Дело № 2-4407/11 РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 29 ноября 2011 года г.Барнаул Индустриальный районный суд г.Барнаула Алтайского края в составе председательствующего судьи Анашкиной И.А., при секретаре Шкурупий Е.А., с участием представителей сторон Емельянова О.А., Чуваткиной О.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Емельянова А.И. к Открытому акционерному обществу Национальный Банк «ТРАСТ» о признании недействительными условий кредитного договора, применении последствий недействительности сделки, взыскании сумм комиссий и процентов за пользование чужими денежными средствами, возмещении морального вреда, УСТАНОВИЛ: Емельянов А.И. обратился в суд с иском к Открытому акционерному обществу Национальный банк «ТРАСТ» о взыскании комиссии за обслуживание, комиссии за зачисление кредитных средств на счет клиента по договору от ДД.ММ.ГГГГ № *** в размере *** рублей, процентов за пользование денежными средствами в размере *** рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а также процентов по день фактического исполнения решения суда и компенсации морального вреда в размере *** рублей. В обоснование заявленных требований указывает, что между истцом и ответчиком ДД.ММ.ГГГГ на основании заявления был заключен кредитный договор № ***. В соответствии с условиями предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды с момента выполнения кредитором условий заявления по открытию счета клиента, договор считается заключенным, и у клиента возникает обязательство платить соответствующие проценты по кредиту и иные комиссии, штрафы и платы, предусмотренные Тарифами. Тарифы ответчика предусматривают уплату комиссии за расчетное обслуживание в размере *** % от суммы зачисленного на счет клиента кредита. Согласно договору комиссия взимается ежемесячно в составе очередного платежа. Также было предусмотрено взимание единовременной комиссии за зачисление кредитных средств на счет клиента в размере *** рублей. В период со ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ истец добросовестно исполнял обязанности по погашению кредита, в том числе уплачивал ежемесячную комиссию за расчетное обслуживание в размере *** рублей. Также истцом была уплачена единовременная комиссия за зачисление кредитных средств на счет истца в размере *** рублей. Взимание вышеуказанных денежных средств является незаконным в силу ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», в связи с чем ответчик обязан возвратить истцу сумму в размере *** рублей. Кроме того за период со ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с ответчика в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование денежными средствами в сумме *** рубля *** копеек. Учитывая вышеизложенное, а также степень перенесенных нравственных страданий, а именно чувств и эмоций в виде отрицательных переживаний (состояния тревоги, волнения, стресса, чувства раздражительности, состояния дискомфорта, бессонницы), возникших под воздействием травмирующих психику истца событий, отражающихся на настроении истца, самочувствии, с учетом положений ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» истцом заявлено требование о компенсации морального вреда в размере *** рублей. При рассмотрении дела истец уточнил требования, просил признать недействительным пункт 4 приложения 4 к Приказу № *** от ДД.ММ.ГГГГ о взимании комиссии за расчетное обслуживание, признании недействительным пункта 2.8 Заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды от ДД.ММ.ГГГГ о взимании комиссии за расчетное обслуживание, взыскать с ответчика комиссию за расчетное обслуживание, комиссию за зачисление кредитных средств за счет клиента по договору от ДД.ММ.ГГГГ № *** в размере *** рублей, проценты за незаконное пользование чужими денежными средствами в размере *** рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а также процентов по день фактического исполнения решения суда и компенсацию морального вреда в размере *** рублей. В судебном заседании представитель истца настаивал на удовлетворении заявленных требований в полном объеме, указал, что комиссия не оплачивалось истцом с ДД.ММ.ГГГГ с момента предъявления претензии Банку, сумма в размере *** рублей указана исходя из сумм комиссий, указанных в графике платежей, фактически оплаченная сумма составляет *** рублей. Истец в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежаще, об уважительных причинах неявки суду не сообщил. С учетом положений статей 113, 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд рассмотрел дело в отсутствие надлежаще извещенного истца. Представитель ответчика в судебном заседании возражала против удовлетворения заявленных требований, поддержала доводы, изложенные в письменном отзыве на исковое заявление, в котором просила отказать в удовлетворении заявленных требований в полном объеме. Указала, что действующее законодательство не содержит ограничений в части установления комиссии за расчетное обслуживание, которая устанавливается в связи с затратами, связанными с обслуживанием предоставленного кредита и обеспечением контроля за своевременностью исполнения обязательств заемщиком по кредитному договору. Истцом не учтено то обстоятельство, что в предмет договора банковского счета входит, в числе прочих, действия банка по ведению счета, содержание которых не исчерпывается лишь открытием, принятием, зачислением и дальнейшем распоряжением соответствующими суммами. Ведение счета включает в себя осуществление банком учета производимых по счету операций, поддержание счета в открытом состоянии и др. Право банка по соглашению с клиентом устанавливать комиссионное вознаграждение за совершение банковской операции прямо предусмотрено ст. 851 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 29 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» и не противоречит Закону «О защите прав потребителей». Требования истца о компенсации морального вреда также не подлежат удовлетворению, поскольку истцом не представлено доказательств причинения ему нравственных страданий. Истец, настаивая на удовлетворении требований о компенсации морального вреда, не учитывает параметры разумности и справедливости в соответствии с положениями ст. 1101 ГК Российской Федерации. Истцом не указаны какие нравственные страдания он претерпел. Требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами также не подлежат удовлетворению, поскольку действия банка по взиманию комиссии за ведение и открытие ссудного счета нельзя квалифицировать как отдельную услугу, поскольку они осуществляются банком в рамках кредитного договора и являются неотъемлемым его условием, по которому сторонами достигнуто соглашение. При заключении указанного кредитного договора истец не указал на незаконность его условий, на несоответствие каким-либо нормам права. Из этого следует, что требование о выплате процентов за неправомерное пользование чужими денежными средствами является неправомерным и при разрешении данного спора в части сделки, обусловленной кредитованием физических лиц, судом не может быть применена ст. 395 ГК РФ. Кроме того, следует учесть, что размер неустойки явно не соразмерен возможным последствиям нарушения обязательств. Выслушав представителей истца и ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу. В соответствии со ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - Кодекс) одним из оснований возникновения гражданских прав и обязанностей является договор и иные сделки, предусмотренные законом, а также хотя и не предусмотренные законом, но не противоречащие ему. Обязательства возникают для сторон из договора, вследствие причинения вреда или из иных оснований (ст. 307 Кодекса). Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Емельянов А.И. обратился в ОАО Национальный Банк «ТРАСТ» с заявлением о предоставлении кредита на неотложные нужды в размере *** рублей на срок *** мес. под *** % годовых, суммой первоначального платежа в размере *** рубля, ежемесячного платежа *** рубля, с уплатой суммы комиссии за зачисление кредитных средств на счет клиента *** рублей. В заявлении Емельянова А.И. указано, что он понимает и соглашается с тем, что акцептом его оферты о заключении кредитного договора являются действия Банка по открытию банковского счета и СКС. Банк акцептовал данную оферту путем открытия заемщику текущего счета, кредитный договор заключен и ему присвоен № ***. По данному договору денежные средства были перечислены на открытый истцу банковский счет. Существенные условия договора, заключенного между Емельяновым О.А. и Банком, указаны в заявлении о предоставлении кредита, Условиях предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды, тарифах НБ «ТРАСТ» (ОАО) по кредитам на неотложные нужды, Тарифах по операциям с использованием банковских карт, которые являются неотъемлемой частью кредитного договора. В соответствии с п.2.8 заявления и п.4 Тарифов НБ «ТРАСТ» (ОАО) (Приложение 4 к Приказу № *** от ДД.ММ.ГГГГ) комиссия за расчетное обслуживание составляет *** %. Кроме того, в силу п.2.16 заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды, п.6 Тарифов НБ «ТРАСТ» (ОАО) (Приложение 4 к Приказу № *** от ДД.ММ.ГГГГ) комиссия за зачисление кредитных средств на Счет Клиента (единоразово) составляет *** рублей. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия о возвращении уплаченных в счет оплаты комиссии денежных средств в размере *** рублей, процентов за пользование денежными средствами истца за период со ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере *** рубля. Вышеуказанная претензия была оставлена без ответа. Согласно пункту 2 ст. 5 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" следует, что размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет. Ссудные счета не являются банковскими счетами и используются для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, то есть операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами Согласно ст.9 Федерального закона от 26.01.1996 г. №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п.1 ст.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. В соответствии с п.1 ст.819 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Исходя из анализа указанной нормы, следует, что выдача кредита - это действие, направленное на исполнение обязанности банка в рамках кредитного договора. Порядок предоставления кредита регламентирован Положением Центрального банка Российской Федерации от 31.08.1998 N 54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)». В силу пункта 2.1.2 данного Положения предоставление денежных средств физическим лицам - в безналичном порядке осуществляется путем зачисления денежных средств на банковский счет клиента-заемщика физического лица, под которым в целях данного Положения понимается также счет по учету сумм привлеченных банком вкладов (депозитов) физических лиц в банке либо наличными денежными средствами через кассу банка. При этом указанное Положение не регламентирует распределение издержек между банком и заемщиком, которые необходимы для получения кредита. Вместе с тем, из п.2 ч.1 ст. 5 Федерального закона от 02.12.1990г. №395-1 «О банках и банковской деятельности» следует, что размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет. Действиями, которые обязан совершить банк для создания условий предоставления и погашения кредита (кредиторская обязанность банка), являются открытие и ведение ссудного счета, поскольку такой порядок учета ссудной задолженности предусмотрен специальным банковским законодательством. Счет по учету ссудной задолженности открывается для целей отражения задолженности заемщика банка по выданным ссудам и является способом бухгалтерского учета денежных средств, не предназначен для расчетных операций. При этом открытие балансового счета для учета ссудной задолженности является обязанностью кредитной организации на основании перечисленных выше нормативных актов Центрального банка Российской Федерации и п.14 ст. 4 Федерального закона от 10.07.2002 года N 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», в соответствии с которым Банк России устанавливает правила бухгалтерского учета и отчетности для банковской системы Российской Федерации. Ссудные счета (согласно Информационному письму Центрального Банка от 29.08.2003 г. №4) не являются банковскими счетами по смыслу Гражданского кодекса Российской Федерации, Положения Банка России от 05.12.2002 N 205-П "О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации", Положения Банка России от 31.08.1998 N 54-П "О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)" и используются для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, то есть операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами. Ссылка представителя Банка на то, что комиссия взималась за обслуживание текущего счета, который не является ссудным, несостоятельна. Поскольку исходя из содержания раздела 5 Условий и обслуживания кредитов на неотложные нужды (Приложение 5 к Приказу № *** от ДД.ММ.ГГГГ), содержания заявления о предоставления кредита на неотложные нужды следует, что открытый Банком на имя истца счет отвечает признакам ссудного, так как открыт для целей отражения операций по предоставлению заемщику кредита и возврату им денежных средств в соответствии с заключенным кредитным договором, списания Банком средств со счета в погашение задолженности. В соответствии со ст.30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляется на основании договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам, стоимость банковских услуг и сроки их выполнения. Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, действующим в момент его заключения (ст.422 Гражданского кодекса Российской Федерации). По своей форме в силу ст.428 Гражданского кодекса Российской Федерации кредитный договор является договором присоединения, поскольку его условия определены одной из сторон – Банком в стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом. Вместе с тем, согласно анализу вышеприведенного банковского законодательства и ст.3 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» действия банка по перечислению суммы кредита на счет клиента, открытию и ведению ссудного счета не являются самостоятельной банковской услугой, взимание с клиента платежей за открытие, ведение ссудного счета ущемляет установленные законом права потребителя, то есть противоречит требованиям закона. Согласно ст.16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению в полном объеме. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товара (работ, услуг), возмещаются в полном объеме. В соответствии со ст. 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения. Закон РФ «О защите прав потребителей» не установил, что сделки заключенные между потребителем услуги и лицом, оказывающим услугу, в которые включены противоречащие действующему законодательству условия являются оспоримыми, а, следовательно, такая сделка ничтожна. Ничтожная сделка является недействительной независимо от признания ее таковой судом (п.1 ст.166 ГК РФ). В соответствии с п.32 постановления Пленума ВС РФ и Пленума ВАС РФ №6/8 от 01.07.96 «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса РФ» ничтожная сделка является недействительной независимо от признания ее таковой судом. Учитывая, что Кодекс не исключает возможность предъявления исков о признании недействительной ничтожной сделки, споры по таким требованиям подлежат разрешению судом в общем прядке по заявлению любого лица. При этом следует учитывать, что такие требования могут быть предъявлены в суд в сроки, установленные п.1 ст.181 ГК РФ. При удовлетворении иска в мотивировочной части решения суда о признании сделки недействительной должно быть указано, что сделка является ничтожной. В этом случае последствия недействительности ничтожной сделки применяются судом по требованию любого заинтересованного лица либо по собственной инициативе. Исходя из представленных Емельяновым А.И. квитанций об уплате взносов по кредитному договору, представленному ответчиком графику, истцом была внесена сумма в счет оплаты комиссии за обслуживание счета в размере *** рублей за период со ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, единовременно уплачена комиссия за предоставление кредита в сумме *** рублей. Факт внесения вышеуказанных средств представителем ответчика в судебном заседании не оспаривался. Поскольку в данном случае взимание платы за открытие и ведение судного счета противоречит закону, то данное условие кредитного договора ничтожно, не порождает юридических последствий и в соответствии со ст.ст. 15,167 ГК РФ банк обязан возвратить заемщику внесенные денежные средства в размере *** рублей. Довод ответчика о том, что согласно ст.421 ГК РФ стороны свободны в заключение договора и его условия определяются по своему усмотрению, является необоснованным, так как вышеуказанные пункты договора противоречат Закону «О защите прав потребителей» и в силу ст.168 ГК РФ ничтожны. Ссылка ответчика на право банка по соглашению с клиентом устанавливать комиссионное вознаграждение за совершение банковской операции прямо предусмотрено ст. 851 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 29 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» и не противоречит Закону «О защите прав потребителей» является необоснованной по вышеизложенным основаниям. Таким образом, требования истца о признании недействительным условия кредитного договора об уплате комиссии за расчетное обслуживание, закрепленное в п.2.8. Заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды и в п.4 Тарифов НБ «ТРАСТ» (ОАО) (Приложение 4 к Приказу № *** от ДД.ММ.ГГГГ) также подлежат удовлетворению. Статьей 395 ГК РФ предусмотрено, что за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. В связи с тем, что ответчик пользовался суммой *** рублей на основании незаконного условия, претензия о возврате денежных средств была направлена ответчику ДД.ММ.ГГГГ, то в соответствии со ст.395 ГК РФ с ответчика подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами с момента предъявления претензии. Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты зав период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (*** дней просрочки) из расчета учетной ставки банковского процента 8,25 годовых (Указания ЦБ РФ от 29.04.2011 N 2618-У). Расчет процентов следующий: *** рублей *** копеек. Требования истца о взыскании процентов по день фактического исполнения решения суда не подлежат удовлетворению ввиду следующего. Согласно абз. 3 п. 51 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 6, Пленума ВАС РФ N 8 от 01.07.1996 "О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", проценты за пользование чужими денежными средствами подлежат уплате за весь период пользования чужими средствами по день фактической уплаты этих средств кредитору. Уплата процентов за незаконное пользование чужими денежными средствами является предусмотренной законом мерой ответственности за уклонение от возврата неосновательно удерживаемых средств и подлежит применению только судом. При разрешении данного требования суд обязан установить, является ли уклонение от возврата денежных средств неправомерным, определить соразмерность ответственности и значимости последствий такого удержания для истца. Абстрактное указание в решении суда о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами без указания конкретной суммы нарушает права ответчиков, которые могут быть лишены своего имущества лишь по решению суда Истец при этом не лишен возможности впоследствии ставить вопрос о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами со дня, следующего за днем вынесения судом решения, до даты фактического исполнения решения. В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителя вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Виновность действий Банка в причинении истцу морального вреда, заключается в том, что Банком в кредитный договор включены противоречащие закону условия, которыми на истца возложены дополнительные материальные затраты, о которых им до подписания договора не известно. Впоследствии, при осознании истцом незаконности действий Банка им отказано в добровольном восстановлении нарушенного права, что также принесло нравственные страдания, размер денежной компенсации которых суд полагает возможным с учетом требования разумности и справедливости определить в размере *** рублей. Всего с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма: *** рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме *** рублей *** копеек, компенсация морального вреда в размере *** рублей, всего *** рубля *** копеек. В соответствии с п.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Присужденная истцу сумма составляет *** рубля *** копеек, соответственно в доход бюджета городского округа г.Барнаула с ответчика подлежит взысканию сумма в размере *** рублей *** копеек. В силу п.3 ст.17 Закона «О защите прав потребителей» потребители по исками, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины. Согласно ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Суд взыскивает с ответчика государственную пошлину в сумме *** рублей *** копеек – за требование имущественного характера, исходя из расчета *** и *** рублей за требования неимущественного характера о возмещении морального вреда, всего *** рублей *** копеек. Руководствуясь ст.ст. 103, 194-199 ГПК Российской Федерации, суд РЕШИЛ: Исковые требования Емельянова А.И. к Открытому акционерному обществу Национальный Банк «ТРАСТ» удовлетворить частично. Признать недействительным условие кредитного договора об уплате комиссии за расчетное обслуживание, закрепленное в п.2.8. Заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды и в п.4 Тарифов НБ «ТРАСТ» (ОАО) (Приложение 4 к Приказу № *** от ДД.ММ.ГГГГ). Взыскать с Открытого акционерного общества Национальный Банк «ТРАСТ» в пользу Емельянова А.И. сумму уплаченной комиссии в размере *** рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме *** рублей *** копеек, компенсацию морального вреда в размере *** рублей, всего *** рубля *** копеек. В удовлетворении остальной части требований отказать. Взыскать с Открытого акционерного общества Национальный Банк «ТРАСТ» государственную пошлину в доход бюджета в доход бюджета городского округа г.Барнаула в сумме *** рублей *** копеек. Взыскать с Открытого акционерного общества Национальный Банк «ТРАСТ» штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере *** рублей *** копеек в доход бюджета городского округа г.Барнаула. Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Алтайского краевого суда через Индустриальный районный суд г.Барнаула в течение 10 дней со дня принятия в окончательной форме. Судья И.А.Анашкина *** *** *** ***й