Дело № 2-1440/2010 года
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Кашира Московская область Дата обезличена
Каширский городской суд Московской области в составе:
председательствующего федерального судьи Аладышевой С.А.,
при секретаре судебного заседаний Севостьяновой Т.М.,
а также с участием представителя истца Сопиной Е.Ю., по доверенности Сопиной А.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1440/2010 года по иску Сопиной Елены Юрьевны к индивидуальному предпринимателю Зверевой Светлане Анатольевне о защите прав потребителя,
у с т а н о в и л:
Истец Сопина Е.Ю. обратилась с иском к ИП Зверевой С.А. о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что Дата обезличена. Она заказала в « Салоне Мебели», принадлежащем ИП Зверевой С.А. мебель серии « Империя» за 89100 руб. Она внесла первоначальный взнос 10800 руб., а на сумму 78300 руб. был взят кредит, которым также был оплачен заказ. Данный факт подтверждается кассовым чеком и копией договора Номер обезличен, т.е. фактически между нею и ответчиком Дата обезличена. был заключен договор купли-продажи. Ответчик в соответствии с договором обязался исполнить заказ в течении 60 дней, исключая официальные выходные и праздничные дни. При оформлении кредитного договора срок исполнения заказа увеличивается на 5 рабочих дней. Возможна задержка до 7 рабочих дней. Таким образом, максимальный срок исполнения заказа истек Дата обезличена однако до настоящего времени заказ ответчиком не исполнен. Она обратилась к ответчику с претензией о довольном расторжении договора купли-продажи, ответчик уклоняется от добровольного расторжения купли-продажи и возврата мне денежных средств. В соответствии со ст. 18 ч.1 Закона РФ « О защите прав потребителей» она имеет право на расторжение договора купли-продажи мели серии « Империя» и возврат денежных средств в размере 89100 руб., что фактически нарушает ее права. В соответствии со ст. 15 Закона РФ « О защите прав потребителей» она имеет право на компенсацию морального вреда, который оценивает в 30000 руб., т.к. была вынуждена волноваться, нервничать, испытывать неудобства из-за отсутствия мебели, переживать, что в добровольном порядке заказ не исполнен, не исполнено и требование о расторжении договора купли-продажи. В соответствии со ст.ст.20, 21, 22, 23 Закона РФ « О защите прав потребителя», т.е. мое требование о расторжении договора купли-продажи ответчиком не исполнено, она имеет право требовать от ответчика неустойку в размере 1% цены товара, т.к. с претензией обратилась к ответчику Дата обезличена то срок возврата истек Дата обезличена. 1% неустойки составляет 89100:100=891 руб.Просрочка составляет 76 дней. Сумма неустойки составляет: 76 дн. х 891 руб.= 67716 руб. В соответствии со ст. 1064 ГК РФ полагаю, что ответчик должен мне возместить дополнительные траты, вызванные погашением кредита, поскольку кредит был взят непосредственно на покупку мебели. Сумма причиненного вреда составляет: 86991, 3 руб. ( ежемесячный платеж)Х 10=86991.3 руб.- 78300= 8691.3 руб. Просит расторгнуть договор купли-продажи от Дата обезличена на заказ мебели серии «Империя» за 89100 руб., заключенный между нею и ИП Зверевой С.А; обязать ответчика ИП Звереву С.А. произвести возврат денежных средств в размере 89100 руб. за неисполненный заказ Номер обезличен от Дата обезличена взыскать с ответчика ИП Зверевой С.А. неустойку в размере 67716 руб.,
материальный вред 8691.30 руб. и 1148.52 руб. за оплату почтовых услуг по переводу денежных средств; компенсацию морального вреда в размере 30000 руб., судебные расходы в размере 4000 руб. за юридические услуги, 80 руб. за комиссионный сбор, 400 руб. за госпошлину, 84 руб. за изготовление копий документов.
Истец Сопина Е.Ю. в судебное заседание не явилась. О дате рассмотрения дела надлежащим образом извещена.
Ответчик Зверева С.А. также в судебное заседание не явилась. О дате, времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом извещена, что подтверждается почтовым уведомлением. От нее не поступило возражений по иску и ходатайства об отложении дела в связи с уважительностью причин неявки. Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся истца и ответчика.
В судебном заседании представитель истца по доверенности Сопина А.В. поддержала исковые требования в полном объеме и дала пояснения аналогичные изложенным в исковом заявлении.
Исследовав материалы дела, выслушав пояснения представителя истца, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Как следует из договора купли-продажи Номер обезличен от Дата обезличена Сопина Е.Ю. произвела заказ ИП Зверевой С.А. на поставку и продажу мебели серии « Империя», стоимостью 89 100 рублей. Заказ выполняется исполнителем в течение 60 рабочих дней, исключая официальные выходные и праздничные дни, при оформлении кредитного договора, срок исполнения заказа увеличивается на 5 рабочих дней. Возможна задержка до 7 рабочих дней. Сопина Е.Ю. оплатила сумму предварительного заказа в размере: наличными 10 800 рублей, остальную сумму в кредит, что подтверждается кассовым чеком от Дата обезличена и договором - заявкой на открытие банковских счетов Дата обезличена. и почтовыми квитанциями о погашении кредита. Таким образом, срок исполнения заказа истекал Дата обезличена.
Предъявляя исковые требования в суд, истец руководствовался требованиями ст. 20, 21, 23 Закона РФ « О защите прав потребителей», тогда как при рассмотрении дела подлежат применению положения ст. 23.1 Закона « О защите прав потребителей», т.к. данная норма предусматривает ответственность за нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю.
В силу положений ч.2 вышеуказанной нормы закона в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: - передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; - возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Аналогичные положения содержатся в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 сентября 1994 г. N 7 « О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» (в ред. Постановлений Пленума Верховного Суда РФ от 25.04.1995 N 6, от 25.10.1996 N 10, от 17.01.1997 N 2, от 21.11.2000 N 32, от 10.10.2001 N 11, от 06.02.2007 N 6, от 11.05.2007 N 24, от 29.06.2010 N 18).
Истец Сопина Е.Ю. выразив свое желание об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за поставку и продажу мебели, денежной суммы, направила ИП Зверевой С.А. Дата обезличена претензию с соблюдением добровольного урегулирования спора, то есть истец реализовала свое право, указанное в ч.2 ст.23.1 вышеуказанного закона (л.д.11) Продавец не выполнил законное и обоснованное требование потребителя, тогда как выдала гарантийное обязательство от Дата обезличена о поставке мебели до конца апреля текущего года (л.д.10).
В своих требованиях истец Сопина Е.Ю. просит взыскать неустойку и ею представлен расчет неустойки в размере 67716 рублей, исходя из размера 1% цены товара. Суд считает, что в данном случае применим расчет неустойки исходя из 0,5 % оплаченной суммы товара, в соответствии со ст. 23.1 Закона « О защите прав потребителей».
Судом установлено, что ИП Зверевой С.А.нарушен установленный договором купли-продажи срок передачи предварительно оплаченного товара потребителю и по состоянию на Дата обезличена неустойка составляет 96 дней ( с Дата обезличена по день рассмотрения дела судом -Дата обезличена). Размер неустойки составляет 42 768 руб. (89100 х 0,5%х 96 = 42 768 руб.).
Кроме того, Сопиной Е.Ю. были причинены убытки, в связи с тем, что на платежи по кредиту были начислены проценты, а также она осуществляла почтовые переводы по погашению кредита. Размер убытков составляет 9 839 рублей 82 копейки (л.д.8-9)
В силу ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как основания своих требований и возражений.
Ответчик ИП Зверева С.А. не представила суду доказательств, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.
Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
При определении размеров компенсации морального вреда, суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, в том числе степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
В обоснование размера компенсации морального вреда истец сослался на то, что ответчицей были нарушены ее права, как потребителя. Сопина Е.Ю. была вынуждена волноваться, нервничать, испытывать неудобства из-за отсутствия мебели, переживать, что в добровольно порядке заказ не исполнен, не исполнено и требование о расторжении договора купли-продажи.
Исходя из требований разумности и справедливости, пояснений истицы, обстоятельств дела, установления судом нарушений прав потребителя, которые выражены в отсутствие действий со стороны ответчицы по удовлетворению законных требований покупателя Сопиной Е.Ю., суд определяет денежную компенсацию морального вреда, подлежащего взысканию с ответчицы в размере 10 000 рублей.
Государственная пошлина, является судебными расходами, связанными с рассмотрением гражданского дела по спору между сторонами и она также подлежит взысканию с ответчицы (ст. 94, ст.103 ГПК РФ).
Суд не находит оснований для взыскания денежных средств в размере 84 рублей за изготовление копий документов, т.к. в товарном чеке отсутствуют сведения о том, что именно Сопиной Е.Ю. оплачивалась данная услуга.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли данное требование /Постановление № 24 Пленума Верховного Суда РФ от 11 мая 2007 года/.
В силу п. 1 ст. 46 Бюджетного кодекса Российской Федерации штраф подлежит зачислению в бюджет Каширского муниципального района Московской области (Обзор законодательства и судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за четвертый квартал 2006 года (утв. постановлением Президиума Верховного Суда Российской Федерации от 07 марта 2007 г.)
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 237 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Сопиной Елены Юрьевны к индивидуальному предпринимателю Зверевой Светлане Анатольевне о защите прав потребителя, удовлетворить частично.
Расторгнуть договор купли-продажи от Дата обезличена на заказ мебели серии « Империя» стоимостью 89100 рублей, заключенный между Сопиной Еленой Юрьевной и ИП Зверевой Светланой Анатольевной.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Зверевой Светланы Анатольевны в пользу Сопиной Елены Юрьевны сумму предварительной оплаты по договору купли-продажи Номер обезличен от Дата обезличена в размере 89 100 рублей 00 копеек; убытки, понесенные в связи с оформлением и оплатой кредита в размере 9 839 рублей 82 копейки, неустойку за просрочку удовлетворения требований потребителя в размере 42 768 рублей 00 копеек; компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей 00 копеек, расходы, связанные с оплатой юридических услуг в размере 4000 рублей, комиссионный сбор в размере 80 рублей, а всего 155 787 рублей (сто пятьдесят пять тысяч семьсот восемьдесят семь ) рублей 82 копейки.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Зверевой Светланы Анатольевны за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя Сопиной Е.Ю. - штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть 77 893 руб. 91 коп. ( семьдесят семь тысяч восемьсот девяносто три ) рубля 91 копейка в бюджет Каширского муниципального района Московской области.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Зверевой Светланы Анатольевны государственную пошлину в доход государства в размере 2536 рублей ( четыре тысячи триста пятнадцать) рублей 75 копеек.
В удовлетворении исковых требований о взыскании 84 рублей за изготовление копий документов отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Каширский городской суд Московской области в течение 10 дней со дня изготовления мотивированного решения.
Федеральный судья С.А. Аладышева
Справка: мотивированное решение изготовлено Дата обезличена.
Федеральный судья С.А. Аладышева