дело Номер обезличенг.
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
Дата обезличенагода ... МО
Истринский городской суд Московской области в составе:
председательствующего судьи Чугуновой М.Ю.,
при секретаре ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «ФИО5» о защите прав потребителя,
у с т а н о в и л :
Истица обратилась в суд с названным иском.
В обоснование своих требований пояснила, что Дата обезличена года, между ней и ответчиком был заключен договор розничной купли-продажи межкомнатной двери, оформленный согласно: счета на товар от Дата обезличена года за Номер обезличен, спецификации к счету Номер обезличен, счетов на оказание сопутствующих услуг по доставке и монтажу товара за Номер обезличен, Номер обезличен. Пояснила, что товар приобретался ею для использования в жилом помещении, для личных нужд, о чем ответчик (продавец) был уведомлен в момент заключения договора купли- продажи. Дата обезличена года, до заключения данного договора, инженером ответчика в присутствии истицы, был произведен обмер межкомнатной двери и составление эскиза. Стоимость товара и услуг, согласно подписанного договора составляет 1 751, 20 Евро, куда входит стоимость товара 1 630, 20 Евро, стоимость услуг 121 Евро. Истица пояснила, что ею была внесена предварительная оплата товара и услуг в размере 100 %, что составило по курсу на день платежа- стоимость товара 70 855 рублей 66 копеек, стоимость услуг- 5 259 рублей 19 копеек. Курс Евро на день заключения договора по курсу ММВБ составлял – 1 Евро= 43, 4644 рублей. Срок готовности товара, согласно договора, составляет 40 дней, то есть товар должен был быть передан истице Дата обезличена года. Срок оказания услуг документально не определен, в этой части договор можно считать незаключенным. Истица пояснила так же, что на протяжении всего лета и осени 2009 года, она многократно уточняла у представителей ответчика, на сайте ответчика в сети «Интернет» о готовности заказанного товара, и причинах значительного пропуска срока его готовности. Никакой информации о наличии уважительных причин такого нарушения сроков договора, она от ответчика не получила. В первых числах декабря 2009 года, сразу после появления на сайте ответчика информации о готовности заказанного товара, по инициативе истицы была организована доставка товара- межкомнатной двери по месту жительства истицы. Согласно накладным за Номер обезличен, 91433, 91434 от Дата обезличена года, товар был проверен истицей на предмет комплектности, отсутствия видимых повреждений, и принят. На следующий день истица примерила к предназначенному для установки товара дверному проему стойки, наличники и верх, составляющие внешний контур двери, и обнаружила, что при установке двери над верхним наличником останется существенный зазор, приблизительно около 4 сантиметров. Истица считает, что в таком виде заказанный товар, а именно дверь, невозможно полноценно использовать по назначению. Считает, что при этом пострадает звуко-, пыле-, запахоизоляция смежных помещений- спальни и кухни-гостиной. Помимо того, это является существенным визуальным недостатком данного товара. Внутренние размеры комплектующих двери, ответчик с ней не согласовывал, и так как инженер ответчика производил замеры дверного проема, она предполагала, что ответчик самостоятельно и профессионально рассчитает размеры составляющих частей товара, но этого не произошло. По требованию истицы товар был возвращен ответчику Дата обезличена года, согласно наряда на доставку и накладным от Дата обезличена года за Номер обезличен. Столь длительный пропуск срока исполнения ответчиком своих обязательств по договору принес истице и членам ее семьи нравственные и физические страдания по причине отсутствия возможности полноценного самостоятельного использования смежных помещений, разделить которые должна была дверь. Дата обезличена года истицей была вручена представителю ответчика претензия и также направлена почтой заказным письмом с требованиями в течении 10 дней с момента получения претензии – возвратить сумму предварительной оплаты товара в размере 70 855 рублей 66 копеек, уплаты неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 54 558 рублей 86 копеек (0,5 % стоимости товара х 154 дня просрочки), возврата суммы оплаченных услуг, которые не были оказаны в размере 5 259 рублей 19 копеек, компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей. Последний день удовлетворения требований по претензии- Дата обезличена года. Представитель истца в судебном заседании, уточнив свои исковые требования, с учетом частично возмещенных ответчиком сумм, просит взыскать с ответчика: неустойку (пени) за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 19 848 рублей 27 копеек, неустойку (пени) за нарушение 10-дневного срока исполнения требования по претензии в размере 70 856 рублей, компенсацию морального вреда, причиненного истице, в размере 10 000 рублей, расходы понесенные истицей, связанные с нотариальным удостоверением доверенности представителя в размере 700 рублей, а так же расходы на оплату услуг представителя в размере 25 000 рублей.
Истица в судебное заседание не явилась, о месте и времени слушания дела извещена надлежащим образом.
Представитель истицы по доверенности ФИО3, в судебное заседание явился, уточненные исковые требования своей доверительницы поддержал.
Представитель ответчика ООО «ФИО6» по доверенности ФИО4 явился, исковые требования признал частично. Пояснил, что в направленной Дата обезличена года покупателем в адрес продавца претензии были заявлены требования о возврате суммы предварительной оплаты товара, уплаты неустойки за нарушение сроков передачи товара потребителю, оплате услуг, компенсации морального вреда. Указанные денежные средства потребитель требовала перечислить на расчетный счет, указанный в претензии. Продавец платежным поручением Номер обезличен от Дата обезличена года л.д.61) перечислил денежные средства в размере 127 122,24 рубля на расчетный счет, указанный потребителем в претензии. Однако в связи с неправильным указанием потребителем банковских реквизитов, указанные денежные средства вернулись на счет продавца, согласно платежного поручения Номер обезличен от Дата обезличена года. Продавец повторно перечислил указанную сумму платежным поручением Номер обезличен от Дата обезличена года однако данные деньги вернулись на счет продавца согласно платежного поручения от Дата обезличена года. В связи с тем, что способом, указанным покупателем денежные средства продавец перечислить не смог, он вернул их покупателю по расходным кассовым ордерам от Дата обезличена года и Дата обезличена года, удовлетворив требования потребителя о возврате стоимости товара, услуг по установке и доставке и компенсации за просрочку поставки товара. Исходя из этого, представитель ответчика полагает, что требования потребителя по претензии продавцом были исполнены Дата обезличена года и неустойка, подлежащая выплате истцу должна составлять сумму 51 007,38 рубля, рассчитанной на Дата обезличена года и перечисленная ему Дата обезличена года. РазРРрррр Размер неустойки, подлежащей взысканию в соответствии со ст.22 ФЗ»О защите прав потребителя, по расчету ответчика составляет 19 839 рубля и представитель ответчика ходатайствует о снижении ее размера на основании ст. 333 ГК РФ до 1 тысячи рублей. Требования о взыскании морального вреда представитель ответчика не признал по причине недоказанности, оплату услуг представителя признал в части 3 тысяч рублей.
Суд, заслушав стороны, исследовав материалы дела, дав юридическую оценку собранным по делу доказательствам, находит иск обоснованным и подлежащим удовлетворению частично, по следующим основаниям:
Согласно ст.22 Закона РФ» О защите прав потребителя», требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно ст. 23 Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Согласно ст. 23.1. Закона РФ» О защите прав потребителя», в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Судом установлено, что Дата обезличена года, между истицей и ответчиком был заключен договор розничной купли-продажи межкомнатной двери, оформленный согласно: счета на товар от Дата обезличена года за Номер обезличен, спецификации к счету Номер обезличен, счетов на оказание сопутствующих услуг по доставке и монтажу товара за Номер обезличен, Номер обезличен.
На основании счета на товар и товарной накладной от Дата обезличена года покупатель принял товар. Дата обезличена года им была предъявлена претензия, требования по которой были частично удовлетворены путем перечисления согласно платежного поручения Номер обезличен от Дата обезличена года денежной суммы в размере 127 122,24 рубля на счет, указанный потребителем, однако данные средства вернулись, по причине неправильно указанных потребителем реквизитов. Судом принимается довод ответчика о том, что свои обязательства по удовлетворению требований потребителя им были исполнены Дата обезличена года путем перечисления денеджных средств на расчетный счет, указанный потребителем и на эту дату и следует начислять проценты по ст. 23..1 Закона о защите прав потребителя, предусматривающую ответственность за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара согласно расчета за период с Дата обезличена года по Дата обезличена года –200 днейх354,28руб (0,5 % стоимости товара), но не превышающей сумму оплаты товара, то есть 70 855,66 рублей. Сумма, оплаченная ответчиком по компенсации неустойки составляет 51 007,38 рубля, поэтому сумма, подлежащая взысканию с ответчика по данному требованию истца составляет : 70 855,66 рубля- 51 007,38 рубля=19 848, 28 рублей. Кроме того, с ответчика подлежит взысканию неустойка за неисполнение требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, то есть за период с Дата обезличена года по Дата обезличена года-28 дней х70 855, 66 х1%=19 839 рубля. Суд не находит оснований для уменьшения суммы неустойки на основании ст. 100 ГПК РФ в размере 10 тысяч рублей. Так как нарушением прав потребителя истцу причинен моральный вред, требования о его компенсации также подлежат удовлетворению частично в размере 5 тысяч рублей..
Кроме того, согласно ст.103 ГПК РФ, с ответчика в доход госбюджета подлежит взысканию госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден.
. Руководствуясь ст. ст. 56, 194-199 ГПК РФ суд
р е ш и л :
Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «ФИО7» в пользу ФИО2 неустойку за сроки передачи потребителю товара ненадлежащего качества в размере 19 848 рублей 28 копеек, неустойку за нарушение 10 дневного срока исполнения требований потребителя в размере 19 839 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей и оплату судебных расходов в размере 10 700 рублей, а всего взыскать 55 387 руб 28 коп..
В удовлетворении остальной части иска- отказать.
Взыскать с ООО» ФИО8» в пользу госбюджета госпошлину в размере 1 861рубль 61 коп..
Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Истринский городской суд в течение десяти дней.
Председательствующий: