Дело № 2-2613/2010
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Дата обезличена Калининский районный суд г. Челябинска в составе:
Председательствующего судьи Григорьевой Л.Н.
при секретаре Олоховой А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Исайкиной Е.Н. к ООО «Регион сервис» о защите прав потребителей, суд
УСТАНОВИЛ:
Истец Исайкина Е.Н. обратилась с исковым заявлением к ответчику ООО «Регион сервис» в котором просила принять отказ Исайкиной Е.Н. от исполнения договора купли - продажи пылесоса «KIRBI G 10 Senria» Номер обезличен от Дата обезличена г., взыскать с ответчика в пользу истца денежную сумму в размере 70 000,00 рублей, полученную при заключении договора, возмещение судебных расходов по оплате услуг представителя в размере 6000,00 рублей.
В обосновании исковых требований указала, что Дата обезличена г. к истцу Исайкиной Е.Н., Дата обезличена, под предлогом бесплатной демонстрации пылесоса «KIRBI G 10 Senria» пришел сотрудник ООО «Регион - Сервис» ФИО2 после демонстрации работы пылесоса Исайкиной Е.Н. согласно договору купли - продажи в рассрочку за 105 000,00 рублей был продан пылесос «KIRBI G 10 Senria». Истцом было оплачено ответчику в качестве первоначального взноса 70 000,00 рублей. В процессе эксплуатации пылесоса выяснилось, что до потребителя не была доведена информация о товаре в связи с чем потребитель был введен в заблуждение относительно технических характеристик товара, в связи с чем просит суд расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные денежные средства за товар.
Истец Исайкина Е.Н. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, просила дело рассмотреть в свое отсутствие с участием представителя.
Представитель истца Закиров Р.Р. в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивал в полном объеме по основаниям указанным в заявлении, суду пояснил, что в процессе эксплуатации товара выяснилось, что пылесос весит более 10 кг., и истец не в состоянии его передвигать, а также пылесос чистит не всасыванием пыли а её выбиванием, что также не позволяет эксплуатировать его пожилому человеку. Кроме того, ответчик утверждал, что данный пылесос является моющим, однако, впоследствии выяснилось, что как моющий пылесос можно использовать при наличии специальной насадки. Кроме того согласно заключению ТПП дынный пылесос не является бытовой техникой, это полупрофессиональный пылесос предназначенный для уборки гостиниц. В связи с непредставлением ответчиком необходимой информации истец был введен в заблуждение относительно качества и технических характеристик товара, в связи с чем просят договор купли-продажи расторгнуть.
Ответчик ООО «Регион - Сервис» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.
В соответствии со ст.233 ГПК РФ с согласия истца дело рассмотрено в порядке заочного производства.
Заслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, суд считает возможным удовлетворить исковые требования Исайкиной Е.Н. по следующим основаниям.
Согласно п. 1,2,3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона.
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
В силу п. 1,4 ст. 7 указанного закона потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.
Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
Согласно п. 51 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, при передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы).
В соответствии с п. 1,4 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
Согласно ст. 22 указанного закона требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В судебном заседании установлено и подтверждается копией товарного чека от Дата обезличена г., договором купли - продажи товара Номер обезличенДН0703 от Дата обезличена г., актом приема - передачи от Дата обезличена г., графиком платежей от Дата обезличена г. договором на сервисное обслуживание от Дата обезличена г.,,
что Дата обезличена г. между истцом Исайкиной Е.Н. и ответчиком ООО «Регион - Сервис» заключен договор купли - продажи в рассрочку пылесоса «KIRBI G 10 Senria», стоимостью 105 000,00 рублей.
Истец в качестве первоначального взноса за пылесос уплатил ответчику 70 000,00 рублей и обязалась в срок до Дата обезличена г. оплатить оставшуюся сумму стоимости пылесоса в размере 35 000,00 рублей.
Представитель истца в судебном заседании пояснил, что переданный истцу пылесос не имеет государственной сертификации в РФ по требованиям ГОСТ 10280-83 «Пылесосы электрические бытовые» по уровню звуковой мощности, весе пылесоса, а также истцу была предоставлена информация, что данный пылесос является моющим.
В соответствии с Общими техническими условиями ГОСТ 10280-83 «Пылесосы электрические бытовые» пылесосы напольные с потребляемой мощностью до 800 Вт должны иметь корректированный уровень звуковой мощности не более 76 дБА, массу не более 10 кг. Допускается увеличение массы и удельной массы на 15 % для пылесосов с металлическим корпусом.
Согласно письму директора ФГУ «Челябинский центр стандартизации, метрологии и сертификации» от 01.04.2010 г. № 59/26-13/749 ГОСТ 10280-83 действует с четырьмя изменениями и является национальным стандартом. Со дня вступления в силу ФЗ от 27.12.2002 г. № 184 - ФЗ «О техническом регулировании» до вступления в силу соответствующих технических регламентов требования к продукции. Установленные указанными национальными стандартами, подлежат обязательному исполнению только в части, соответствующей целям: защиты жизни и здоровья граждан, имущества физических и юридических лиц, предупреждения действий, вводящих в заблуждение потребителей.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Из копии сертификата соответствия Номер обезличен со сроком действия с Дата обезличена г. по Дата обезличена г. усматривается, что пылесос торговой марки KIRBI модель G 10 Е Senria соответствует требованиям нормативных документов ГОСТ Р 52161.2.2-2005, ГОСТ Р 51318.14.1-2006, ГОСТ Р 51317.3.2-2006, ГОСТ Р 51317.3.3-99.
Информация о соответствии данного пылесоса требованиям ГОСТ 10280-83 в вышеуказанном сертификате соответствия отсутствует.
Согласно экспертному заключению ЮУТПП установлено, что пылесос торговой марки KIRBI модель G 10 Е Senria по способу уборки не может быть отнесен к классу моющих пылесосов, так как не имеет: обязательного, предусмотренного действующей нормативно - технической документацией электрического защитного заземления металлического наружного корпуса; водовсасывающего тракта, разделительного и накопительного фильтров для воды и других обязательных для моющего пылесоса конструктивных элементов и узлов. Пылесос торговой марки KIRBI модель G 10 Е Senria не может быть отнесен в полной мере к бытовым приборам для уборки бытовых помещений.
Кроме того, покупателю не был предоставлен технический паспорт на пылесос, инструкция по эксплуатации, из которого истец могла получить информацию о технических характеристиках товара
Таким образом, судом установлено, что при заключении договора купли - продажи истцу не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре, предусмотренная ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителя», обеспечивающая возможность правильного выбора товара истцом, в связи с чем Исайкина Е.Н. была введена в заблуждение относительно технических характеристик и качества приобретаемого товара. Также Исайкиной Е.Н. не была доведена информация о подтверждении соответствия приобретенного пылесоса требованиям, действующего национального стандарта - Гост 10280-83.
При таких обстоятельствах суд считает, что ответчик не исполнил требования действующего законодательства не предоставил истцу полную и достоверную информацию относительно приобретаемого товара, следовательно исковые требования Исайкиной Е.Н., подлежат удовлетворению. Суд считает необходимым принять отказ Исайкиной Е.Н. от исполнения договора купли - продажи пылесоса «KIRBI G 10 Senria» Номер обезличен от Дата обезличена г., взыскать с ответчика в пользу истца денежную сумму в размере 70 000,00 рублей, полученную при заключении договора.
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах с учетом сложности дела, количества судебных заседаний.
Суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя, в размере 6 000,00 рублей, которые подтверждаются договором на оказание юридической помощи Номер обезличен от Дата обезличена г., квитанциями от Дата обезличена г., уставом ЧРО МОО ОЗПП «Общественный контроль в действии».
Кроме того, с ответчика в доход государства в соответствии со ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 2300,00 рублей.
Руководствуясь ст.ст. 100, 103, 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Исайкиной Е.Н. к ООО «Регион Сервис» о защите прав потребителей удовлетворить.
Принять отказ от исполнения договора купли - продажи пылесоса KIRBI модель G 10 Е Senria от Дата обезличена г., заключенного между Исайкиной Е.Н. и ООО «Регион Сервис».
Взыскать с ООО «Регион Сервис» в пользу Исайкиной Е.Н. сумму, уплаченную по договору в размере 70 000,00 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 6 000,00 рублей.
Обязать Исайкиной Е.Н. возвратить ООО «Регион Сервис» пылесос KIRBI модель G 10 Е Senria.
Взыскать с ООО «Регион Сервис» государственную пошлину в федеральный бюджет в размере 2300,00 рублей.
Ответчик, не присутствовавший при вынесении заочного решения, вправе подать заявление об отмене этого решения в суд, принявший заочное решение, в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано сторонами в кассационном порядке в Челябинский областной суд в течение 10 дней с момента изготовления мотивированного решения по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения суда.
Председательствующий Судья: Л.Н. Григорьева