РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
19 января 2011 года
Хорошевский районный суд г. Москвы
В составе председательствующего судьи Жедачевской И.Н.
При секретаре Шаровой Н.С.
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5050/10 по иску Борисова Александра Олеговича к ООО « Мейджор Автомобили» о замене товара, взыскании неустойки и компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Борисов А.О. обратился в суд с иском к ответчику ООО « Мейджор Автомобили» о замене товара, взыскании неустойки и компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что 00.00.0000 у официального дилера приобрел автомобиль <данные изъяты> по цене <данные изъяты> с гарантийным обязательством № **** года. В период с 00.00.0000 по 00.00.0000, приобретенный автомобиль неоднократно ломался и все неисправности признавались гарантийным ремонтом. С 00.00.0000 Произведена замена стартера, сальника и проводки. С 00.00.0000 Произведена гарантийная замена ступичного подшипника. В октябре 00.00.0000 Была произведена замена датчика АБС и насоса ГУР. С 5 00.00.0000 В Москве в Мейджоре снова был заменен насос ГУР. С 00.00.0000 в <адрес> ( официальном дилере) автомобиль был сдан в ремонт и была произведена замена ГУР. С 00.00.0000 автомашина находилась на гарантийном ремонте по замене рулевой рейки. Автомобиль отремонтирован 00.00.0000 В общей сложности автомашина находилась на ремонте более 66 дней, что является основанием для замены товара на товар этой же марки. 00.00.0000 ответчику была отправлена претензия о замене товара и компенсации затрат, однако ответа получено не было. К тому же ответчиком не был представлен другой автомобиль на период ремонта, в связи с чем, истец вынужден был арендовать автомобиль с 00.00.0000 по 00.00.0000 и с 00.00.0000 по настоящее время. Борисов А.О. просит обязать ответчика произвести замену автомобиля на аналогичный новый, взыскать неустойку в размере <данные изъяты> за аренду автомашины <данные изъяты>., за услуги представителя <данные изъяты> компенсацию морального вреда <данные изъяты>. и штраф в размере <данные изъяты>
Истец Борисов А.О. в судебном заседании иск поддержал и просил его удовлетворить.
Представитель истца по доверенности ФИО3 иск поддержал и просил его удовлетворить.
Представители ответчика по доверенностям ФИО4 и ФИО5 с иском не согласны и просят в удовлетворении отказать.
3-е лицо: представитель ООО « Центр Авто» по доверенности ФИО6 с иском не согласен.
Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, показание свидетелей, изучив материалы дела, приходит к следующему.
В соответствии со ст. 18 ч. 1 Закона РФ « О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки ( этой же модели и ( или) артикула).
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки ( модели, артикула) или на такой же товар другой марки ( модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев : нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, 00.00.0000 Борисов А.О. приобрел в ООО « Мейджор Автомобили» автомашину <данные изъяты> за <данные изъяты> ( л.д. 13-17). Приложение № **** к договору определяет характеристики, спецификацию и дополнительное оборудование автомашины ( л.д.18). Срок гарантии два года без ограничения пробега ( п.4.3 договора). 00.00.0000 Борисов А.О. обратился к ответчику с претензией о замене автомобиля на аналогичный или новый автомобиль и возмещении расходов ( л.д. 5-6,20) и в обосновании своих требований ссылался на то обстоятельство, что в период гарантийного срока, автомашина более 51 дня находилась на ремонте и на день направления претензии была не отремонтирована. Письмом от 00.00.0000 ответчик в удовлетворении требований Борисова А.О. отказал ( л.д. 30).
Суд находит, что требования истца о замене товара подлежат удовлетворению. Согласно ответа ООО « Вольво Карс» ( л.д.66), ООО «Центр Авто» является официальным дилером <данные изъяты> с 00.00.0000 И уполномочено выполнять гарантийный ремонт и техническое обслуживание автомашин <данные изъяты> в <адрес>. В 00.00.0000 ООО «Центр Авто» был суб дилером официального дилера Вольво ООО « Мусса Моторс В». Автомашина в установленные сроки проходила техническое обслуживание ( л.д.37). Факт нахождения автомашины истца в ремонте в период гарантийного срока более 66 дней подтверждается представленными в суд доказательствами, а именно: С 00.00.0000 Произведена замена стартера, сальника и проводки. С 00.00.0000 Произведена гарантийная замена ступичного подшипника. В 00.00.0000 г. Была произведена замена датчика АБС и насоса ГУР. С 00.00.0000 В Москве в Мейджоре снова был заменен насос ГУР ( л.д.12). С 00.00.0000 в <адрес> ( официальном дилере) автомобиль был сдан в ремонт и была произведена замена ГУР( л.д.9-11, 76-79, 83-86). С 00.00.0000 автомашина находилась на гарантийном ремонте по замене рулевой рейки ( л.д.80). Автомобиль отремонтирован 00.00.0000
( л.д. 82, 87-93). Ремонт признан гарантийным ( л.д. 94-96).
Специалист ФИО7 в судебном заседании подтвердил, что была течь рейки и необходима была ее замена.
Свидетель ФИО8 также подтвердил указанные повреждения.
У суда нет оснований не доверять вышеуказанным показаниям.
Факт признания гарантийного ремонта- замены рейки подтверждается ООО
« Центр Авто» и также они не отрицают, что ремонт был произведен сверх установленных сроков.
Исходя из вышеизложенного и оценивая представленные доказательства, суд приходит к выводу об обязании ООО « Мейджор Автомобили» произвести Борисову А.О.замену автомобиля <данные изъяты>, на аналогичный в комплектации согласно приложению к договору № **** от 00.00.0000
В соответствии со ст. 21 Закона РФ « О Защите прав потребителей», в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец ( изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем.
В соответствии со ст. 23 Вышеуказанного Закона, за нарушение сроков выполнения требований потребителю уплачивает неустойку ( пеню) в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки.
Ответчик получил претензию 00.00.0000, предоставил ответ письмом от 00.00.0000, однако должным образом не рассмотрел заявление, автомашину не заменил на аналогичный или на новый, убытки не возместил, в связи с чем, суд считает, что требования истца о взыскании неустойки являются законными, но считает возможным применить ст. 333 ГК РФ и снизить неустойку до <данные изъяты>., поскольку истец при направлении претензии не предоставил полностью необходимый пакет документов.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ « О Защите прав потребителей» в пользу истца подлежит взысканию с учетом обстоятельств дела моральный вред в размере <данные изъяты>
Согласно ст. 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца, исходя из разумных пределов подлежит взысканию расходы на представителя в размере <данные изъяты>
Поскольку требования истца подлежат удовлетворению, то в соответствии со ст. 13 Закона РФ « О Защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф в доход бюджета города Москвы в размере <данные изъяты>
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в размере <данные изъяты>
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ суд,
РЕШИЛ:
Обязать ООО « Мейджор Автомобили» произвести Борисову Александру Олеговичу замену автомобиля <данные изъяты> ( в комплектации согласно приложения к договору № **** от 00.00.0000 ), государственный номер <данные изъяты> на аналогичный новый автомобиль.
Взыскать с ООО « Мейджор Автомобили» неустойку в размере <данные изъяты> компенсацию услуг представителя <данные изъяты>., моральный вред <данные изъяты>., а всего: <данные изъяты>
Взыскать с ООО « Мейджор Автомобили» штраф в доход бюджета города Москвы в размере <данные изъяты>
Взыскать с ООО « Мейджор Автомобили» госпошлину в доход государства в размере <данные изъяты>
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение 10 дней через суд.
Федеральный судья И.Н.Жедачевская