решение защита прав потребителей



Дело № 2-1147/2010 года

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Кашира Московская область Дата обезличена

КАШИРСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД Московской области в составе:

председательствующего федерального судьи Юдиной О.Н.,

при секретаре Папуша О.В.,

а также с участием истицы Дергачевой И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1147/2010 года по иску Дергачевой Ирины Александровны к индивидуальному предпринимателю Зверевой Светлане Анатольевне о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л:

Истица Дергачева И.А. обратилась в суд с иском к ответчику индивидуальному предпринимателю Зверевой С.А. о защите прав потребителя.

В обоснование заявленных требований Дергачева И.А. ссылается на то, что Дата обезличена заключила с индивидуальным предпринимателем Зверевой С.А. договор купли-продажи Номер обезличен, согласно которого ответчица взяла на себя обязательство доставить и продать ей мебель - стол «Александрия 3» и стулья «Александрия 2» в количестве 4 штук. В обеспечение обязательств истица произвела предварительную оплату заказа в размере ... рублей. Согласно условий данного договора, заказ исполняется в течение 60 рабочих дней, последний срок исполнения заказа - Дата обезличена. Однако до настоящего времени ответчица не исполнила обязательств по договору. Дата обезличена Дергачева И.А. направила ИП Зверевой С.А. претензию, с просьбой вернуть сумму предварительной оплаты товара, а также неустойку за нарушение установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара, но ответчица никак не отреагировала на данную претензию. По состоянию на Дата обезличена срок просрочки доставки товара составил 136 дней, что в денежном выражении составляет ... рублей. Кроме того, истицей была оплачена доставка товара в размере ... рублей.

Истица просит суд взыскать с ответчицы сумму предварительной оплаты по договору купли-продажи Номер обезличен от Дата обезличена в размере ... руб., неустойку в размере ... руб., сумму за оплату доставки мебели в размере ... руб., а также взыскать компенсацию морального вреда в размере ... руб., поскольку действиями ответчицы были нарушены ее права как потребителя.

В судебном заседании истица Дергачева И.А. уточнила заявленные требования в сторону уменьшения и просила взыскать с ответчицы сумму предварительной оплаты за мебель в размере ... руб., неустойку за нарушение сроков передачи товара в сумме ... руб. и компенсировать причиненный моральный вред в размере ... руб.. Требования о взыскании с ответчика суммы в размере ... рублей за доставку мебели Дергачева И.А. не поддержала, поскольку у нее отсутствуют доказательства, подтверждающие понесенные расходы. При этом истица не возражала против вынесения по иску заочного решения в порядке ст.233 ГПК РФ.

Ответчица ИП Зверева С.А. в судебное заседание не явилась, будучи уведомленной, о дне и месте судебного разбирательства телефонограммой л.д.9). Возражений по иску ответчица не представила и не просила суд об отложении слушания дела. Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Проверив материалы дела, выслушав пояснения истца, суд находит уточненные исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа услуга) такого рода обычно используется.

В силу ч.1 ст. 23.1 названного закона, договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

Как видно из договора купли-продажи Номер обезличен от Дата обезличена Дергачева И.А. произвела заказ ИП Зверевой С.А. на поставку и продажу мебели - стола «Александрия 3» и стульев «Александрия 2» в количестве 4 штук. Заказ выполняется исполнителем в течение 60 рабочих дней, исключая официальные выходные и праздничные дни, при этом, Дергачева И.А. оплатила сумму предварительного заказа в размере ... руб., что подтверждается кассовым чеком л.д.6). Таким образом, срок исполнения заказа Дата обезличена.

Часть 2 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Истица выразила свое желание об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за поставку и продажу мебели суммы, что подтверждается направлением со стороны Дергачевой И.А. Дата обезличена претензии ИП Зверевой С.А. с соблюдением добровольного урегулирования спора, то есть истица реализовала свое право, указанное в ч.2 ст.23.1 вышеуказанного закона. Продавец не выполнил законное и обоснованное требование потребителя.

Судом установлено, что ИП Зверевой С.А. нарушен установленный договором купли-продажи срок передачи предварительно оплаченного товара потребителю и по состоянию на Дата обезличена составляет 136 дней. Размер неустойки составляет ... руб. (... руб.).

Суд считает, что размер неустойки соразмерен последствиям нарушения обязательства, поскольку на требования истицы о разрешении ее требований в добровольном порядке, ответчицей не принято мер к досудебному урегулированию спора. Кроме того, судом учитывается, что истица не требует взыскания неустойки на день рассмотрения дела, ввиду чего судом не применяются положения ст. 333 ГК РФ по уменьшению размера неустойки.

Отсюда требования истицы в части взыскания неустойки подлежат полному удовлетворению судом.

В силу ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как основания своих требований и возражений.

Ответчица ИП Зверева С.А. не представила суду доказательств, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При определении размеров компенсации морального вреда, суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, в том числе степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В обоснование размера компенсации морального вреда истец сослался на то, что ответчицей были нарушены ее права, как потребителя. На протяжении года Дергачева И.А. не может получить ни заказанную мебель, ни свои денежные средства.

Исходя из пояснений истицы, обстоятельств дела, установления судом нарушений прав потребителя, которые выражены в отсутствие действий со стороны ответчицы по удовлетворению законных требований покупателя Дергачевой И.А., требований разумности и справедливости, суд частично удовлетворяет исковые требования истицы о возмещении морального вреда и определяет компенсацию морального вреда, подлежащего взысканию с ответчицы в размере 5 000 рублей.

Государственная пошлина, является судебными расходами, связанными с рассмотрением гражданского дела по спору между сторонами и она также подлежит взысканию с ответчицы (ст. 94, ст.103 ГПК РФ).

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли данное требование /Постановление № 24 Пленума Верховного Суда РФ от 11 мая 2007 года/.

В силу п. 1 ст. 46 Бюджетного кодекса Российской Федерации штраф подлежит зачислению в бюджет Каширского муниципального района Московской области (Обзор законодательства и судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за четвертый квартал 2006 года (утв. постановлением Президиума Верховного Суда Российской Федерации от 7 марта 2007 г.)

Руководствуясь ст. ст. 194-198, 237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

уточненные исковые требования Дергачевой Ирины Александровны к индивидуальному предпринимателю Зверевой Светлане Анатольевне о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Зверевой Светланы Анатольевны в пользу Дергачевой Ирины Александровны сумму предварительной оплаты по договору купли-продажи Номер обезличен от Дата обезличена в размере ... рублей ... копеек; неустойку за просрочку удовлетворения требований потребителя в размере ... рублей ... копеек; компенсацию морального вреда в размере ... рублей ... копеек, а всего ... рублей ... копеек (... рублей ... копеек.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Зверевой Светланы Анатольевны за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя Дергачевой И.А. - штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть ... руб. ... коп. (...) рублей ... копеек в бюджет Каширского муниципального района Московской области.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Зверевой Светланы Анатольевны государственную пошлину в доход государства в размере ... рублей ... копеек (...) рублей ... копеек.

Ответчик Зверева Светлана Анатольевна имеет право обратиться в Каширский городской суд Московской области с заявлением об отмене заочного решения в течение 07 дней со дня вручения копии решения.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Каширский городской суд Московской области в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Федеральный судья: О.Н. Юдина