О защите прав потребителя



Дело № 2-4115/2010

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ Калининский районный суд г. Челябинска в составе:

Председательствующего судьи Григорьевой Л.Н.

при секретаре Дога Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Столярова Валерия Геннадьевича к обществу с ограниченной ответственностью «Эльдорадо» о защите прав потребителей, суд

УСТАНОВИЛ:

Истец Столяров В.Г. обратился с исковым заявлением к ответчику ООО «Эльдорадо» с исковым заявлением о взыскании с ответчика в пользу истца суммы, оплаченной при покупке плазменной панели в размере 41 399,00 рублей, неустойки в размере 41 399,00 рублей.

В обосновании исковых требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ приобрел у ответчика плазменную панель TVPANASONIKTH- R50EL8K оплатив стоимость товара в размере 41 399,00 рублей. Гарантийный срок товара составлял три года. В период гарантийного срока был обнаружен дефект товара, а именно при работе телевизора одна половина панели красная, на другой вообще нет изображения. В гарантийном центре ООО СЦ «Астрон», которого ответчик указал как организацию, выполняющую обязательства по гарантии, в ремонте отказали, сославшись на механическое повреждение. Истец не согласившись с отказом, направил ответчику претензию, в которой просил возвратить полученную сумму за товар. Однако ответчик в добровольном порядке требования потребителя не исполнил.

Истец Столяров В.Г. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просил дело рассмотреть в свое отсутствие с участием представителя

Представитель истца Лазарев И.А., действующий по доверенности в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивал в полном объеме по основаниям указанным в заявлении.

Ответчик ООО «Эльдорадо» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

В соответствии со статьей 233 Гражданского процессуального кодексаРФ с согласия представителя истца дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Заслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, суд считает возможным удовлетворить исковые требования по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено и подтверждается копиями гарантийного талона от ДД.ММ.ГГГГ, товарного чека № от ДД.ММ.ГГГГ, товарной накладной от ДД.ММ.ГГГГ,

что Столяров В.Г. и ООО «Эльдорадо» заключили договор купли-продажи плазменной панели TVPANASONIKTH- R50EL8K, истец оплатил ответчику стоимость товара в размере 41 399,00 рублей. Гарантийный срок на товар установлен 3 года.

В период гарантийного срока был обнаружен дефект товара, а именно при работе телевизора одна половина панели красная, на другой изображение отсутствует. В связи с чем, Столяров В.Г. обратился в ООО СЦ «Астрон», организацию, выполняющую обязательства по гарантии ответчика. Однако, ООО СЦ «Астрон» в ремонте отказал, указав причину неисправности - механическое повреждение, что подтверждается актом технического состояния от ДД.ММ.ГГГГ

Столяров В.Г. не согласившись с отказом, направил ответчику претензию, в которой просил возвратить полученную сумму за товар. ООО «Эльдорадо» претензия была получена ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается претензией, почтовым уведомлением.

В соответствии со статьей 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно статье 469 Гражданского кодекса РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

В соответствии со статьями 18, 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Из акта технического состояния от ДД.ММ.ГГГГ следует, что при разборке телевизора в левой верхней части дисплея обнаружен скол (около 5 см.) в результате чего произошла разгерметизация плазменной панели. Осколков внутри аппарата нет, корпус внешних повреждений не имеет. Причина возникновения неисправности - механическое повреждение.

Однако ответчиком доказательства, что указанные в акте технического состояния дефекты произошли по вине истца, причины возникновения недостатков, а также заключение эксперта о качестве проданного товара в нарушение требований действующего законодательства суду не предоставлены.

При таких обстоятельствах суд считает необходимым расторгнуть договор купли-продажи плазменной панели TVPANASONIKTH- R50EL8K, заключенный между Столяровым В.Г. и ООО «Эльдорадо» от ДД.ММ.ГГГГ и взыскать с ответчика в пользу истца сумму, уплаченную по договору в размере 41 399,00 рублей.

Согласно статьям 21, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Истец обратился к ответчику с претензией, в которой указал о выявленных недостатках и просил возвратить денежные средства, уплаченные за товар. Ответчик получил претензию ДД.ММ.ГГГГ.

Поскольку ответчиком требования истца не исполнены, суд считает, необходимым исчислять срок неустойки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, период просрочки составил 120 дней. Таким образом, размер неустойки составил (413,99 (1% от цены товара) руб. х 120 день) 49 678,80 рублей.

Однако, истец просит взыскать размер неустойки в размере 41 399,00 рублей, то есть не более размера цены товара.

В соответствии с ч.3 статьи 196 Гражданского процессуального кодекса РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Таким образом, требования истца о взыскании с ответчика неустойки в размере 41 399,00 рублей, суд считает необходимым удовлетворить.

В соответствии со статьей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика необходимо взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в федеральный бюджет в размере (41 399,00 рублей + 41 399,00 рублей/2) 41 399,00 рублей.

Кроме того, с ответчика в доход государства в соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса РФ подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 2 683,94 рубля.

Учитывая вышеизложенное, руководствуясь статьями 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,

РЕШИЛ:

Расторгнуть договор купли-продажи плазменной панели TVPANASONIKTH- R50EL8K, заключенный между Столяровым Валерием Геннадьевичем и обществом с ограниченной ответственностью «Эльдорадо» от ДД.ММ.ГГГГ

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Эльдорадо» в пользу Столярова Валерия Геннадьевича сумму по договору в размере 41 399,00 рублей, неустойку за нарушение сроков выполнения требований в размере 41 399,00 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Эльдорадо» государственную пошлину в федеральный бюджет в размере 2 683,94 рубля, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в федеральный бюджет в размере 41 399,00 рублей.

Ответчик, не присутствовавший при вынесении заочного решения, вправе подать заявление об отмене этого решения в суд, принявший заочное решение, в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в кассационном порядке, в Челябинский областной суд в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий Судья Л.Н. Григорьева