о защите прав потребителя



Дело №2-4631/2011

Решение

Именем Российской Федерации

г. Якутск 06 июля 2011 года

Якутский городской суд Республики Саха (Якутия) в составе председательствующего судьи Лукина Е.В., при секретаре Корякиной Ю.П., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Янкович Э.Г. к МУП "Теплоэнергия", ООО "Мархинская управляющая компания" о защите прав потребителя,

установил:

Янкович Э.Г. обратилась в суд с иском к ответчикам о защите прав потребителя, указав, что она является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: ___. Между ней и ООО "Мархинская управляющая компания" заключен договор на техническое обслуживание общего имущества многоквартирного жилого дома и предоставление коммунальных услуг. В зимний период в квартире холодно. Согласно проверке, проведенной Государственной жилищной инспекцией, температура в квартире при включенном обогревателе составляет +12, +18, +19 градусов. Обращалась в управляющую компанию с просьбой о принятии мер по решению вопроса отсутствия тепла в квартире. Согласно сообщению Окружной администрации г. Якутска в результате отсутствия нормативного давления на узле ввода в жилой дом в квартире отсутствует нормативное отопление, в связи с чем, МУП "Теплоэнергия" было выдано предписание об устранении причин отсутствия нормативного давления в трубопроводе отопления. Однако до настоящего времени мер не принято.

В судебном заседании истица Янкович Э.Г. иск поддержала в части устранения недостатков оказанной услуги, просила обязать ответчиков обеспечить нормативное давление на узле ввода и выхода тепловой энергии в жилой дом по адресу: ___. От исковых требований в части компенсации морального вреда отказалась.

Представители ответчиков МУП "Теплоэнергия", ООО "Мархинская управляющая компания" по доверенности Яковлев А.Г. и Платонов И.И. согласились совместными усилиями устранить недостатки.

Ведущий инженер МУП "Теплоэнергия" Т., опрошенный в качестве специалиста, суду пояснил, что все котельные работают строго по графику, согласно наружной температуре воздуха. Узел ввода относится к Управляющей компании. По его мнению, в квартире тепло отсутствует по причине "завоздушенности" батареи либо загрязнения.

Суд, выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, приходит к следующему.

Янкович Э.Г. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: ___, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации.

Исходя из положений п.8, п.9, п.10 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства от 6 мая 2011 г. № 354 исполнителем коммунальных услуг выступают управляющая организация и ресурсоснабжающая организация.

Из материалов дела усматривается, что исполнителями коммунальных услуг потребителю-собственнику жилого помещения, расположенного по адресу: ___ являются ООО "Мархинская управляющая компания" и МУП "Теплоэнергия"

В соответствии с пп. «а» п.31 вышеуказанных Правил исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Согласно п. 15 Приложения №1 "Требования к качестве коммунальных услуг" к вышеназванным Правилам обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) - -31 *С и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20*С ( в угловых комнатах - +22*С); снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.

Актами проверки Государственной жилищной инспекции в отношении МУП "Теплоэнергия" по адресу: ___ от ___, от ___ подтверждается, что средняя температура в жилых помещениях составляет +12, +18, +19 градусов. Кроме того, отсутствие нормативного отопления в квартире истца подтверждается сообщением Окружной администрации г. Якутска, согласно которому в ходе инспекционного обследования установлено, что в результате отсутствия нормативного давления на узле ввода в жилой дом, в квартире отсутствует нормативное отопление, о чем был составлен акт обследования от ___ и выдано предписание МУП "Теплоэнергия".

В судебном заседании отсутствие в зимний период нормативного отопления в квартире истицы ответчиками не оспаривалось.

Пунктом 1 ст.29 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги.

При установленных обстоятельствах, суд приходит к выводу об обоснованности заявленного истицей требования и его удовлетворении.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Обязать МУП "Теплоэнергия" обеспечить нормативное давление на узле ввода тепловой энергии в жилой дом, расположенный по адресу: ___.

Обязать ООО "Мархинская управляющая компания" обеспечить нормативное давление на узле выхода тепловой энергии в жилой дом, расположенный по адресу: ___.

Решение может быть обжаловано в течение 10 дней в Верховный суд РС(Я) со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья: п/п Е.В.Лукин

н