замена товара, взыскание ущерба



Дело № 2- 2380\2011 г.

Решение

       Именем Российской Федерации

         01 июля 2011 года                                                                                     г.Хабаровск

         Судья Индустриального районного суда г.Хабаровска А.П.Мещерякова

при секретаре Ким Ю.Г.

с участием истца- Протасовой Л.М.

представителя ответчика- Демкиной Т.П действующая на основании доверенности 27- 01 \169772 от ДД.ММ.ГГГГ

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Протасова Л. М. к Индивидуальному предпринимателю Губина А. В. о замене товара, неустойки, компенсации морального вреда, расходов.

У С Т А Н О В И Л:

         Истица обратилась в суд с иском к ответчику о замене товара, неустойки, компенсации морального вреда, расходов. В обосновании иска указала, что ДД.ММ.ГГГГ в магазине «GoodHome» по каталогу был оформлен заказ на кровать стоимостью 30 550 рублей, без матраца.В декабре 2007г. данный заказ был исполнен. В ходе эксплуатации кровати выяснилось, что кровать выполнена из кожзаменителя. Истицу перед заказом, уверили, что кровать будет выполнена из натуральной кожи. Перед выбором цвета изделия были представлены образцы натуральной кожи различных цветов и выделки, поэтому при заказе истица не сомневалась, что изделие будет иметь обвивку из натуральной кожи. Истица неоднократно обращалась к продавцу с заявлением о предоставлении товара соответствующего заказу. Гарантийный срок продавцом не устанавливался. Продавец не отрицает, что часть изделия имеет обивку из натуральной кожи ( подушки в изголовье), остальная часть изделия имеет обивку из кожзаменителя. Просит суд обязать исполнить заказ в соответствии с ним, а именно- кровать модель L 3656, цвет изделия 6202, обивка -натуральная кожа.

       В судебном заседании истица на исковых требованиях настаивает, сославшись на обстоятельства изложенные в исковом заявлении. Дополнив, что кровать не соответствует заказу. Уточнив исковые требовании, просит суд заменить на кровать модель L 3656, цвет изделия 6202, обивка -натуральная кожа, взыскать материальный ущерб в размере 9883,00 рублей, расходы в размере 4 288, 95 рублей, расходы по оплате госпошлины в размере 3 741, 66 рублей, компенсацию морального вреда в размере 60 000 рублей, транспортные расходы.

      В судебном заседании представитель ИП Губина А. В. исковые требования не признает, предоставлен письменный отзыв. Дополнив, что в мебельном салоне «GoodHome» ИП Губина А. В. истицей был оформлен заказ на приобретение кровати Арт L 3656, цвет изделия 6202, общей стоимостью 30 550 рублей. Кровать была выбрана по каталогу, с которым истица была ознакомлена перед оформлением заказа. Кровать выбранная истицей модели условное обозначение L, что предполагает комбинированную обивку ( кож\кож.зам), вверх кровати изготовлен из натуральной кожи, боковые части из искусственной кожи. Указанная информация была предоставлена истице при оформлении заказа. Считает истицей пропущен срок исковой давности. Просит суд в иске отказать.

     В судебном заседании свидетель ФИО4 пояснила, что работает продавцом в магазине «GoodHome» ИП Губина А. В. с июля 2006г. В 2007г осуществляла продажу кровати Арт L 3656, цвет изделия 6202, общей стоимостью 30 550 рублей, с комбинированной обивкой ( кож\кож.зам), вверх кровати из натуральной кожи, боковые части из искусственной кожи.Истица данную кровать выбирала по каталогу, так как представленные образцы кровати ее не устроили. Истице была доведена информация, что кровать будет изготовлена комбинированной обивкой кожей, и кожзаменителем. На вопрос истице об изготовлении данной кровати из натуральной кожи, была доведена информации, что такая кровать будет стоить в три раза дороже.

      В судебное заседание Губина А. В. не явилась о дате и времени извещалась надлежащим образом.

      Выслушав стороны, свидетелей, изучив материалы дела, суд приходит к следующему:

      В соответствии ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

       В соответствии ч.1 ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 настоящего закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

       Как установлено в судебном заседании, истицей ДД.ММ.ГГГГ оформлен заказ у ответчика на приобретение кровати Арт L 3656, цвет изделия 6202, общей стоимостью 30 550 рублей, без темной полосы на переднем бортике. ДД.ММ.ГГГГ доставлена указанная кровать истице, срок гарантии 12 месяцев со дня доставки, истица претензий не имеет. С правилами эксплуатации ознакомлена.

       В соответствии ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности устанавливается в три года.

       В силу ч.1 ст. 200 ГК РФ о начале течении срока исковой давности со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права. В данном случае истица узнала о своем нарушенном праве в мае 2010г. Таким образом, срок исковой давности истицей не пропущен.

      Согласно каталога, прайс-листа кровати от ДД.ММ.ГГГГ артикул L 3656 - отделка комбинированная из натуральной кожи и кожзаменителя.

      Из бланка заказа от ДД.ММ.ГГГГ не следует, что кровать модели L 3656, цвет изделия 6202 должны быть выполнена из натуральной кожи.

      При таких обстоятельствах, исковые требования о замене кровати модель L 3656, цвет изделия 6202, с обивкой натуральной кожей не подлежат удовлетворении, поскольку истицей не доказан факт оформление заказа кровати модели L 3656 из натуральной кожи.

     Поскольку суду не предоставлены доказательства нарушения прав истицы, как потребителя, оснований о взыскании материального ущерба расходов, компенсации морального вреда не имеется.

    Оценив в совокупности исследованные доказательства в совокупности, суд считает, требования истицы не подлежат     удовлетворению в полном объеме.

        На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

                                                                Р Е Ш И Л :

        В удовлетворении исковых требований Протасова Л. М. к Индивидуальному предпринимателю Губина А. В. о замене товара, неустойки, компенсации морального вреда, расходов - отказать.

Решение может быть обжаловано в Хабаровский краевой суд в течение 10 суток со дня принятия в окончательной форме путем подачи кассационной жалобы, через Индустриальный районный суд города Хабаровска.

      Судья:                                                                                                        А.П. Мещерякова