именем Российской Федерации |
25 января 2011 года
Индустриальный районный суд г. Ижевска в составе:
Председательствующего судьи Самоволькина СМ.,
при секретаре Кольцовой К.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению Удмуртской республиканской общественной организации по защите прав потребителей в интересах Арзамасцевой Людмилы Николаевны к Индивидуальному предпринимателю Воротову Андрею Владимировичу о защите прав потребителя
У С Т А Н О В И Л :
Первоначально Удмуртская республиканская общественная организация по защите прав потребителей в интересах Арзамасцевой Л.Н. обратилось к мировому судье судебного участка № ... с иском о защите прав потребителя. Требования иска мотивированы тем, что Арзамасцева Л.Н. -Дата- заключила с ответчиком по делу ИП Воротовым А.В. договор, согласно которому ответчик принял на себя обязательство по изготовлению и установке крыши над балконом, оконной конструкции на балкон, оконного блока выходящего на балкон, обшивке сайдингом потолка на балконе и фасада балкона. Согласно п. 2.1 договора цена договора составляет <данные изъяты>. Согласно п. 2.2. договора заказчик вносит предоплату в размере <данные изъяты>. в момент подписания договора. В соответствии с п. 3.1.2. договора ответчик обязался изготовить и поставить конструкции в течение 12 рабочих дней с момента внесения заказчиком предоплаты. Потребитель, принятые на себя обязательства исполнила надлежащим образом, в день заключения договора внесла в кассу ответчика <данные изъяты>., что подтверждается копией квитанции к приходному кассовому ордеру от -Дата-. Таким образом, ответчик должен был выполнить работы в срок до -Дата-. Ответчик, принятые на себя обязательства не исполнил по настоящее время. -Дата- Арзамасцева Л.Н. обратилась к ответчику с письменным заявлением с требованием о выполнении работ в срок до -Дата-, в случае, если работы не будут выполнены в установленный срок, просила вернуть сумму предоплаты в связи с отказом от исполнения договора. В установленный потребителем новый срок ответчик работы не выполнил, от возврата истцу денежной суммы уклоняется. Правоотношения, сложившиеся между потребителем и ответчиком регулируются Законом «О защите прав потребителей». Договор, заключенный между потребителем и ответчиком, является договором бытового подряда, так как подрядчик обязался выполнить для потребителя определенную работу, предназначенную для удовлетворения бытовой потребности заказчика. В соответствии с п.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуг)- сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе назначить исполнителю новый срок, отказаться от исполнения договора. В соответствии с п. 5 ст. 28 названного Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы или назначенных на основании п.1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором не определена- общей цены заказа. Неустойка за нарушение сроков выполнения работы составляет <данные изъяты>. Согласно ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу(услугу) денежной суммы и возмещения убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в 10-ти дневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку. Таким образом, неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя на момент подачи иска в суд составляет <данные изъяты>. Истец просит: взыскать с ответчика ИП Воротова А.В. денежную сумму в размере <данные изъяты>., неустойку за нарушение срока выполнения работы по договору в размере <данные изъяты>., неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя с -Дата- по день вынесения решения, в счет компенсации морального вреда <данные изъяты>.
Впоследствии процессуальный и материальный истцы увеличили исковые требования. Просили суд: взыскать с ответчика ИП Воротова А.В. денежную сумму в размере <данные изъяты>., неустойку за нарушение срока выполнения работы по договору в размере <данные изъяты>., неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в в размере <данные изъяты>., в счет компенсации морального вреда <данные изъяты>.
Определением мирового судьи судебного участка № ... от -Дата- настоящее гражданское дело передано по подсудности.
В судебном заседании истцы на требованиях иска настаивали, дав пояснения аналогичные изложенным в заявлении.
Ответчик ИП Воротов А.В. в зал судебного заседания не явился повторно, о месте и времени рассмотрения дела извещался надлежащим образом по месту регистрации. Почтовые уведомления возвращены в суд с отметкой- за истечением срока хранения. Таким образом, судом предприняты исчерпывающие меры к извещению ответчика о месте и времени рассмотрения дела. Суд считает возможным разрешить спор по существу в отсутствие ответчика по имеющимся в деле материалам с вынесением заочного решения.
Как установлено в ходе судебного заседания -Дата- между Арзамасцевой Л.Н. и ИП Воротовым А.В. заключен договор на поставку светопрозрачных конструкций. Предметом заключенного договора является обязанность исполнителя с момента получения первоначального взноса поставить конструкции: крыши над балконом, балконный блок, обшив сайдингом внешний, обшив потолка вагонкой заказчика.
В соответствии с п. 2.1. заключенного договора цена составляет <данные изъяты>. Заказчик вносит предоплату в размере <данные изъяты>. в момент подписания договора.
В соответствии с п. 3.1.2 договора исполнитель обязан изготовить и поставить согласно бланк - заказа конструкции в течение 12 рабочих дней с момента внесения заказчиком предоплаты. Предварительная дата установки -Дата-.
Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру ИП Воротов получил от Арзамасцевой Л.Н. <данные изъяты>.
-Дата- Арзамасцевой Л.Н. в адрес ИП Воротова А.В. было направлено письмо с требованием выполнить все работы по договору, а также выплатить неустойку за просрочку изготовления и монтажа конструкций в размере 3% от суммы <данные изъяты>. за каждый день просрочки по день исполнения договора.
Данное требование оставлено ответчиком без внимания.
Согласно представленной выписке из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей от -Дата- Воротов А.В. является действующим ИП, имеет основной государственный регистрационный номер.
Выслушав мнение участников процесса, изучив материал дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям:
Разрешая имеющийся между сторонами спор, суд принимает во внимание, что в силу ст.ст. 12 и 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
При этом судом учитывается, что истец по настоящему делу был обязан доказать обстоятельства, указанные им в исковом заявлении, наличие договорных отношений с ответчиком, действительность договора, надлежащее исполнение обязательств по договору истцом, ненадлежащее исполнение обязательств по договору ответчиком, возникновение обязанности у ответчика по возврату денежной суммы, возмещению убытков, выплате неустойки, обосновать размер этой денежной суммы, возникновение морального вреда у истца, наличие причинно-следственной связи между действиями (бездействием) ответчика и возникновением морального вреда, в то время как ответчик должен был оспорить обстоятельства, указанные истцом в исковом заявлении, и доказать отсутствие договорных отношений с истцом, недействительность договоров, возникновение или отсутствие у ответчика обязательств, надлежащее исполнение обязательств ответчиком, отсутствие обязанности у ответчика по выплате денежной суммы, убытков, неустойки, оспорить размер этой денежной суммы, отсутствие у истца морального вреда, отсутствие причинно-следственной связи между действиями ответчика и моральным вредом, отсутствие у ответчика обязанности по возмещению такого вреда, оспорить размер компенсации морального вреда.
Кроме того, суд принимает во внимание, что в силу ст. 57 и 68 ГПК РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле, в случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.
Судом также учитывается, что возникшие между сторонами правоотношения регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований- в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии со ст. 310 ГК РФ не допускается односторонний отказ от исполнения обязательства.
В соответствии со ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
В соответствии со ст. 27 Закона « о Защите прав потребителей» ( далее -Закон) исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
В соответствии со ст. 28 названного Закона если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Суд соглашается с произведенным истцом расчетом, согласно которого с ИП Воротова А.В. подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков выполнения работы в размере <данные изъяты>. (<данные изъяты>), где <данные изъяты>. – общая цена заказа, 3 дня – нарушение срока выполнения работы с -Дата- до -Дата- – дня получения претензии.
В соответствии со ст. 31 Закона Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Таким образом, размер неустойки подлежащий взысканию с ответчика составляет <данные изъяты>. (<данные изъяты>), где <данные изъяты>.- цена договора, 36 дней количество дней за нарушение срока удовлетворения потребителя с -Дата- на -Дата-)
Поскольку в соответствии с Законом « О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги) истец уменьшил подлежащую взысканию сумму неустойки до <данные изъяты>.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Требования истицы о компенсации ей ответчиком морального вреда являются законными и обоснованными, поскольку ответчиком нарушены права истицы, как потребителя.
При определении размера компенсации морального вреда, суд принимает во внимание обстоятельства дела, характер нарушения прав потребителя, имущественное положение сторон, и находит возможным, разумным и необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет возмещения морального вреда <данные изъяты> <данные изъяты>.
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусматривающей обязанность суда при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, по взысканию с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 233-235 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Иск удовлетворить.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Воротова Андрея Владимировича в пользу Арзамасцевой Людмилы Николаевны <данные изъяты> (<данные изъяты>) руб.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Воротова Андрея Владимировича в пользу Арзамасцевой Людмилы Николаевны неустойку за нарушение срока выполнения работы по договору в размере <данные изъяты> ( <данные изъяты>) руб.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Воротова Андрея Владимировича в пользу Арзамасцевой Людмилы Николаевны неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя в размере <данные изъяты> (<данные изъяты>) руб.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Воротова Андрея Владимировича в пользу Арзамасцевой Людмилы Николаевны в возмещение морального вреда <данные изъяты> (<данные изъяты>) руб.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Воротова Андрея Владимировича в бюджет муниципального образования «город Ижевск» штраф в размере <данные изъяты>.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Воротова Андрея Владимировича в пользу Удмуртской республиканской общественной организации по защите прав потребителей штраф в размере <данные изъяты>.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Воротова Андрея Владимировича в бюджет муниципального образования «город Ижевск» госпошлину в размере 2 <данные изъяты>.
Решение может быть обжаловано в Верховный суд Удмуртской Республики в течение 10 дней через Индустриальный районный суд г.Ижевска или оспорено в Индустриальном районном суде г.Ижевска в течение 7 дней.
Решение изготовлено в совещательной комнате судьей Самоволькиным СМ.
Судья С.М. Самоволькин