Р Е Ш Е Н И Е 24 мая 2011 года город Барнаул Индустриальный районный суд города Барнаула Алтайского края в составе: председательствующего судьи Михайловой Т.Б., при секретаре Кухленко Н.Г., с участием: представителя истца Науменко Н.И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Жолобова С.П. к Обществу с ограниченной ответственностью «Форекс» о защите прав потребителей, взыскании сумм У С Т А Н О В И Л: Жолобов С.П. обратился в суд с иском к ООО «Форекс» о защите прав потребителей, указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ООО «Форекс» заключен договор №, в соответствии с которым ООО «Форекс» приняло на себя обязательства по разработке дизайн-проекта жилого дома общей площадью ... кв.м., расположенного по <адрес>, а он обязался принять и оплатить выполненные работы общей стоимостью ... рублей. ДД.ММ.ГГГГ им внесена предоплата в размере ... рублей, работы по договору исполнены не были, в претензии от ДД.ММ.ГГГГ он уведомил ответчика о расторжении договора, потребовал возврата денежных средств, предоставив срок добровольного исполнения до ДД.ММ.ГГГГ, ответа на претензию не получено, денежные средства не возвращены. Просил взыскать с ООО «Форекс» денежные средства, уплаченные за выполнение работ в размере ... рублей, неустойку в сумме ... рублей, денежную компенсацию морального вреда в сумме ... рублей. В судебном заседании представитель ответчика Науменко Н.И. исковые требования поддержала в полном объеме, указав на обстоятельства, изложенные в иске. Истец Жолобов С.П. не явился, о времени и месте рассмотрения гражданского дела извещен надлежаще, представил в суд заявление, в котором просил рассмотреть дело в его отсутствие. В соответствии с ч. 5 ст. 113 ГПК РФ судебное извещение, адресованное организации, направляется по месту ее нахождения. Судебное извещение, адресованное организации, может быть направлено по месту нахождения ее представительства или филиала, если они указаны в учредительных документах. Представитель ответчика ООО «Форекс» в судебное заседание не явился, извещался по месту регистрации юридического лица согласно данным Единого государственного реестра юридических лиц, но судебные повестки были возвращены оператором связи с указанием: "адресат выбыл", что признается надлежащим извещением лица, участвующего в деле. Выслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, суд полагает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению. В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Жолобовым С.П. и ООО «Форекс» заключен договор №, предметом договора является изготовление дизайн-проекта жилого дома общей площадью ... кв.м., расположенного по <адрес>. (п.1.1 договора). Согласно п.2.1 Договора стоимость работ определяется из расчета ... рублей за ... кв.м., общая стоимость работ составляет ... рублей. Оплата этапов работы производится в следующем порядке: предоплата в размере ...% от общей стоимости проекта производится в течение ... дней после подписания Договора; промежуточный платёж ...% - оплачивается после сдачи планов, оставшиеся ...% от стоимости этапа оплачиваются в течение ... дней с момента подписания сторонами акта сдачи-приемки. (п.3.1 Договора) В соответствии со ст.730 ГК Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. В соответствии со ст.708 ГК Российской Федерации, в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По соглашению между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. По условиям договора подряда, срок выполнения работ исполнителем составляет два месяца.(шестьдесят два дня)(п.5.2 Договора) Согласно ст.309 ГК Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства. Истцом по договору подряда внесены денежные средства в сумме ... рублей, что подтверждается квитанцией к приходно-кассовому ордеру. (л.д.29) Обязательства по договору ответчиком не выполнены до настоящего времени. Доказательств обратного суду не предоставлено (требования ст. 56 ГПК Российской Федерации). Согласно преамбулы Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», указанный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), а также определяет механизм реализации этих прав. Под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; под исполнителем понимается организация, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. В п.1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29.09.1994 №7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» разъяснено, что отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать, в том числе из договора подряда (бытового, строительного, подряда на выполнение проектных и изыскательских работ. Ответчик является юридическим лицом, к видам деятельности которого относятся строительные работы, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц. Таким образом, отношения между сторонами сложились на основании договора, и регулируются Законом «О защите прав потребителей». В соответствии со ст.ст. 27-28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги). В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг). По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: - назначить исполнителю новый срок; - поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; - потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); - отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Истец в связи с неизготовлением дизайн-проекта в установленный срок направил ответчику претензию от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.35-36). В претензии истец отказался от дальнейшего исполнения договора и заявил требование о возврате суммы и неустойки, компенсации морального вреда. Ответчиком требование истца не исполнены, в связи с чем, сумма в размере ... рублей подлежит взысканию с ответчика. Суд не принимает во внимание техническую ошибку в приходно-кассовом ордере № от ДД.ММ.ГГГГ, в виде указания даты заключения договора № – ДД.ММ.ГГГГ.(л.д.29) Согласно ст.28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги). В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу). В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. Истцом заявлено требование о взыскании неустойки за нарушение сроков изготовления дизайн-проект за ... дней просрочки, то есть за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, представлен следующий расчет: ... рублей, сумму неустойки истец ограничил суммой, не превышающей размера внесенных их денежных средств, просил взыскать ... руб. (л.д.4). Суд полагает необходимым применить положения ст.333 ГК РФ, согласно которой если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Учитывая позицию Конституционного Суда РФ, выраженную в определении от 21.12.2000 № 263-о, согласно которой в ч.1 ст.333 ГК РФ речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения. Поэтому суд полагает необходимым снизить размер неустойки и взыскать с ООО «Форекс» в размере ... рублей в пользу истца. В остальной части отказать. Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Поскольку судом установлена вина ответчика в нарушении прав истца как потребителя, в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда. Учитывая конкретные обстоятельства дела, характер взаимоотношений сторон, причиненных истцу нравственных страданий, длительность нарушения исполнителем принятых по договору обязательств, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца ... рублей в счет компенсации морального вреда. Всего с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма в размере ... рублей = ... рублей + ... рублей + ... рублей. В силу п.3 ст.17 Закона «О защите прав потребителей» потребители по исками, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины. Согласно ст.103 ГПК Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Суд взыскивает с ответчика расходы по оплате государственной пошлины в сумме ... рублей в бюджет городского округа – города Барнаула. Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК Российской Федерации, суд РЕШИЛ: Требования Жолобова С.П. к Обществу с ограниченной ответственностью «Форекс» о защите прав потребителя, взыскании сумм удовлетворить частично. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Форекс» в пользу Жолобова С.П. ... рублей по договору, неустойку в сумме ... рублей, денежную компенсацию морального вреда ... рублей, всего в сумме ... рублей. В остальной части исковых требований Жолобову С.П. отказать. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Форекс» в доход муниципального образования городской округ – город Барнаул государственную пошлину в сумме ... рублей. Решение может быть обжаловано сторонами в кассационном порядке в Алтайский краевой суд путем подачи кассационной жалобы через Индустриальный районный суд города Барнаула в течение 10 дней со дня изготовления решения суда в окончательной форме. Судья Т.Б.Михайлова