РЕШЕНИЕ

( в окончательной формулировке)

Именем Российской Федерации

<адрес> ДД.ММ.ГГГГ

Каспийский городской суд РД в составе:

Председательствующего Клиндухова В.А.

При секретаре судебного заседания Мирземагомедове Э.Ф.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Центра по защите прав потребителей <данные изъяты> к Магомедовой М.А. о признании действий ответчика противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, обязании ответчика довести решение суда до сведения потребителей через городскую газету или городское телевидение, взыскании с ответчика в пользу истца 5 тыс. руб.,

УСТАНОВИЛ

Центр по защите прав потребителей <данные изъяты> обратился в Каспийский городской суд с иском к Магомедовой М.А. о признании действий ответчика противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, обязании ответчика довести решение суда до сведения потребителей через городскую газету или городское телевидение, взыскании с ответчика в пользу истца 5 тыс. руб.

Свои требования истец обосновал тем, что ДД.ММ.ГГГГ они проводили проверку в кафе <данные изъяты> расположенном по адресу: <адрес>. Руководитель данного кафе - ответчик Магомедова М.А.

Согласно акта проверки были обнаружены нарушения закона РФ «О защите прав потребителей» со стороны ответчика, а именно: отсутствует книга отзывов и предложений, отсутствует контрольно – кассовая машина, чек не выписывается, не представлено ветеринарно- регистрационное удостоверение на мясо и куры, отсутствуют сертификаты соответствия требованиям безопасности, сертификаты качества, товарно-сопроводительные документы на реализуемый товар: напитки, мясо, яйца, жвачки, сигареты, шоколадные плитки, торты ; в ходе проверки обнаружены товары с истекшими сроками хранения – напиток «Кизил» - срок до ДД.ММ.ГГГГ, напиток «Курага» - срок до ДД.ММ.ГГГГ ; отсутствуют товарно-сопроводительные документы на товар - чай, кофе, шоколадные плитки, напитки, жвачки, семечки ; меню на блюда не оформлены в соответствии истребованием; официантка работает без спецодежды ; отсутствуют технико-технологические и др. нормативные документы на изготовляемые блюда, товары и услуги : аварский хинкал, борщ, соус, пюре, жаркое, чуду с творогом, гречка с котлетами, в реализации имеется товар без маркировки: тортики.

Представитель истца ЦЗПП <данные изъяты> - Алиева Н. выступающая по доверенности от 18.21.2009 г., в судебном заседании поддержала исковые требования в полном объеме и просила удовлетворить при выше изложенных обстоятельствах. При этом Алиева Н. снизила размер взыскиваемых выплат с 5 тыс. руб. и просила взыскать с ответчицы в пользу ЦЗПП <данные изъяты> - 2 тыс. руб. в счет возмещения понесенных расходов истцом.

Ответчик Магомедова М.А. требования истца признала частично и обязалась устранить указанные недостатки.

Заслушав стороны, изучив материалы дела, суд пришел к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

Из акта № от ДД.ММ.ГГГГ года усматривается, что во время проверки было установлено: отсутствует книга отзывов и предложений, отсутствует контрольно – кассовая машина, чек не выписывается, не представлено ветеринарное- регистрационное удостоверение на мясо и куры, отсутствуют сертификаты соответствия требованиям безопасности, сертификаты качества, товарно-сопроводительные документы на реализуемый товар: напитки, мясо, яйца, жвачки, сигареты, шоколадные плитки, торты ; в ходе проверки обнаружены товары с истекшими сроками хранения – напиток «Кизил» - срок до ДД.ММ.ГГГГ, напиток «Курага» - срок до ДД.ММ.ГГГГ ; отсутствуют товарно-сопроводительные документы на товар - чай, кофе, шоколадные плитки, напитки, жвачки, семечки ; меню на блюда не оформлены в соответствии с требованием; официантка работает без спецодежды ; отсутствуют технико-технологические и др. нормативные документы на изготовляемые блюда, товары и услуги : аварский хинкал, борщ, соус, пюре, жаркое, чуду с творогом, гречка с котлетами, в реализации имеется товар без маркировки: тортики.

Согласно акта проверка проводилась в присутствии руководителя Магомедовой М.А. Однако Магомедова М.А. отказалась от подписи в акте.

В акте предложено ответчику устранить вышеуказанные недостатки и явиться к истцу.

Для обсуждения результатов проверки и с претензиями к проверяющим предложено обратиться по адресу нахождения истца – <адрес> до 12 часов ДД.ММ.ГГГГ

Как установлено в суде, ответчица к истцу не явилась, недостатки не устранила. В суде ответчица не отрицала, что у них были выявлены указанные нарушения и обещала устранить их.

В силу ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» «1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ст.9 вышеуказанного Закона «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

В силу ст. 10 ФЗ « О защите прав потребителей»

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.(п.8)

Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей.(п.9)

Продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации.

Продавец - индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Если деятельность, осуществляемая продавцом, подлежит лицензированию, то он обязан предоставить информацию о номере и сроке действия лицензии, а также об органе, ее выдавшем.

Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах(п.10).

При продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов:

сертификат или декларация о соответствии;

копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат;

товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.

В соответствии со ст.46 Закона РФ « О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей вправе предъявлять иски в суды о признании действий продавцов(изготовителей, исполнителей) или организаций, выполняющих функции продавцов на основании договоров с ними, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий.

При удовлетворении иска, предъявленного общественным объединением потребителей в интересах неопределенного круга потребителей или отдельного потребителя, суд принимает решение о возмещении общественным объединениям потребителей судебных расходов, связанных с рассмотрением дела.

Требования о взыскании судебных расходов подлежат частичному удовлетворению, так как в силу ст. 100 ГПК РФ « 1. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.» Суд считает возможным взыскать с ответчика частично расходы в размере 1500 рублей.

В силу ст. 46 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Решение суда до сведений потребителей довести через стенд «уголок потребителя», вывесив на нём копию решения суда. В связи с отсутствием уголка потребителя его следует создать.

На основании изложенного, руководствуясь ст.46 Закона РФ « О защите прав потребителей», ст.ст.194,198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск Центра по защите прав потребителей <данные изъяты> - удовлетворить частично.

Признать действия предпринимателя Магомедовой М.А. противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и обязать прекратить эти действия.

Обязать Магомедову М.А. вывесить в уголке потребителя на стенде в кафе <данные изъяты> расположенном по адресу : <адрес> городского суда сроком на десять дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с Магомедовой М.А. в пользу Центра по защите прав потребителей <данные изъяты> 1500 (одну тысячу пятьсот) рублей, перечислив вышеуказанную сумму на расчетный счёт № в филиале «Каспий» ООО «Эсидбанк» <адрес>, БИК 048209742 к/с 30101810200000000742, к/с 30301810500001000003, ИНН 0541002573.

Решение может быть обжаловано в течение одного месяца со дня вынесения решения суда в окончательной формулировке в Верховный Суд Республики Дагестан путем подачи апелляционной жалобы через Каспийский городской суд.

Председательствующий – подпись.

Решение в окончательной формулировке отпечатано ДД.ММ.ГГГГ