Р Е Ш Е Н И Е 2-728

Именем Российской Федерации

22 августа 2011 года

Каменский городской суд Пензенской области

В составе председательствующего судьи Оськиной Н.Н.

При секретаре Устиновой И. В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кузяшева Рустама Азизулловича к ООО «...» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Кузяшев Р.А. обратился в суд с иском к ООО «...» о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что он является потребителем природного газа, абонентом ООО «...» и имеет л/с №. На протяжении 2011 года, он как собственник дома ..., оплачивает потребление природного газа на основании показаний коммерческого прибора учёта, опломбированного представителями ООО «...» и принятого к расчётам. Данный прибор учета находится в исправном состоянии, целостность пломбы не нарушена, срок очередной госповерки не истек.

Однако, вопреки всему этому, ООО «...» представило в адрес Кузяшева Р.А. квитанцию для оплаты за газ, не принимая во внимание показания коммерческого прибора учета. Более того, в данной квитанции указана сумма долга ... рубль ... копейка и начисления в размере ... рублей ... копеек. Итого выставлено к оплате ... рубля ... копейки.

Кузяшевым Р.А. было получено уведомление по почте о том, чтобы ч.м.г. обеспечить доступ представителей ООО «...». Кузяшев Р.А. до настоящего времени не возражает против осмотра прибора учета газа и газоиспользующего оборудования представителями ООО «...».

ч.м.г. Кузяшев Р.А. находился дома, а также у него присутствовали 2-е рабочих, которые проводили ремонт в его доме, но в этот день представители не явились. Несмотря на это, ООО «...» произвело начисления по нормативу потребления на основании акта.

ч.м.г. Кузяшев Р.А. обратился в ... отделение ООО «...» с заявлением оформить квитанцию для оплаты с учетом показаний коммерческого прибора учета газа. ... отделение ООО «...» направило ответ в его адрес, что начисления по нормативу потребления будут производиться до дня, следующего за днем проведения проверки по его заявке.

ч.м.г. ... отделение ООО «...» уведомило о приостановлении подачи газа с ч.м.г.. Кузяшев Р. А. считает, что у ... отделения ООО «...» отсутствуют для этого законные основания.

ч.м.г. ООО «...» направило в его адрес копию акта от ч.м.г., который составлен только представителями абонентской службы ... отделения ООО «...» (двумя заинтересованными лицами), нет ни одной подписи незаинтересованного лица (к примеру, соседей). Данный факт свидетельствует о том, что представители не посещали ч.м.г. Кузяшева Р.А., как абонента. ч.м.г. Кузяшев Р.А. находился дома, а также присутствовали и рабочие.

Истец указывает, что согласно п. 23 «Правил о порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утверждённых Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 г. № 549 поставщик газа вправе осуществлять при наличии приборов учета газа определение объёма потребленного газа в соответствии с нормативами его потребления в случаях, указанных в пунктах 28, 30 и 31 настоящих Правил.

В соответствии с п. 28 правил «В случае повреждения целостности любой из пломб, указанных в подпункте "б" пункта 25 настоящих Правил, или возникновения неисправности прибора учета газа, о чем абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения такой неисправности, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня уведомления и до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу».

В соответствии с п. 30 правил «Объем потребленного газа за период со дня демонтажа прибора учета газа для направления его на поверку или в ремонт и до дня, следующего за днем установки пломбы на месте, где прибор учета газа после проведения поверки или ремонта присоединяется к газопроводу, но не более 3 месяцев подряд определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года - за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до дня, следующего за днем установки пломбы на месте, где прибор учета газа после проведения поверки или ремонта присоединяется к газопроводу, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.

В соответствии с п. 31 правил «В случае если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года - за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.

«Поставщик» газа ООО «...» указало, что начисления по нормативу потребления произошло в соответствии с п. 62 Правил.

Однако, п. 62 Правил предусматривает следующее: «В случае если абонент, объем поставки газа, которому определяется по показаниям прибора учета газа, не допускает представителей поставщика газа для проведения проверки, это фиксируется в акте проверки и является основанием для перерасчета объема газа, поставленного этому абоненту, в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения предыдущей проверки до дня, следующего за днем проведения проверки по заявке абонента». Факт не допуска представителей отсутствует, поскольку в указанное время Кузяшев Р.А. находился дома. Кроме того, в данное время у него присутствовали посторонние люди. Оснований для не допуска представителей поставщика газа он не имеет, поскольку производит своевременную оплату и передачу показаний прибора учета газа, также им затрачены денежные средства на оборудование прибора учета газа, на проведение очередной госповерки.

Несмотря на то, что Кузяшев Р.А. является добросовестным потребителем, отсутствуют законные основания для данных действий ответчика. Поставщик газа в нарушение закона произвел доначисление по нормативу потребления.

Кузяшев Р.А. считает, что ... отделение ООО «...» нарушает его права, как потребителя. Действия ... отделения ООО «...» приносят ему нравственные страдания. Ежемесячно он получает квитанции с долгом, от получения которых ему приходится нервничать. Постоянная переписка негативно влияет на его психику.

Организация, которая оказывает услуги, должна производить правильные начисления и доводить до потребителя точную информацию о стоимости работ и услуг.

В исковом заявлении Кузяшев Р. А. просил суд:

1. Действия ... отделения ООО «...» по начислению за потребление газа по нормативам потребления с ч.м.г. признать незаконными.

2. Обязать ... отделение ООО «...» произвести перерасчет указанной суммы долга.

3. Обязать ... отделение ООО «...» произвести начисление за потребление газа за ч.м.г. года на основании показаний коммерческого прибора учета газа.

4. Уведомление ... отделения ООО «...» № от ч.м.г. о приостановлении подачи газа с ч.м.г. в связи с задолженностью признать незаконным.

5. Взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда в размере ... рублей.

В судебное заседание истец Кузяшев Р. А. не явился. О месте и времени рассмотрения дела извещён.

В судебном заседании представители истца Елисеева А. М., действующая на основании доверенности от ч.м.г., Селюжицкая Н. А., действующая на основании доверенности от ч.м.г. исковые требования Кузяшева Р. А. поддержали, суду пояснили вышеизложенное.

В судебном заседании представитель ответчика ООО «...» Спирина Н.А.,действующая на основании доверенности от ч.м.г., иск не признала, полагая его необоснованным, просила в удовлетворении исковых требований Кузяшева Р.А. отказать.

Выслушав представителей истца, представителя ответчика, свидетелей, рассмотрев материалы дела, суд пришёл к следующему выводу.

Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Как установлено судом, Кузяшев Р. А. является абонентом ООО «...» и имеет л/с №. На протяжении 2011 года, он как собственник дома ..., оплачивает потребление природного газа на основании показаний прибора учета. Прибор учета газа является коммерческим прибором учета, опломбирован представителями ООО «...» и принят к расчетам.

ч.м.г. Кузяшеву Р.А. было направлено уведомление, которое получено истцом ч.м.г., о проведении у него ч.м.г. с 13 по 16 часов проверки газового оборудования в соответствии с п.п. «а» п. 23, п. 56 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утверждённых Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 г. №549, и о последствиях не обеспечения доступа контролеров для её проведения (л.д. №). Другого срока проведения проверки газового оборудования Кузяшев Р.А. не предложил.

В нарушение п.п. «и» п.21 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» Кузяшев Р.А. не обеспечил доступ представителей поставщика к прибору учёта газа и газоиспользующему оборудованию, о чём был составлен акт (л.д. №). В акте указано, что калитка забора была закрыта. Во дворе на привязи лаяла собака. На продолжительный стук в калитку и лай собаки никто не вышил. Данные обстоятельства подтверждены в судебном заседании показаниями представителя ответчика, свидетелей ФИО9, ФИО10. В судебном заседании свидетели ФИО6, ФИО7 пояснили суду, что ч.м.г. они осуществляли ремонт в доме Кузяшева Р.А. в ..., но представителей ... отделения ООО «...» они не видели. Установлено, что акт был составлен ч.м.г. в 13 часов 50 минут. Указанные свидетели с уверенностью не могли сказать, что именно в это время они находились в доме Кузяшева Р.А. и работники ООО «...» не посещали дом истца. Свидетель ФИО8, проживающая по ... в ..., домовладение которой также посещали ФИО9 и ФИО10, пояснила суду, что указанные лица ч.м.г. при посещении ее дома интересовались о владельце дома по ..... ФИО8 не могла с уверенностью пояснить, что именно в это время в доме Кузяшева Р.А. находились владелец дома и работники, осуществляющие ремонт в доме. Представленные представителями истца фотографии от ч.м.г. (л.д. №), на которых запечатлено домовладение Кузяшева Р.А., не свидетельствуют о том, что именно ч.м.г. калитка забора также была открыта. Кроме того, в исковом заявлении истец указывает, что ч.м.г. он находился дома и у него присутствовали двое рабочих. Судом установлено, что Кузяшев Р.А. в этот день был на работе, только несколько раз приезжал домой, что подтверждено показаниями представителей истца, свидетелей ФИО6, ФИО7

Таким образом, истец Кузяшев Р.А. в обусловленное ответчиком время не обеспечил доступ представителей ООО «...» к газовому оборудованию для проведения проверки.

Согласно п. 62 названных Правил «в случае если абонент, объем поставки газа, которому определяется по показаниям прибора учета газа, не допускает представителей поставщика газа для проведения проверки, это фиксируется в акте проверки и является основанием для перерасчета объема газа, поставленного этому абоненту, в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения предыдущей проверки до дня, следующего за днем проведения проверки по заявке абонента».

На основании п. 62 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.0.2008 г. №549, Кузяшеву Р.А. был произведён перерасчёт объёма поставленного газа в соответствии с нормативами потребления за период с ч.м.г., за предыдущие шесть месяцев, что соответствует требованиям п.55 указанных Правил. Последняя проверка газового оборудования в доме Кузяшева Р.А. была проведена ч.м.г. (л.д. №).

Учитывая изложенное, суд считает, что потребителю Кузяшеву Р.А. расчёт размера платы за потребление газа был произведен правомерно. Суд считает, что оснований для перерасчета суммы долга, образовавшегося за Кузяшевым Р.М. и производства начисления платы за потребление газа за ч.м.г. на основании показаний коммерческого прибора учета газа не имеется.

ч.м.г. истцу Кузяшеву Р.А. со стороны ответчика было направлено уведомление о приостановлении подачи газа с ч.м.г. в связи с задолженностью по оплате за потребленный природный газ по состоянию на ч.м.г. в сумме ... рубля ... копейки (л.д. №). Суд находит, что направление данного уведомления соответствует требованиям п.п. «б» п.23, пп. «в» п. 45 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утверждённых Постановлением Правительства РФ от 21.0.2008 г. №549, поскольку за Кузяшевым Р.А. на указанную дату действительно имелась задолженность за потребленный природный газ (л.д. №). Заявка от абонента Кузяшева Р.А. о проведении проверки газового оборудования до настоящего времени ответчику не поступала.

Истец Кузяшев Р.А. обращался в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ... в ... районах, которым принято постановление от ч.м.г. о прекращении производства по делу об административном правонарушении в отношении ООО «...» по ст. 14.7 КоАП РФ ввиду отсутствия события административного правонарушения.

Учитывая изложенные обстоятельства, оценивая все имеющиеся доказательства в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд считает необходимым в удовлетворении иска Кузяшева Р. А. к ООО «...» о защите права потребителей отказать, так требования истца необоснованны.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении иска Кузяшева Р. А. к ООО «...» о защите права потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в течение 10 дней в Пензенский областной суд, через Каменский городской суд Пензенской области.

Председательствующий: Н.Н. Оськина