о защите прав потребителей



Дело № 2-1092/2011                                                                                                 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

<адрес>                                                                                                             ДД.ММ.ГГГГ                                                                                           

Канашский районный суд Чувашской Республики

в составе:

председательствующего судьи Дмитриева С.Г.,

при секретаре Лермонтовой Н.А.,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску Дмитриевой Н.Р. к индивидуальному предпринимателю Р. о защите прав потребителя,

                                                               у с т а н о в и л :

Дмитриева Н.Р. обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Р. взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, указывая, что ДД.ММ.ГГГГ между нею и индивидуальным предпринимателем Р. был заключен договор поставки кухонного гарнитура , согласно которому она внесла в кассу ответчика деньги в сумме <данные изъяты> рублей, что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ. В соответствии п. 4.8 договора ответчик обязан был передать ей заказанный кухонный гарнитур в течение 5 дней с момента окончательного расчета, который был произведен ДД.ММ.ГГГГ. Однако ответчик свои обязательства по поставке товара истцу не выполнил, и связи с этим она была вынуждена заказать кухонный гарнитур в другом месте. ДД.ММ.ГГГГ она обратилась к ответчику с претензией о возврате уплаченной в счет оплаты кухонного гарнитура суммы в размере <данные изъяты> рублей. Действиями ответчика ей причинены нравственные и физические страдания, выразившиеся в расстройстве сна, головных болях, ограничении себя и членов ее семьи в материальных тратах. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Просила расторгнуть заключенный с ответчиком договор, взыскать с ответчика сумму, переданную ею в счет оплаты за кухонный гарнитур, в размере <данные изъяты> рублей, неустойку за нарушение срока выполнения работы (оказания услуги) за <данные изъяты> дней в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

Впоследствии истец Дмитриева Н.Р. уточнила исковое требование о взыскании неустойки в размере <данные изъяты> рублей, которая начислена за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

В судебном заседании истец Дмитриева Н.Р. отказалась от искового требования о взыскании неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты> рублей, данный отказ от искового требования был принят судом, и производство по делу в этой части прекращено.

Истец Дмитриева Н.Р. в судебном заседании уменьшила исковые требования и просила взыскать с ответчика остаток уплаченных ею денежных средств в размере <данные изъяты> рублей и компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, пояснила, что ответчик Р. возвратил ей денежные средства в размере <данные изъяты> рублей.

Ответчик индивидуальный предприниматель Р., которому была направлена судебная повестка по месту его регистрации, в судебное заседание не явился. На основании ст. 119 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие неявившегося ответчика индивидуального предпринимателя Р.

Выслушав истца Дмитриеву Н.Р., исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Из копии договора от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Дмитриевой Н.Р. и индивидуальным предпринимателем Р. (л.д. , ), следует, что ответчик обязался изготовить и передать в собственность истцу кухонный гарнитур.

Согласно п. 1.3 договора стоимость продукции составляет <данные изъяты> рублей.

В день заключения договора ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с условиями договора истец оплатила ответчику часть заказа в размере <данные изъяты> рублей, что подтверждается копией квитанции к приходному кассовому ордеру (л.д. ).

Согласно копиям квитанций к приходному кассовому ордеру (л.д. ) истец оплатила ответчику ДД.ММ.ГГГГ - <данные изъяты> рублей, ДД.ММ.ГГГГ - <данные изъяты> рублей.

Согласно п. 4.8 договора от ДД.ММ.ГГГГ ответчик обязался доставить товар истцу в течение 5 дней с момента окончательного расчета и после уведомления от покупателя о готовности объекта к монтажу.

Из пояснений истца следует, что в 5-дневный срок после окончательной оплаты по договору ответчик не доставил ей в квартиру для установки заказанный ею кухонный гарнитур и впоследствии длительное время не исполнял свои обязательства, в связи с чем она обратилась к ответчику с требованием о возврате денежных средств в связи с её отказом от исполнения заключенного договора (л.д. ).

Таким образом, ответчик должен был исполнить свои обязательства по договору в 5-дневный срок со дня окончательного расчета, то есть не позднее ДД.ММ.ГГГГ, однако их не исполнил, кухонный гарнитур истцу не поставил, что следует из содержания искового заявления и объяснений истца.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Как видно из указанной нормы закона, в ней оговорено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и требовать возврата уплаченных по договору денежных средств.

Поскольку ответчиком не представлены доказательства о надлежащем выполнении им своих обязательств, кроме того, судом установлено, что ответчик по требованию истца возвратил ему часть уплаченных истцом за кухонный гарнитур денежных средств в размере <данные изъяты> рублей, но до настоящего времени ответчиком истцу не возвращена остальная часть уплаченных истцом денежных средств в размере <данные изъяты> рублей, суд приходит к выводу, что исковые требования истца о взыскании уплаченных ответчику в качестве оплаты за кухонный гарнитур денежных средств в размере <данные изъяты> рублей подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд приходит к выводу, что действиями ответчика, не исполнившего в предусмотренный п. 4.8 договора срок свои обязательства перед истцом, истцу причинен моральный вред в виде нравственных и физических страданий из-за неудачного вложения денежных средств.

Учитывая степень физических и нравственных страданий, причиненных истцу Дмитриевой Н.Р., рассчитывавшей на добросовестное исполнение ответчиком своих обязательств, а также, руководствуясь требованиями разумности и справедливости, исходя из конкретных обстоятельств данного дела, значительность для истца уплаченной ответчику денежной суммы, длительность неудовлетворения ответчиком требований истца, а также последующее частичное удовлетворение требований истца, суд определяет размер компенсации морального вреда в пользу истца в размере <данные изъяты> рублей.

Учитывая положения ст. 103 ч. 1 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере <данные изъяты> рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

                                                       р е ш и л :

Взыскать с индивидуального предпринимателя Р. в пользу Дмитриевой Н.Р. остаток уплаченных в качестве оплаты за кухонный гарнитур денежных средств в сумме <данные изъяты> рублей, компенсацию причиненного морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, всего <данные изъяты> рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Р. в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме <данные изъяты> рублей.

Решение может быть обжаловано в кассационном порядке Верховный суд Чувашской Республики через районный суд в течение десяти дней со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ