Дело № 2-1/2012

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 февраля 2012 года г. Чита

Ингодинский районный суд г. Читы в составе:

председательствующего: судьи Каминского В.Л.,

при секретаре: Арутюнян И.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Петровой ЕМ к индивидуальному предпринимателю Иванову ЭЮ о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратилась в суд с иском, указав, что по условиям договоров подряда ответчик принял на себя обязательства изготовить и установить в квартире истца окна. Истцом по договорам оплачено <данные изъяты> руб., однако в срок, указанный в договорах ответчик обязательства не исполнил. Работы по договору № исполнены на 15 дней позже, срока, установленного договором, по договору № просрочка составила 71 день. Размер неустойки за нарушение сроков выполнения работ составляет <данные изъяты> руб.

В процессе эксплуатации оконных блоков были выявлены значительные недостатки выполненных работ. На претензию от 07.11.2008 с просьбой устранить недостатки в срок до 16.11.2008 г., дефекты устранены не были.

Согласно экспертному заключению, монтаж оконных блоков был произведен с грубыми нарушениями требований ГОСТ 30971-2002, оконные блоки и метод монтажа не соответствуют техническим стандартам и не рекомендованы для дальнейшей эксплуатации, то есть подлежат демонтажу.

Новое требование о демонтаже и установке новых (претензия от 17.11.2008 г. и от 18.11.2008 г.) так же не выполнены, ответ на заявленное требование не предоставлен. Размер неустойки, в этой связи и с учетом цены договоров, составляет <данные изъяты> руб.

Истец просит расторгнуть договоры подряда № от 29.07.2008 и № от 29.08.2008, заключенные между нею и ответчиком. Взыскать с ответчика: уплаченные денежные суммы по договорам в общем размере <данные изъяты> руб., неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работ - <данные изъяты> руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения предъявленного требования об устранении недостатков работы - <данные изъяты> руб., судебные расходы - <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда - <данные изъяты> руб.

В ходе судебного заседания истец и её представитель доводы и требования иска поддержали. Пояснили, что дальнейшее использование окон невозможно, они подлежат замене. На претензии истца ответчик ответ не дал, недостатки не устранил.

Представители ответчика с иском не согласились. Полагают, что оснований для его удовлетворения не имеется, поскольку истцом работы были приняты, однако письменных доказательств они не имеют. Считают требования истца необоснованными, незаконными.

Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст. 12 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

Как установлено в ходе судебного заседания, ответчик, согласно договорам подряда заключенным 29 июля и 29 августа 2008 г. соответственно, принял на себя обязательства изготовить и установить в квартире истца окна, выполненные на основе ПВХ-профиля (л.д. №).

По договорам истец оплатил ответчику <данные изъяты> рублей в день заключения договоров (л.д. №). Данные обстоятельства не оспаривались ответчиком.

Как установлено по делу, и не опровергнуто ответчиком, обязательства, определенные договором, ответчиком своевременно не исполнены.

Работы по договору № 29 июля 2008 г. должны были быть исполнены в срок до 07.08.2008. Фактически исполнены 22.08.2008, что на 15 дней позже, срока, установленного договором.

По договору № от 29 августа 2008 г. срок выполнения работ был определен 18.09.2008. Работы были выполнены 28.11.2008, просрочка исполнения составляет 71 день.

В соответствии со ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Обязанность представления доказательств о надлежащем выполнении работ, услуг лежит на ответчике. Между тем, доказательств, подтверждающих указанные обстоятельства, ответчиком суду не представлено.

В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В силу п.п. 1, 2 ст. 28 указанного Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя

Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 статьи 28 Закона.

В процессе эксплуатации оконных блоков были выявлены значительные недостатки выполненных работ. На претензию от 07.11.2008 с просьбой устранить недостатки в срок до 16.11.2008 г., дефекты устранены не были.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) (ст. 28 Закона).

Согласно заключению экспертизы №, произведенной ОАО «Бюро проверки и разработки ПСД Забайкалстроя», монтаж оконных блоков был произведен с нарушениями требований ГОСТ 30672-99, 30971-2002, 23166-99, ГОСТ Р 52749-2007, СП 23-101-2004 оконные блоки и метод монтажа не соответствуют техническим стандартам и не рекомендованы для дальнейшей эксплуатации. Требуется замена установленных ответчиком оконных блоков. Доказательств, подтверждающих обратное не представлено.

Согласно ст. 29 Закона, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь. Возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Новое требования о демонтаже и установке новых окон (претензия от 17.11.2008 г. и от 18.11.2008 г.) так же не выполнены, ответ на заявленное требование не предоставлен.

Как следует из представленного истцом расчета, размер неустойки за нарушение установленных сроков выполнения работ, неустойки за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы, составляет <данные изъяты> руб. и <данные изъяты> рублей, соответственно.

Между тем, исходя из принципа разумности, справедливости, обстоятельств дела, суд, руководствуясь ст. 333 ГК РФ, полагает необходимым определить неустойку в размере <данные изъяты> руб.

Согласно ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая, что права потребителя были нарушены по вине ответчика, с последнего подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда, размер которой, суд, руководствуясь требованиями ст. 1101 ГК РФ, определяет в размере <данные изъяты> рублей.

В силу ст. 98 ГПК РФ с ответчика подлежат взысканию расходы в размере <данные изъяты> руб. (л.д. №).

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию <данные изъяты> руб., из которых: <данные изъяты> руб. – сумма, уплаченная истцом по договорам, <данные изъяты> – неустойка, <данные изъяты> – компенсация морального вреда, <данные изъяты> руб. – судебные расходы.

Согласно ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход бюджета в размере <данные изъяты> руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договоры подряда № от 29 июля 2008 г., № от 29 августа 2008 г., заключенные между ИП Ивановым ЭЮ и Петровой ЕМ.

Взыскать с ИП Иванова ЭЮ в пользу Петровой ЕМ <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., судебные расходы – <данные изъяты> руб., а всего <данные изъяты> руб.

Взыскать с ИП Иванова ЭЮ в доход городского округа «Город Чита» государственную пошлину в размере <данные изъяты> руб.

Решение суда может быть обжаловано в Забайкальский краевой суд в течение 30 дней.

Судья В.Л. Каминский