификаты соответствия на товары, не указан режим работы, информация для потребителей, информация о товаре отсутствует, ценники оформлены без соответствия с предъявленными требованиями, отсутствует информация о продавце, то есть отсутствует нагрудной знак;

Согласно ст.7 п.4 ФЗ «О защите прав потребителей» если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

(в ред. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 171-ФЗ)

Согласно ст.10 п.2. ФЗ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

(в ред. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 171-ФЗ)

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

(в ред. Федеральных законов от ДД.ММ.ГГГГ N 171-ФЗ, от ДД.ММ.ГГГГ N 234-ФЗ)

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

(в ред. Федеральных законов от ДД.ММ.ГГГГ N 171-ФЗ, от ДД.ММ.ГГГГ N 234-ФЗ)

гарантийный срок, если он установлен;

(в ред. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 212-ФЗ)

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

(в ред. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 234-ФЗ)

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

(в ред. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 212-ФЗ)

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

(абзац введен Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 212-ФЗ)

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

(абзац введен Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 212-ФЗ)

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Согласно ст. 8 п.1. ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах)., согласно п.2. этой же статьи указанная в информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ст. 9 п.1. ФЗ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Согласно п.п. 3, 5, 7, 8, 10, 19, 21 Правил продажи отдельных товаров в редакции Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 55 с изменениями в последней редакции от ДД.ММ.ГГГГ следует, что:

3.Режим работы предпринимателя устанавливается ими самостоятельно.

10.Продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации.

19. Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

При продаже товаров, осуществляемой посредством разносной торговли, представитель продавца обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, и печатью продавца, с указанием наименования и цены товаров, а также предоставляемых с согласия покупателя услуг.

Таким образом, ответчиком, в соответствии с исследованным актом были нарушены требования ст.7., ст.8,., ст.9, ст.10, ст. 11 м Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.п. 3, 10, 12, 19, Правил продажи отдельных видов товара утвержденные Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 55 с изменениями в последней редакции от ДД.ММ.ГГГГ .

В соответствии со ст.46 Закона РФ « О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей вправе предъявлять иски в суды о признании действий продавцов (изготовителей, исполнителей) или организаций, выполняющих функции продавцов на основании договоров с ними, противоправными в отношении неопределённого круга потребителей и прекращении этих действий.

В связи с изложенным суд считает установленным факт противоправных действий предпринимателя Мусаевой П.М. к неопределенному кругу потребителей.

При удовлетворении иска, предъявленного общественным объединением потребителей в интересах неопределённого круга потребителей или отдельного потребителя, суд принимает решение о возмещении общественным объединениям потребителей судебных расходов, связанных с рассмотрением дела, в том числе расходов по привлечению к участию в деле экспертов.

Требования о взыскании судебных расходов подлежат удовлетворению, так как суд считает, что расчёты соответствуют тому объему работы которая проделана представителем интересов ДРОДЗПП., а именно в части подготовки дела к суду, представительства в суде и ознакомления и анализа поступивших материалов.

На основании изложенного, руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей»; Правилами продажи отдельных видов товара утвержденные Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 55 с изменениями в последней редакции от ДД.ММ.ГГГГ ; ст.100 ГПК РФ ст. ст. 194,198 ГПК РФ, суд

Решил:

Исковые требования ДРОД к Мусаевой П. М. в защиту неопределённого круга потребителей - удовлетворить полностью.

Признать действия Мусаевой П. М. противоправными в отношении неопределённого круга потребителей.

Обязать Мусаеву П. М. опубликовать решение Каспийского городского суда с момента вступления решения суда в силу в месячный срок в газете «Трудовой Каспийск».

Обязать Мусаеву П. М. прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей.

Взыскать с Мусаевой П. М. в пользу ДРОД расположенного <адрес>, в счёт возмещения расходов за оказание юридических услуг 3200 (три тысячи двести) рублей, перечислив их на р/с 40703810900000000022, ИНН 0562052180, КПП 056201001 АКБ ОАО «Адам Интернеэшнл» <адрес>, корреспондентский счет 30101810700000000750 БИК-048209750, ИНН- 054101001.

Решение может быть обжаловано в течение 10 дней со дня вынесения в окончательной формулировке в Верховный суд Республики Дагестан путём подачи кассационной жалобы через Каспийский городской суд.

Председательствующий Р.Г. СУНГУРОВ

Решение отпечатано в совещательной комнате.