о защите прав потребителей

Дело № 2 - 66/2012

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ г. Канаш

Канашский районный суд Чувашской Республики

в составе:

председательствующего судьи Дмитриева С.Г.

при секретаре судебного заседания Лермонтовой Н.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в интересах неопределенного круга потребителей к индивидуальному предпринимателю Б. о признании незаконными действий, связанных с нарушением права потребителей на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре, обязании обеспечить реализуемые товары необходимой и достоверной информацией, обязании довести до сведения потребителей через средства массовой информации,

у с т а н о в и л :

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в интересах неопределенного круга потребителей обратилось в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Б. о признании незаконными действий, связанных с нарушением права потребителей на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре, обязании обеспечить реализуемые товары необходимой и достоверной информацией, обязании довести до сведения потребителей через средства массовой информации, указывая, что в ходе проверки, проведенной вышеуказанным отделом в отношении индивидуального предпринимателя Б. по распоряжению органа государственного контроля (надзора) о проведении проверки от ДД.ММ.ГГГГ, установлено, что им допущены нарушения прав потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре и отсутствие на товаре единообразных и четко оформленных ценников. Так, в отделе «О.» магазина «Н.» по адресу: <адрес> имела место реализация ответчиком детского зимнего комплекта (куртка и комбинезон) производства Китай, с маркировкой «Д.» по цене <данные изъяты> рублей за один комплект в количестве 4 комплектов без необходимой и достоверной информации о данном товаре и изготовителе, обеспечивающей возможность правильного выбора товаров для потребителей, а именно: - наименование товара; - фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей; - сведения об основных потребительских свойствах товара; - правила и условия эффективного и безопасного использования товара; - гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; - срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению. Ответчиком нарушена ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Также на реализации у индивидуального предпринимателя Б. находился комбинезон детский зимний производства Польша по цене <данные изъяты> рублей за 1 штуку в количестве 4 штук, на котором отсутствует информация на русском языке (информация имеется только на польском языке), тогда как информация о непродовольственных товарах с учетом их вида и особенностей должна содержать следующие сведения на русском языке: - наименование товара; - наименование страны, фирмы - изготовителя (наименование фирмы может быть обозначено буквами латинского алфавита); - назначение (область использования), основные свойства и характеристики; - правила и условия эффективного и безопасного использования; - иные сведения о товарах в соответствии с законодательством РФ, требованиями государственных стандартов к отдельным видам непродовольственных товаров и правилам их продажи. Также данная информация должна содержать потребительские свойства товара, то есть то, на что может рассчитывать потребитель при покупке того или иного товара. Ответчиком нарушена ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Кроме того, на вышеуказанные товары продавцом индивидуальны предпринимателем Б. не обеспечено наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. Вышеуказанные товары находились на реализации у ответчика без необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность правильного выбора, предусмотренной Законом РФ «О защите прав потребителей», а также не имеющие единообразных и чётко оформленных ценников, предусмотренных Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55. Противоправными действиями продавца, выраженными в невыполнении обязательных требований законодательства о защите прав потребителей, нарушаются права потребителей. Истец просил признать противоправными действия индивидуального предпринимателя Б. в отношении неопределенного круга потребителей, выразившиеся в несоблюдении им требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно нарушении прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом им товаре, а также отсутствие на указанных товарах единообразных и чётко оформленных ценников; обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга лиц - а именно обеспечить реализуемые товары необходимой и достоверной информацией, включающей в себя: наименование товара; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; назначение (область использования), основные свойства и характеристики; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; иные сведения о товарах в соответствии с законодательством Российской Федерации, требованиями государственных стандартов к отдельным видам непродовольственных товаров и правилами их продажи, а также единообразными и чётко оформленными ценниками, а также обязать ответчика довести решение суда до сведения потребителей через средства массовой информации в 10 - дневный срок со дня вступления решения суда в законную силу.

В судебном заседании представитель истца по доверенности С. поддержала исковые требования, уточнив, что они предъявлены в связи с выявленными нарушениями ответчиком законодательства о защите прав потребителей в отношении наименований товаров, указанных в исковом заявлении.

Ответчик - индивидуальный предприниматель Б., извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, возражений на иск не представил.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В части 2 указанной статьи содержится, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

В Правилах продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55, в том числе в пунктах 10-19 указанных Правил, предусмотрены аналогичные требования к предоставлению потребителю необходимой и достоверной информации о товарах, обеспечивающей возможность их правильного выбора.

Судом установлено, что в результате проверки, проведенной в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ специалистом - экспертом Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес>, выявлены нарушения индивидуальным предпринимателем Б. требований законодательства РФ в области защиты прав потребителей.

Так, в отделе «О.» магазина «Н.» по адресу: <адрес>, имела место реализация ответчиком детского зимнего комплекта (куртка и комбинезон) производства Китай, с маркировкой «Д.» по цене <данные изъяты> рублей за один комплект в количестве 4 комплектов без необходимой и достоверной информации о данном товаре и изготовителе, обеспечивающей возможность правильного выбора товаров для потребителей, а именно: - наименование товара; - фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей; - сведения об основных потребительских свойствах товара; - правила и условия эффективного и безопасного использования товара; - гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; - срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению.

Кроме этого, на реализации у индивидуального предпринимателя Б. находился комбинезон детский зимний производства Польша по цене <данные изъяты> за 1 штуку в количестве 4 штук, на котором отсутствует информация на русском языке (информация имеется только на польском языке), тогда как информация о непродовольственных товарах с учетом их вида и особенностей должна содержать следующие сведения на русском языке: - наименование товара; - наименование страны, фирмы - изготовителя (наименование фирмы может быть обозначено буквами латинского алфавита); - назначение (область использования), основные свойства и характеристики; - правила и условия эффективного и безопасного использования; - иные сведения о товарах в соответствии с законодательством РФ, требованиями государственных стандартов к отдельным видам непродовольственных товаров и правилам их продажи. Также данная информация должна содержать потребительские свойства товара, то есть то, на что может рассчитывать потребитель при покупке того или иного товара.

Также на вышеуказанные товары продавцом индивидуальным предпринимателем Б. не обеспечено наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника, что не соответствует требованиям п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55.

Таким образом, вышеуказанные товары находились на реализации у ответчика без необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность правильного выбора, предусмотренной Законом РФ «О защите прав потребителей», а также не имеющие единообразных и чётко оформленных ценников, предусмотренных п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

Нарушение ответчиком индивидуальным предпринимателем Б. требований законодательства о защите прав потребителей подтверждается имеющимися в материалах дела копией распоряжения о проведении плановой проверки от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. №), копией акта проверки, составленным ДД.ММ.ГГГГ (л.д. №) с копиями фотоснимков (л.д. №), копией протокола об административном правонарушении № от ДД.ММ.ГГГГ, в котором ответчик Б. был согласен с нарушением (л.д. №), и копией постановления от ДД.ММ.ГГГГ о привлечении индивидуального предпринимателя Б. к административной ответственности по ст. 14.15 КоАП РФ, вступившего в законную силу, по факту выявленного нарушения п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55.

Согласно подп. 7 п. 4 ст. 40, п. 1 ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей»Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в интересах неопределенного круга потребителей имеет право на обращение в суд с иском в защиту неопределенного круга потребителей.

С учетом вышеизложенных установленных судом обстоятельств суд приходит к выводу, что исковые требования к ответчику основаны на законе, являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

В статье 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении иска о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Таким образом, также подлежит удовлетворению требование истца обязать ответчика в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу довести указанное решение до сведения потребителей через средства массовой информации.

Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден при подаче искового заявления, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Учитывая, что иск судом удовлетворен, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты> рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Признать противоправными действия индивидуального предпринимателя Б. в отношении неопределенного круга потребителей, выразившиеся в несоблюдении им требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно нарушении прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом им товаре в отношении детских зимних комплектов, состоящих из куртки и комбинезона, производства Китай, с маркировкой «Д.» по цене <данные изъяты> рублей за один комплект в количестве четырех комплектов и в отношении комбинезонов детских зимних, производства Польша, по цене <данные изъяты> рублей за одну штуку в количестве четырех штук, а также отсутствие на указанных товарах единообразных и чётко оформленных ценников.

Обязать индивидуального предпринимателя Б. в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу обеспечить реализуемые товары необходимой и достоверной информацией, включающей в себя: наименование товара; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; назначение (область использования), основные свойства и характеристики; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; иные сведения о товарах в соответствии с законодательством Российской Федерации, требованиями государственных стандартов к отдельным видам непродовольственных товаров и правилами их продажи, а также единообразными и чётко оформленными ценниками, в отношении детских зимних комплектов, состоящих из куртки и комбинезона, производства Китай, с маркировкой «Д.» по цене <данные изъяты> рублей за один комплект в количестве четырех комплектов и в отношении комбинезонов детских зимних, производства Польша, по цене <данные изъяты> рублей за одну штуку в количестве четырех штук

Обязать индивидуального предпринимателя Б. в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу довести указанное решение до сведения потребителей через средства массовой информации.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Б. в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме <данные изъяты> рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке Верховный суд Чувашской Республики через Канашский районный суд Чувашской Республики в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ