Дело № 2-4341/1/12

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

17 мая 2012 года г.Калуга

Калужский районный суд Калужской области составе:

председательствующего судьи Астаховой Л.Н.

при секретаре Трахачевой О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Калуге

дело по иску

Барояна Г. А. к Управлению ФПС Калужской области – филиалу ФГУП «Почта России», Управлению ФПС Орловской области – филиалу ФГУП «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л :

ДД.ММ.ГГГГ истец Бароян Г.А. обратился в суд с иском о взыскании с ответчиков компенсации морального вреда в сумме 60000 руб., ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ направлял заказное письмо в адрес Межрайонной инспекции ФНС России № 6 по Орловской области с документами для осуществления налогового вычета, заказное письмо, которое было доставлено в <адрес> ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ прибыло в место вручения в почтовое отделение связи <адрес> и лишь ДД.ММ.ГГГГ было вручено налоговой инспекции, ДД.ММ.ГГГГ налоговым органом после получения письма принято решение о возврате истцу налога на доходы физических лиц. Поскольку были нарушены права истца на своевременное рассмотрение обращения по вопросу предоставления налогового вычета по вине почтовой службы, истец просил взыскать компенсацию морального вреда.

Истец, будучи надлежащим образом извещенным о времени и месте судебного заседания, в суд не явился.

В судебном заседании представитель истца Галстян Г.А. по доверенности иск поддержал.

Представитель ответчика - Управления ФПС Калужской области – филиала ФГУП «Почта России» Рудницкая Т.Ю. по доверенности возражала против иска, считая его необоснованным.

Представитель ответчика - Управления ФПС Орловской области – филиала ФГУП «Почта России», будучи надлежащим образом извещенным о времени и месте судебного заседания в суд не явился, о причинах неявки не сообщил, возражений по иску не представил.

Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Бароян Г.А. заказным письмом направил в адрес Межрайонной инспекции ФНС России № 6 по Орловской области документы для предоставления налогового вычета, которые были получены налоговой инспекцией Орловской области ДД.ММ.ГГГГ, после получения заказного письма в отношении истца налоговым органом было принято решения по существу его обращения.

Заявляя требование о взыскании компенсации морального вреда, истец ссылался в исковом заявлении на положения ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и указывал на ненадлежащее исполнение ответчиками услуги по пересылке письма, вследствие нарушение сроков доставки корреспонденции.

Положения указанной статьи предусматривают, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 25 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 сентября 1994 года № 7, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.

Правовые основы деятельности в области связи на территории Российской Федерации, а также права и обязанности лиц, участвующих в указанной деятельности или пользующихся услугами связи определяет Федеральный закон от 07 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи».

Отношения в области почтовой связи помимо Федерального закона "О связи" регулируются Федеральным законом от 17 июля 1999 года № 176-ФЗ "О почтовой связи".

Взаимоотношения пользователей услугами почтовой связи и операторов почтовой связи общего пользования при заключении и исполнении договора об оказании услуг почтовой связи, а также права и обязанности указанных операторов и пользователей регламентированы Правилами оказания услуг почтовой связи (далее - Правила), утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 года № 221.

В соответствии с п. 12 Правил в зависимости от способа обработки почтовые отправления подразделяются на следующие категории:

а) простые - принимаемые от отправителя без выдачи ему квитанции и доставляемые (вручаемые) адресату (его законному представителю) без его расписки в получении;

б) регистрируемые (заказные, с объявленной ценностью, обыкновенные) - принимаемые от отправителя с выдачей ему квитанции и вручаемые адресату (его законному представителю) с его распиской в получении.

Регистрируемые почтовые отправления могут пересылаться с описью вложения, с уведомлением о вручении и с наложенным платежом. Перечень видов и категорий почтовых отправлений, пересылаемых с описью вложения, с уведомлением о вручении и с наложенным платежом, определяется операторами почтовой связи.

Положения п. 57 Правил предусматривают, что за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услугами почтовой связи. Операторы почтовой связи несут ответственность за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

2.

ДД.ММ.ГГГГ истцом из г.Калуги направлено заказное письмо в адрес налоговой инспекции Орловской области, ДД.ММ.ГГГГ, покинув сортировочный пункт в г.Калуге, письмо было направлено в Московский сортировочный центр, ДД.ММ.ГГГГ заказное письмо прибыло в место вручения и ДД.ММ.ГГГГ было вручено адресату – налоговой инспекции, что подтверждается представленной информацией по отслеживанию почтовых отправлений и справкой, выданной ДД.ММ.ГГГГ ОСП Калужский почтамт.

В связи с несвоевременным вручением почтовой службой Орловской области заказного письма истца налоговой инспекции, в адрес руководителя Управления Федеральной почтовой связи Орловской области ДД.ММ.ГГГГ Калужским районным судом Калужской области вынесено частное определение, которым обращено внимание на допущенное нарушение прав Барояна Г.А. на своевременное рассмотрение обращения по вопросу предоставления налогового вычета и для обращения в суд за защитой нарушенного права в связи с бездействием должностных лиц налогового органа.

Поскольку судом установлено нарушение сроков доставки корреспонденции по вине Управления ФПС Орловской области – филиала ФГУП «Почта России» при оказании услуг почтовой связи, то суд полагает возможным взыскать с ответчика Управления ФПС Орловской области – филиала ФГУП «Почта России» в пользу истца компенсацию морального вреда, которую суд определяет в размере 2000 руб.

В связи с отсутствием вины Управления ФПС Калужской области в нарушение прав истца, оснований для возложения на ответчика - Управление ФПС Калужской области обязанности по компенсации морального вреда истцу не имеется.

Руководствуясь ст.ст.194,198 ГПК РФ,

С у д

р е ш и л :

Барояну Г. А. в удовлетворении иска о взыскании с Управления ФПС Калужской области – филиала ФГУП «Почта России» компенсации морального вреда отказать.

Взыскать с Управления ФПС Орловской области – филиала ФГУП «Почта России» в пользу Барояна Г. А. компенсацию морального вреда в сумме 2000 руб.

Взыскать с Управления ФПС Орловской области – филиала ФГУП «Почта России» госпошлину в доход местного бюджета в сумме 200 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Калужского областного суда Калужской области через Калужский районный суд Калужской области в течение месяца со дня изготовления решения судом в окончательной форме.

Председательствующий –

решение в окончательной форме

изготовлено 1 июня 2012 года