Дело №2-578/2011

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

10 ноября 2011 года г.Инза, районный суд

Судья Инзенского районного суда Ульяновской области Токунов Д.В.,

при секретаре Бутуевой И.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кутузова А.В. к обществу с ограниченной ответственностью «Пензенская похоронная мастерская «Упокоение» о возврате суммы предварительной оплаты товара, взыскании неустойки, взыскании компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л :

Кутузов А.В. обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Пензенская похоронная мастерская «Упокоение» (Далее – ООО ППМ «Упокоение») о расторжении договора купли-продажи памятника, возврате суммы предварительной оплаты товара, взыскании неустойки и компенсации морального вреда.

В обоснование своих требований Кутузов А.В. указал, что 22.06.2010 года в ритуальном агентстве «Упокоение» оформил заказ на изготовление памятника своим близким, оплатив полную стоимость памятника в размере 26000 рублей. Дополнительно он заплатил за установку памятника 4000 рублей. Ему была выдана квитанция-заказ, что подтверждает факт заключения договора, согласно которому памятник должен быть предоставлен до 10 ноября 2010 года. До настоящего времени памятник не предоставлен, деньги не возвращены. 15.06.2011 года ответчику была направлена претензия, которую согласно записи почтового отделения, ответчик получать отказался. Просит суд расторгнуть договор на изготовление памятника, взыскать 30000 рублей, неустойку 30000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей.

Истец Кутузов А.В., будучи надлежащим образом извещенным о времени и месте судебного заседания, в суд не явился.

Представитель истца – Герасимова В.А., действующая на основании соглашения, в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме и дополнительно пояснила, что 22.06.2010 года истец с представителем ритуального агентства «Упокоение» Г... заключил договор на изготовление памятника своим близким. Памятник был выбран по каталогу агентства. Г... истец передал фотографии покойных родственников и выбрал эпитафию на памятник. При этом истец сразу оплатил стоимость памятника в размере 26000 рублей, что подтверждается нарядом-заказом, а также 4000 рублей за установку памятника. В течение длительного времени памятник не был изготовлен. В связи с этим истец неоднократно обращался к Г... и руководителю организации К.Д... На требования истца Г... написал расписку, что обязуется предоставить памятник и установить его до 10 ноября 2010 года. Однако памятник не изготовлен до настоящего времени. Когда истец обратился к ней за юридической помощью, она посетила представительство ООО «Упокоение» в г.Инза. Однако там предоставить документы, дать пояснения отказались, дав номер директора фирмы – К.Д... Позвонив К.Д..., тот ответил в грубой форме, что никакой памятник делать не будет. После этого она составила претензию от имени истца и почтой отправила ответчику, однако в ООО «Упокоение» претензию получать отказались. После этих событий в районной газете «....» появилось объявление ритуального агентства «Х...», однако адрес и номера телефонов, указанные в объявлении, совпадали с адресом и номерами телефонов ООО «Упокоение» по объявлениям в газетах, которые выходили ранее. Учитывая изложенное просит суд удовлетворить заявленные требования.

Представитель ответчика – общества с ограниченной ответственностью «Пензенская похоронная мастерская «Упокоение» в суд не явился. Уведомление о дне рассмотрения дела направлялось судом по известным адресам ответчика – по юридическому адресу: г.Пенза, ул....., д....., по месту нахождения обособленного подразделения в г.Никольске по адресу: Пензенская область, г.Никольск, ул....., д....., по месту нахождения обособленного подразделения в г.Инза по адресам: Ульяновская область, г.Инза, ул....., д....., г.Инза, ул....., д...... Однако, корреспонденция вручена не была.

Рассмотрев материалы дела, заслушав представителя истца, допросив свидетеля К...., суд приходит к следующему.

Согласно п. 3.2 Устава ООО ППМ «Упокоение», предметом деятельности общества является в том числе осуществление всех видов ритуальных услуг, производство ритуальных принадлежностей.

Организация имеет обособленное подразделение в г.Инза по адресу: Ульяновская область, г.Инза, ул....., д......

Согласно заказу на изготовление памятника №.... от 22 июня, как следует из показаний представителя истца и свидетеля К... 2010 года, Кутузов А.В. заказал памятник из гранита умершим К.В. и Э. за 26000 рублей. Заказ принял Г...

Согласно расписке составленной Г... он обязуется в начале ноября (до 10 числа) предоставить памятник Кутузову А.В.

Из копии приказа директора обособленного подразделения ООО ППМ «Упокоение» от .....04.2010 года следует, что Г... принят на должность похоронного агента с .....04.2010 года.

Приказом директора обособленного подразделения ООО ППМ «Упокоение» от .....12.2010 года Г... уволен из организации по собственному желанию.

Факт нахождения Г... в трудовых отношениях с ООО ППМ «Упокоение» подтверждается предоставленными МРИ ФНС России №5 по Пензенской области справками о доходах физического лица – Г..., согласно которым он с января по август 2010 года получал доходы в организации ООО ППМ «Упокоение».

Таким образом, суд приходит к выводу, что между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи памятника, были определены существенные условия договора (предмет, цена, срок поставки).

Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с его условиями.

В соответствие со ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Таким образом, как установлено в судебном заседании, истец свои обязательства по договору выполнил в полном объеме, оплатив заказ памятника в сумме 26 000 рублей, что подтверждается заказом-нарядом.

В суде установлено, что при заключении договора Г... являлся работником ООО ППМ «Упокоение», действовал от имени общества. Кутузов А.В. со своей стороны действовал добросовестно.

Согласно ч.2 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Таким образом, требования истца о возврате уплаченной суммы в размере 26 000 рублей являются законными и обоснованными.

Факт передачи Г... денег в размере 4000 рублей за установку памятника в судебном заседании своего подтверждения не нашел. Доказательств передачи указанных денежных средств Г... в судебном заседании не предоставлено.

В соответствии с требованиями ст.162 ч.1 ГК РФ в случае несоблюдения простой письменной формы сделки, стороны не могут в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания.

Кроме того, в расписке, составленной Г..., указано, что он обязуется установить памятник за свой счет.

Согласно ч.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Кутузовым А.В. в адрес ООО ППМ «Упокоение» была направлена претензия от 15.06.2011 года, в которой он просил исполнить договор купли-продажи памятника. Указанная претензия ответчиком была проигнорирована.

Согласно расписке представителя ООО ППМ «Упокоение» Г... он обязуется предоставить Кутузову А.В. памятник до 10 ноября, как следует из показаний представителя истца и свидетеля К... 2010 года.

При таких обстоятельствах, суд полагает возможным, применив положения ст. 333 ГК РФ, взыскать с ответчика неустойку, рассчитав ее размер с момента, когда памятник должен быть предоставлен покупателю, т.е. с 10.11.2010 года по день вынесения решения суда.

При этом необходимо произвести расчет размера неустойки следующим образом:

-период с 11.11.2010 года по 10.11.2011 года включает в себя 365 дней.

-0,5 % от суммы 26 000 рублей составляет 130 рублей.

Таким образом, размер неустойки равен 365х130=47450 рублей.

Согласно ч.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Таким образом с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 26000 рублей.

В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Статья 15 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

По правилу ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.

Суд с учетом требований разумности и справедливости полагает возможным взыскать с ООО ППМ «Упокоение» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

В соответствии с п.6 ст.13 указанного Закона при удовлетворении судом требований потребителя суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в доход государства необходимо взыскать штраф в размере 28 500 рублей.

Также с ответчика надлежит взыскать государственную пошлину в размере 1960 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 56, 194-199 ГПК РФ, судья

р е ш и л :

Исковые требования Кутузова А.В. удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Пензенская похоронная мастерская «Упокоение» в пользу Кутузова А.В. сумму предварительной оплаты товара в размере 26 000 (Двадцать шесть тысяч) рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Пензенская похоронная мастерская «Упокоение» в пользу Кутузова А.В. неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 26 000 (Двадцать шесть тысяч) рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Пензенская похоронная мастерская «Упокоение» в пользу Кутузова А.В. в счет компенсации морального вреда 5000 (Пять тысяч) рублей.

В остальной части в удовлетворении исковых требований Кутузова А.В. отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Пензенская похоронная мастерская «Упокоение» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной потребителю в размере 28 500 (Двадцать восемь тысяч пятьсот) рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Пензенская похоронная мастерская «Упокоение» в доход бюджета МО «Инзенский район» государственную пошлину в размере 1960 (Одна тысяча девятьсот шестьдесят) рублей.

Решение может быть обжаловано в Ульяновский областной суд через Инзенский районный суд в течение 10 дней со дня его изготовления в окончательной форме.

Судья: