Именем Российской Федерации

г. Пермь                       ДД.ММ.ГГГГ      

Индустриальный районный суд г. Перми в составе:

федерального судьи Запара М.А.,

при секретаре Палаухиной О.И.,

с участием истца Тиунова С.Н., представителя истца по доверенности Маркштедер И.Е.,

представителя ответчика по доверенности Тиунова А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Тиунова С.Н. к ООО «Чистый дом-Пермь» о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда,

                                                  УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Чистый дом- Пермь» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, в обоснование иска указал следующее.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 после проведения демонстрации менеджером ООО «Чистый дом-Пермь» заключил договор розничной купли-продажи товара №К. Согласно данному договору, ООО «Чистый дом- Пермь» передал, а ФИО1 принял в собственность пылесос моющий «KIRBYModelG10E», стоимость которого составляет 102 816 руб. Поскольку ответчиком не исполнено обязательство протестировать приобретенный товар, в присутствии покупателя, для проверки качества товара, ДД.ММ.ГГГГ истцом была направлена в адрес ответчика претензия о расторжении договора, возврате товара и уплаченных за него денежных средств. В ответ на претензию ООО «Чистый дом-Пермь» сообщил о невозможности расторгнуть договор, поскольку приобретенный товар является технически сложным товаром бытового назначения с установленным сроком гарантии, поэтому возврату и обмену не подлежит. Товар является сертифицированным. При детальном изучении товара, договора купли-продажи и руководства по эксплуатации, истцом было обнаружено, что товар не соответствует задекларированным ответчиком требованиям.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 повторно направил в адрес ответчика претензию, в которой указал на несоответствие пылесоса заявленным потребительским требованиям и безопасности товара, а также нарушение прав истца на получение достоверной информации, с требованием расторгнуть договор. Ответ на претензию не поступал.

Центром независимых экспертиз «<данные изъяты>», по заказу истца, была проведена экспертиза приобретенного товара, согласно экспертному заключению № от ДД.ММ.ГГГГ товар не является моющим.

На основании заявления истца Роспотребнадзором была проведена проверка, по результатам которой было вынесено постановление №у о признании ответчика виновным в совершении административного правонарушения, выразившегося во введении потребителя в заблуждение относительно потребительских свойств дорогостоящего товара, таких как то, что товар является моющим и антиаллергенным.

Также Роспотребнадзором вынесено постановление №у по делу об административном правонарушении о признании ответчика виновным в совершении административного правонарушения, выразившегося в продаже и передаче товара без сертификата, его копии, заверенной в установленном порядке, товаро-сопроводительных документов, содержащих сведения о номере сертификата, сроке его действия, органе его выдавшем, а также в использовании сертификата к товару, который не идентифицируется с самим товаром.

Кроме того, при детальном изучении приобретенного товара, истец обнаружил, что коробка пылесоса была вскрыта, при детальном изучении пылесоса на нем обнаружены царапины верхней части корпуса. При работе пылесоса от него исходил сильный шум. В сертификате соответствия на переданный истцу товар указано, что пылесос моющий, однако руководством по эксплуатации установлено, что пылесос не может всасывать влагу или любую другую жидкость, как это предусмотрено у моющих пылесосов. Предоставленная ответчиком копия сертификата на пылесос не заверена держателем подлинника сертификата или органом по сертификации товаров, выдавших сертификат. С ДД.ММ.ГГГГ копия сертификата соответствия, переданная истцу ответчиком не действительна, поскольку данный сертификат отменен по причине отказа производителя от прохождения инспекционного контроля. Товар, переданный истцу, не соответствует предоставленному ответчиком сертификату. На товаре отсутствует маркировка степени защиты от доступа воды - код IP. Приобретенный пылесос обладает 95% степенью фильтрации фильтра НЕРА 11, а не 99,97 % как заявлено ответчиком. На товаре отсутствует маркировка органа сертификации ООО «<данные изъяты>» МЛ04, а есть маркировка с буквенно-цифровым кодом, соответствующим органу по сертификации- «<данные изъяты>» ЗАО «<данные изъяты>» АЯ46, согласно приложенного ответчиком сертификата указано МЛ04, а не АЯ46. На переданный истцу товар отсутствует технический паспорт фирмы- изготовителя, а также истцу не был передан гарантийный талон на эксплуатацию товара. Ответчик не представил каких- либо документов, подтверждающих что ООО «Чистый Дом-Пермь», является официальным дистрибьютором КИРБИ в России и уполномоченным сервисным центром. В реестре Федеральной таможенной службы торговая марка КИРБИ не зарегистрирована, это означает, что официальных поставок товара на территорию РФ не было. В сертификате соответствия к товару и других документах содержится недостоверная информация о производстве товара, на упаковке отсутствует штрих-код, дающий информацию о производителе и существенных параметрах продукции. Вес пылесоса без насадок составляет 10,5 кг., тогда как, нормы предельно допустимых нагрузок для женщин при подъеме и перемещении тяжестей вручную составляет 7 кг., из этого следует, что товар не соответствует нормам законодательства и при использовании пылесоса женой истца возможно наступление неблагоприятных последствий для ее здоровья. Согласно руководства по эксплуатации пылесоса, он признан пригодным для использования с питанием от сети 230/240 В., в то время как электрические сети в РФ соответствуют стандарту 220 В, следовательно, использование пылесоса может быть опасным для здоровья и имущества истца. Истцу не представлена информация о дате выпуска товара, не указан серийный номер товара. При приобретении товара ответчик не передал истцу товарный и кассовый чеки на товар.

Из-за действий ответчика, истец переносит нравственные и моральные страдания, у истца ухудшился сон, начались ссоры с женой, пропал аппетит, повысилось артериальное давление, истец был вынужден обратиться к врачу. На основании изложенного, истец просит расторгнуть договор розничной купли-продажи №К от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между истцом и ответчиком. Взыскать с ответчика стоимость товара в размере 102 816 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., пени в размере 322 920 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца.

В судебном заседании ФИО1 настаивает на удовлетворении иска, поддерживает доводы, изложенные в иске, также представлены письменные пояснения по делу (л.д.174-180).

Представитель истца поддерживает заявленные требования.

В судебном заседании представитель ответчика возражает против удовлетворения иска.

Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.ст. 153, 154 ГК РФ, сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. Для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка).

В силу ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Чистый Дом-Пермь» и Тиуновым С.Н. был заключен договор розничной купли- продажи товара №К, предметом которого является пылесос моющий «KIRBYModelG10E» (л.д.41- 43).

Пунктом 3.1. договора предусмотрена цена товара, которая составляет 138 000,00 руб.

В силу п. 3.2. договора, первый взнос за товар покупатель оплачивает не позднее 3-х дней с момента подписания настоящего договора и всех приложений к договору в размере: 30 000,00 руб. наличными денежными средствами в кассу продавца. Данный взнос признается задатком.

В соответствии с п. 3.3. договора, оставшаяся сумма за товар в размере 108 000,00 руб. вносится не позднее 10-и дней с момента подписания настоящего договора и всех приложений к договору, путем перечисления денежных средств на расчетный счет продавца, указанный в разделе 8 настоящего договора.

Пунктом 3.4 договора предусмотрено, что дополнительно покупателю по решению продавца могут быть предоставлены отсрочки и скидки на товар, изменены условия и форма оплаты, только по письменному соглашению сторон.

На основании п. 3.5. договора, общая сумма за товар складывается из стоимости пылесоса моющего «KIRBYModelG10E» за одну единицу, с набором стандартных насадок и выбранных при подписании настоящего договора покупателем дополнительных насадок, указанных в спецификации товара.

Из соглашения о предоставлении скидки на товар от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 26), которое является приложением к договору розничной купли-продажи товара №, следует, что продавец предоставляет скидку в размере 25,49% от стоимости товара, что составляет 35 184, 00 руб. Таким образом, окончательная стоимость товара составляет 102 816 руб.

ФИО1 оплатил ООО «Чистый Дом-Пермь» первый взнос за товар «KIRBYModelG10E» в размере 30 000 руб. в соответствии с товарным чеком от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 29).

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ между Тиуновым С.Н., с одной стороны, и ООО «<данные изъяты>», с другой стороны, был заключен кредитный договор № на предоставление потребительского кредита, на приобретение пылесоса «KIRBYModelG10E», на сумму 72 816 руб., сроком на 24 месяца, под 41% годовых, что подтверждается заявлением на получение потребительского кредита.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлено заявление о расторжении кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ в связи с финансовыми трудностями истца (л.д. 34).

В соответствии с ответом ООО «Чистый Дом-Пермь», в удовлетворении заявления отказано, поскольку отсутствуют правовые основания для расторжения указанного договора. Кроме того приобретенный истцом товар - пылесос «KIRBYModelG10E» относится к технически сложным товарам бытового назначения, с установленным сроком гарантии и, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ, возврату и обмену не подлежит (л.д. 35).

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика было направлено повторное заявление о расторжении договора купли-продажи (л.д. 36-40), поскольку истцом обнаружены недостатки приобретенного товара. Таким образом, качество и безопасность товара не отвечает требованиям законодательства, нарушено право покупателя на достоверную информацию о товаре, при покупке пылесоса истцу не был выдан кассовый чек.

В ответе ООО «Чистый Дом-Пермь» от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 24- 25) указано, что действующим законодательством не предусмотрена обязательная передача покупателю сертификата соответствия, сам сертификат соответствия на пылесос расположен на информационном стенде в офисе ООО «Чистый Дом- Пермь». Пылесос «KIRBYModelG10E» был сертифицирован, как моющий пылесос, основанием для этого является наличие в составе изделия комплекта для влажной уборки ковров. Информация о сервисных центрах, сроках и условиях гарантийного обслуживания указана в п. 2.3, 2.3.1. договора купли продажи товара, кроме того, в момент заключения договора купли-продажи истцу был выдан журнал сервисного обслуживания с указанием заводского номера аппарата, даты его продажи, поставлена печать фирмы- производителя. Кассетный фильтр НЕРА 11 пылесоса «KIRBYModelG10E» улавливает не менее 99,97 % частиц, размером 0,3 микрона, в то время как в ГОСТ Р-51251-99, указано, что фильтры типа НЕРА 11 имеют 95 % эффективности. Действующим законодательством не запрещено организации, являющейся налогоплательщиками единого налога на вмененный доход, осуществлять наличные денежные расчеты без применения контрольно-кассовой техники, при условии выдачи по требованию покупателя документа, подтверждающего прием денежных средств за товар. При продаже пылесоса «KIRBYModelG10E» истцу был выдан товарный чек. На основании изложенного, в удовлетворении требований истца о расторжении договора купли-продажи было отказано.

В соответствии со ст. 492 ГК РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (ст. 426 ГК РФ).

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя- гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяется закон о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Исходя из требований гражданского законодательства (ст. ст. 475, 492, 503 ГК РФ), а также норм Закона РФ «О защите прав потребителей», основанием для расторжения договора купли -продажи, в том числе, в отношении технически сложного и дорогостоящего товара, является возникновение существенных нарушений требований к качеству товара.

В силу ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Статья 7 указанного закона предусматривает, что потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии со ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей"", продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 495 ГК РФ, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Статья 1095 ГК РФ предусматривает, что вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются лишь в случаях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) в потребительских целях, а не для использования в предпринимательской деятельности.

Согласно руководства по эксплуатации пылесоса, пылесос «KIRBY», модель: G10E «Sentriа», признан пригодным для использования с питанием от сети 230/240 В., в то время как электрические сети в РФ соответствуют стандарту 220 В, следовательно, использование пылесоса может быть опасным для здоровья и имущества истца.

ДД.ММ.ГГГГ экспертом НП «<данные изъяты>» было составлено экспертное заключение № (л.д. 13-18), которым установлено, что предъявленный на экспертизу пылесос «KIRBY», модель: №», серийный номер №, с сухим фильтром, предназначен только для сухой уборки. Пылесос «KIRBY», №, серийный номер №, не соответствует товару, удостоверенному договором розничной купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ №К и его приложениями по следующим основаниям.

Пылесос «KIRBY», №», серийный номер №, не являющийся моющим (одним из главных отличий моющих пылесосов от обычных является возможность влажной уборки. С помощью водовсасывающего прибора можно мыть пол, окна, плитку на стенах и т.д., а также осуществлять сбор и удаление водных растворов). В соответствии с ГОСТ 52161.2.2-2005 (п.1 «область применения»), предоставленный пылесос не является водовсасывающим чистящим прибором, т.к. не предназначен для всасывания водного раствора «п.3.101- «Термины и определения». Представленное «Руководство Пользователя» не соответствует условиям договора купли- продажи от ДД.ММ.ГГГГ № и его приложениям, т.к. в этом руководстве отсутствуют какие-либо иллюстрации и подробная последовательность выполнения операций при подготовке аппарата к работе в режиме моющего пылесоса и его возможностях. Отсутствует инструкция по эксплуатации от изготовителя на исследуемый моющий пылесос. Исследуемый пылесос не соответствует продукции, удостоверенной санитарно- эпидемиологическим заключением № от ДД.ММ.ГГГГ: не является моющим пылесосом; отсутствует инструкция по эксплуатации на моющий пылесос; отсутствует информация, наносимая на этикетку с указанием: названия, страны, фирмы- производителя, области применения. Отсутствует соответствие протокола испытаний № от ДД.ММ.ГГГГ и экспертного заключения № от ДД.ММ.ГГГГ с приложением №- спецификацией товара №К от ДД.ММ.ГГГГ Отсутствует сертификат соответствия на исследуемый пылесос. Знак соответствия - «АЯ 46» не соответствует информации в предоставленной ксерокопии сертификата. Нарушены п. 2.5 и п.4.1.7. договора № от ДД.ММ.ГГГГ Пылесос является товаром не надлежащего качества, т.к. его свойства и конструкция не позволяют устранить все его недостатки (аппарат заявлен и продан как моющий пылесос, но не может выполнять функции моющего пылесоса). Этот недостаток относится к существенным. Используемый в аппарате фильтр в соответствии со спецификацией ЕN 1822 по классу фильтра Н11 не соответствует эффективности, заявленной производителем свыше 99,97% (стр.5, 56 Руководство Пользователя). Отсутствует сертификат на фильтр Н11 (составную часть моющего пылесоса), подтверждающий его характеристики (в т.ч. антиаллергенные). Нарушены требования ГОСТ 26119-97, поскольку в представленом Руководстве Пользователя отсутствуют обязательные разделы с техническими требованиями и характеристиками гарантированными изготовителем и не указаны: предприятие- изготовитель и его адрес; наименование и обозначение прибора; знак соответствия сертифицированной продукции; перечень предприятий, осуществляющих гарантированный ремонт (перечень авторизованных сервисных центров), который составляется изготовителем на основании заключенных договоров на выполнение гарантийных ремонтов. Нарушено постановление Правительства № раздел IV «Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения» п.47, поскольку отсутствует технический паспорт и гарантийный талон на моющий пылесос от производителя. Нарушены п.п. 2, 4 договора розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ «О предоставлении пользователю всей необходимой и достоверной информации о товаре и его качестве». Установить страну происхождения товара и конкретного производителя по представленным пользователем материалам и документам не представляется возможным.

Оснований не доверять указанному экспертному исследованию у суда не имеется, поскольку оно соответствует фактическим обстоятельствам дела, подтверждается показаниями истца, другими материалами дела и какими-либо доказательствами не опровергнуто.

На основании заявления Тиунова С.Н., Роспотребнадзором была проведена проверка, по результатам которой было вынесено постановление №у от ДД.ММ.ГГГГ о признании ООО «Чистый Дом-Пермь» виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.7 КОАП РФ, обман потребителя, выразившегося во введении потребителя в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара, таких как то, что товар является моющим и антиаллергенным, с назначением наказания в виде административного штрафа (л.д.54-59), решением Арбитражного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ в удовлетворении требования ООО «Чистый Дом-Пермь» о признании незаконным и об отмене постановления №у отказано (л.д.74-76).

Также Роспотребнадзором вынесено постановление №у от ДД.ММ.ГГГГ делу об административном правонарушении, о признании ответчика виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч.2 ст. 14.4 КОАП РФ, продажа товара без сертификата соответствия, выразившегося в продаже и передаче товара без сертификата, его копии, заверенной в установленном порядке, товаро-сопроводительных документов, содержащих сведения о номере сертификата, сроке его действия, органе его выдавшем, а также в использовании сертификата к товару, который не идентифицируется с самим товаром, с назначением наказания в виде административного штрафа (л.д.44-49), решением Арбитражного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ в удовлетворении требования ООО «Чистый Дом-Пермь» о признании незаконным и об отмене постановления №у отказано (л.д.77-82).

Анализируя экспертное заключение № и конструктивные особенности пылесоса, указанные в инструкции, Тиунова С.Н. продан пылесос с функцией влажной чистки ковров, при этом, прибор не может всасывать влагу или любую другую жидкость, он предназначен только для чистки сухих поверхностей или с сухой пеной. Пылесос не может выполнять влажную уборку ковровых изделий без использования дополнительно приобретенной моющей насадки, которая относиться к дополнительным принадлежностям. При влажной чистке ковров наноситься пена, и только после того, как ковер высохнет, возможно, закончить его чистку. Следовательно, наличие такой функции само по себе не свидетельствует о том, что пылесос моющий.

Таким образом, в ходе рассмотрения дела, установлено, что товар продан истцу без сертификата соответствия, который идентифицируется с самим товаром, а также продан товар с другими потребительскими свойствами и качествами, а именно не моющий и антиаллергенный, несмотря на то, что истец приобретал моющий и антиаллергенный пылесос.

Исходя из требований Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которым, при рассмотрении требований потребителя следует исходить из предположения об отсутс твии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара, и предоставлении информации о товаре является обязанностью продавца и необходимым условием заключения договора, а также на основании исследованных доказательств, суд приходит к выводу, что доводы истца о продаже ему ответчиком товара с предоставлением информации о потребительских свойствах товара, не соответствующей его реальным свойствам, которые заявлены ответчиком при заключении договора купли-продажи пылесоса, являются обоснованными, поэтому требования о расторжении договора купли-продажи подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом, статья 56 ГПК РФ сторонам разъяснялась.

Согласно Постановления Пленума Верховного суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ, бремя доказывания отсутствия вины лежит на продавце (изготовителе, исполнителе ).

Предоставленные ответчиком копии заключений по исследованию аналогичных пылесосов KIRBY», №», приобретенных другими лицами, не могут являться допустимыми доказательствами по данному делу, в рамках данных заключений были исследованы иные пылесосы «KIRBY», №», экспертному исследованию не подвергался пылесос «KIRBY», №, приобретенный истцом, кроме этого, экспертами даны заключения в рамках рассмотрения других гражданских дел.

Таким образом, ответчиком не представлено каких-либо доказательств, опровергающих доводы и доказательства, представленные истцом суду.

Ссылку истца на то, что ему продан товар бывший в употреблении, поскольку коробка была раскрыта, на верхней части товара имелись повреждения, судом принята во внимание быть не может, поскольку указанные обстоятельства своего подтверждения не нашли, какими-либо доказательствами не подтверждены.

В соответствии со ст. 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или
договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; а иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

               Существенным признаётся нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.

По мнению суда, ответчиком допущены нарушения существенных условий договора купли-продажи товара, а именно несоответствие информации указанной в договоре, фактическим характеристикам технических данных товара - пылесоса «KirbySentriaGIGE», что является основанием для удовлетворения требований истца о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы в размере 102 816 руб.

Факт заключения Тиуновым С.Г. кредитного договора для оплаты приобретаемого товара и получение ответчиком всей суммы за проданный товар, представителем ответчика не оспаривается, поэтому то обстоятельство, что кредит Тиуновым С.Н. не погашен в полном объеме, юридического значения для разрешения заявленного спора не имеет.

Разрешая требование истца о взыскании с ООО «Чистый Дом-Пермь» неустойки, суд приходит к выводу, что данное требование также подлежит удовлетворению.

Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Требования Тиунова С.Н. в части взыскания неустойки, в связи с нарушением ответчиком срока удовлетворения требований потребителя, подлежат удовлетворению, так как требования истца о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы, ответчиком в добровольном порядке в срок, предусмотренный законом, удовлетворены не были, то суд обоснованно приходит к выводу, что в пользу истца с ответчика подлежит взысканию неустойка, начиная с ДД.ММ.ГГГГ (следующего дня, по окончании 10 дневного срока для дачи ответа, претензия от ДД.ММ.ГГГГ), за 134 дня, как просит истец, так как стоимость товара не возвращена истцу до настоящего времени.

Суд, удовлетворяя требования ФИО1, в части взыскания неустойки, в силу ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», исходит из расчета 102 816 руб. х 1% х 134 дня = 137 773,44 руб., учитывая, что товар истцом был приобретен за 102 816 руб., исходить из стоимости товара в размере 138 000 руб., оснований не имеется, однако, с учетом несоразмерности неустойки, наступившим последствиям, суд приходит к выводу, что с ответчика подлежит взыскать в пользу истца неустойку в размере 5 000 руб., принимая во внимание положения ст. 333 ГК РФ, и с учетом п. 12 ч.2 Постановления Пленума ВС РФ «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», в удовлетворении остальной части требования о взыскании неустойки истцу следует отказать

Требование о взыскании компенсации морального вреда подлежит удовлетворению на основании ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом обстоятельств дела: неоднократных обращений истца с требованиями о возврате стоимости товара, принимая во внимание нравственные страдания, причиненные истцу действиями ответчика, связанными с неисполнением своих обязательств по договору и не удовлетворением требований истца в добровольном порядке, переживаний истца, суд определяет размер компенсации морального вреда в размере 5 000 руб., в остальной части иска о взыскании компенсации морального вреда, требования истца удовлетворению не подлежат

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Следовательно, с ООО «Чистый Дом-Пермь» в доход местного бюджета подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 56 408 руб. 00 коп.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета пропорционально размеру удовлетворенных судом требований истица в размере 3 356, 32 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Договор розничной купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Тиуновым С.Н. и ООО «Чистый Дом- Пермь», расторгнуть.

Взыскать в пользу Тиунова С.Н. с ООО «Чистый Дом-Пермь» стоимость товара в размере 102 816 руб., неустойку в размере 5 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., в остальной части исковых требований отказать.

Обязать Тиунова С.Н. вернуть ООО «Чистый Дом- Пермь» по его требованию и за его счет пылесос моющий «KIRBYModelG10E» пылесос моющий «KIRBYModelG10E».

Взыскать с ООО «Чистый Дом-Пермь» в доход местного бюджета штраф в размере 56 408 руб., и госпошлину в размере 3 356, 32 руб.

Решение может быть обжаловано в течение 10 дней в Пермский краевой суд через Индустриальный районный суд г. Перми.

Федеральный судья

Индустриального районного суда г. Перми М.А. Запара