Р Е Ш Е Н И Е
ДД.ММ.ГГГГ <адрес>
Илимпийский районный суд <адрес> в составе
Председательствующего кузиной И.В.,
При секретаре ФИО2,
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ОАО «Авиационное общество «Авиационная компания «КОНТИНЕНТ» о защите прав потребителей,
У С Т А Н О В И Л:
ФИО1 обратилась в Илимпийский районный суд с иском к ОАО «Авиационное общество «Авиационная компания «КОНТИНЕНТ» о защите прав потребителей, мотивируя тем, что она приобрела билет Ростов на Дону – Красноярск на ДД.ММ.ГГГГ. Однако в связи с тем, что ответчик приостановил свою деятельность, она была вынуждена сдать билеты и приобрести другой билет. ДД.ММ.ГГГГ в адрес перевозчика она отправила претензии, согласно которой просила вернуть денежные средства в размере 13 625 рублей. Однако, ответ перевозчика на претензию в ее адрес так и не поступил. Просит суд взыскать в ее пользу материальный вред в сумме 13 625 рублей, а также 10 000 рублей морального вреда, учитывая, что были нарушены ее права, она состоит на чете с диагнозом гипертоническая болезнь 2 степени с риском 4 степени.
В судебном заседании ФИО1 исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить, обстоятельства, изложенные в исковом заявлении поддержала, дополнений не имела.
В адрес ответчика были направлены копии определений о принятии искового заявления к производству, подготовки дела к судебному разбирательству, о назначении судебного заседания с исковым заявлением и приложенными документами по адресам, указанным истицей, а также повторно согласно выписки из единого государственного реестра юридических лиц, однако, документы ответчиком не были получены в связи с тем, что по адресам, указанным истицей: г. <адрес> Архангельский <адрес> стр. 310 – уведомление не вручено по причине «Нет адресата», <адрес> офис 305 - вручено адресату; по адресам согласно выписке из государственного реестра юридических лиц: г. <адрес> Архангельский 1/1/9 стр. 1 «А» офис 301 уведомление вернулось с отметкой «Истек срок хранения», по адресу <адрес> – уведомление не вручено по причине временного отсутствия адресата.
В соответствии со ст. 118 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.
При неизвестности места пребывания ответчика суд приступает к рассмотрению дела после поступления в суд сведений об этом с последнего известного места жительства ответчика (ст. 119 ГПК РФ).
Учитывая данное суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика в силу ч. 4 ст. 167 ГПК РФ.
Изучив материалы дела, выслушав объяснения истицы, суд приходит к следующему.
В силу статьи 102 Воздушного кодекса Российской Федерации перевозчики при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые федеральными авиационными правилами.
Согласно пункту 7 федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" утвержденных Приказом Министерством транспорта Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 82 (далее - Правила воздушных перевозок), перевозка пассажиров, багажа, грузов регулярными рейсами осуществляется в сроки и порядке, предусмотренные договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза.
В соответствии с пунктом 72 Правил воздушных перевозок регулярные рейсы выполняются в соответствии с расписанием движения воздушных судов, сформированным перевозчиком и опубликованным в компьютерном банке данных расписания движения воздушных судов. Чартерные рейсы выполняются в соответствии с планом (графиком) чартерных перевозок.
В соответствии со статьей 786 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 103 Воздушного кодекса Российской Федерации по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете.
В силу ст. 793 ГК РФ в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон (часть 1). Соглашения транспортных организаций с пассажирами и грузовладельцами об ограничении или устранении установленной законом ответственности перевозчика недействительны, за исключением случаев, когда возможность таких соглашений при перевозках груза предусмотрена транспортными уставами и кодексами (ч. 2), что также предусмотрено ст. 116 Воздушного кодекса РФ.
Статья 401 ГК РФ предусматривает: лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства (часть 1). Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств (часть 3).
При чем отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство, то есть бремя доказывания лежит на ответчике.
В силу пункта 231 федеральных авиационных правил возврат провозной платы, производится перевозчиком или по его поручению уполномоченным агентом по месту оплаты перевозки, а также в пунктах, предусмотренных правилами перевозчика.
Возврат провозной платы в связи с прекращением операционной деятельности перевозчика, приостановлением действия сертификата эксплуатанта, аннулированием сертификата эксплуатанта, приостановлением действия лицензий, аннулированием лицензии, прекращением действия лицензии осуществляется перевозчиком в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Согласно пункта 226 федеральных авиационных правил пассажир вправе отказаться от перевозки в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Согласно п.п. 1 п. 227 Правил вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае отмены или задержки рейса, указанного в билете.
Согласно статье 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пункту 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Как установлено в суде и следует из материалов дела ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 приобрела билет по маршруту Ростов на Дону - Красноярск (Емельяново) по стоимости 13 625 рублей (л.д. 10), в связи с чем между ФИО1 и ОАО «Авиационное общество «Авиационная компания «Континент» заключен договор воздушной перевозки пассажира, согласно которого ответчик обязался доставить истца от <адрес> до <адрес>, рейсом ЛК 278, следующим ДД.ММ.ГГГГ в 17-00 часов по маршруту Ростов на Дону - Красноярск (Емельяново), что подтверждается электронным билетом за номером 2566167266933 2 (л.д. 10).
Однако, согласно ответа генерального директора ООО «Аэропорт Емельяново» ФИО3 в связи с аннулированием со ДД.ММ.ГГГГ сертификата компании «Континент» рейсы в период с 10-ДД.ММ.ГГГГ были отменены.
В результате чего истица была вынуждена произвести обмен билет, приобретенный на рейс по маршруту Ростов на Дону - Красноярск (Емельяново), выполняемый ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, на другой рейс что подтверждается квитанцией и билетом за номером 2986167443205 0 (л.д. 9, 11).
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 была направлена претензия в адрес ответчика (л.д. 12), однако, до настоящего времени ответчик ответа не дал.
Учитывая, что ответчик каких-либо возражений по исковым требованиям суду не представил, обстоятельств, указывающих на тот факт, что надлежащее осуществление рейса по маршруту Ростов на Дону – Красноярск (Емельяново) ДД.ММ.ГГГГ оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, а также, что ответчиком были приняты все меры для надлежащего исполнения обязательства, судом не установлено, суд приходит к выводу, что требование ФИО1 о взыскании с ответчика материальный вред в счет расходов, понесенных ею на приобретение билета по маршруту Ростов на Дону – Красноярск на ДД.ММ.ГГГГ в сумме 13 625 рублей подлежит удовлетворению.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ « О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда, при наличии его вины. При этом размер компенсации морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Таким образом, учитывая, что в судебном заседании нашли свое подтверждение виновные действия ответчика, связанные с нарушением прав потребителя ФИО1, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца денежной компенсации морального вреда, с учетом разумности в сумме 5 000 рублей, а не как просит истица в сумме 10 000 рублей.
Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина, от уплаты которой истица была освобождена.
Руководствуясь ст. 198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Взыскать с ОАО «Авиационное общество «Авиационная компания «КОНТИНЕНТ» в пользу ФИО1 в счет возмещения материального вреда – 13 625 (тринадцать тысяч шестьсот двадцать пять) рублей, в счет морального вреда – 5 000 (пять тысяч) рублей, а всего 18 625 (восемнадцать тысяч шестьсот двадцать пять) рублей.
Взыскать с ОАО «Авиационное общество «Авиационная компания «КОНТИНЕНТ» в доход местного бюджета госпошлину в размере 200 рублей.
Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд в течение 10 дней со дня его вынесения в окончательной форме (ДД.ММ.ГГГГ) через Илимпийский районный суд.
Судья Кузина И.В.