О взыскании компенсации морального вреда

Дело № 2-488/2011

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Интинский городской суд Республики Коми в составе

председательствующего судьи Румянцевой И.М.,

при секретаре Лысковой Н.В.,

с участием истицы Чикаренко А.А.,

представителя ответчика ООО <....> Ильиной О.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Инте Республики Коми 15 марта 2011 года дело по иску Чикаренко А.А. к Обществу с ограниченной ответственностью <....> о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истица обратилась в суд с иском к ООО <....> о взыскании компенсации морального вреда в размере <....> руб. В обоснование своих требований указала, что __.__.__ выходя из подъездного тамбура поскользнулась на неотбитых снежных комьях, примерзших к полу, упала и сломала руку. Работники ЖЭКа не убирают снег в тамбуре, намерзает там регулярно. Свидетелями случившегося были соседи Х., Б. Они помогли ей вернуться в квартиру и вызвали скорую помощь. В травматологическом отделении она находилась на лечении с __.__.__ по __.__.__, была сделана операция.

Истица в судебном заседании поддержала заявленные требования, подтвердив изложенное в исковом заявлении. Пояснила, что __.__.__ дома занималась своими делами, в квартире появился запах дыма, она вышла в подъезд, в подъезде присутствовал запах дыма. Она спустилась на улицу. На улице под окнами дома лежала куча ветоши, которую кто-то поджег. Она зашла в квартиру №__, расположенную на 1 этаже, там живет родственница уборщицы подъезда, попросила лопату, чтобы закидать пламя снегом. Ей дали лопату, она вышла на улицу и забросала снегом кучу ветоши. Через некоторое время она вышла с ведром, так как куча продолжала дымиться, в квартире №__ попросила чтобы налили в ведро воды. Раза 2 заливала кучу водой, воду просила в квартире №__. Выходя из подъезда, поскользнулась в тамбуре и упала. Не могла подняться. Соседка по площадке, Б., шла на улицу, она помогла подняться и сопроводила до квартиры. Б. плохо слышит. На шум вышла соседка из квартиры №__. Они помогли подвязать платком правую руку. Из дома была вызвана "скорая помощь", которая увезла истицу в больницу. Из квартиры №__ никто не выходил на шум. Дочь жительницы квартиры №__ – С., поднялась, когда истица уже находилась дома, принесла ведро. В больнице истица находилась с __.__.__ по __.__.__, была сделана операция.

Представитель ответчика ООО <....> исковые требования не признала, пояснив, что тамбур подъезда относится к лестничной клетке, его убирают уборщицы подъезда. Лестничные клетки и площадки ежедневно подметаются. Полагала, что истица по неосторожности, неся ведро с водой без ручки, могла запнуться, упасть и повредить руку. Могла в суете расплескать воду из ведра и поскользнуться.

Заслушав стороны, свидетелей, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Свидетель Б., соседка истицы по площадке, суду пояснила, что __.__.__ вышла из дому по делам, на первом этаже подъезда в тамбуре лежала истица, она помогла ей подняться, привела домой. А. вызвала себе "скорую помощь". "Скорая помощь" сделала укол и увезла А. в больницу. От дочери А. узнала, что она сломала руку. Когда помогала А. добраться до квартиры, на шум вышла соседка по площадке из квартиры №__. Вместе с ней подвязали А. руку платком. Время случившегося уточнить не смогла. Также пояснила, что в тамбуре подъезда было скользко.

Свидетель В. суду пояснила, что является уборщицей подъездов, убирает в том числе подъезд, где упала истица. Подъезд снегом не заносит, снег попадает только на обуви, когда идет снег, метель. Подметает подъезд каждый день. Наряды выдают ежедневно на ____. Уборку по ____ начинает с подъезда №__ (где упала истица) до подъезда №__, а затем убирает подъезды по ____. В квартире №__ по ____ на первом этаже живет ее бабушка, у нее она оставляет веник. __.__.__ уборку подъезда делала. Не видела, чтобы под окном была ветошь. В период с 12 до 13 часов была на обеде у бабушки в квартире №__. Там же была ее мать. Пришла А., попросила лопату и пошла тушить "дымовушку" на улице. Свидетель пояснила, что костер был, она видела, что валялись вещи. Потом истица принесла ведро и попросила налить воды. Ведро было без ручки. Раза три-четыре наливали воду. Потом А. отдала пустое ведро матери свидетеля, сказав: "Идите сами тушите, я уже упала и, наверное, сломала руку", и трясла руками. На площадке никого не было, А. шла сама, потом мать свидетеля отнесла А. ведро.

Свидетель С., являющаяся матерью свидетелю В., суду пояснила, что __.__.__ находилась у своей матери по ____, на обеде. Мать больная, приходится ее часто навещать. Подъезд убирает ее дочь, в тамбуре не скользко, бывает снег, который заносится с обувью входящих в подъезд людей. Около 12 часов пришла соседка А. попросила налить воды в ведро. Раза два она наливала соседке воду, на третий раз соседка отдала пустое ведро и ушла. Свидетель отнесла ей ведро, ей сказали, что вызвали "скорую помощь".

Свидетель Х., соседка истицы по площадке, суду пояснила, что __.__.__ были сильные морозы, в тамбуре подъезда было скользко, сама падала, подметают подъезд редко, тамбур не чистится от снега. Дверь в подъезд не имела пружины, открывалась. Очевидцем, как упала истица, она не была, но слышала крик на весь подъезд, на шум вместе с мужем вышли из квартиры. Соседка Б. сопровождала истицу до квартиры. Б. плохо слышит, поэтому было шумно. Помогли подвязать А. руку. Со слов истицы узнала, что она, поскользнувшись, упала в тамбуре своего подъезда. Видела, как приехала "скорая помощь". Втроем вместе с мужем и Б. помогли А. спуститься к машине "скорой помощи". Когда шли, в тамбуре был снег.

Судом установлено, что истица проживает по адресу: ____ (л.д. 28).

Из материалов дела следует, что истица находилась на лечении в травматологическом отделении с __.__.__ по __.__.__ с диагнозом: закрытый оскольчатый перелом верхней/3 и средней/3 правой плечевой кости. Травма бытовая __.__.__. Поступила в экстренном порядке по "скорой помощи" в 15 час. 10 мин. с жалобами на боли в правом плече. В отделении получала: рентгенографию, обезболивание, иммобилизация гипсовой лонгетой, __.__.__ операция остеосинтез плечевой кости пластиной АО с угловой стабильностью, перевязки, антибиотики. Выписана на амбулаторное лечение под наблюдение травматолога и невролога (л.д.5, 6, 27).

__.__.__ в период времени с 12 часов до 13 часов истица в подъезде дома №__ по ____, поскользнувшись в тамбуре своего подъезда, упала на правый бок, плечом на порог.

Управление жилым домом №__ по ____ осуществляет ответчик на основании договора управления от __.__.__. Срок указанного договора установлен на три года (л.д. 36-44). Из объяснений представителя ответчика следует, что ответчик продолжает управление указанным домом. В соответствии с п.2.1 договора управления его целью является обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, а также предоставление коммунальных услуг собственникам помещений, проживающим в многоквартирном доме. Управляющая организация обязана управлять многоквартирным домом с соблюдением требований действующего законодательства и настоящего договора; своими силами и средствами, а также силами сторонних организаций, в том числе ресурсоснабжающих, на основании договоров, оказывать услуги и выполнять работы, перечисленные в приложениях №4 и №5, являющимися неотъемлемой частью договора; осуществлять контроль за соблюдением условий договора, качеством поставляемых коммунальных услуг, их исполнение. В соответствии с приложением №4 к указанному договору в перечень работ и услуг, выполняемых за счет средств управляющей организации, входит, в том числе, санитарное содержание лестничных клеток ( влажное подметание лестничных площадок и маршей; мытье лестничных площадок и маршей – 1 раз в месяц; влажная протирка стен, дверей, плафонов – 1 раз в год; мытье окон – 1 раз в год; влажная протирка подоконников, перил – 2 раза в неделю) (л.д. 42).

В соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. Согласно ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 утверждены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. В соответствии с указанными Правилами наружные входные двери в подъезды и лестничные клетки должны иметь самозакрывающие устройства (доводчики), а также ограничители хода дверей (остановы) (п.3.2.11); на площадке перед наружными входными дверями рекомендуется устанавливать скребки и металлические решетки для очистки обуви от грязи и снега (п.3.2.12); наружные площадки у входных дверей и тамбуры лестничных клеток следует систематически очищать от снега и наледи (п.3.2.13).

Таким образом, ответчик как управляющая организация обязан был обеспечить систематическое очищение от снега и наледи тамбуры подъездов. В судебном заседании представитель ответчика и свидетель В. пояснили, что уборка лестничных клеток осуществляется ежедневно, о чем уборщицы два раза в день, расписываются в журнале выдачи нарядов, который находится в управляющей организации по ____: в 8 часов и в 16 часов. Как пояснил представитель ответчика, второй раз работники приходят расписываться в журнале для того, чтобы подтвердить, что с ними ничего не произошло за рабочее время. Вместе с тем тот факт, что уборщицы расписываются в журнале нарядов, не является подтверждением, что уборка подъезда была произведена надлежащим образом.

В соответствии со ст.56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается как на основания своих требований.

Суду со стороны ответчика не представлено доказательств, что __.__.__ в тамбуре подъезда, в котором упала истица, не было снега, уборка подъезда была произведена качественно, а также не представлено доказательств контроля со стороны ответчика за качеством выполненной уборки подъезда.

Суд находит установленным, что повреждение здоровья истицы произошло при указанных ею обстоятельствах, при падении в тамбуре подъезда из-за того, что там было скользко, то есть ненадлежащим образом была произведена уборка подъезда. Этот факт подтверждается показаниями свидетелей Б. и Х. Оснований не доверять данным свидетелям у суда не имеется, они предупреждены об уголовной ответственности за дачу ложных показаний, их показания объективно подтверждаются показаниями истицы, подтвердивших, что в тот день истица упала в тамбуре своего подъезда из-за того, что там было скользко, уборка подъезда проводится плохо, свидетели не являются родственниками истицы, не заинтересованы в исходе данного дела.

При этом суд не принимает во внимание показания свидетелей В. и С., о том, что подъезд убирается ежедневно, снега в тамбуре __.__.__ не было, поскольку В. является уборщицей указанного подъезда, а С. является ее матерью, обе они работают у одного индивидуального предпринимателя, с которым, как пояснил представитель ответчика, управляющая организация заключила договор на оказание услуг, в том числе по уборке подъездов.

Суд относится критически к показаниям свидетеля В., поскольку они противоречивы: вначале В. говорит, что под окнами кучи ветоши она не видела, потом говорит, что она видела, что вещи валялись и дымились. Данные показания противоречат показаниям других свидетелей – Б., С., Х. и показаниям истицы и представителя ответчика, которые подтвердили, что в подъезде умерла женщина, и ненужные вещи были выкинуты.

Поскольку ответчик в нарушение требований Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда не обеспечил качественную очистку от снега и наледи тамбур подъезда, что привело к образованию скользкости и скоплению снега в тамбуре подъезда, где проживает истица, суд считает доказанной вину ответчика в падении истицы.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ), если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо пося­гающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на на­рушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Статья 1101 ГК РФ предусматривает возмещение морального вреда в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определя­ется с учетом характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда с учетом требований разумности и справедливости, фактических обстоятельств и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В силу ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Суд приходит к выводу, что ответчик не выполнял должным образом возложенные на него обязанности по управлению многоквартирным домом, не принял должных мер по качественной уборке подъезда, устранению скользкости в тамбуре подъезда и скоплению снега, контролю за качеством уборки, что и привело к травме истицы.

Так как истице в результате полученного __.__.__ повреждения здоровья были причинены физические и нравственные страдания, она в соответствии со ст. 151 ГК РФ, имеет право требовать компенсации морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает требования разумности и справедливости, характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей истицы. Учитывая степень вины причинителя вреда, а именно грубое нарушение ответчиком правил эксплуатации и обслуживания жилфонда, а также повреждения здоровья истицы, причинение ей физической боли, индивидуальные особенности истицы, тяжесть заболевания, продолжительность лечения, невозможность в полной мере обслуживать себя, размер компенсации морального вреда <....> руб. суд считает соразмерным физическим и нравственным страданиям истицы.

Ссылка представителя ответчика, что истица по неосторожности, неся ведро с водой без ручки, могла запнуться, упасть и повредить руку, могла в суете расплескать воду из ведра и поскользнуться, является несостоятельной, поскольку является предположением представителя ответчика.

Довод представителя ответчика, что заметив горение ветоши, истица должна была обратиться либо в управляющую организацию, либо вызвать пожарных, не может служить основанием для того, чтобы истица не выходила из дома по каким-то другим делам.

Тот факт, что травма истицы произошла при указанных ею обстоятельствах не может служить основанием для освобождения ООО <....> от обязанности по возмещению истице компенсации морального вреда.

Руководствуясь ст. 194 - 198 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью <....> в пользу Чикаренко А.А. компенса­цию морального вреда, причиненного повреждением здоровья, в размере <....> руб., госпошлину в доход местного бюджета в размере 200 руб.

На решение может быть подана кассационная жалоба или принесен протест в Верховный суд Республики Коми через Интинский городской суд в 10-дневный срок с момента вынесения решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено на компьютере 21.03.2011 в 17-00 часов.