Дело №
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
<адрес> 17 августа 2012 года Калининский районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи ФИО6.
при секретаре ФИО2
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <данные изъяты> транспортного прокурора, действующего в интересах неопределенного круга лиц, к Обществу с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» об устранении нарушений требований законодательства о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
<данные изъяты> транспортный прокурор, действуя в интересах неопределенного круга лиц, обратился в суд с иском к ООО «<данные изъяты>», просит устранить нарушения требований законодательства о защите прав потребителей в срок до ДД.ММ.ГГГГ и обеспечить размещение на теплоходах «<данные изъяты>» и «<данные изъяты> в доступной и наглядной для пассажира (потребителя) форме информации для пассажиров о предоставляемых услугах, указанной в подпунктах «а», «б», «в», «г», «д», «е», «ж», «з», «и», «м», «п», «р» п. 10 Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном, а именно: фирменное наименование исполнителя, место его нахождения (адрес) и режим работы; перечень работ и услуг, их стоимость; расписание движения судов; стоимость проезда пассажиров и провоза ручной клади свыше 20 килограммов на скоростных и свыше 36 килограммов на остальных судах, а также перевозки грузов, багажа; сроки продажи билетов; порядок возврата билетов; перечень предметов и вещей, запрещенных для перевозки и хранения в виде ручной клади, багажа и груза; режим работы билетных и багажных касс, грузовых контор и камер хранения; схемы планировки пассажирских мест на судах и наличие на них багажных помещений; перечень категорий граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации предоставляются льготы и преимущества; номер лицензии, срок ее действия, наименование органа, выдавшего лицензию, если данный вид деятельности подлежит лицензированию; наименование и юридический адрес организации, которая уполномочена рассматривать претензии.
До судебного заседания от представителя ответчика ООО «<данные изъяты>» - заместителя директора ФИО3 поступило заявление о признании исковых требований прокурора в полном объеме. Письменное заявление о признании исковых требований, в котором указано, что последствия принятия судом признания исковых требований, предусмотренных ст.ст. 39, 173 ГПК РФ, представителю ответчика ясны и понятны, приобщено к материалам дела
Помощник Тюменского транспортного прокурора ФИО4 заявленные требования поддержал в полном объеме по тем же основаниям, против принятия судом признания ответчиком исковых требований не возражает.
В соответствии со ст.ст. 39, 173 ГПК Российской Федерации, ответчик вправе признать иск. Суд не принимает признание иска ответчиком, если это противоречит закону или нарушает права и законные интересы других лиц. При признании ответчиком иска и принятии его судом принимается решение об удовлетворении заявленных истцом требований.
Судом установлено следующее.
На основании договоров аренды № 1-09 от ДД.ММ.ГГГГ и № 1-10 от ДД.ММ.ГГГГ ООО «<данные изъяты>» предоставлено в аренду стальное самоходное судно – теплоход пассажирский «<данные изъяты>», 1983 года выпуска, регистровый №, длиной 3,8 м., шириной 6,5 м., высотой с надстройками 5,7 м., осадкой в полном грузу 1,27 м., осадкой порожнем 1,02 м., и стальное самоходное судно – теплоход пассажирский «<данные изъяты>», 1985 года выпуска, регистровый №, длиной 38,2 м., шириной 6,5 м., высотой с надстройками 5,7 м., осадкой в полном грузу 1,27 м., осадкой порожнем 1,02 м. (л.д. 15-16, 17, 18, 19-20, 21, 22).
Согласно пунктам 1, 2 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 72 «Об утверждении Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте», настоящие Правила регулируют отношения между исполнителями услуг и их потребителями в связи с оказанием услуг на внутреннем водном транспорте при перевозке пассажиров и их багажа, а также грузов для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
При этом исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие потребителям по возмездному договору услуги, связанные с перевозкой пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте; потребителем - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Не предусмотренные настоящими Правилами вопросы взаимоотношений исполнителей с потребителями и ответственности перевозчиков, пассажиров, грузоотправителей и грузополучателей за нарушение обязательств, вытекающих из договоров перевозки, регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", Кодексом внутреннего водного транспорта Российской Федерации, а также правилами перевозок пассажиров и их багажа, правилами пользования судами и расположенными на берегу и предназначенными для обслуживания перевозок пассажиров объектами, правилами перевозок грузов на внутреннем водном транспорте, утверждаемыми в установленном порядке федеральным органом исполнительной власти в области транспорта (п.6 Правил).
В соответствии с п. 10 вышеуказанных Правил, исполнители обязаны своевременно обеспечивать потребителей следующей достоверной информацией на русском языке: а) фирменное наименование исполнителя, место его нахождения (адрес) и режим работы; б) перечень работ и услуг, их стоимость; в) расписание движения судов; г) стоимость проезда пассажиров и провоза ручной клади свыше 20 килограммов на скоростных и свыше 36 килограммов на остальных судах, а также перевозки грузов, багажа; д) сроки продажи билетов; е) порядок возврата билетов; ж) перечень предметов и вещей, запрещенных для перевозки и хранения в виде ручной клади, багажа и груза; з) режим работы билетных и багажных касс, грузовых контор и камер хранения; и) схемы планировки пассажирских мест на судах и наличие на них багажных помещений; к) расположение помещений береговых объектов, в том числе предназначенных для обслуживания пассажиров мест общего пользования и мест взвешивания ручной клади; л) порядок предоставления мест в комнатах длительного отдыха и комнатах матери и ребенка; м) перечень категорий граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации предоставляются льготы и преимущества; н) порядок обязательного и добровольного страхования; о) перечень сервисных услуг, входящих в стоимость проезда в каютах повышенной комфортабельности; п) номер лицензии, срок ее действия, наименование органа, выдавшего лицензию, если данный вид деятельности подлежит лицензированию; р) наименование и юридический адрес организации, которая уполномочена рассматривать претензии.
Информация, указанная в пункте 10 настоящих Правил, размещается на судах, в портах и других местах обслуживания пассажиров. Обо всех изменениях исполнитель обязан информировать в местах обслуживания пассажиров, в том числе в пунктах продажи пассажирских билетов, и на судах (п. 11 Правил).
Статья 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство (ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
В судебном заседании установлено, что на Теплоходах «<данные изъяты>» и «<данные изъяты>» информация для потребителей, предусмотренная пунктом 10 Постановления Правительства РФ от 06.02.2003 N 72 «Об утверждении Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте», не содержится.
На основании изложенного, суд пришел к выводу о том, что признание иска ответчиком не противоречит закону и не нарушает права и охраняемые законом интересы других лиц, и считает, что от ООО «<данные изъяты>» следует принять признание вышеуказанного иска, требования <данные изъяты> транспортного прокурора удовлетворить.
Поскольку прокурор при подаче иска освобожден от уплаты государственной пошлины, в соответствии со ст.103 ГПК РФ, с ООО «<данные изъяты>» в доход муниципального образования <адрес> надлежит взыскать государственную пошлину в сумме 4.000 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации, Постановлением Правительства РФ от 06.02.2003 N 72 «Об утверждении Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте», Законом РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 12, 39, 45, 56, 67, 103, 173, 194-199 ГПК Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования <данные изъяты> транспортного прокурора, действующего в интересах неопределенного круга лиц, к Обществу с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» об устранении нарушений требований законодательства о защите прав потребителей, удовлетворить.
Обязать Общество с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» в срок до ДД.ММ.ГГГГ устранить нарушения требований законодательства о защите прав потребителей и обеспечить размещение на стальном самоходном судне – теплоходе пассажирском «<данные изъяты>», 1983 года выпуска, регистровый № в доступной и наглядной для пассажира (потребителя) форме информации для пассажиров о предоставляемых услугах, указанной в подпунктах «а», «б», «в», «г», «д», «е», «ж», «з», «и», «м», «п», «р» пункта 10 Постановления Правительства РФ от 06.02.2003 N 72 «Об утверждении Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте», а именно: фирменное наименование исполнителя, место его нахождения (адрес) и режим работы; перечень работ и услуг, их стоимость; расписание движения судов; стоимость проезда пассажиров и провоза ручной клади свыше 20 килограммов на скоростных и свыше 36 килограммов на остальных судах, а также перевозки грузов, багажа; сроки продажи билетов; порядок возврата билетов; перечень предметов и вещей, запрещенных для перевозки и хранения в виде ручной клади, багажа и груза; режим работы билетных и багажных касс, грузовых контор и камер хранения; схемы планировки пассажирских мест на судах и наличие на них багажных помещений; перечень категорий граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации предоставляются льготы и преимущества; номер лицензии, срок ее действия, наименование органа, выдавшего лицензию, если данный вид деятельности подлежит лицензированию; наименование и юридический адрес организации, которая уполномочена рассматривать претензии.
Обязать Общество с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» в срок до ДД.ММ.ГГГГ устранить нарушения требований законодательства о защите прав потребителей и обеспечить размещение на стальном самоходном судне – теплоходе пассажирском «<данные изъяты>», 1985 года выпуска, регистровый № в доступной и наглядной для пассажира (потребителя) форме информации для пассажиров о предоставляемых услугах, указанной в подпунктах «а», «б», «в», «г», «д», «е», «ж», «з», «и», «м», «п», «р» пункта 10 Постановления Правительства РФ от 06.02.2003 N 72 «Об утверждении Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте», а именно: фирменное наименование исполнителя, место его нахождения (адрес) и режим работы; перечень работ и услуг, их стоимость; расписание движения судов; стоимость проезда пассажиров и провоза ручной клади свыше 20 килограммов на скоростных и свыше 36 килограммов на остальных судах, а также перевозки грузов, багажа; сроки продажи билетов; порядок возврата билетов; перечень предметов и вещей, запрещенных для перевозки и хранения в виде ручной клади, багажа и груза; режим работы билетных и багажных касс, грузовых контор и камер хранения; схемы планировки пассажирских мест на судах и наличие на них багажных помещений; перечень категорий граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации предоставляются льготы и преимущества; номер лицензии, срок ее действия, наименование органа, выдавшего лицензию, если данный вид деятельности подлежит лицензированию; наименование и юридический адрес организации, которая уполномочена рассматривать претензии.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» государственную пошлину в размере 4.000 рублей в доход муниципального образования <адрес>.
Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд в течение месяца со дня его вынесения путем подачи жалобы в Калининский районный суд <адрес>.
Председательствующий судья/подпись/ ФИО6
Копия верна
Подлинник решения хранится в материалах гражданского дела № Калининского районного суда <адрес>
Решение вступило в законную силу «____»______________201__г.
Судья ФИО6