О перерасчете оплаты за холодное водоснабжение и техническое обслуживание жилого дома, возврате оплаченных сумм за коммунальные услуги

Дело №2-5817/2010

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Интинский городской суд Республики Коми

в составе председательствующего судьи Румянцевой И.М.,

при секретаре Суровицыной А.А.,

с участием истцов Балятинской Г.В., Балятинского В.Л.,

представителя ответчика ООО <....> Хороманского А.Д.,

рассмотрел в открытом судебном заседании в г. Инте Республики Коми 17 декабря 2010 года дело по иску Балятинской Г.В., Балятинского В.Л. к директору ООО <....>, ООО <....> о перерасчете оплаты за холодное водоснабжение и техническое обслуживание жилого дома, возврате оплаченных сумм за коммунальные услуги, взыскании компенсации морального вреда и понуждении дать ответ на обращение,

УСТАНОВИЛ:

Истцы обратились в суд с иском к директору ООО <....> о перерасчете оплаты за холодное водоснабжение и техническое обслуживание дома в квартире №__ дома №__ по улице ____ за период с __.__.__ по __.__.__, в квартире №__ – с __.__.__ по __.__.__, снятии задолженности по отоплению по акту от __.__.__ за период с __.__.__ по __.__.__, возврате оплаченных сумм за коммунальные услуги в размере <....> руб. за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества, взыскании компенсации морального вреда и понуждении дать ответ на обращение №__ от __.__.__ о порядке расчета коммунальных услуг. В обоснование своих требований указали, что на протяжении всего времени проживания в доме №__ по ____ холодная питьевая вода поступает ненадлежащего качества, Балятинская Г.В. обращалась во все инстанции, есть экспертное заключение №__ от __.__.__. По результатам исследования установлено, что отобранная проба воды не соответствует требованию СанПин 2.1.4 1074-01. Экспертным заключением №__ от __.__.__ также установлено несоответствие пробы воды требованиям СанПин. По их заявлению к директору ООО <....> была взята холодная воды на анализ __.__.__ в квартире №__ по ____, в выдаче результата анализа им было отказано. Обращались в прокуратуру, получили __.__.__ ответ и экспертные заключения №__, №__ от __.__.__, по результатам исследования холодная вода не соответствует требованиям СанПин. __.__.__ Балятинская Г.В. обращалась с заявлением к Хороманскому А.Д. о перерасчете коммунальных услуг за холодное водоснабжение по квартире №__ дома №__ по ____ с __.__.__ по __.__.__, а также просила сделать перерасчет по квартире №__ дома №__ по ____ с __.__.__ по __.__.__. До сих пор ответа не получили. Когда они жили в квартире №__, то в ноябре – декабре 2009 года температура в квартире была -11 – - 13 градусов, имеется акт от __.__.__. Обращались несколько раз к Хороманскому А.Д. и в "Службу заказчика", чтобы сняли оплату за отопление. Плату за отопление не сняли. Пользоваться холодной водой невозможно, так как это угрожает здоровью, у них уже были отравления холодной водой. Белье стало все ржавого цвета, приходится покупать воду и даже ездить за водой на родник в Кочмес.

В дополнении к исковому заявлению от __.__.__ истцы просили взыскать с ответчика в их пользу компенсацию морального вреда на основании ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также возместить реальный ущерб в связи с тем, что постоянно без объявлений отключается вода (л.д. 48).

В окончательных исковых требованиях от __.__.__ истцы просили произвести перерасчет размера платы за холодное водоснабжение по квартире №__ дома №__ по ____ за период с __.__.__ по __.__.__, по квартире №__ дома №__ по ____ за период с __.__.__ по __.__.__, произвести перерасчет за отопление за декабрь 2009 года, обязать ООО <....> дать ответ на заявление от __.__.__ №__ от Балятинской Г.В., взыскать с ООО <....> моральный вред согласно ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей" в сумме <....> руб. (л.д. 53-54).

Определением Интинского городского суда от __.__.__ в качестве соответчика по делу привлечено ООО <....> (л.д.79).

Истцы в судебном заседании уточнили исковые требования: просили произвести перерасчет размера платы за холодное водоснабжение по квартире №__ дома №__ по ____ за период с __.__.__ по __.__.__, по квартире №__ дома №__ по ____ за период с __.__.__ по __.__.__, произвести перерасчет за отопление по квартире №__ дома №__ по ____ за период с __.__.__ по __.__.__, взыскать моральный вред согласно ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей" по <....> руб. каждому. От исковых требований к директору ООО <....> и ООО <....> об обязании дать ответ на заявление Балятинской Г.В. от __.__.__ №__ отказались.

Представитель ответчика – директор ООО <....> Хороманский А.Д. (л.д. 73), в судебном заседании исковые требования признал частично: признал исковые требования в части перерасчета по отоплению за квартиру №__ дома №__ по ____ за период с __.__.__ по __.__.__, согласен произвести перерасчет за холодное водоснабжение только за период с __.__.__ по __.__.__, поскольку пробы холодной воды в квартире произведены __.__.__. Исковые требования в части взыскания компенсации морального вреда не признал.

Заслушав стороны, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Определением Интинского суда от 17.12.2010 производство по делу в части исковых требований Балятинской Г.В., Балятинского В.Л. к директору ООО <....>, ООО <....> об обязании дать ответ на заявление Балятинской Г.В. от __.__.__ №__ прекращено в связи с отказом истцов от иска в соответствующей части.

В судебном заседании установлено, что Балятинская Г.В. и Балятинский В.Л. в настоящее время проживают по адресу: ____.

Согласно свидетельству о государственной регистрации права от __.__.__ следует, что Балятинская Г.В. является собственником двухкомнатной квартиры №__ дома №__ по ____ (л.д. 39).

Из копии поквартирной карточки квартиры №__ дома №__ по ____ усматривается, что в указанной квартире зарегистрированы по настоящее время Балятинская Г.В. с __.__.__, Балятинский В.Л. с __.__.__ (л.д. 90).

Из копии поквартирной карточки квартиры №__ дома №__ по ____ усматривается, что в указанной квартире были зарегистрированы наниматель Балятинская Г.В. по __.__.__, член семьи нанимателя Балятинский В.Л. по __.__.__ (л.д. 90).

Судебным приставом-исполнителем __.__.__ произведено выселение истцов из квартиры №__ дома №__ по ____, о чем составлен акт о выселении (л.д. 15-16).

Согласно п.4 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 №307 (далее – Правила №307), коммунальные услуги предоставляются потребителю в порядке, предусмотренном федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящими Правилами, на основании договора, содержащего условия предоставления коммунальных услуг и заключаемого исполнителем с собственником жилого помещения в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Состав предоставляемых потребителю коммунальных услуг определяется степенью благоустройства многоквартирного дома или жилом доме внутридомовых инженерных систем, позволяющих предоставлять потребителю коммунальные услуги, в том числе, холодное водоснабжение - круглосуточное обеспечение потребителя холодной питьевой водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение либо до водоразборной колонки, отопление – поддержание в жилом помещении, отапливаемом по присоединенной сети, температуры воздуха, указанной в п.15 приложения №1 к настоящим Правилам (п.6 Правил №307).

Пунктом 15 приложения №1 к Правилам №307 определено, что обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 градусов С (в угловых комнатах +20 градусов С), отклонение температуры воздуха в жилом помещении не допускается.

Согласно акту от __.__.__, составленному комиссионно на основании заявления Балятинской Г.В., установлено, что квартира №__ дома №__ по ____ угловая, находится на 2 этаже двухэтажного здания, при температуре наружного воздуха -42 градуса С, температура в квартире составляет +11 - +13 градусов С, что не соответствует нормативной. Радиаторы прогреваются неравномерно, температура на отопительных приборах +60 градусов С, окна утеплены недостаточно. Согласно выводам комиссии требуется промывка радиаторов, утепление оконных проемов, восстановить отопительные приборы (радиаторы) квартиры №__, находящейся под квартирой №__ (л.д. 17).

Также из материалов дела усматривается, что при исследовании проб холодной воды, отобранных на насосной первого подъема п.В.Инта __.__.__, было установлено несоответствие требованиям СанПин 2.1.4.1074-01 "Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества", значительно превышен норматив по цветности (л.д. 18-20, 63-65,69-72).

Согласно экспертному заключению от __.__.__ №__, протокола лабораторных исследований от __.__.__ №__ исследованные пробы холодной воды, отобранной __.__.__ на узле ввода ул.____, №__, в квартире №__ по ____, №__, насосной головных сооружений, не соответствуют требованиям СанПин 2.1.4.1074-01 "Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества" по общим колиформным микроорганизмам (л.д. 21-23). Из экспертного заключения от __.__.__ №__ следует, что при исследовании проб холодной воды, отобранных у ООО <....> пгт.В.Инта __.__.__, было также установлено несоответствие требованиям СанПин 2.1.4.1074-01 "Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества", присутствует осадок, превышены нормативы по цветности и мутности (л.д. 24-27).

В соответствии с требованиями п.1, 2 ст.19 Федерального закона "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" от 30.03.1999 питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства. Юридические лица, осуществляющие эксплуатацию централизованных, домовых распределительных, автономных систем питьевого водоснабжения населения обязаны обеспечить соответствие качества питьевой воды указанных систем санитарным правилам. В соответствии с СанПиН 2.1.4.1074-01 "Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества" питьевая вода должна быть безопасна в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредна по химическому составу и иметь благоприятные органолептические свойства, качество питьевой воды должно соответствовать гигиеническим нормативам перед ее поступлением в распределительную сеть, а также в точках водоразбора наружной и внутренней водопроводной сети.

Таким образом, в судебном заседании установлено, что в дом №__ по ____ холодная вода водопроводная как перед ее поступлением в распределительную сеть (станция первого подъема), так и при прохождении по внутридомовым сетям, на узле ввода на протяжении длительного времени не соответствует нормативам.

Согласно п. 9 Правил №307, при предоставлении коммунальных услуг должна быть обеспечена бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных услуг надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю. В соответствии пунктом 49 указанных Правил, исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья, и не причиняющие вред его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства РФ, настоящими Правилами и договором.

При этом, как указано в Приложении №1 к Правилам, должно быть обеспечено постоянное соответствие состава и свойств воды санитарным нормам и правилам, отклонение состава и свойств холодной воды от санитарных норм и правил не допускается Кроме того, температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 градусов С (в угловых комнатах +20 градусов С), отклонение температуры воздуха в жилом помещении также не допускается.

Согласно протоколу внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в форме заочного голосования по ____, дом №__, от __.__.__ выбран способ управления многоквартирным домом в виде управления с помощью управляющей компании ООО <....> (л.д. 113).

Из Устава ООО <....> следует, что целью общества является получение прибыли. Общество осуществляет оптовую и розничную торговлю, посреднические услуги при купле-продаже товаров народного потребления, продукции производственно-технического назначения, продукции сельского хозяйства, посреднические услуги при купле продаже и сдаче внаем (в аренду) жилья и другого недвижимого имущества непроизводственного назначения, при купле-продаже товаров, ценных бумаг, валюты и сдачи в наем (в аренду, в прокат) без выраженной спецификации. Общество имеет гражданские права и обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами (л.д. 101-106).

ООО <....>, как управляющей организацией, были заключены одинаковые для всех собственников жилых помещений, расположенных в доме №__ по ____, договоры управления многоквартирным домом. Согласно п. 2.1. Договора целью договора является обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащего содержания имущества многоквартирного дома, а также предоставление коммунальных услуг собственникам жилых помещений, проживающим в доме №__ по ____. Предметом договора является (п. 2.2) выполнение Управляющей компанией за плату услуг по управлению, услуг и работ по надлежащему содержанию, ремонту общего имущества и предоставлению коммунальных услуг в многоквартирном доме. Согласно п. 3.2.2. договора Управляющая компания обязана предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений, нанимателям, членам их семей в соответствии с обязательными требованиями Правил предоставления коммунальных услуг (л.д. 107-112).

Как пояснили в судебном заседании стороны, управление многоквартирным домом №__ по ____ ООО <....> осуществляло по __.__.__.

__.__.__ между ООО "Городская управляющая компания" (Исполнитель) и ООО <....> (Заказчик) заключен договор возмездного оказания услуг по начислению платежей гражданам за жилое помещение и коммунальные услуги, согласно которому Исполнитель оказывает Заказчику услуги по начислению платы за жилое помещение и коммунальные услуги, оказываемые населению Заказчиком на основании договора управления многоквартирным домом, в том числе с учетом мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, по формированию и распечатке платежных документов для населения (счетов-извещений, счетов-квитанций). Объектом договора в том числе является жилой дом №__ по ____ (л.д. 59-60).

__.__.__ между ООО "Городская управляющая компания" (Исполнитель) и ООО <....> (Заказчик) заключен договор поручения, согласно которому Исполнитель обязуется исполнять поручение Заказчика по осуществлению начисления и сбора платы с граждан по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги, включая расчет суммы ежемесячной денежной компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в соответствии с объемом установленных федеральным и республиканским законодательством мер социальной поддержки, формирование, распечатка и доставка платежных документов для населения (счетов-извещений, счетов-квитанций), в том числе. по дому №__ по ____ (л.д. 61-62).

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в доме.

В силу ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом управляющая организация по заданию другой стороны в течение согласованного срока за плату обязуется предоставлять коммунальные услуги собственникам жилых помещений в таком доме. В соответствии с п.3 Правил №307 "коммунальные услуги" - деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, отоплению, обеспечивающая комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях. "Исполнитель" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, предоставляющее коммунальные ресурсы и отвечающее за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. "Потребитель" – гражданин, использующий коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Истцы по отношению к ООО <....>, являвшемуся исполнителем, выступают как потребители коммунальных услуг. Правилами № 307 предусмотрено также, что "коммунальные услуги надлежащего качества" - коммунальные услуги, отвечающие требованиям Правил, санитарным и техническим требованиям к режиму, объему и качеству предоставления коммунальных услуг, иным требованиям законодательства РФ, а также договора, заключаемого исполнителем с собственником жилого помещения.

Таким образом, управляющая организация ООО <....> как Исполнитель обязана была предоставлять коммунальные услуги и вправе была требовать их оплаты. ООО <....> право требования получения платы за холодное водоснабжение передало ООО "Городская управляющая компания", что не освобождало ее от выполнения обязанностей по поставке коммунальных услуг надлежащего качества, так как при такой передаче прав собственники и наниматели жилых помещений не становятся стороной в договоре. Исполнителем, предоставляющим жилищно-коммунальные услуги, являлось ООО <....>.

В соответствии с п.75 Правил №307 установленную законодательством Российской Федерации ответственность за нарушение качества и порядка предоставления коммунальных услуг несет исполнитель.

ООО <....> как исполнитель обязано было поставлять коммунальные услуги, в том числе по холодному водоснабжению и отоплению, надлежащего качества.

Таким образом, надлежащим ответчиком по делу суд признает ООО <....>, поскольку оно является юридическим лицом и являлось управляющей организацией дома №__ по ____, в связи с чем исковые требования к директору ООО <....> подлежат отклонению.

В соответствии со ст.196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Ответчиком не представлено доказательств, опровергающих доводы истцов о надлежащем качестве холодной воды, поступающей в жилые помещения истцов в период с __.__.__ по __.__.__.

При таких обстоятельствах, исковые требования истцов к ООО <....> в части обязания произвести перерасчет оплаты за холодное водоснабжение по квартире №__ дома №__ по ____ за период с __.__.__ по __.__.__, по квартире №__ дома №__ по ____ за период с __.__.__ по __.__.__, за отопление по квартире №__ дома №__ по ____ за период с __.__.__ по __.__.__ являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 №2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что ООО <....>, в управлении которого до __.__.__ находился дом №__ по ____, обязано было принять законные меры по обеспечению в жилых помещениях, в которых проживали истцы, холодного водоснабжения и отопления надлежащего качества.

Учитывая, что истцы были вынуждены испытывать бытовые неудобства, что причиняло им нравственные страдания, суд считает возможным взыскать компенсацию морального вреда в их пользу в размере <....> руб. каждому. Размер компенсации морального вреда, оцененный истцами, по <....> руб. каждому суд находит завышенным и не соответствующим принципу разумности и справедливости.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Обязать Общество с ограниченной ответственностью <....> произвести Балятинской Г.В., Балятинскому В.Л. перерасчет оплаты за холодное водоснабжение по квартире №__ дома №__ по ____ за период с __.__.__ по __.__.__, по квартире №__ дома №__ по ____ за период с __.__.__ по __.__.__.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью <....> произвести Балятинской Г.В., Балятинскому В.Л. перерасчет оплаты за отопление по квартире №__ дома №__ по ____ за период с __.__.__ по __.__.__.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью <....> в пользу Балятинской Г.В. компенсацию морального вреда в размере <....> руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью <....> в пользу Балятинского В.Л. компенсацию морального вреда в размере <....> руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью <....> государственную пошлину в доход местного бюджета в размере <....> руб.

Отказать Балятинской Г.В., Балятинскому В.Л. в удовлетворении исковых требований к директору Общества с ограниченной ответственностью <....> об обязании произвести перерасчет оплаты за холодное водоснабжение, отопление. взыскании компенсации морального вреда.

На решение суда может быть подана кассационная жалоба или принесено кассационное представление в Верховный суд Республики Коми через Интинский городской суд в 10-дневный срок со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено на компьютере 22.12.2010 в 17-00 часов.