об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей



                                                 Р Е Ш Е Н И Е

                                 Именем Российской Федерации

       

6 декабря 2011 г.                                                                     с. Икряное

Икрянинский районный суд в лице председательствующего судьи

Л.Б. Лапшиной,

при секретаре С.Х. Мендагалиевой, рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление АРОО «Лига защитников потребителей» к <данные изъяты> Казаковой А. В. об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей,

                                     У С Т А Н О В И Л:

     АРОО «Лига защитников потребителей» обратилась в Икрянинский районный суд с исковым заявлением к <данные изъяты> Казаковой А.В. об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей, а именно признать незаконными действий <данные изъяты> на момент проверки акта от ДД.ММ.ГГГГ в части реализации товара с истекшим сроком годности, неверного оформления ценников, отсутствия свидетельства ОГРН, ИНН, сведений о режиме работы на вывеске магазина, отсутствия в магазине правил продажи отдельных видов товаров, отказа в предоставлении сертификата о государственной поверке весов, отсутствия в торговом зале контрольных весов в магазине «<данные изъяты>», расположенного по адресу: <адрес> обязании устранить выявленные нарушения, а также, взыскании судебных расходов в размере <данные изъяты> рублей.

     Представитель АРОО «Лиги защитников потребителей» А.А. поддержала исковое заявление и показала, что АРОО «Лига защитников потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей ДД.ММ.ГГГГ провела общественный контроль в магазине "<данные изъяты>" расположенного по адресу: <адрес>, принадлежащимИП Казаковой А. В.на предмет соблюдения законодательства РФ «О Защите прав потребителей». По результатам общественного контроля были выявлены нарушения прав неопределенного круга потребителей. АРОО «ЛЗП» направила ответчику претензию за от ДД.ММ.ГГГГ,заказным письмом об устранении нарушений в добровольном порядке. Но ответчик, получив письмо, ответа на претензию не дал. О чем АРОО «ЛЗП» полагают, что выявленные нарушения у данного <данные изъяты> продолжают иметь место. Представитель истца считает, что <данные изъяты> Казакова А.В. своими противоправными действиями нарушила права потребителей и просит признать действия <данные изъяты> Казаковой А.В. противоправными на момент проверки акта от ДД.ММ.ГГГГ в части реализации товара с истекшим сроком годности: конфет «Путешествие великана», пельменей «Русские», пельменей с картошкой, вареников с творогом «Лошкарев», масла подсолнечного «Корона», маргарина «Фритюрного», маргарина «Подворье», какао «Золотой ярлык», халвы с арахисом, масла сливочного, неверного оформления ценников, отсутствия свидетельства ОГРН, ИНН, сведений о режиме работы магазина на вывеске, отсутствия в торговом зале правил продажи отдельных видов товаров, отказа в предоставлении проверяющим сертификата о государственной поверке весов, отсутствия в магазине контрольных весов в торговом зале. Представитель просил обязать <данные изъяты> прекратить противоправные действия, опубликовать решение суда в средствах массовой информации или иным способом в течение пяти дней с момента вступления в законную силу и взыскать с Казаковой А.В. в пользу истца судебные издержки в размере <данные изъяты> рублей.

    Ответчик Казакова А.В. в судебном заседании частично признала исковые требования и показала, что после проведения проверки она устранила нарушения законодательства, о чем сообщила письмом в адрес общественной организации, а именно прекратила продажу товара с истекшим сроком годности, разместила сведения о свидетельстве ОГРН, ИНН, режиме работы на вывеске магазина, оформила сертификат о государственной поверки весов. Однако, отправленное ею письмо вернулось, в связи с отсутствием организации по указанному на конверте адресу. В остальной части исковые требования не признала. Контрольные весы в магазине установить невозможно, так как магазин маленький, и нет денег на их приобретение. Правила продажи отдельных видов товаров в магазине отсутствуют, ценники по - прежнему оформлены на липучке, без указания наименования товара, цены, и иных сведений. Только на алкогольную продукцию ценники оформлены в соответствии с законодательством. Ответчик считает, что нет необходимости устранять нарушения законодательства, так как после нового года она собирается прекращать <данные изъяты> деятельность. Просит отказать АРОО «Лиге защитников потребителей» в удовлетворении иска.

    Согласно п. 2 ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает право общественных объединений потребителей для осуществления своих уставных целей проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей.

Право истца на проведение проверок установлено законом и нарушение или оспаривание этого права подлежит судебной защите, в том числе заявлением требования об устранении препятствий в реализации такого права в соответствии с ч. 1 ст. 3 ГПК РФ.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

Выслушав представителя АРОО «Лига защитников потребителей», ответчика и свидетелей, изучив письменные материалы дела, суд пришел к выводу о необходимости частичного удовлетворения исковых требований истца.

В судебном заседании установлено, часть требований АРОО «Лиги защитников потребителей» по устранению нарушений требования законодательства о защите прав потребителей уже удовлетворена. Указанные обстоятельства подтвердили в судебном заседании и свидетели З.М. и Л.В. В частности, снята с реализации и списана продукция с истекшим сроком годности, что подтверждается актом о списании от ДД.ММ.ГГГГ, вывеска на магазине оформлена в соответствии с требованиями законодательства. На ней размещены сведения о государственной регистрации <данные изъяты>, сведения об идентификационном номере <данные изъяты>, сведения о режиме работы магазина. После проведения проверки оформлен акт государственной поверки весов, что подтверждается свидетельством о поверке от ДД.ММ.ГГГГ. Однако, остальные нарушения требований законодательства о защите прав потребителей <данные изъяты> не устранены. Нарушено требование п. 9 Правил продаж отдельных видов товаров за № 55 от 19.01.1998 г. Согласно указанной норме, настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей. Нарушено требование п. 19 Правил продаж отдельных видов товаров, согласно указанной норме, продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. На момент проверки на ценниках отсутствовали наименование товара, подпись материально ответственного лица, изготовитель, единица измерения. В настоящее время, указанное нарушение по - прежнему не устранено. Нарушено требование п. 7 Правил продаж отдельных видов товаров, согласно которых продавец обязан иметь и содержать в исправном состоянии средства измерения, своевременно и в установленном порядке проводить их метрологическую проверку. Для проверки покупателем правильности цены, меры и веса приобретенного товара в торговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование. Указание ответчика на маленькую площадь магазина не является основанием для освобождения его от исполнения требований законодательства об установке контрольных весов в магазине.

Указание ответчика на то обстоятельство, что после нового года она намерена прекратить <данные изъяты> деятельность, не может служить основанием для освобождения его от обязанности по устранения нарушений законодательства о защите прав потребителей.

В судебном заседании ответчик показал, что после проведения проверки общественной организацией, она получила претензию и дала на нее ответ. Однако, указанное письмо вернулось ответчику, общественная организация письмо не получила. Данное обстоятельство нашло свое подтверждение в судебном заседании. Однако, в суде установлено, что ответчик сообщил в своем ответе на претензию ложную информацию об устранении в полном объеме всех выявленных нарушений. Указанные обстоятельства достоверно установлены в судебном заседании, представленными по делу доказательствами.

В силу ст. 15 ФЗ «Об общественных объединениях» АРОО «Лига защитников потребителей» является общественной организацией, свободно в определении своей внутренней структуры, целей, форм и методов своей деятельности, в том числе деятельности, касающиеся проведения проверочных мероприятий по соблюдению прав потребителей.

В соответствии со ст. 46 ФЗ «О защите прав потребителей», при удовлетворении иска, суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Суд считает необходимым обязать <данные изъяты> Казакову А.В. опубликовать настоящее решение суда в течение пяти суток с момента вступления его в законную силу в средствах массовой информации.

    В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Размер понесенных общественной организацией судебных расходов подтверждается расходным кассовым ордером от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> рублей. В судебные расходы входит: составление претензии в адрес ответчика в размере <данные изъяты> рублей, составление искового заявления в размере <данные изъяты> рублей, представительство в суде - <данные изъяты> рублей 1 судодень.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, суд считает необходимым взыскать с ответчика в местный бюджет госпошлины в размере <данные изъяты> рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 98, 192-199 ГПК РФ,

                                                   Р Е Ш ИЛ:

    Удовлетворить исковые требования Астраханской региональной общественной организации «Лига защитников потребителей» частично.

    Признать действия <данные изъяты> Казаковой А. В. противоправными на момент проверки ДД.ММ.ГГГГ принадлежащего ей магазина по адресу: <адрес> выразившиеся в реализации товара с истекшим сроком годности, а именно конфет «Путешествие великана», товар просрочен на 4 месяца 13 дней, пельменей «Русские», товар просрочен на 2 месяца 1 день, пельменей с картошкой, товар просрочен на 23 дня, вареников с творогом, товар просрочен на 2 месяца 9 дней, масла подсолнечного «Корона», товар просрочен на 12 дней, маргарина «Фритюрного», товар просрочен на 4 месяца 10 дней, маргарина «Подворье», товар просрочен на 9 месяцев 4 дня, какао «Золотой ярлык», товар просрочен на 5 месяцев 16 дней, халвы с арахисом, товар просрочен на 1 месяц 23 дня, масла «Сливочного», товар просрочен на 4 месяца 14 дней, неправильного оформления ценников, отсутствия сведений о свидетельстве ОГРН, ИНН, режиме работы магазина на вывеске, отсутствия Правила продажи отдельных видов товаров в торговом зале, отказа в предоставлении сертификата о государственной поверке весов, отсутствия в торговом зале контрольных весов.

    Обязать <данные изъяты> Казакову А. В. в магазине «<данные изъяты>», расположенном по адресу: <адрес>, оформить ценники надлежащим образом, с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписью материально ответственного лица, датой оформления ценника, разместить в торговом зале Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 года, разместить контрольные весы в торговом зале магазина, в остальной части в удовлетворении исковых требований отказать.

    Обязать <данные изъяты> Казакову А. В. опубликовать решение суда в средствах массовой информации в течение пяти дней с момента вступления настоящего решения в законную силу.

     Взыскать с Казаковой А. В. в пользу Астраханской региональной общественной организации «Лиги защитников потребителей» судебные издержки в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с Казаковой А.В. в местный бюджет госпошлину в размере <данные изъяты> рублей.

Решение может быть обжаловано в Астраханский областной суд в течение 10 дней с момента вынесения.

    Решение принято в окончательной форме 12 декабря 2011 года.

Судья                                         Л.Б. Лапшина