Дело № 2-2053/2010 года
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Кашира Московская область ДД.ММ.ГГГГ
Каширский городской суд Московской области в составе:
председательствующего федерального судьи Аладышевой С.А.,
при секретаре судебного заседаний Анохиной –Швец О.И.,
с участием истца Орловой В.М.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2053/2010 года по иску Орловой В. М. к индивидуальному предпринимателю Зверевой С. А. о защите прав потребителя,
у с т а н о в и л:
Истец Орлова В.М. обратилась в суд с иском к ответчику индивидуальному предпринимателю Зверевой С.А. о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что она ДД.ММ.ГГГГ заказала в Салоне мебели, принадлежащем ИП Зверевой С.А. мебель: <данные изъяты> стоимостью <данные изъяты> рублей, комод стоимостью <данные изъяты> рублей, зеркало стоимостью <данные изъяты> рублей, <данные изъяты> стоимостью <данные изъяты> рублей, тумбу прикроватную – <данные изъяты> шт. на сумму <данные изъяты> рублей. Факт оплаты подтверждается кассовым чеком и копией заказа от ДД.ММ.ГГГГ, т.е. фактически между Зверевой и нею ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор купли-продажи. Ответчик в соответствии с договором обязался исполнить заказ в течение 45 рабочих дней, исключая официальные выходные и праздничные дни. Возможна задержка до 5 рабочих дней. Она внесла ответчику предварительную оплату в размере 100%. Максимальный срок исполнения заказа истек ДД.ММ.ГГГГ. После истечения срока поставки товара, она пошла с претензией по месту составления договора, но магазин был закрыт, а ответчик на звонки не отвечает. Ей причинен моральный вред, который выразился в том, что она вынуждена волноваться, нервничать, испытывать неудобства из-за отсутствия мебели, переживать, что заказ в добровольном порядке не исполнен и оценивает его в <данные изъяты> рублей. Просит расторгнуть договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, обязать ответчика произвести возврат денежных средств в размере <данные изъяты> рублей, взыскать компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, расходы за оказание юридических услуг.
В судебном заседании истец Орлова В.М. поддержала свои исковые требования в полном объеме, пояснив, что ДД.ММ.ГГГГ заключила со Зверевой договор купли-продажи на мебель на общую сумму <данные изъяты> рублей. В срок определенный договором мебель не доставлена ей, хотя оплату за нее она внесла полностью. По истечении срока доставки, она пошла в магазин, хотела предъявить претензию, но он был закрыт, Зверева на телефонные звонки не отвечала. По почте претензию Зверевой не отправляла. Просит расторгнуть договор купли-продажи, взыскать денежные средства, оплаченные за мебель, компенсацию морального вреда, расходы по оплате юридических услуг.
Ответчик ИП Зверева С.А. в судебное заседание не явилась, будучи уведомленной, о дне, времени и месте судебного разбирательства, что подтверждается почтовым уведомлением к судебной повестке. Возражений по иску Зверева С.А. не представила и не просила суд об отложении слушания дела. Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика Зверевой С.А.
Исследовав материалы дела, выслушав пояснения истца, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа услуга) такого рода обычно используется.
В силу ч.1 ст. 23.1 названного закона, договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
Как видно из договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ Орлова В.М. произвела заказ ИП Зверевой С.А. на поставку и продажу мебели - <данные изъяты> стоимостью <данные изъяты> рублей, кровать <данные изъяты> стоимостью <данные изъяты> рублей, комод, стоимостью <данные изъяты> рублей, шкаф <данные изъяты> <данные изъяты> рублей, тумбу прикроватную в количестве <данные изъяты>, стоимостью <данные изъяты> рублей каждая, а всего на сумму <данные изъяты> рублей. Заказ выполняется исполнителем в течение 45 рабочих дней, исключая официальные выходные и праздничные дни. Орлова В.М. оплатила стоимость предварительного заказа в полном размере, т.е. <данные изъяты> рублей, что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ Исходя из условий договора, срок исполнения заказа истек ДД.ММ.ГГГГ.
В указанный срок предварительно оплаченная мебель истцу Орловой В.М. не доставлена.
Часть 2 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
В силу ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как основания своих требований и возражений.
Ответчик ИП Зверева С.А. не представила суду доказательств, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.
Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
При определении размеров компенсации морального вреда, суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, в том числе степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
В обоснование размера компенсации морального вреда истец Орлова В.М. ссылается на то, что вынуждена была волноваться, нервничать, испытывать неудобства из-за отсутствия мебели, переживать, что в добровольном порядке заказ не исполнен и договор не расторгнут.
Исходя из требований разумности и справедливости, пояснений истца, обстоятельств дела, установления судом нарушений прав потребителя, которые выражены в отсутствие действий со стороны ответчицы по удовлетворению законных требований покупателя Орловой В.М., суд определяет денежную компенсацию морального вреда, подлежащего взысканию с ответчицы в размере <данные изъяты> рублей.
Государственная пошлина, расходы по оплате юридических услуг за изготовление искового заявления являются судебными расходами, связанными с рассмотрением гражданского дела по спору между сторонами и они также подлежат взысканию с ответчика (ст. 94, ст.103 ГПК РФ).
У суда не имеется оснований для взыскания штрафа с ИП Зверевой С.А. в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», т.к. истец Орлова В.М. не обращалась к ответчику по вопросу урегулирования спора в добровольном порядке до обращения в суд.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Орловой В. М. к индивидуальному предпринимателю Зверевой С. А. о защите прав потребителя, удовлетворить частично.
Расторгнуть договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ на приобретение мебели стоимостью <данные изъяты> рублей, заключенный между Орловой В. М. и ИП Зверевой С. А.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Зверевой С. А. в пользу Орловой В. М. сумму предварительной оплаты по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>; компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, расходы, связанные с оплатой юридических услуг в размере <данные изъяты> рублей, а всего <данные изъяты> рублей (<данные изъяты>.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Зверевой С. А. государственную пошлину в доход государства в размере <данные изъяты>.
Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Каширский городской суд Московской области в течение 10 дней со дня изготовления мотивированного решения.
Федеральный судья С.А. Аладышева
Справка: мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Федеральный судья С.А. Аладышева