Р Е Ш Е Н И Е

( в окончательной формулировке)

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

<адрес> ДД.ММ.ГГГГ

Каспийский городской суд РД в составе:

председательствующего судьи Клиндухова В.А.

при секретаре судебного заседания Мирземагомедове Э.Ф.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Центра по защите прав потребителей «Колос» в интересах неопределенного круга потребителей к Хуцаеву М.-А.Н. о признании противоправными действий в отношении неопределенного круга потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Центр по защите прав потребителей «Колос» обратился в суд с иском в защиту интересов неопределенного круга потребителей к Хуцаеву М.-А.Н. о признании действий ответчика по реализации товаров, противоправными и прекращении этих действий.

Свои требования истец обосновал тем, что ДД.ММ.ГГГГ они проводили проверку в гастрономе «Перекресток», расположенном по <адрес> «а» в <адрес>. Руководителем хозяйствующего субъекта является ответчик.

Согласно акта проверки были обнаружены нарушения закона РФ «О защите прав потребителей» со стороны ответчика, а именно: отсутствует книга отзывов и предложений; отсутствует контрольно-кассовая машина ; чек не выписывается, договор в письменном виде не заключается;отсутствует обязательная минимальная информация для потребителей о товарах, о продавце; по требованию не было представлено ветеринарно-регистрационное удостоверение на яйца, колбасы, куры копченные ; отсутствовал уголок информации для потребителя; не были представлены по требованию сертификаты качества, товарно-сопроводительные документы на реализуемый товар (напитки, пиво, хлебобулочные изделия, детское питание, кондитерские изделия, жвачка, яйца, куры копченые, колбасы, молочные продукты, бытовую химию, чай, кофе, семечки, рыба к пиву, макаронные изделия, памперсы, сигареты); отсутствовали весы прошедшие метрологическую проверку, в реализации имелся товар без маркировки; обнаружены продукты с истекшим сроком годности:окорочка копчена - срок до ДД.ММ.ГГГГ, в количестве 4 шт. ; лакский хинкал, срок до ДД.ММ.ГГГГ ; хинкал тонкий - срок до ДД.ММ.ГГГГ, в количестве 2 пачки ; зефир «Бонжур» - срок до ДД.ММ.ГГГГ, в количестве 1 пачка ; соломка «Сладкая»- срок до ДД.ММ.ГГГГ ; печенье «Куленьке» - срок до ДД.ММ.ГГГГ в реализации имеется товар без маркировки ( пельмени, макароны, печенья, конфеты, пряники шоколадные, драже) ;в реализации имеется товар домашнего приготовления, без документов : курзе; имелся товар без информации на русском языке ; персонал работал без спецодежды.

Представитель истца Алиева Н. просила признать действия ответчика противоправными и обязать прекратить их, взыскать с ответчика 5 тысяч рублей судебных расходов и обязать ответчика опубликовать решение суда в средствах массовой информации.

В судебном заседании ответчица Хуцаева Н.М. показала, что она не является хозяйкой гастронома «Перекресток». Хозяином данного гастронома являестя ее муж – Хуцаев М.-А.Н.

Поскольку в судебном заседании было установлено, что ответчица Хуцаева Н.М. является по делу не надлежащим ответчиком, суд по ходатайству представителя истца Алиевой Н. произвел замену ненадлежащего ответчика – Хуцаевой Н.М. на надлежащего ответчика – Хуцаева М.-А.Н., в порядке ст. 41 ГПК РФ.

Допрошенный в судебном заседании Ответчик – Хуцаев М.-А. Н. исковые требования не признал и просил отказать, пояснив при этом, что арендатором данного гастронома является Маннаров И.М., который одновременно работал в гастрономе в качестве продавца.

Допрошенный в судебном заседании в качестве свидетеля М. И.М. показал, что на момент проверки он арендовал гастроном, расположенный на <адрес> «а», нарушений прав потребителей не допускал, уголок потребителя в гастрономе имеется.

Заслушав стороны и показания свидетеля, изучив материалы дела, суд пришел к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

Из акта № от ДД.ММ.ГГГГ усматривается, что во время проверки было установлено: отсутствует уголок потребителя; по требованию не представлено ветеринарное - регистрационное удостоверение на яйца, колбасы, окорочку; отсутствуют сертификаты соответствия требованиям безопасности на реализуемый товар. Не представлены сертификаты качества на колбасы, кондитерские изделия, пиво, сигареты, молочную продукцию. Выявлен товар с просроченным сроком годности: окорочка копчена - срок до ДД.ММ.ГГГГ, в количестве 4 шт. ; лакский хинкал, срок до ДД.ММ.ГГГГ ; хинкал тонкий - срок до ДД.ММ.ГГГГ, в количестве 2 пачки ; зефир «Бонжур» - срок до ДД.ММ.ГГГГ, в количестве 1 пачка ; соломка «Сладкая»- срок до ДД.ММ.ГГГГ ; печенье «Куленьке» - срок до ДД.ММ.ГГГГ, отсутствовали товарно-сопроводительные документы на напитки, пиво, хлебобулочные изделия, детское питание, кондитерские изделия, жвачка, яйца, куры копченые, колбасы, молочные продукты, бытовую химию, чай, кофе, семечки, рыба к пиву, макаронные изделия, памперсы, сигареты. В реализации имелся товар без маркировки, а именно: макароны, пельмены, печенья, конфеты, пряники шоколадные, драже.

В акте предложено ответчику устранить вышеуказанные недостатки и явиться к истцу в апреле 2011 года. Как установлено в суде, ответчик к истцу не явился и данных о том, что он устранил вышеуказанные недостатки, в суд не представил. Определение о подготовке дела к судебному разбирательству, где ответчику были разъяснены требования ст. 56 ГПК РФ, ответчик получил, никаких возражений в суд не направил.

В силу ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» «1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.»

Согласно ст.9 вышеуказанного Закона «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

(в ред. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 171-ФЗ)

Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.»

В силу ст. 10 ФЗ « О защите прав потребителей»

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 55 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" Продавец обязан иметь и содержать в исправном состоянии средства измерения, своевременно и в установленном порядке проводить их метрологическую поверку.

Для проверки покупателем правильности цены, меры и веса приобретенного товара в торговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование.(п.7)

Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.(п.8)

Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей.(п.9)

Продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации.

Продавец - индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Если деятельность, осуществляемая продавцом, подлежит лицензированию, то он обязан предоставить информацию о номере и сроке действия лицензии, а также об органе, ее выдавшем.

Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах (п.10).

При продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов:

сертификат или декларация о соответствии;

копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат;

товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.

Как усматривается из акта проверки, продавцом были нарушены вышеуказанные требования закона, а именно:

отсутствует уголок потребителя; по требованию не представлено ветеринарное - регистрационное удостоверение на яйца, колбасы, окорочку; отсутствуют сертификаты соответствия требованиям безопасности на реализуемый товар. Не представлены сертификаты качества на колбасы, кондитерские изделия, пиво, сигареты, молочную продукцию. Выявлен товар с просроченным сроком годности: окорочка копчена - срок до ДД.ММ.ГГГГ, в количестве 4 шт. ; лакский хинкал, срок до ДД.ММ.ГГГГ ; хинкал тонкий - срок до ДД.ММ.ГГГГ, в количестве 2 пачки ; зефир «Бонжур» - срок до ДД.ММ.ГГГГ, в количестве 1 пачка ; соломка «Сладкая»- срок до ДД.ММ.ГГГГ ; печенье «Куленьке» - срок до ДД.ММ.ГГГГ, отсутствовали товарно-сопроводительные документы на напитки, пиво, хлебобулочные изделия, детское питание, кондитерские изделия, жвачка, яйца, куры копченые, колбасы, молочные продукты, бытовую химию, чай, кофе, семечки, рыба к пиву, макаронные изделия, памперсы, сигареты. В реализации имелся товар без маркировки, а именно: макароны, пельмены, печенья, конфеты, пряники шоколадные, драже.

В соответствии со ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей вправе предъявлять иски в суды о признании действий продавцов(изготовителей, исполнителей) или организаций, выполняющих функции продавцов на основании договоров с ними, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий.

<данные изъяты>

При удовлетворении иска, предъявленного общественным объединением потребителей в интересах неопределенного круга потребителей или отдельного потребителя, суд принимает решение о возмещении общественным объединениям потребителей судебных расходов, связанных с рассмотрением дела.

Требования о взыскании судебных расходов подлежат удовлетворению, так как в силу ст. 100 ГПК РФ «1. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.»

Суд считает возможным взыскать с ответчика расходы в размере 3 тысяч рублей, так как эта сумма подтверждается расходным кассовым ордером и представитель истца просила уменьшить суммы взыскиваемых расходов с 5 тысяч рублей до 3 тысяч рублей.

В силу ст. 46 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Решение суда до сведений потребителей довести через стенд «уголок потребителя», вывесив на нём копию решения суда. Для этого ответчику следует создать в своём павильоне «Уголок потребителя».

На основании изложенного, руководствуясь ст.46 Закона РФ « О защите прав потребителей», ст.ст.194,198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск Центра по защите прав потребителей «Колос» - удовлетворить частично.

Признать действия предпринимателя Хуцаева М.-А.Н. противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и обязать прекратить эти действия.

Обязать Хуцаева М.-А.Н. создать «Уголок потребителя» и вывесить в уголке потребителя на стенде в гастрономе «Перекресток», расположенном по <адрес> «а» в <адрес> данное решение Каспийского городского суда сроком на один месяц с момента вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с Хуцаева М.-А.Н. в пользу Центра по защите прав потребителей «Колос» 3 (три) тысячи рублей, перечислив вышеуказанную сумму на расчетный счёт № в филиале «Каспий» ООО «Эсидбанк» <адрес>, БИК 048209742 к/с 30101810200000000742, к/с 30301810500001000003, ИНН 0541002573.

Решение может быть обжаловано в течение одного месяца со дня вынесения решения суда в окончательной формулировке в Верховный Суд Республики Дагестан путем подачи апелляционной жалобы через Каспийский городской суд.

Председательствующий –

Решение в окончательной формулировке отпечатано ДД.ММ.ГГГГ