О защите прав потребителей, вступило в законную силу.



Дело № 2-1536/2011

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 мая 2011 года город Барнаул

Индустриальный районный суд города Барнаула Алтайского края в составе:

Председательствующего судьи Михайловой Т.Б.

при секретаре Дворниковой И.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Белоусовой Л.И. к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая жилищная компания «Весенний » о защите прав потребителя, взыскании сумм

УСТАНОВИЛ:

Белоусова Л. И. обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая жилищная компания «Весенний » о возложении обязанности не производить расчет за непредоставляемую услугу: горячее водоснабжение (подогрев) до восстановления в рабочее состояние циркуляционного трудопровода, взыскании денежных средств в размере ... руб. ... коп., уплаченных за несуществующую услугу с ДД.ММ.ГГГГ, взыскании денежной компенсации морального вреда в сумме ... рублей.

Требования истицы мотивированы тем, что в течение вышеуказанного периода времени температура горячей воды в кухне и в ванной комнате составляет от ... до ... градусов, что не соответствует установленным санитарным нормам. Причиной этого является отсутствие в системе горячего водоснабжения циркуляционного трубопровода, что подтверждается предоставленными ею письменными доказательствами.

На неоднократные заявки истцы о восстановлении циркуляционного трубопровода, адресованные ответчику, управляющая организация - Общество с ограниченной ответственностью Управляющая жилищная компания «Весенний» не принимает мер к устранению установленных недостатков, перерасчет по вышеуказанной графе не производит.

В ходе рассмотрения дела истица уточнила исковые требования – просила обязать общество с ограниченной ответственностью Управляющая жилищная компания «Весенний » произвести ей перерасчет платы за подогрев горячего водоснабжения за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере ... руб. ... коп., согласно предоставленных квитанций и расчета (л.д. 90).

В судебном заседании истица поддержала доводы исковых заявлений.

В судебном заседании представитель ответчика - Шевченко Е.В., возражала против удовлетворения предъявленных требований.

Представитель третьего лица ОАО «Алтайские коммунальные системы» оставил рассмотрение спора на усмотрение суда, в дело представлен отзыв на иск (л.д. 41).

Выслушав пояснения участников судебного заседания, изучив письменные материалы дела и оценив представленные доказательства в их совокупности, суд удовлетворяет исковые требования в части по следующим основаниям.

В соответствии с ч.1 ст. 161 ЖК Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечить благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В судебном заседании установлено, что Белоусовой Л. И. принадлежит на праве собственности <адрес>, что подтверждается договором от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.14), она же является нанимателем указанной квартиры, что подтверждается выпиской из домовой книги.

Управление указанным домом, в том числе в спорный период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ осуществляло Общество с ограниченной ответственностью Управляющая жилищная компания «Весенний», что подтверждается Договором управления от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 15), договором управления от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.23-24), сведениями в счет - извещении за спорный период (л.д.91- 129), не оспаривается ответчиком.

В соответствии с п. 2.1.1 и п.2.1.1 Договора управления от ДД.ММ.ГГГГ ( л.д. 15) ООО УЖК «Весенний» обязано принять в управление жилой многоквартирный дом и обеспечить его сохранность, надлежащее техническое содержание и ремонт в соответствии с перечнем работ и услуг (приложение ). Принимать меры по обеспечению Собственника за плату коммунальными услугами, в том числе горячее водоснабжение с обязательным соблюдением действующих норм и правил посредством заключения договором с поставщиками услуг.

Аналогичные обязанности управляющей компании предусмотрены в договоре управления от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.23-24).

В соответствии со ст. 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Из анализа указанной нормы следует, что потребитель может предъявить в суд одно из перечисленных требований. Поскольку истец просит суд обязать ответчика совершить определенные действия по надлежащему содержанию и текущему ремонту дома, с чем согласился ответчик, суд правомерно в удовлетворении исковых требований о взыскании коммунальных платежей за содержание и текущий ремонт жилья за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ отказал.

В соответствии с п.74 Правил оказания коммунальных услуг граждан, утвержденных постановлением Правительства №307 от 23.06.2007г. перерасчет платы за услуги производится в рамках периода, в котором услуга была оказана некачественно.

Возлагая на ответчика обязанность по перерасчету платы за подогрев горячего водоснабжения, суд исходит из того, что в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ горячее водоснабжение в квартире истца не соответствовала нормативу.

Данное обстоятельство подтверждается материалами дела: Акт от ДД.ММ.ГГГГ, составленный и подписанный работником ответчика л.д.10, Актом от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.21), Актом от ДД.ММ.ГГГГ, подписанным ответчиком, представителем государственной жилищной инспекции Алтайского края (л.д.22), сообщением директора в адрес истца от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.132).

Сообщением государственной жилищной инспекции Алтайского края от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.20), согласно которому в результате проверки с выходом в квартиру истца ДД.ММ.ГГГГ выявлено, что температура горячей воды в кухне ... градусов тепла, в ванной комнате ... градуса тепла, что не соответствует установленным санитарным нормам. Причиной этого является отсутствие в системе горячего водоснабжения циркуляционного трубопровода.

В подвале циркуляционный трубопровод в рабочем состоянии, в настоящее время заглушен. От ... до дома циркуляционный трубопровод, находящийся на обслуживании ОАО «Алтайские коммунальные системы», в нерабочем состоянии (л.д.20).

Доказательств обратного суду не предоставлено.

Так как нарушенные права истца будут восстановлены путем исполнения решения суда в части перерасчета указанных сумм за вышеуказанный период, о чем истцом заявлено при рассмотрении дела, то оснований для взыскания с ответчика суммы в размере ... руб. ... коп. не имеется,

Из пояснений истицы и предоставленных ею счет - извещении за ДД.ММ.ГГГГ следует, что ответчик и после ДД.ММ.ГГГГ продолжает производить начисления за не предоставляемую истцу услугу: горячее водоснабжение (подогрев).

Между тем, горячее водоснабжение в квартире истца не соответствуют нормативу, что подтверждается Актом от ДД.ММ.ГГГГ, составленного и подписанного работником ответчика (л.д.30).

Данные действия ответчика являются незаконными, т.к. в судебном заседание установлено, что вышеуказанная услуга истице не предоставляется, поэтому в этой части заявленные требования судом удовлетворяются, и ответчик обязан прекратить начисление истице за подогрев горячего водоснабжения за период с ДД.ММ.ГГГГ до восстановления работы циркуляционного трубопровода в <адрес>.

В соответствии со ст. 151 ГК Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд признаёт обоснованными доводы истца о том, что нарушением её прав, установленных законодательством о защите прав потребителей, ей причинены нравственные страдания в виде переживаний, которые подлежат компенсации в силу прямого указания закона.

Доказательств причинения вреда здоровью либо иных физических страданий по вине ответчика истец не представила. Суд учитывает степень страданий истца и полагает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере ... руб. в пользу истца. В остальной части исковые требования о компенсации морального вреда суд признаёт несоразмерными и необоснованными, оставляет их без удовлетворения.

Истцом произведена оплата государственной пошлины в размере ... рублей, тогда как истцом заявлены неимущественное и имущественное требования, следовало оплатить государственную пошлину в размере ... рублей за неимущественные требования и ... рублей за требования имущественного характера. Излишне уплаченная государственная пошлина составила на момент подачи иска ... рублей (...).

В соответствии со ст.333.40 Налогового Кодекса Российской Федерации уплаченная государственная пошлина подлежит возврату частично или полностью в случае уплаты государственной пошлины в большем размере, чем это предусмотрено главой 25.3 Налогового Кодекса Российской Федерации.

С учетом вышеизложенного, суд полагает необходимым возвратить Белоусовой Л.И. излишне уплаченную государственную пошлину в сумме ... рублей ... коп.

Исковые требования Белоусовой Л.И. удовлетворены в полном объеме, в связи с чем, суд взыскивает с ответчика в пользу истца расходы по оплате государственной пошлины в размере ... рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Требования Белоусовой Л.И. к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая жилищная компания «Весенний» о возложении обязанности не производить расчет за непредоставляемую услугу, о взыскании суммы, компенсации морального вреда, судебных расходов удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью Управляющая жилищная компания «Весенний » произвести Белоусовой Л.И. перерасчет платы за подогрев горячего водоснабжения за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере ... руб. ... коп.

Обязать ООО «Управляющая жилищная компания «Весенний» прекратить Белоусовой Л.И. начисление платы за подогрев горячего водоснабжения за период с ДД.ММ.ГГГГ до восстановления работы циркуляционного трубопровода в <адрес>.

Взыскать с ООО «Управляющая жилищная компания «Весенний» в пользу Белоусовой Л.И. ... рублей, из них в счет денежной компенсации морального вреда по ... руб., расходы по оплате госпошлины ... руб.

Возвратить Белоусовой Л.И. излишне уплаченную государственную пошлину в сумме ... рублей ... копеек по квитанции от ДД.ММ.ГГГГ.

Обязанность возврата государственной пошлины возложить на Межрайонную Инспекцию Федеральной налоговой службы РФ по Алтайскому краю при поступлении заявления от Белоусовой Л.И..

В остальной части требования Белоусовой Л.И. оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано лицами, участвующими в деле, в кассационном порядке в Алтайский краевой суд в течение 10 дней со дня принятия решения в окончательной форме, путем подачи кассационной жалобы через Индустриальный районный суд города Барнаула.

Председательствующий Т.Б. Михайлова

-32300: transport error - HTTP status code was not 200