Дело № 2-60/2011
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Камешково 03 марта 2011 года
Камешковский районный суд Владимирской области в составе:
председательствующего судьи АБРАМОВА М.В.
при секретаре БЫКОВОЙ И.В
с участием истца Никоновой Р.П., представителя ответчика Докориной В.В., действующей по доверенности № от Дата обезл.,
рассмотрел в открытом судебном заседании в г.Камешково гражданское дело по иску Никоновой Раисы Петровны к Обществу с ограниченной ответственностью «Ремжилсервис» о признании бездействия незаконным и взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Никонова Р.П. обратилась в районный суд с иском к ООО «Ремжилсервис» о признании бездействия незаконным и взыскании компенсации морального вреда. В обоснование указала, что является потребителем коммунальных услуг, предоставляемых ответчиком. После получения квитанции, в которой была начислена оплата за «капитальный ремонт», Дата обезл. и Дата обезл. она обратилась к ответчику с заявлениями и просила предоставить информацию о работах и услугах по проведению капитального ремонта общего имущества. Ответов на заявления не получала, в связи с чем просит признать бездействие незаконным и взыскать компенсацию морального вреда в размере пяти тысяч рублей за нарушение личных неимущественных прав на достоверную информацию.
В судебном заседании Никонова Р.П. иск поддержала, дополнительно пояснив, что лично передавала заявления в ООО «Ремжилсервис», обращалась устно, высказывала претензии, просила ознакомить с документами, но ответа на заявления от Дата обезл. и Дата обезл. не получила. Ответы были даны лишь по запросу мирового судьи, при рассмотрении иска Общества к ней. Считает, что между сторонами имеются гражданско-правовые отношения, договорные отношения отсутствуют, в отношении нее нарушены нормы Жилищного кодекса, Закона «О защите прав потребителей», Федерального Закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». При подаче заявления в январе 2010 года у нее имелось три экземпляра: на двух она дописала п. 3 требований, на одном - не дописала. Данный экземпляр ответчиком представлен в суд.
Представитель ответчика ООО «Ремжилсервис» Докорина В.В. иск не признала, представив отзыв. Дополнительно пояснила, что на заявления Никоновой Р.П. даны письменные ответы, которые зарегистрированы в соответствующем журнале. Ответы направлены в обычных конвертах без уведомления о вручении. Считает, что нарушений в предоставлении информации не имеется, законодательство о делопроизводстве для управляющих компаний не разработано, требований о сроках и направлении ответов на заявления граждан заказными письмами не имеется. Кроме этого, ООО «Ремжилсервис» является исполнителем услуг для ТСЖ «....», образованного в доме, где проживает истец. При этом Никонова Р.П. ни членом ТСЖ, ни собственником квартиры не является. Поскольку между сторонами отсутствуют договорные отношения, Закон «О защите прав потребителей» не подлежит применению. Действие Федерального Закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» на общества с ограниченной ответственностью не распространяется. Просит в иске отказать.
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу ч.2 ст.165 Жилищного кодекса РФ органы местного самоуправления и управляющие организации обязаны предоставлять гражданам по их запросам информацию об установленных ценах и тарифах на услуги и работы по содержанию и ремонту многоквартирных домов и жилых помещений в них, о размерах оплаты в соответствии с этими ценами и тарифами, об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и выполняемых работ, а также о ценах и тарифах на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты этих услуг.
Судом установлено, что Никонова Р.П. Дата обезл. обратилась в ООО «Ремжилсервис» с заявлением об исключении из ее лицевого счета услугу «капитальный ремонт» и начислений на данную услугу. В представленном Никоновой Р.П. экземпляре заявление также имеется п.3 с требованием о предоставлении информации о ремонте. Заявлением от Дата обезл. Никонова Р.П. запросила в ООО «Ремжилсервис» документы, связанные с проведением капитального ремонта дома № по ул. .... г. Камешково. Данные заявления зарегистрированы ООО «Ремжилсервис» в Журнале входящей корреспонденции соответственно Дата обезл. за № и Дата обезл. за №.
Согласно Журналу исходящей корреспонденции, представленному суду на обозрение, Дата обезл. за № в адрес Никоновой Р.П. направлен ответ на заявление от Дата обезл., Дата обезл. за № - на заявление от Дата обезл. (л.д.39,40). Указанные ответы подшиты в соответствующем журнале, копии ответов приобщены к материалам дела.
Учитывая, что бездействием признается, в том числе не рассмотрение обращения заявителя уполномоченным лицом, суд считает, что факт бездействия ООО «Ремжилсервис» при рассмотрении заявлений Никоновой Р.П. не нашел подтверждения в судебном заседании, в связи с чем исковые требования удовлетворению не подлежат.
Довод Никоновой Р.П., что ответы направлены не заказной корреспонденцией и ей не получены суд считает необоснованным, поскольку норм о необходимости направления гражданам данной категории писем с получением сведений об их вручении, как и порядок ведения делопроизводства при поступлении и рассмотрении аналогичных обращений законодательство не устанавливает.
Указание, что представленные ответчиком документы являются подложными, содержат ошибки и оформлены перед судебным заседанием, суд считает субъективным мнением истца, поскольку обоснованных доказательств в подтверждение этого не представлено, а у суда оснований сомневаться в достоверности документов, представленных ответчиком, не имеется.
При этом суд учитывает, что подлинный экземпляр заявления Никоновой Л.П. от Дата обезл., имеющийся у ответчика, отличается от экземпляра, представленного суду истцом, не содержит третьего пункта, указанного в копии документа, приложенной к иску. Данное обстоятельство суд расценивает как желание истца ввести суд в заблуждение.
В силу пункта 2 ст.138 ЖК РФ с собственниками помещений, не являющимися членами товарищества, товарищество собственников жилья обязано заключать договоры о содержании и ремонте общего имущества в многоквартирном доме.
На основании пунктов 3 и 49 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 года № 307, в зависимости от выбранного в порядке, предусмотренном ст.161 ЖК РФ, способа управления многоквартирным домом, исполнителем коммунальных услуг, в случае его создания, является товарищество собственников жилья. При этом товарищество собственников жилья несет одновременно ответственность за подачу коммунальных ресурсов и за обслуживание внутридомовых инженерных систем, в том числе их ремонт.
Судом установлено, что Никонова Р.П. проживает в ...., расположенном на .... в г.Камешково, собственником квартиры не является, что подтверждает свидетельство о государственной регистрации права (л.д.38). В указанном доме создано товарищество собственников жилья (ТСЖ «....»), которым Дата обезл. заключен договор управления с ООО «Ремжилсервис», что подтверждается соответствующим договором.
Таким образом, ООО «Ремжлилсервис» является исполнителем услуг для ТСЖ «....», членом которого Никонова Р.П. не является, в связи с чем, суд считает не основанным на законе её довод о нарушении ответчиком требований Закона РФ «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Поскольку вина ООО «Ремжилсервис» в бездействии при рассмотрении заявления Никоновой Р.П. судом не установлена, моральный вред компенсации не подлежит.
Суд также считает не основанным на законе указание Никоновой Р.П. о нарушении ответчиком норм Федерального закона от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», поскольку данный закон регулирует правоотношения, связанные с реализацией гражданами права на обращение в государственные органы, органы местного самоуправления и к должностным лицам этих органов, устанавливает порядок рассмотрения таких обращений.
Учитывая, что ответчик является обществом с ограниченной ответственностью, действует на основании и в соответствии с уставом, к категории государственных органов либо органа местного самоуправления не относится, требования Федерального закона от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ не применимы при разрешении дела.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В исковых требованиях НИКОНОВОЙ Раисы Петровны к Обществу с ограниченной ответственностью «Ремжилсервис» о признании бездействия при рассмотрения заявления незаконным, компенсации морального вреда отказать.
Решение может быть обжаловано во Владимирский областной суд через Камешковский районный суд в течение десяти дней со дня изготовления решения в окончательной форме.
ПРЕДСЕДАТЕЛЬСТВУЮЩИЙ М.В.АБРАМОВ
Справка: в окончательной форме решение изготовлено 09.03.2011 года.