РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
30 мая 2012года гор.Искитим
Федеральный суд общей юрисдикции Искитимского района Новосибирской области
в с о с т а в е :
Председательствующего судьи Никитенко А.В.
При секретаре Высоковой Т.В.
Рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Федоровой Н.А. к ООО ЖЭУ № 5 о компенсации морального вреда,
У с т а н о в и л :
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о компенсации морального вреда в размере 3000 рублей. В обоснование своих исковых требований истец указывает, что она заключила с ответчиком Дата договор управления многоквартирным домом. В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом. Дата она обратилась к ответчику о срочном принятии мер по устранению некачественной услуги (горячая вода пахнет болотом). Не получила ответа в соответствии с п.п. и) п.49 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от23 мая 2006г. в течение 2 рабочих дней с даты получения заявления. Ответчик должен был направить истицу извещение о приеме заявления и последующем удовлетворении либо об отказе в его удовлетворении с указанием причины отказа. Бездействие ответчика нарушает её право на информацию, закрепленную в ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также право на получение информации от ответственных лиц не позднее пяти рабочих дней с даты обращения в соответствии с п.п.а) п.40 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006г. № 491.
В судебном заседании истец иск поддержала в части компенсации морального вреда. Указала, что ответчик Дата ответил на её обращение от Дата.
Представитель ответчика ООО «ЖЭУ № 5» в судебное заседание не явился, о дне рассмотрения извещен надлежащим образом.
Изучив материалы дела, выслушав пояснения истца, суд считает, что иск обоснован и подлежит удовлетворению частично.
В судебном заседании установлено, что Федорова Н.А. проживает в многоквартирном доме, является собственником <Адрес>, является собственником квартиры.
В судебном заседании установлено, что Дата Федорова Н.А. обратилась к ответчику с заявлением о предоставлении информации. Просит срочно принять меры по устранению некачественной услуги, так как горячая вода пахнет «болотом».
Вместе с тем в судебном заседании установлено, что Дата ответчиком был дан ответ на обращение Федоровой Н.А. от Дата.
Часть 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» регламентирует обязанность исполнителя своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах и услугах.
Согласно ст. 15ФЗ «О защите прав потребителей» : моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно п.п. «е» п. 4.2.2 вышеуказанного договора собственник имеет право на информацию о своих правах по получению услуг по содержанию общего имущества и коммунальных услуг и процедуре их защиты.
В силу п. 40 Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 06.05.2011) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность: Собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе:
а) получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен;
Достоверно установлено, что ответчиком- ООО ЖЭУ № 5 на обращение Федоровой Н.А. от Дата, только Дата дан ответ, чем нарушены права Федоровой Н.А., как потребителя, таким образом суд пришел к выводу, что ответчиком был причинен моральный вред.
Исходя из вышеизложенного, суд считает, что требования истца о о компенсации морального вреда являются обоснованными и подлежат удовлетворению.
В пользу истцу подлежит взысканию моральный вред в размере 500 рублей.
Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд
Р е ш и л :
Взыскать с ООО ЖЭУ № 5 в пользу Федоровой Н.А. в счет компенсации морального вреда 500 рублей.
Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.
Решение изготовлено в совещательной комнате.
Председательствующий (подпись)
Копия верна : судья