об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей



Заочное решение

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

30 января 2012 года                                                                   с. Икряное

Икрянинский районный суд Астраханской области в составе:
Председательствующего судьи Хамидуллаевой Р.Р.
при секретаре Гриценко А.С.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Астраханской региональной общественной организации «Лига защитников потребителей» в интересах неопределённого круга потребителей к индивидуальному предпринимателю Завадиной Н. В. об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, указав, что <дата изъята>, Астраханская региональная общественная организация «Лига защитников потребителей» с привлечением специалистов И.Г.А., Соловьевой СВ., Д.Н.И. провела общественный контроль деятельности магазина «Продукты», расположенного по адресу: <адрес>"а", руководителем которого является ИП Завадина Н.В., на предмет соблюдения законодательства о защите прав потребителей. По результатам общественного контроля был составлен акт за <номер изъят> от <дата изъята>, который содержит описание нарушении прав неопределенного круга потребителей. АРОО «ЛПЗ» направила ответчику претензию за <номер изъят> от <дата изъята> заказным письмом об устранении нарушений в добровольном порядке, которую ответчик получил, что подтверждается отметкой о вручении в почтовом уведомлении от <дата изъята>, ответ на нее не дал, что дает АРОО «ЛПЗ» основание полагать, что выявленные нарушения продолжают иметь место в магазине, принадлежащем ИП Завадиной Н.В.. АРОО «ЛПЗ» считает, что ответчик своими действиями нарушил права неопределенного круга потребителей, а именно ответчиком допущено нарушение требований ст. 9 Закона «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-1, п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров №55 от 19 января 1998 года. В процессе общественного контроля выявлено: информация о принадлежности формы собственности, индивидуальном предпринимателе, режиме работы, ИНН, ОГРН на вывеске отсутствовала, что нарушает право неопредёленного круга лиц потребителей на информацию; ответчиком допущено нарушение требований п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров за №55 от 19 января 1998 года, в процессе общественного контроля выявлено: ценники оформлены неверно, на ценниках отсутствует наименование товара, единица измерения, подпись материально ответственного лица; ответчиком нарушено требование п. 7 Правил продаж отдельных видов товаров за № 55 от 19 января 1998 года. В процессе общественного контроля выявлено: контрольные весы отсутствуют в торговом зале, на весы за <номер изъят> сертификат о государственной поверке весов не предоставлен; ответчиком нарушено требование ст. 5 Закона РФ « О защите прав потребителей»,в процессе общественного контроля выявлено: был продан товар с истекшим сроком годности: -Чипсы "Лёйс"со вкусом красной икры, произ. <адрес>, кол-во 1 шт., цене <данные изъяты>.,дата выработки, <дата изъята> годен до <дата изъята> просрочено на 6 дней. В процессе общественного контроля выявлено: в реализации имеется продукция с истекшим сроком годности, а именно: -Фарш мясной 1/05, кол-во 1шт. по цене <данные изъяты> произ. Астраханская, область, дата выработки, <дата изъята> годен до <дата изъята>, просрочено на <данные изъяты> дней; пельмени "Казачьи" 1/450гр., кол-во 2шт. по цене <данные изъяты>:, произ. Астраханская областъ, дата выработки <дата изъята> годен до <дата изъята>, просрочено на <данные изъяты>; пицца с колбаской, 1/200,кол-во 1шт. по цене <данные изъяты>., произ. <адрес>, дата выработки <дата изъята> года до <дата изъята>, просрочено на <данные изъяты>; пицца с ветчиной 1/200,кол-во 1шт. по цене <данные изъяты>, произ. <адрес>, дата выработки <дата изъята> годен до <дата изъята> просрочено на <данные изъяты>; перец черный молотый 10гр., кол-во 1шт. по цене <данные изъяты>., произ. <адрес>, дата выработки. <дата изъята> годен до <дата изъята>,просрочено на <данные изъяты> месяцев 3 дня; кориандр -специя 10 гр., кол-во 6 шт. по цене <данные изъяты>.,.произ. <адрес>,. дата выработки <дата изъята> годен до <дата изъята>, просрочено на <данные изъяты> дней; гвоздика 10 гр., кол-во 4шт: по цене <данные изъяты>, произ. <адрес>, дата выработки <дата изъята> годен <дата изъята>, просрочено на <данные изъяты> дней; крем для лица "Роза" 450гр.,кол-во 1шт,по цене <данные изъяты>.,произ. <адрес>, дата выработки <дата изъята> года до <дата изъята>, просрочено на <данные изъяты> месяцев 4 дня ; отбеливатель "Ваниш"450 гр., кол-во 2 шт. по цене <данные изъяты>:,произ. <адрес>, дата выработки <дата изъята> годен до <дата изъята>, просрочено на <данные изъяты> дней. Продукция с истекшим сроком годности находится на витрине, акт на списание отсутствует ; ответчиком нарушено требование ст. 7, ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 12 Правил продаж отдельных видов товаров № 55 от 19.01.1998г., в процессе общественного контроля выявлено: в реализации имеется товар на который отсутствует качественные удостоверения, маркировка, упаковка: конфеты "Италъяно",1кг. по цене <данные изъяты>., изготовитель Нижний Тагил, конфеты "Фифа", 1кг. по цене <данные изъяты> конфеты "" Лиля", 1кг. по цене <данные изъяты> конфеты "Джаззи", 1кг. по цене <данные изъяты>., на товар предоставлена накладная АС-133199от <дата изъята>

Просит суд признать действия ответчика противоправными на момент проверки по акту <номер изъят> от <дата изъята> в части: отсутствия на вывеске сведений о режиме работы, информации о принадлежности формы собственности, информации об индивидуальном предпринимателе, ОГРН, ИНН; неверного оформления ценников; не предоставления Сертификата о государственной поверке весов;     отсутствия Контрольных весов в торговом зале; присутствия в реализации и продажи товара с истекшим сроком годности, а именно: чипсы "Лёйс"со вкусом красной икры, произ. <адрес>, кол-во 1 шт., цене <данные изъяты>.,дата выработки, <дата изъята> годен до <дата изъята> просрочено на 6дней, фарш мясной 1/05, кол-во 1шт. по цене <данные изъяты>., произ. Астраханская, область, дата выработки, 01,06.11 г. годен до.<дата изъята>, просрочено на <данные изъяты> дней; Пельмени "Казачьи" 1/450гр.,кол-во 2шт. по цене <данные изъяты>:, произ. Астраханская областъ, дата выработки <дата изъята> годен до 28.06:11г., просрочено на <данные изъяты> дней. -Пицца с колбаской, 1/200,кол-во 1шт. по <данные изъяты>., произ. <адрес>, дата выработки <дата изъята> года до <дата изъята>, просрочено на <данные изъяты>; пицца с ветчиной 1/200,кол-во 1шт. <данные изъяты>, произ. <адрес>, дата выработки 10.12:10г. годен до <дата изъята> просрочено на <данные изъяты>; перец черный молотый 10гр., кол-во 1шт. по цене <данные изъяты>., произ. <адрес>, дата выработки. <дата изъята> годен до <дата изъята>,просрочено на <данные изъяты> 3 дня; кориандр -специя 10 гр.", кол-во 6 шт. по цене <данные изъяты>.,.произ. <адрес>,. дата выработки <дата изъята> годен до <дата изъята>, просрочено <данные изъяты>; гвоздика 10 гр., кол-во 4шт: по цене 4руб, произ. <адрес>, дата выработки <дата изъята> годен <дата изъята>, просрочено на <данные изъяты>; крем для лица "Роза" 450гр.,кол-во 1шт,по цене <данные изъяты>.,произ. <адрес>, дата выработки <дата изъята> года до 11 08.09г., просрочено на <данные изъяты> месяцев <данные изъяты> отбеливатель "Ваниш"450 гр,кол-во 2 шт. по цене <данные изъяты>произ. <адрес>, дата выработки <дата изъята> годен до <дата изъята>, просрочено на <данные изъяты>; не предоставления качественных удостоверений;

-не надлежащую маркировку реализованного товара; конфеты "Италъяно",1кг. по цене <данные изъяты> изготовитель Нижний Тагил, конфеты "Фифа", 1кг. по цене <данные изъяты>. конфеты "" Лиля", 1кг. по цене <данные изъяты>., конфеты "Джаззи", 1кг. по цене <данные изъяты>. Обязать ответчика прекратить противоправные действия: разместить на вывеске информацию о принадлежности-формы, собственности, об индивидуальном предпринимателе, ОГРН, ИНН, режим работы; ценники оформить надлежащим образом; установить контрольные весы торговом зале в доступном месте для потребителей; маркировать всю реализуемую продукцию надлежащим образом; предоставлять качественные удостоверения по первому требованию потребителей; прекратить продажу товара с истекшим сроком годности. Обязать ответчика опубликовать решение в СМИ или иным способом в течение 5-ти дней с момента вступления в законную силу. В случае, если ответчик не опубликует решение суда в течение 5(пяти) дней с момента вступления решения суда в законную силу, предоставить истцу право опубликовать настоящее решение суда в бюллетене «Мир Астраханского потребителя с дальнейшим взысканием с ответчика расходов на публикацию решения, взыскать с ответчика в пользу АРОО «ЛПЗ» в интересах неопределенного круга потребителей судебные издержки и иные расходы, связанные с рассмотрением дела в суде в размере 6520 рублей.

Представитель истца Астраханской региональной общественной организации «Лига защитников потребителей» Б.Н.А.., действующая по доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержала, просила их удовлетворить в полном объеме.

Ответчик Завадина Н.В., надлежаще извещенная о месте и времени, в судебное заседание не явилась, не явилась. Причину неявки суду не сообщила.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему выводу.

Согласно ст. 45 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации. Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

В соответствии со ст. 46 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).

Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

В судебном заседании установлено, <дата изъята> Астраханская региональная общественная организация «Лига защитников потребителей», действуя в интересах неопределенного круга потребителей- с привлечением специалистов И.Г.А., <данные изъяты> Д.Н.И. провела общественный контроль деятельности магазина «Продукты», расположенного по адресу: <адрес>"а", руководителем которого является ИП Завадина Н.В., на предмет соблюдения законодательства о защите прав потребителей.

          По результатам общественного контроля был составлен акт за <номер изъят> от <дата изъята>.

АРОО «ЛПЗ» направила ответчику претензию за <номер изъят> от <дата изъята> заказным письмом об устранении нарушений в добровольном порядке, которую ответчик получил, что подтверждается отметкой о вручении в почтовом уведомлении от <дата изъята>.

Ответчик, получив претензию, ответ на нее не дал.

Как следует из содержания представленного акта при проведении проверки были выявлены следующие нарушения прав неопределенного круга потребителей, а именно в нарушение норм закона: информация о принадлежности формы собственности, индивидуальном предпринимателе, режиме работы, ИНН, ОГРН на вывеске отсутствовала; ценники оформлены неверно, на ценниках отсутствует наименование товара, единица измерения, подпись материально ответственного лица; контрольные весы отсутствуют в торговом зале, на весы за №13508 сертификат о государственной поверке весов не предоставлен; выявлено, что был продан товар с истекшим сроком годности; не предоставлены качественные удостоверения; нет надлежащей маркировки реализованного товара.

Суд, считает, что, поскольку факты нарушений, установленные при проверке АРОО «Лига защитников потребителей» и зафиксированные в Акте нашли свое подтверждение, то требования истца подлежат удовлетворению.

Соответственно, подлежат удовлетворению и требования истца об опубликовании через средства массовой информации решения суда на основании ст. 46 Закона «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 100 ч.1 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец обратился с ходатайством о взыскании с ответчика расходов на оплату услуг его представителя, размер которых, согласно представленной квитанции, составляет <данные изъяты>.

Суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в сумме 6520 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования Астраханской региональной общественной организации «Лига защитников потребителей» в интересах неопределённого круга потребителей к ИП Завадиной Н. В. об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей удовлетворить.

          Признать действия ответчика в части отсутствия на вывеске сведений о режиме работы, информации о принадлежности формы собственности, информации об индивидуальном предпринимателе, ОГРН, ИНН; неверного оформления ценников; не предоставления сертификата о государственной поверке весов; отсутствия контрольных весов в торговом зале; присутствия в реализации и продажи товара с истекшим сроком годности ( чипсы "Лёйс"со вкусом красной икры, произ. <адрес>, кол-во 1 шт., <данные изъяты>.,дата выработки, <дата изъята> годен до <дата изъята> просрочено на 6дней, фарш мясной 1/05, кол-во 1шт. по цене <данные изъяты> произ. <адрес>, дата выработки, 01,06.11 г. годен до.<дата изъята>, просрочено <данные изъяты>; Пельмени "Казачьи" 1/450гр.,кол-во 2шт. по цене <данные изъяты>:, произ. Астраханская областъ, дата выработки <дата изъята> годен до <дата изъята>, просрочено на <данные изъяты>., пицца с колбаской, 1/200,кол-во 1шт. по цене <данные изъяты>., произ. <адрес>, дата выработки <дата изъята> года до <дата изъята>, просрочено <данные изъяты>; пицца с ветчиной 1/200,кол-во 1шт. <данные изъяты>, произ. <адрес>, дата выработки 10.12:10г. годен до <дата изъята> просрочено <данные изъяты>; перец черный молотый 10гр., кол-во 1шт. <данные изъяты>., произ. <адрес>, дата выработки. <дата изъята> годен до <дата изъята>,просрочено <данные изъяты> 3 дня; кориандр -специя 10 гр., кол-во 6 шт. по цене <данные изъяты>.,.произ. <адрес>,. дата выработки <дата изъята> годен до <дата изъята>, просрочено <данные изъяты>; гвоздика 10 гр., кол-во 4шт: <данные изъяты> произ. <адрес>, дата выработки <дата изъята> годен <дата изъята>, просрочено <данные изъяты>; крем для лица "Роза" 450гр.,кол-во 1шт,по цене <данные изъяты>.,произ. <адрес>, дата выработки <дата изъята> года до 11 08.09г., просрочено <данные изъяты> 4 дня ; отбеливатель "Ваниш"450 гр,кол-во 2 шт. по цене <данные изъяты>произ. <адрес>, дата выработки <дата изъята> годен до <дата изъята>, просрочено <данные изъяты>); не предоставления качественных удостоверений; не надлежащую маркировку реализованного товара (конфеты "Италъяно",1кг. по <данные изъяты>., изготовитель Нижний Тагил, конфеты "Фифа", 1кг. по цене <данные изъяты>

конфеты "" Лиля", 1кг. по цене <данные изъяты>., конфеты "Джаззи", 1кг. по цене <данные изъяты>.) противоправными.

           Обязать ответчика разместить на вывеске информацию о принадлежности-формы собственности, индивидуальном предпринимателе, ОГРН, ИНН, режим работы; ценники оформить надлежащим образом; установить контрольные весы торговом зале в доступном месте для потребителей; маркировать всю реализуемую продукцию надлежащим образом; предоставлять качественные удостоверения по первому требованию потребителей; прекратить продажу товара с истекшим сроком годности.

Обязать ответчика опубликовать решение в СМИ или иным способом в течение 5-ти дней с момента вступления в законную силу. В случае, если ответчик не опубликует решение суда в течение 5 дней с момента вступления решения суда в законную силу, предоставить истцу право опубликовать настоящее решение суда в бюллетене «Мир Астраханского потребителя с дальнейшим взысканием с ответчика расходов на публикацию решения.

Взыскать с ответчика в пользу АРОО «ЛПЗ» в интересах неопределенного круга потребителей судебные издержки и иные расходы, связанные с рассмотрением дела в суде в размере <данные изъяты> рублей.

Ответчик вправе подать в Икрянинский районный суд Астраханской области заявление об отмене настоящего решения в течение семи дней со дня вручения копии решения.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение изготовлено в окончательной форме 4 февраля 2012 года

Судья                                                                                           Хамидуллаева Р.Р.