дело № 2-1161/2010
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Ишимбай 04 октября 2010 года
Ишимбайский городской суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Раимова Л.М.,
с участием: истца Шапошниковой Е.П.,
представителя истца по доверенности № 3238 от 07.06.2010г. Камильянова А.М.,
при секретаре Байгильдиной М.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шапошниковой Е.П. к Обществу с ограниченной ответственностью ПКФ «Гарантия» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Шапошникова Е.П. обратилась в Ишимбайский городской суд РБ с иском к Обществу с ограниченной ответственностью ПКФ «Гарантия» (далее как ООО ПКФ «Гарантия») о защите прав потребителей.
В обоснование иска указано, что 00.00.0000. между ответчиком ООО ПКФ «Гарантия» и истцом был заключен договор поставки мебели № ..., общая цена товара (...) составила ... руб., из которых ... руб. были оплачены в качестве залога в момент подписания вышеуказанного договора, оставшуюся сумму в размере ... руб. Шапошникова Е.П. должна была внести в три этапа по ... руб. Шапошниковой Е.П. внесены последующие платежи 00.00.0000. в сумме ... руб. и 00.00.0000. в сумме ... руб., общая сумма платежа составила ... руб.
По договору поставки срок исполнения заказа должен был осуществлен в два этапа: 1) корпус (...) - 00.00.0000., 2) фасады - 00.00.0000.
Взятые на себя по договору обязательства истцом выполнены полностью и в установленные договором сроки. Однако обязательства, взятые на себя ответчиком, выполняются ненадлежащим образом и до настоящего времени не выполнены, что существенным образом нарушает права истца и причиняет ему материальный ущерб и моральный вред. В частности, согласно п.п. 4.2.1., 4.2.2., 4.3. договора, ответчик обязался осуществить поставку товара (мебели) по адресу истца в строгом соответствии с согласованным и утвержденными совместно эскизами в срок не позднее 00.00.0000. В нарушение взятых на себя обязательств продавец доставил комплектующие набора мебели, а именно фасады, после 00.00.0000. причем детали комплекта не соответствовали заказу и согласованному сторонами договора эскизу, о чем истцом в устной форме было заявлено ответчику. На основании заявления истца 00.00.0000. с ответчиком было заключено дополнительное соглашение к договору поставки № ..., в котором было указано о замене фасадов и снижения суммы договора до ... руб. и установлен срок исполнения заказа 00.00.0000., однако и до истечения нового, установленного срока, недостатки товара не были исправлены. В связи с нарушением сроков доставки комплектующих товара (мебели), доставкой товара ненадлежащего качества и задержкой устранения недостатков товара, были нарушены также сроки монтажа (сборки) комплекта мебели. На все требования истца ответчик отвечал лишь новыми обещаниями с переносом срока исполнения своих обязательств по договору на более поздние даты.
В связи с этим, истец просит обязать ответчика ООО ПКФ «Гарантия» безвозмездно устранить недостатки товара, взыскать неустойку ... руб., моральный ущерб в размере ... руб., а также взыскать штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей.
В судебном заседании истец Шапошникова Е.П. требования, изложенные в исковом заявлении, поддержала в полном объеме и просила их удовлетворить.
Представитель истца по доверенности Камильянов А.М. поддержал позицию своего доверителя.
Представитель ответчика ООО ПКФ «Гарантия» в судебное заседание не явился, хотя был своевременно и надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела, о причинах неявки суду не сообщил, в связи с этим, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения данного гражданского дела в отсутствии ответчика, что полностью согласуется с ч.4 ст. 167 ГПК РФ, согласно которой, суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Выслушав объяснения участвующих лиц, изучив материалы дела, суд находит исковые требования Шапошниковой Е.П. подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
Судом установлено и подтверждено письменными материалами дела, что 00.00.0000. между ответчиком ООО ПКФ «Гарантия» и истцом Шапошниковой Е.П. был заключен договор поставки № ... от 00.00.0000.
В соответствии с данным договором ответчик взял на себя обязательства по поставке товара (...), наименование, количество, качество, цена и сроки поставки которого указаны во взаимосогласованных приложениях (спецификациях, заказах) к данному договору, за что согласно п. 3.2. указанного договора истцом был оплачен 00.00.0000. первый залоговый платеж в размере ... руб., 00.00.0000. второй платеж в размере ... руб., 00.00.0000. третий платеж в размере ... руб., что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру л.д.9).
По договору поставки (п.4.2., 4.2.1., 4.2.2.) срок исполнения заказа: корпус (...) - 00.00.0000., фасады - 00.00.0000.
Ответчик же, в свою очередь, свои обязательства по поставке товара истцу выполнил ненадлежащим образом - доставил комплектующие набора мебели, а именно фасады, после 00.00.0000., детали которых не соответствовали заказу и согласованному сторонами договора эскизу.
В силу ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Вследствие этого 00.00.0000. между истцом и ответчиком было заключено дополнительное соглашение к договору поставки № ... от 00.00.0000., по которому ответчик взял на себя обязательства по замене фасадов на фасады ... 16 мм, форма ..., цвет ...., срок исполнения заказа - 00.00.0000.
Однако свои обязательства по замене фасадов ответчик ООО ПКФ «Гарантия» по заключенному дополнительному соглашению также не выполнил. В опровержение доводов истца об этом обстоятельстве суду каких-либо доказательств не представлено, тогда как в соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований либо возражений.
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Из смысла ст. 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1 следует, что в случае нарушения изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) срока устранения недостатков товара изготовитель (уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Поскольку в период с 00.00.0000. по 00.00.0000. замена фасадов ответчиком не была произведена, то суд считает установленным факт нарушения прав Шапошниковой Е.П.
В связи с этим, решая вопрос о размере неустойки, суд приходит к следующему.
1% от ... рублей (сумма договора по соглашению сторон) составляет ... рублей.
Просрочка составляет ... день (за период с 00.00.0000. по 00.00.0000.).
... рублей х ... день = ... рублей.
Учитывая, что в данном случае имело место нарушение прав истца как потребителя по договору поставки, то с учетом обстоятельств дела, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд считает необходимым определить размер такой неустойки ... руб.
Таким образом, с ООО ПКФ «Гарантия» в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере ... руб.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсация причинителем вреда при наличии его вины.
Поскольку в данном случае имело место нарушение прав истца как потребителя по договору поставки, то с учетом обстоятельств дела, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд считает необходимым удовлетворить требование истца о взыскании с ответчика ООО ПКФ «Гарантия» компенсации морального вреда в размере ... руб.
В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход государства подлежит взысканию госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден, в размере, соответствующем размеру удовлетворенных исковых требований.
В силу п. 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 № 171-ФЗ) при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В связи с этим, с ответчика в доход государства подлежит взысканию также и штраф в размере ... руб.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Шапошниковой Е.П. удовлетворить.
Обязать ответчика Общество с ограниченной ответственностью «Гарантия» устранить недостатки товара, изготовление которого предусмотрено договором поставки № ... от 00.00.0000 года и дополнительным соглашением к этому договору от 00.00.0000 года с Шапошниковой Е.П., а именно - произвести замену фасадов на фасады ... мм, форма «...», цвет ...
Взыскать с ответчика Общество с ограниченной ответственностью «Гарантия» в пользу истца Шапошниковой Е.П. неустойку за нарушение сроков выполнения работы в размере ... (сумма ) рублей, компенсацию морального вреда в размере ... (сумма) рублей. Всего взыскать с ответчика ООО ПКФ «Гарантия» в пользу истца Шапошниковой Е.П. ... (сумма) рублей.
Взыскать с ответчика Общества с ограниченной ответственностью ПКФ «Гарантия» штраф в размере ... (сумма) рублей в доход государства.
Взыскать с ответчика Общества с ограниченной ответственностью ПКФ «Гарантия» в доход государства государственную пошлину в размере ... (сумма) рублей.
Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан через Ишимбайский городской суд РБ в течение 10 дней.
Мотивированное решение будет изготовлено 06.10.2010г.
Судья подпись Л.М. Раимов