Решение по делу №2-852/2012 по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей в интересах неопределенного круга лиц к ООО `Теплосеть` об обязании устранить нарушения



                                                                                     Дело № 2-852/2012

                                            РЕШЕНИЕ

                     Именем Российской Федерации

с. Кармаскалы РБ                                                             01 октября 2012 года

Кармаскалинский районный суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Нафикова И.А.,

при секретаре Аминеве И.Р.,

с участием представителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан Крымгужиной О.А. по доверенности, представителя ООО «Теплосеть» Ереминой Н.З. по доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в интересах неопределенного круга лиц к ООО «Теплосеть» о прекращении противоправных действий,

                                                    установил:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан обратилось в суд с исковым заявлением, в котором просит признать действия должностного лица ООО «Теплосеть» в отношении неопределенного круга потребителей, выразившиеся в непредоставлении потребителям необходимой и достоверной информации об адресах и номерах телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской службах, порядке и форме оплаты коммунальных услуг, предельных сроках устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, наименовании, адресах и телефонах федеральных органов исполнительной власти (их территориальных органах и подразделениях), органах исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления, уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 года № 307 незаконными; обязать ООО «Теплосеть» привести в соответствие с нормативными правовыми актами условия договоров на оказание услуг по отоплению жилого помещения, заключенных с потребителями; обязать ООО «Теплосеть» разместить на доске объявлений в помещении ООО «Теплосеть» в месте, доступном для всех потребителей: информацию о порядке и форме оплаты коммунальных услуг, параметрах качества предоставления коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, а также информацию о Правилах, наименовании, адресах и телефонах федеральных органов исполнительной власти (их территориальных органах и подразделениях), органах исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления, уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением Правил. В обоснование таких требований Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан указано, что деятельность ООО «Теплосеть» осуществляется в нарушение ч. 2 ст. 8. ст. 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (с изменениями) и п. 49 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 года № 307.

В судебном заседании представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан Крымгужина О.А. требования в части возложения на ООО «Теплосеть» обязанности привести в соответствие с нормативными правовыми актами условия договоров на оказание услуг по отоплению жилого помещения, заключенных с потребителями, уточнила: просит обязать ООО «Теплосеть» привести в соответствие с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 года № 307, действующими до вступления в силу Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 договоры на оказание услуг по отоплению жилого помещения, заключенные с потребителями с ДД.ММ.ГГГГ, а именно заключить дополнительное соглашение к договору, в которым в п. 2.1.8 до ДД.ММ.ГГГГ установить срок извещения о приеме жалобы и последующем решении по ней - 2 рабочих дня с даты получения жалобы, с ДД.ММ.ГГГГ - 3 рабочих дня; в п. 2.2.1 исключить выражение «…по окончанию отопительного периода»; п.2.2.2 признать недействующим; в п.2.2.4 установить основания для приостановления или ограничения подачи тепловой энергии в случаях, установленных действующими на момент заключения договора Правилами. Кроме того, просит установить срок для устранения нарушений - до ДД.ММ.ГГГГ.

Представитель ООО «Теплосеть» Еремина Н.З. иск, за исключением возложения на ООО «Теплосеть» обязанности разместить на доске объявлений в помещении ООО «Теплосеть» в месте, доступном для всех потребителей: информацию о порядке и форме оплаты коммунальных услуг, параметрах качества предоставления коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, а также информацию о Правилах, наименовании, адресах и телефонах федеральных органов исполнительной власти (их территориальных органах и подразделениях), органах исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления, уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением Правил, признала и пояснила, что эти нарушения до рассмотрения дела устранены.

Выслушав объяснения представителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан Крымгужиной О.А., представителя ответчика и изучив материалы дела, суд иск Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в части возложения на ответчика обязанности привести в соответствие с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 года № 307, действующими до вступления в силу Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 договоры на оказание услуг по отоплению жилого помещения, заключенные с потребителями с ДД.ММ.ГГГГ, находит подлежащим удовлетворению, поскольку изложенные в исковом заявлении обстоятельства, приведенные в обоснование таких требований, подтверждаются материалами проверки, представитель ответчика иск в этой части признает. В доверенности представителя ответчика- Ереминой Н.З. полномочия по признанию иска оговорены, признание иска она подтвердила после разъяснения о последствиях совершения такого процессуального действия, признание иска не противоречит требованиям Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (с последующими изменениями), поэтому суд считает возможным принять признание представителем ответчика иска.

Согласно ч. 3 ст. 173 ГПК РФ при признании ответчиком иска и принятии его судом принимается решение об удовлетворении заявленных истцом требований. В соответствии с ч. 4 ст. 198 ГПК РФ в случае признания иска ответчиком в мотивировочной части решения суда может быть указано только на признание иска и принятие его судом.

В остальной части иска Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан суд считает необходимым отказать, поскольку при рассмотрении дела, что подтверждается и актом, составленным ДД.ММ.ГГГГ представителями Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан, ООО «Теплосеть», нарушения Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (с последующими изменениями), выразившиеся в непредоставлении потребителям необходимой и достоверной информации об адресах и номерах телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской службах, порядке и форме оплаты коммунальных услуг, предельных сроках устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, наименовании, адресах и телефонах федеральных органов исполнительной власти (их территориальных органах и подразделениях), органах исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления, уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением Правил предоставления коммунальных услуг, ответчиком устранены.

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты> рублей.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

                                                          решил:

обязать Общество с ограниченной ответственностью «Теплосеть» до ДД.ММ.ГГГГ привести в соответствие с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 года № 307, действующими до вступления в силу Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 договоры на оказание услуг по отоплению жилого помещения, заключенные с потребителями с ДД.ММ.ГГГГ: заключить дополнительное соглашение к договору, в которым в п. 2.1.8 до ДД.ММ.ГГГГ года установить срок извещения о приеме жалобы и последующем решении по ней - 2 рабочих дня с даты получения жалобы, с ДД.ММ.ГГГГ - 3 рабочих дня; в п. 2.2.1 исключить выражение «…по окончанию отопительного периода»; п.2.2.2 признать недействующим; в п.2.2.4 установить основания для приостановления или ограничения подачи тепловой энергии в случаях, установленных действующими на момент заключения договора Правилами.

Взыскать с ООО «Теплосеть» в местный бюджет государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд РБ через Кармаскалинский районный суд РБ в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий:

Мотивированное решение составлено 02 октября 2012 года.

Председательствующий: