Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
Г. Москва Дата обезличена г.
... суд ... в составе председательствующего судьи ФИО3, с участием истца, представителя ответчика по доверенности ФИО2, при секретаре ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело Номер обезличен по иску ФИО0 к ФИО4 об обязании выдать справку, взыскании денежных средств, пени, процентов и компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратилась в суд с указанным иском к ответчику, мотивируя свои требования тем, что ответчиком были нарушены ее права потребителя в сфере оказания образовательных услуг, а именно: Дата обезличена года между сторонами был заключен договор о платной подготовке специалиста. В соответствии с условиями договора истец оплатила обучение по специальности «коммерция (торговое дело)» с изучением английского языка в ФИО5 по программе второго высшего очно-заочного (вечернего) образования за 3-й семестр (с Дата обезличена по Дата обезличена года включительно) в размере113750 руб., установленном ответчиком, при условии оплаты обучения до Дата обезличена года. Однако в связи с болезнью и нахождением на амбулаторном и стационарном лечении истец не принимала участие в сдаче экзамена по английскому языку в Дата обезличена года. В ходе последней пересдачи Дата обезличена года истец не сдала экзамен по английскому языку и Дата обезличена года обратилась к ответчику с заявлением об отчислении с 1 курса второго высшего образования, расторжении договора. Данное заявление, полученное ответчиком Дата обезличена года, оставлено без удовлетворения. В досудебном порядке Дата обезличена года истец повторно обратилась к ответчику с заявлением о выдаче справки установленного образца, выдаче денежных средств. Однако в установленный законом срок и до настоящего времени ответчик требования истца не выполнил. Полагая, что нарушены ее права потребителя, ФИО0 просит суд обязать ответчика выдать ей справку установленного образца о незаконченном высшем профессиональном образовании, взыскать с ответчика денежные средства за не предоставленные образовательные услуги в период с Дата обезличена по Дата обезличена года включительно в размере 113750 руб., неустойку в соответствии со ст. ст. 28, 31 Федерального Закона «О защите прав потребителей» из расчёта 3 % цены не оказанной услуги за каждый день просрочки, начиная с Дата обезличена года до удовлетворения ответчиком ее требований о возврате денежных средств. Так как эта сумма на день вынесения решения превышает стоимость неоказанной услуги, истец снижает размер неустойки до 113750 руб.. Кроме того просит взыскать с ответчика в ее пользу проценты за пользование чужими денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ за период с Дата обезличена года по день уплаты денежных средств, расходы за изготовление ксерокопий приобщенных к делу документов в размере 64 рубля, а также 5000 рублей - в счет компенсации морального вреда. Поскольку ответчик не исполнил ее требования в добровольном порядке, ФИО0 просит также взыскать с ответчика штраф в соответствии с ч. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» в размере 50 % от удовлетворяемых в ее пользу требований. Решение в части выдачи справки и взыскания денежных средств просит обратить к немедленному исполнению, так как замедление его исполнения может привести к увеличению ущерба для истца, связанному с невозможностью продолжить обучение в Дата обезличена учебном году.
Истец в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить иск в полном объеме.
Представитель ответчика по доверенности ФИО2 иск признал частично. Не возражал против выдачи истице справки, а также возврата денежных средств за вычетом фактически понесенных с 01 по Дата обезличена года на обучение ФИО0
расходов, в размере 96153,40 рублей. В остальной части иска просил истцу отказать, полагая, что оказание образовательных услуг истцу было прекращено не по вине ответчика. Истец была отчислена из ВУЗа за неуспеваемость, следовательно, по мнению, представителя ответчика, утратила право ссылаться на закон «О защите прав потребителей», поскольку университет готов был оказать услугу качественно и в полном объёме.
Выслушав истца, представителя ответчика, изучив материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению частично.
В соответствии со ст. 6 ФЗ «Об образовании РФ»: «Лицам, не завершившим образования данного уровня, не прошедшим государственной (итоговой) аттестации или получившим на государственной (итоговой) аттестации неудовлетворительные результаты, выдается справка установленного образца об обучении в образовательном учреждении».
В соответствии с п. 7.3, 7.4 Договора о платной подготовке специалиста от Дата обезличена года Номер обезличен заключенного между сторонами, (далее договор): «Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты Университету фактически понесенных расходов… Университет вправе отказаться от исполнения обязательств по договору при условии возврата денежных средств за вычетом фактически понесенных расходов. Расчет и возврат средств производится по письменному заявлению Заказчика с даты, указанной в соответствующем приказе (отчисление, академический отпуск и т.п.). Университет приостанавливает оказание образовательных услуг».
В соответствии с п. 8.1 Договора в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную ГК РФ, федеральными законами, Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами.
В силу п. 1 ст. 31 Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей» от Дата обезличена года Номер обезличен (с последующими изменениями и дополнениями): требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В судебном заседании судом установлено и подтверждается материалами дела, что Дата обезличена года между сторонами был заключен Договор о платной подготовке специалиста Номер обезличен. В соответствии с п. 1 договора ответчик оказывает образовательные услуги, а истец оплачивает обучение по специальности «Коммерция (торговое дело)» с изучением английского языка в Институте внешнеэкономических связей. Стоимость обучения истца по программе второго высшего очно-заочного (вечернего) образования за 1-й семестр второго курса (с Дата обезличена по Дата обезличена года включительно) составила 113750 руб. при условии оплаты обучения до Дата обезличена года включительно л.д.
Дата обезличена года истец обратилась к ответчику с заявлением об ее отчислении по собственному желанию с 1 курса второго высшего образования, расторжении договора л.д. Номер обезличен). Однако данное заявление, полученное ответчиком Дата обезличена года л.д. Номер обезличен), оставлено без удовлетворения.
Приказом Номер обезличенС от Дата обезличена года ФИО6 (университет) ФИО7 ФИО0 - студентка 1 курса ФИО8 (второе высшее образование) отчислена за академическую неуспеваемость с Дата обезличена года. Данный приказ истцом не оспорен, а потому датой расторжения Договора Номер обезличен от Дата обезличена года и возникновения у ответчика обязанности по возвращению денежных средств в соответствии с п. 7.2 следует считать Дата обезличена года.
В досудебном порядке Дата обезличена года истец повторно обратилась к ответчику с заявлением о выдаче денежных средств и справки установленного образца. Однако в установленный законом срок и до настоящего времени ответчик требования истца не выполнил, а потому требования истца в части выдачи справки установленного образца и возврата денежных средств в размере 113750 руб. суд находит обоснованными, подлежащими удовлетворению.
При вынесении решения суд не может принять в качестве доказательства расчет ответчика о размере денежных средств, подлежащих возврату ФИО0 л.д. Номер обезличен поскольку он не подтверждает реально понесенные ответчиком расходы, потраченные на обучение именно ФИО0, а не любого студента 1 семестра 2 курса.
Представленный ответчиком график реализации учебного процесса второго высшего образования в ФИО9 - Университета в Дата обезличена году также не подтверждает доводы представителя ответчика о том, что ФИО10 (У) затратил какие-либо денежные средства по обучению истца в период с Дата обезличена по Дата обезличена года.
Суд не может согласиться с доводами представителя ответчика о том, что возврату подлежат денежные средства за вычетом фактически понесенных с Дата обезличена по Дата обезличена года на обучение ФИО0 расходов, в размере 96153,40 рублей. При этом суд учитывает, что ФИО0 была отчислена из ФИО11) как студентка 1 курса ФИО12 (второе высшее образование), следовательно, не получала платных образовательных услуг как студентка 2-го курса, а ответчик фактически не понес расходы по ее обучению в 1-м семестре второго курса обучения. Доказательств обратного ответчиком суду не представлено.
Суд не находит оснований для удовлетворения заявленных требований в части взыскания с ответчика неустойки на основании ч. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку положения данной нормы предусматривают ответственность за виновное нарушение установленных сроков выполнения работы (оказания услуги), и на спорные правоотношения не распространяются, т.к. в данном случае сроки оказания услуги ответчиком нарушены не были.
В то же время, поскольку ответчик неправомерно, в нарушение п. 7.4 Договора удерживал денежные средства истца, в установленный законом срок отказался вернуть деньги, оплаченные ФИО0 и не израсходованные на ее обучение, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты в соответствии со ст. 395 ГК РФ.
В соответствии с п. 7.4 договора проценты суд полагает подлежащими взысканию с Дата обезличена года - по истечении 10 дней с даты, указанной в приказе об отчислении.
Таким образом, расчет процентов, подлежащих взысканию с ответчика в пользу истца в порядке ст. 395 ГК РФ, следующий:
113750 руб. х 9% (ставка рефинансирования на день предъявления иска) : 360 дней х 125 дней (просрочки с Дата обезличена по Дата обезличена) = 3554,69 руб.
Поскольку ответчиком нарушены права истицы, как потребителя, вследствие неисполнения обязанности по возврату денежных средств и выдачи справки установленного образца, суд в соответствии со ст. 15 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» полагает подлежащими частичному удовлетворению требования о компенсации морального вреда.
При определении размера компенсации морального вреда суд руководствуется принципом разумности и справедливости и считает возможным удовлетворить исковые требования в этой части в размере 3000 руб., поскольку полагает, что размер компенсации морального вреда, заявленный в исковых требованиях, является завышенным. Определяя размер компенсации в указанном размере, суд исходит из степени и характера нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, принимает во внимание ее эмоциональные переживания по этому поводу, являющиеся очевидными и не требующими доказательств.
При вынесении решения суд учитывает также, что истец понесла дополнительные расходы по изготовлению ксерокопий приобщенных к делу документов в размере 64 руб. л.д. Номер обезличен), которые должны быть возвращены ей за счет ответчика.
Таким образом, общая сумма, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца, составляет: 113750 руб. + 3554,69 руб. + 3000 руб. + 64 руб. = 120268,69 руб..
Суд не находит законных оснований, предусмотренных ч. 1 ст. 212 ГПК РФ, для обращения решения к немедленному исполнению.
Истец при обращении в суд с иском была освобождена от уплаты госпошлины. Размер госпошлины от суммы удовлетворяемых в ее пользу требований имущественного характера составляет 2772,69 руб. и 100 руб. - от требований в части компенсации морального вреда, а всего 2872 руб. 69 коп., которые суд в соответствии со ст. 103 ГПК РФ полагает взыскать с ответчика в доход государства.
Кроме того, в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу бюджета ... в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца, за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, что составляет 60134 руб. 35 копеек.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 103, 194-198 ГПК РФ, ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»,
Р Е Ш И Л:
Иск удовлетворить частично.
Обязать ФИО13 выдать ФИО0 академическую справку установленного ВУЗом образца.
Взыскать с ФИО14 в пользу ФИО0 денежные средства в размере 113750 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами вследствие неправомерного их удержания, уклонения от их возврата в размере 3554 руб. 69 коп., расходы за изготовление ксерокопий документов для ответчика в размере 64 руб., и 3000 руб. - в счет компенсации морального вреда, а всего 120268 (сто двадцать тысяч двести шестьдесят восемь) руб. 69 коп.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с ФИО15 штраф в доход бюджета ... в размере 60134 (шестидесяти тысяч ста тридцати четырех) руб. 35 коп.
Взыскать с ФИО16 госпошлину в доход государства в размере 2872 руб. 69 коп
Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд через районный суд в течение 10 дней со дня изготовления решения в окончательной форме.
Судья: