о защите прав потребителя



           Дело г.

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ        

Камышловский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Деева Д.Л.

при секретаре Добрыниной Е.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Панковой <данные изъяты> к индивидуальному предпринимателю Яковлевой <данные изъяты> о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Панкова А.Н. обратилась в суд с заявлением, указав следующее. ДД.ММ.ГГГГ она заказала по каталогу набор мягкой мебели <данные изъяты> +» (угловой диван и кресло) у ИП Яковлевой Л.Л. в мебельном магазине, расположенном в торговом комплексе <данные изъяты>» <адрес> на общую сумму 53 500 рублей. Никакого договора на поставку мебели с ней заключено не было. По устной договоренности товар оплачивается в следующем порядке: сначала вносится половина стоимости, затем частями с рассрочкой на три месяца оставшаяся сумма. Срок поставки товара один месяц, то есть до ДД.ММ.ГГГГ. Ею была внесена предоплата в сумме 26 000 рублей, о чем свидетельствует квитанция к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ, оставшаяся сумма была внесена частями: ДД.ММ.ГГГГ - 9 200 рублей, ДД.ММ.ГГГГ - 6 000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ - 3 000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ - 6 000 рублей. Остаток в сумме 3 300 рублей она оплачивать не стала, так как Яковлева сообщила что поставка товара задерживается - на мебельной фабрике произошел пожар. Деньги в размере 50 200 рублей он возвращать отказалась. ДД.ММ.ГГГГ она направила в адрес Яковлевой претензию. ДД.ММ.ГГГГ Яковлева пообещала мужу, что деньги вернет ДД.ММ.ГГГГ, чего не произошло. Так как мебель не была предоставлена, они с мужем не могут проживать в собственной квартире, а вынуждены жить у родителей, тем самым испытывают неудобства. Просит взыскать в её пользу сумму предварительной оплаты, взыскать проценты за пользование чужими деньгами, судебные расходы и возмещение морального вреда.             В судебном заседании Панкова А.Н. требования поддержала в полном объеме, и пояснила, что когда заказывали мебель никакого договора не подписывали, Яковлева брала деньги, а в подтверждение выдавала квитанции. В указанный срок - ДД.ММ.ГГГГ мебель не поступила, а позже Яковлева сообщила, что на мебельной фабрике произошел пожар. Она выплатила Яковлевой почти всю сумму, в связи с этим ей с мужем приходится жить у родителей, так как в квартире мебели нет и нет денег на её приобретение. Проживая с родителями она испытывает моральные неудобства. Также моральные страдания обосновывает тем, что ей приходилось более 5 раз приходить к Яковлевой и узнавать о мебели и возвращении денег, после каждого раза она нервничала и ревела.           Ответчик письменного отзыва по иску не представил, в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом (согласно уведомления повестка получена Яковлевой Л.Л. ДД.ММ.ГГГГ). Судом с согласия истца определено рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства. Заслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст.310 Гражданского кодекса Российской Федерации, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии со ст.314 Гражданского кодекса Российской Федерации, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода. В соответствии с ч.3 ст.487 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.          Защита прав потребителей осуществляется судом (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В соответствии со ст. 23.1 Закона РВ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный договором срок, потребитель вправе по своему выбору потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом… Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру без номера от ДД.ММ.ГГГГ, от Панковой А.Н. принята предоплата 26 000 рублей за м/мебель «<данные изъяты> +» ( уг. левый + кресло, ткань Либерия, цвет 003 + Либерия цвет 005), что подтверждает получение продавцам суммы предварительной оплаты за товар и исполнение условий договора со стороны покупателя. (л.д.10). Кроме того, Панковой были внесены ДД.ММ.ГГГГ - 9 200 рублей (л.д.11), ДД.ММ.ГГГГ - 6 000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ - 3 000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ - 6 000 рублей (л.д.10).       ДД.ММ.ГГГГ Панковой была направляла ответчику претензия, в которой она требовала возврата предварительно оплаченной за товар суммы, в случае невыполнения требований, предусмотрено право обращения в суд с возмещением убытков, неустойки и компенсации морального вреда. Претензия ответчиком получена в тот же день, однако оставлена без удовлетворения. (л.д.8).

Согласно ст.395 Гражданского кодекса Российской Федерации, за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (продавцом) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.     Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Таким образом, судом установлено, что ответчиком условия договора не исполнены по настоящее время. Доказательств отсутствия вины ответчиком не представлено. Требования Панковой подлежат удовлетворению на основании перечисленных выше норм права, но частично. Требования о взыскании суммы предварительной оплаты товара в размер 50 200 рублей, взыскание неустойки и процентов в размере 697 руб.01 коп., судебные расходы в размере 300 рублей. Также подлежит взысканию с ответчика компенсация морального вреда в размере 10 000 руб., а не 20 000 руб., как просил истец - с учетом требований ст. 1101 ГК РФ - разумности и справедливости.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Судом установлено, что ИП Яковлевой Л.Л. не были выполнены требования потребителя в добровольном порядке. Следовательно, с ответчика в доход бюджета Камышловского городского округа подлежит взысканию штраф в размере 25 448 руб. 50 коп. (505 от 50 200 руб. + 697 руб. 01 коп.).

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ в размере 1 726 руб. 91 коп.

Руководствуясь ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд,

Р Е Ш И Л :

Иск Панковой <данные изъяты> удовлетворить частично.      Взыскать в пользу Панковой <данные изъяты> с индивидуального предпринимателя Яковлевой <данные изъяты> 50 200 руб. (предварительная оплата товара), 697 руб. 01 коп. (неустойкаи проценты за пользование чужими денежными средствами), 10 000 руб. (моральный вред), а всего 60 897 руб. 01 коп.     Взыскать с индивидуального предпринимателя Яковлевой <данные изъяты> госпошлину в доход государства в размере 1 726 руб. 91 коп.     Взыскать с индивидуального предпринимателя Яковлевой <данные изъяты> штраф в бюджет Камышловского городского округа в размере 25 448 руб. 50 коп. Заявление об отмене заочного решения может быть подано ответчиком в Камышловский городской суд <адрес> в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.           Заочное решение может быть обжаловано в кассационном порядке в Свердловский областной суд через Камышловский городской суд в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение 10 дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                     Д.Л.Деев

Решение вступило в законную силу «____»__________________2011г.

Судья                     Д.Л.Деев