РЕШЕНИЕ 2-1085 ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 28 июля 2010 года Каменский городской суд Пензенской области в составе председательствующего судьи Оськиной Н. Н. при секретаре Царапкиной М. В. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Компанейца В. Г. к ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, УСТАНОВИЛ: Компанеец В. Г. обратился в суд с иском к ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, мотивируя свои требования тем, что с ДДММГГ года ответчиком была отключена горячая вода в его квартире по причине аварии на трубопроводе. На устранение данной аварии и проведение ремонтно-профилактических работ был определён срок 30 дней. Однако ответчик незаконно затягивал подачу горячей воды Компанейцу В. Г. как потребителю. В связи с чем он испытывал ежедневные переживания. В исковом заявлении Компанеец В. Г. просил суд взыскать с ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей из расчёта 100 рублей за сутки отсутствия горячей воды, за 50 дней, с ДДММГГ года по ДДММГГ года. ФИО1 представила в суд возражения, указав, что причиной прекращения подачи ГВС с ДДММГГгода в микрорайоне «П», где проживает истец, послужила авария на магистральном трубопроводе в районе теплокамеры №, расположенной между многоквартирными жилыми домами № и № по ул. .... Данный магистральный трубопровод проходит под бетонным покрытием, вскрытие которого вызвало серьезные технические проблемы и трудности. ФИО2 приложены все усилия для ликвидации данной аварии. Но для её ликвидации потребовались значительные денежные средства для приобретения материалов. (В качестве доказательства приложены копии журналов из котельной, акты об отключении, докладные мастера данного участка.) ФИО3 предупреждением № от ДДММГГг. довело до сведения ФИО1 и с ДДММГГг. в 10 час. 00 мин. полностью прекратило подачу газа на котельные ФИО1, в связи с чем, котельные, работающие в режиме горячего водоснабжения, были остановлены. ДДММГГг. ФИО1 обращением № направило в адрес ФИО3 график погашения задолженности за газ. ФИО3 письмом № от ДДММГГг. на их обращение ответило тем, что возобновление газоснабжения котельных ФИО1 возможно при условии полной оплаты задолженности. «Ресурсоснабжающая организация» не имеет финансовой возможности в полном объеме оплатить задолженность, так как помимо кредиторской задолженности имеет и дебиторскую задолженность. Ведётся активная претензионно - исковая работа с недобросовестными плательщиками, но, к сожалению это проблема всех «ресурсоснабжающих организаций» и в 100% объеме население не производит оплаты за коммунальные услуги. В городе ... ежегодный профилактический ремонт начался с ДДММГГг. В соответствии с п. 10 Постановления Правительства от ДДММГГг. № «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», «ресурсоснабжающая организация» ФИО2 предварительно уведомило всех потребителей города ... за 30 дней о начале проведения ежегодного профилактического ремонта через средства массовой информации, газету «... № от ДДММГГг. Согласно действующему законодательству срок «ремонтно- профилактических работ» не должен превышать 30 дней. С ДДММГГ г. котельные, работающие в режиме горячего водоснабжения, также были остановлены, в связи с прекращением подач газа. На основании ст. 151 ГК РФ компенсация морального вреда подлежит возмещению в случае, если гражданину причинён моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага. Постановлением Пленума Верховного суда РФ от 20 декабря 1994 года №10 (в редакции от 06.02.2007 г. №6) «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимается следующее: «Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь. Достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесённым в результате нравственных страданий и др.» В данном случае, истцу ФИО1 не причинило ни физических, ни нравственных страданий, что послужило бы основанием для компенсации ему морального вреда согласно ст. 151 ГК РФ. В период с ДДММГГ года по ДДММГГ года и с ДДММГГ года по ДДММГГ года «ресурсоснабжающая организация» ФИО1 не выставляло никаких счетов для оплаты поставленных ресурсов, а истцу не производились никакие оплаты за горячее водоснабжение. ФИО1 находится в тяжелейшем материальном положении, имеет большую дебиторскую задолженность, в связи с которой, не имеет возможности во время расплатиться с поставщиками - ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6 (причина по которой отсутствовало горячее водоснабжение в городе). По итогам ДДММГГ года, ФИО1 отработало с убытками. ФИО1 просило суд в иске Компанейцу В.Г. отказать. В судебное заседание истец Компанеец В.Г. не явился. О месте и времени рассмотрения дела извещён. В суд представлено заявление с просьбой рассмотреть данное дело в его отсутствие. В судебном заседании представитель ответчика ФИО1 ... района ... Селюжицкая Н. А., действующая на основании доверенности от ДДММГГ г., с исковыми требованиями Компанейца В.Г. к ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда в размере 5000 рублей, не согласилась, в удовлетворении просила отказать. Она изложила доводы, указанные в письменных возражениях ответчика. Выслушав представителя ответчика, рассмотрев материалы дела, суд пришел к следующему выводу. Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Согласно п.1 ст. 426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). Согласно преамбуле к Закону РФ «О защите прав потребителей» данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Судом установлено, что на основании договора купли-продажи жилого помещения (квартиры), оплачиваемого посредством государственного жилищного сертификата от ДДММГГ г. Компанейцу В. Г. на праве собственности принадлежит квартира № в доме № по ... в ... области (л.д. 3). Лицевой счет открыт на Компанейца В. Г. ФИО1 на оплату услуг по отоплению и горячему водоснабжению. Как следует из материалов дела, подача горячего водоснабжения в квартиры истца осуществляется котельной №, принадлежащей ФИО1, которое и взимает плату за оказание данной услуги. Установлено, что истец каких-либо задолженностей по оплате за горячее водоснабжение не имеет. В соответствии с договором, который является публичным договором, ответчик выполняет работы по оказанию услуг по горячему водоснабжению дома № по ..., однако в период с ДДММГГ года по ДДММГГ года данная услуга ответчиком предоставлялась не в полном объёме, а именно: в период с ДДММГГ года по ДДММГГ года горячее водоснабжение отсутствовало, ДДММГГ года было возобновлено. Согласно п. 9 Правил при предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах необходимых потребителю. Согласно приложению к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам /в редакции Постановления Правительства РФ от ДДММГГ года № допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов /суммарно/ в течение одного месяца: 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали 24 часа; для проведения 1 раз в год профилактических работ в соответствии с п. 10 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам. Согласно п. 4.4 СанПИН 4723-88 «Санитарные правила устройства и эксплуатации систем централизованного горячего водоснабжения», в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать пятнадцати суток. Согласно п. 80 Правил исполнитель вправе приостановить или ограничить предоставление горячей воды потребителям, не выполняющим своих обязательств по оплате коммунальных, через 1 месяц после письменного предупреждения /уведомления/. В судебном заседании установлено, что причиной прекращения подачи горячего водоснабжения с ДДММГГ года в микрорайоне «П», где проживает истец, послужила авария на магистральном трубопроводе в районе теплокамеры №, расположенной между многоквартирными жилыми домами № и № по ул. ... в ... области (л.д. 6-11 ). ДДММГГ года ФИО1 опубликовало в газете «...» информацию о начале ремонтно-профилактических работ по обслуживанию систем горячего водоснабжения с ДДММГГ года (л.д. 19 ). С ДДММГГг. из-за большой задолженности со стороны ответчика по оплате газа ФИО3 подача газа в котельные ФИО1 была прекращена, что подтверждено предупреждением ФИО3 (л.д. 12 ). Установлено, что подача горячего водоснабжения в квартиру истца не производилась в полном объеме в период с ДДММГГ года по ДДММГГ года. С ДДММГГ по ДДММГГ года истец находился на лечении в госпитале (л.д. 5 ). В исковом заявлении Компанеец В. Г. просил суд взыскать с ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей в связи с отсутствием в его квартире горячей воды с ДДММГГ года по ДДММГГ года. Суд считает, что возникшие между сторонами правоотношения подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку между истцами и ФИО1 существуют отношения, связанные с оказанием истцам ответчиком услуг по горячему водоснабжению. В силу ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на основании договора с ним, его прав, предусмотренных федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, возмещается причинителем вреда только при наличии вины. Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинён моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях предусмотренных настоящим законом суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. В силу ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на основании договора с ним, его прав, предусмотренных федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, возмещается причинителем вреда только при наличии вины. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. Поскольку моральный вред возмещается в денежной или иной материальной форме и в размере, определяемой судом, независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда, размер иска должен определяться с учетом характера и объема причиненных потребителю нравственных и физических страданий. Учитывая степень нравственных страданий, причиненных истцу в результате отсутствия горячей воды с ДДММГГ года по ДДММГГ года включительно, в результате чего истец испытывал определенные неудобства и нравственные страдания, руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд считает требование истца о возмещении морального вреда подлежащим частичному удовлетворению и полагает возможным определить размер этой компенсации в сумме 300 рублей. Суд считает, что вина ответчика отсутствует в причинении истцу морального вреда в период прекращения подачи горячей воды при ликвидации аварии и проведения ремонтно-профилактических работ, предусмотренного законодательством. При определении морального вреда суд учитывает степень вины ответчика, тяжелое финансовое положение ответчика: ФИО1 имеет большую дебиторскую задолженность (л.д. 20). Имеются определение Арбитражного суда ... от ДДММГГг. об утверждении мирового соглашения, согласно которому ФИО1 обязано выплатить ФИО6 5355447 рублей 27 копеек по оплате задолженности за отпущенную тепловую энергию; решение Арбитражного суда ... от ДДММГГг. о взыскании с ответчика в пользу ФИО5 2222098 рублей 72 копеек и решение Арбитражного суда ... от ДДММГГг. о взыскании с ФИО1 7364257 рублей 61 копейки в пользу ФИО6 (л.д. 23-27), определением Арбитражного суда ... от ДДММГГ г. принято к производству заявление ФИО7 к ФИО1 о взыскании 4709526 рублей 74 копеек (л.д. 35-37). ФИО1 является муниципальным предприятием - единственным предприятием, которое оказывает населению ... услугу по горячему водоснабжению, Суд находит указанную денежную сумму в 300 рублей разумной и обоснованной. Суд считает необходимым в остальной части иска Компанейцу В. Г. к ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда отказать. Согласно ч.6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Поскольку с ответчика в пользу истца следует взыскать денежную сумму в размере 300 рублей, следовательно, сумма штрафа, подлежащая взысканию с ответчика ФИО1 составляет 150 рублей. В силу ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в размере 200 рублей. Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л: Взыскать с ФИО1 ... района ... в пользу Компанейца В. Г. денежную компенсацию морального вреда в размере 300 рублей. Взыскать с ФИО1 ... района ... государственную пошлину в доход государства размере 200 рублей. В остальной части иска Компанейцу В. Г. о взыскании денежной компенсации морального вреда отказать. Взыскать с ФИО1 ... района ... штраф в доход государства в размере 150 рублей. Решение может быть обжаловано в течение 10 дней в Пензенский областной суд, через Каменский городской суд Пензенской области. Председательствующий: Н.Н. Оськина