Дело №2-160/2012
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
6 марта 2012 года г.Карасук
Карасукский районный суд Новосибирской области в составе
председательствующего судьи Недобор С.Н.
с участием истца пом.прокурора Бобровского О.Б.,
при секретаре Иванец Е.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску прокурора Карасукского района Новосибирской области в интересах неопределенного круга лиц к ИП Пронь Сергею Александровичу об обязании устранить нарушения прав потребителей
УСТАНОВИЛ:
Прокурор Карасукского района Новосибирской области в интересах неопределенного круга лиц обратился в суд с иском к ИП Пронь С.А. об обязании устранить нарушения прав потребителей, в обоснование требований указав, что индивидуальный предприниматель Пронь С.А. оказывает услуги по возмездному договору хранения автомототранспортных средств на автостоянке по адресу: <адрес>, с нарушением гарантированных законом прав потребителей на приобретение услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества, а также на получение информации об услугах и об их исполнителях. ДД.ММ.ГГГГ прокуратурой района была проведена проверка, в ходе которой установлено, что в нарушение п.п.4, 10 Правил оказания услуг автостоянок ответчик не доводит до сведения потребителя в наглядной форме информацию о ценах на оказываемые услуги (прейскурант цен), а также форму и порядок оплаты; отсутствует перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот; а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг; не указан адрес и номер телефона исполнителя, включая подразделение (уполномоченное лицо), осуществляющее прием претензий; не указаны адрес и номер телефона подразделений по защите прав потребителей органа местного самоуправления; отсутствуют правила пользования автостоянкой, правила техники безопасности, противопожарные, санитарные и иные правила, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Таким образом, ответчик при предоставлении услуги по возмездному договору хранения автотранспортных средств, нарушает права потребителей, круг лиц которых определить не представляется возможным, поскольку он не постоянен, изменяется в связи с обращением новых владельцев автотранспортных средств за предоставлением услуги. ДД.ММ.ГГГГ ответчик привлечен к административной ответственности по ч.1 ст.14.5 КоАП РФ.
Прокурор Карасукского района Новосибирской области просит на основании п.4 ст.27, п.3 ст.35 ФЗ «О прокуратуре РФ», ст.45 ГПК РФ, ст.ст. 1, 8, 9, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.4, 10 Правил оказания услуг автостоянок обязать ИП Пронь С.А. устранить нарушения прав потребителей и довести до сведения потребителя в наглядной форме информацию: о ценах на оказываемые услуги (прейскурант цен), а также форму и порядок их оплаты; перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг; адрес и номер телефона исполнителя, включая подразделение (уполномоченное лицо), осуществляющее приём претензий; адрес и номер телефона подразделений по защите прав потребителей органа местного самоуправления; правила пользования автостоянкой, правила техники безопасности, противопожарные, санитарные.
В судебном заседании пом.прокурора Карасукского района Новосибирской области Бобровский О.Б. поддержал исковые требования, просил установить срок для исполнения ответчику до 1 мая 2012 года.
Ответчик ИП Пронь С.А. в судебное заседание не явился, был надлежащим образом извещен о месте и времени рассмотрения дела.
Суд, выслушав истца, изучив материалы дела, находит иск подлежащим удовлетворению.
Согласно ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Согласно ст.9 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
Согласно ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с п.4 Правил оказания услуг автостоянок, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 17.11.2001 №79, исполнитель обязан до заключения договора предоставить потребителю полную и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация доводится до сведения потребителей в наглядной форме (информационные стенды, объявления и т.п.), должна находиться в удобном для обозрения месте и в обязательном порядке содержать: а) перечень оказываемых основных и дополнительных услуг; б) правила пользования автостоянкой, настоящие Правила, правила техники безопасности, противопожарные, санитарные и иные правила, предусмотренные законодательством Российской Федерации; в) реквизиты нормативных документов (наименование, дата принятия, регистрационный номер, сведения о публикации), требованиям которых должны соответствовать оказываемые услуги; г) сведения об обязательном подтверждении соответствия оказываемых услуг обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни и здоровья потребителей, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителей, если на данный вид услуг законами, стандартами или иными нормативными документами такие требования установлены (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование исполнителя, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший); д) цены на основные и дополнительные услуги; е) перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами; ж) образцы договоров, актов, сохранных расписок и других документов, удостоверяющих прием и выдачу автомототранспортного средства исполнителем и оплату услуг потребителем; з) адрес и номер телефона исполнителя, включая подразделение (уполномоченное лицо), осуществляющее прием претензий, а также режим работы автостоянки; и) адрес и номер телефона подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления (если такое подразделение имеется). Исполнитель обязан сообщать потребителю по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей услуге сведения.
В соответствии с п.10 Правил оказания услуг автостоянок, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 17.11.2001 N 79 договор заключается в письменной форме и должен содержать следующие сведения: а) фирменное наименование (наименование) и местонахождение (юридический адрес) организации-исполнителя либо фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя, сведения о его государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя; б) фамилия, имя, отчество, номер телефона и адрес потребителя; в) дата заключения договора, срок хранения автомототранспортного средства. В договоре могут быть также предусмотрены сроки отдельных этапов оказания услуг (промежуточные сроки); г) цена услуги по хранению автомототранспортного средства, цены дополнительных услуг, оказываемых за плату, а также форма и порядок их оплаты; д) марка, модель и государственный регистрационный знак автомототранспортного средства, принимаемого на хранение; е) цена автомототранспортного средства, определяемая по соглашению сторон; ж) условия хранения автомототранспортного средства; з) порядок приема и выдачи автомототранспортного средства; и) должность, фамилия, имя, отчество уполномоченного работника исполнителя, оформляющего договор, его подпись, а также подпись потребителя; к) другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг.
Исковые требования прокурора подтверждаются постановлением о возбуждении дела об административном правонарушении, постановлением по делу об административном правонарушении, фототаблицей, свидетельством о государственной регистрации ответчика в качестве ИП. Исковые требования основаны на законе.
Согласно ст.56 ГПК РФ каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которых она основывает свои требования либо возражения.
Истцом представлены доказательства в обоснование иска, ответчиком никаких возражений и доказательств в обоснование возражений суду не предоставлено.
Таким образом, требования прокурора подлежат удовлетворению.
Установление срока для исполнения в соответствии со ст.206 ГПК РФ также правомерно. Срок, предлагаемый прокурором для исполнения до 1 мая 2012 года, суд считает разумным.
На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика в пользу бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере <данные изъяты> рублей.
Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования прокурора Карасукского района Новосибирской области удовлетворить.
Обязать индивидуального предпринимателя Пронь Сергея Александровича устранить нарушения прав потребителей и довести до сведения потребителя в наглядной форме информацию: о ценах на оказываемые услуги (прейскурант цен), а также форму и порядок их оплаты; перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг; адрес и номер телефона исполнителя, включая подразделение (уполномоченное лицо), осуществляющее приём претензий; адрес и номер телефона подразделений по защите прав потребителей органа местного самоуправления; правила пользования автостоянкой, правила техники безопасности, противопожарные, санитарные в срок до 1 мая 2012 года.
Взыскать с ИП Пронь Сергея Александровича госпошлину в пользу бюджета в сумме <данные изъяты> рублей.
Решение может быть обжаловано в Новосибирский облсуд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи жалобы через Карасукский районный суд.
Решение в окончательной форме принято 6 марта 2012 года.
СУДЬЯ: подпись
КОПИЯ ВЕРНА:
РЕШЕНИЕ ВСТУПИЛО В ЗАКОННУЮ СИЛУ С 9 АПРЕЛЯ 2012 ГОДА.
СУДЬЯ КАРАСУКСКОГО РАЙОННОГО СУДА
НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ С.Н.НЕДОБОР
СЕКРЕТАРЬ Е.В.ИВАНЕЦ