Дело № 2-1775/2010
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
01 ноября 2010 г. г. Чита
Ингодинский районный суд г. Читы в составе:
председательствующего: судьи Каминского В.Л.,
при секретаре: Арутюнян И.Е.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шакало П.С., Шакало Л.П. к ОАО «Территориальная генерирующая компания № 14» о взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истицы обратились в суд с вышеназванным иском, указав, что ОАО «ТГК-14» являясь теплоснабжающей организацией на основании договора, заключенного между сторонами, осуществляет поставку тепловой энергии и горячей воды в квартиру истцов по адресу: <адрес>.
Истцы в полном объеме и своевременно исполняют свои обязательства по договору.
Меж тем, обязательства по снабжению горячей водой ответчиком исполняются ненадлежащим образом.
Так, без предупреждения была отключена подачей горячей воды с <дата> по <дата>. Несмотря на жалобу, ответчик не произвел перерасчет, продолжается нерегулярное предоставление услуг.
По мнению истцов, действиями ответчика нарушены их права как потребителей услуги.
Просят взыскать денежную компенсацию морального вреда в размере ... рублей каждому, судебные расходы.
Истцы в судебное заседание не явились. Просят рассмотреть дело в их отсутствие.
В ходе судебного заседания представитель истцов Аксаева А.Г., требования и доводы, изложенные в иске, поддержала. Полагают, что поскольку горячей воды не было на протяжении месяца, а истцы являются пенсионерами, истец Шакало Л.П. нуждается в постоянном уходе, учитывая возраст истцов, считает указанный в иске размер компенсации справедливым.
Представитель ответчика с требованиями не согласилась. Пояснила, что услуга не предоставлялась в другой период – с <дата> В указанный в иске период услуга предоставлялась. Был ли дан ответ на жалобу истцов, произведен ли перерасчет, пояснить не смогла.
Выслушав участвующих в деле лиц, выслушав пояснения свидетеля, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Между сторонами заключен договор на отпуск и потребление тепловой энергии в горячей воде.
Правоотношения сторон регулируются Правилами оказания коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 г. (далее по тексту Правила).
На данные правоотношения распространяется действие Закона «О защите прав потребителей».
Согласно Правилам под «Коммунальными услугами надлежащего качества» понимаются коммунальные услуги, отвечающие требованиям настоящих Правил, санитарным и техническим требованиям к режиму, объему и качеству предоставления коммунальных услуг, иным требованиям законодательства Российской Федерации, а также договора, заключаемого исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и содержащего условия предоставления коммунальных услуг.
Горячее водоснабжение - круглосуточное обеспечение потребителя горячей водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение.
В соответствие со ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги, исполнитель обязан оказать услугу, пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.
В силу ст. 12 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.
Как установлено по делу, в период <дата> в квартире истцов имело место быть отключение горячего снабжения без извещений об этом истцов. Жалоба истцов по факту отсутствия горячего снабжения <дата>, о надлежащем исполнении договора, перерасчете, оставлена ответчиком без внимания. Доказательств обратного, суду не представлено.
Доводы иска подтверждены представленными истцами доказательствами, которые не опровергнуты ответчиком. Факт отсутствия горячего снабжения так же подтвержден показаниями свидетеля.
Ответчиком доказательств наличия уважительности причин, отсутствия вины в не предоставлении услуги по горячему снабжению, суду не представлены.
Таким образом, суд соглашается с доводами истцов.
Согласно ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей», моральный вред причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя подлежит компенсации при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Учитывая, что истцы как потребители были лишены возможности получения надлежащей услуги, по вине ответчика, с последнего подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда.
Руководствуется требованиями ст. 1101 ГК РФ, с учетом характера причиненных нравственных страданий, степени вины причинителя вреда, не оставляя без внимания требования разумности и справедливости, период времени, в течение которого отсутствовало горячее снабжения, личности истцов, которые являются пожилыми людьми, пенсионерами. Истец Шакало Л.П. страдает тяжелым заболеванием и нуждается в постоянном уходе. С учетом изложенного, суд полагает возможным в качестве компенсации причиненного морального вреда взыскать с ответчика в пользу истца Шакало П.С. ... рублей, в пользу истца Шакало Л.П. – ... руб.
В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в размере ... рублей.
В силу ст. 98, 100 ГПК РФ, с ответчика в пользу истцов подлежит взысканию по ... руб. (л.д. ...).
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования удовлетворить частично.
Взыскать с ОАО «Территориальная генерирующая компания № 14» в пользу Шакало П.С. компенсацию морального вреда в размере ... руб., судебные расходы в размере ... руб.
Взыскать с ОАО «Территориальная генерирующая компания № 14» в пользу Шакало Л.П. компенсацию морального вреда в размере ... руб., судебные расходы в размере ... руб.
Взыскать с ОАО «Территориальная генерирующая компания № 14» в доход городского округа «Город Чита» государственную пошлину в размере ... рублей.
Решение суда может быть обжаловано в Забайкальский краевой суд в течение 10 дней.
Судья В.Л. Каминский