о защите прав потребителя



АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

11 января 2011 года г.Химки

Химкинский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Кучинского Е.Н.

при секретаре Буториной Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу Рысенкова А.В. на решение Мирового судьи 259-го судебного участка Химкинского судебного района Московской области от /Дата/ по гражданскому делу по иску Рысенкова А.В. к ООО «СВ-Сервис» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Рысенков А.В. обратился в суд с исковым заявлением к ООО «СВ-Сервис» о защите прав потребителя.

Истец просил взыскать с ответчика ... руб., выплаченных истцом водителю лимузина за использование украшений, ... руб. в счет возврата стоимости часа использования авто­буса, поскольку оплате по данным сайта ООО «СВ-Сервис» подлежал 1 час подачи, а не 2, фактически оплаченные истцом, ... руб. в счет уменьшения стоимости услуги в связи с опозданием автобуса, ... руб. в счет уменьшения стоимости услуги за предоставление микроавтобуса с меньшим по сравнению с указанным в договоре количеством мест, ... руб. в счет компенсации морального вреда.

Решением Мирового судьи 259-го судебного участка Химкинского судебного района Московской области от /Дата/ по гражданскому делу по иску Рысенкова А.В. к ООО «СВ-Сервис» о защите прав потребителя в удовлетворении исковых требований было отказано в полном объеме.

Рысенков А.В., не согласившись с решением мирового судьи, подал апелляционную жалобу, ссылаясь на то, что выводы суда не соответствуют материалам гражданского дела и законодательству, так как судья при вынесении решения не учел, что автобус был подан с опозданием, не определенного в договоре цвета, с меньшим количеством пассажирских мест. Выводы суда не соответствуют установленным в ходе слушания дела выводам.

В судебном заседании истец поддержал доводы апелляционной жалобы и пояснил, следующее:

/Дата/ в связи с предстоящим /Дата/ заключением брака истец заключил с ООО «СВ-Сервис» договор на оказание услуг по обслуживанию свадьбы, в том числе услуги по перевозке лимузином на 9 мест и автобусом на 28 мест. Истцом был заказан лимузин «<данные изъяты>» г.н. ... и автобус светлый, бело-серых тонов, что было отражено в договоре. Истцом были оплачены украшения, навешиваемые на лимузин, менеджер ООО «СВ-Сервис» предупредил, что украшения могут быть не но­выми, но, тем не менее, исправные и чистые. В нарушение договора был подан не лимузин, указанный в договоре, а лимузин с гос. номером ..., украшения были грязными и рваными, а кольца гнутыми. За новые украшения водителю лимузина было выплачено ... рублей. Автобус был подан голубого цвета и с опозданием на 10 минут, также было установлено, что автобус имел не 28, а 22 посадочных места. По окончанию использования транспортных средств в адрес истца со стороны водителя лимузина были высказаны нецензурные слова.

При этом истец пояснил, что он был вынужден использовать предоставленный автотранспорт и опоздание автобуса на 10 минут не повлекло ни каких последствий, связанных с опозданием на заключение брака.

Данная жалоба рассмотрена в отсутствие представителя ООО «СВ-Сервис», который извещался надлежащим образом повесткой, представил ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие представителя от­ветчика.

Проверив документы дела, доводы жалобы, выслушав объяснения истца, исследовав материалы дела, суд не находит оснований к отмене решения Мирового судьи, как постановленного в соответствии с материалами дела и требованиями закона.

Статья 361 ГПК РФ предусматривает, что суд кассационной инстанции при рассмотрении кассационных жалобы, представления вправе: оставить решение суда первой инстанции без изменения, а кассационные жалобу, представление без удовлетворения; отменить решение суда первой инстанции полностью или в части и направить дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции в том же или ином составе судей, если нарушения, допущенные судом первой инстанции, не могут быть исправлены судом кассационной инстанции; изменить или отменить решение суда первой инстанции и принять новое решение, не передавая дело на новое рассмотрение, если обстоятельства, имеющие значение для дела, установлены на основании имеющихся и дополнительно представленных доказательств; отменить решение суда первой инстанции полностью или в части и прекратить производство по делу либо оставить заявление без рассмотрения.

В соответствии со ст.362 ГПК РФ решение мирового судьи может быть отменено, если: 1) неправильно определены обстоятельства, имеющие значение для дела; 2) недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела; 3) несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; 4) нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права. 2. Правильное по существу решение суда первой инстанции не может быть отменено по одним только формальным соображениям.

В ходе судебного слушания мировым судьей было установлено, следующее:

/Дата/ между Рысенковым А.В. и ООО «СВ-Сервис» заключен договор, по которому ООО «СВ-Сервис» обязалось предоставить Рысенкову А.В. /Дата/ лимузин «<данные изъяты>» на 10 посадочных мест с .... до .... час. и микроавтобус светлый (бело-серых тонов) на ... мест с .... для поездки по маршруту Хим­ки - Архангельское - Химки.

По договору от /Дата/ арендодатель - ООО «СВ-Сервис» - обязалось предоставить арендатору - Рысенкову А.В. вышеуказанные транспортные средства за пла­ту. Пунктом 2.3 договора предусмотрено право арендодателя заменить транспортное сред­ство на равнозначное по прайс-листу и отвечающее целям и условиям аренды, указанным в заявке. В соответствии с п. 4.1 и 4.6 договора в случае непредоставления транспортного средства к сроку, указанному в заявке (опоздания) арендатор вправе требовать соразмерно­го уменьшения стоимости услуги либо использовать время опоздания после срока аренды, при этом арендатор обязан зафиксировать опоздание транспортного средства в круглосу­точной диспетчерской службе арендодателя. В случае некачественного, по мнению аренда­тора, оказания услуги арендатор вправе потребовать соразмерного уменьшения ее стоимо­сти, воспользовавшись транспортным средством в полном объеме. В этом случае по при­бытии транспорта арендатор обязан зафиксировать свои претензии в круглосуточной дис­петчерской службе либо в путевом листе, предоставленном водителем.

В прилагаемой к договору заявке указано, что по договору с Рысенковым А.В. подлежат предоставлению следующие транспортные средства для поездок по маршруту Химки -Архангельское - Химки: автомобиль "<данные изъяты>" белого цвета г.н. ... на 10 посадочных мест по та­рифу ... руб. за час. с ...., микроавтобус на 28 мест, светлый (бело-серых тонов) по тарифу ... руб. за час с .... Договором также предусмотрено оказание услуги стоимостью ... руб., обозначенной в за­явке, как "<данные изъяты>", что по пояснению истца означает украшения лимузина.

В силу ч. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии со ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

Согласно ст. 4 Закона РФ ... от /Дата/ «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусматривает, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии со ст.27, ст.28, ст.29 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг);

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков.

В силу ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из пункта 2.3 договора аренды транспортного средства с экипажем «Арендатор» имеет право заменить «Арендатору» транспортное средство, указанное в Заявке, на равнозначное по прайс-листу и отвечающее целям и условиям аренды, указанным в Заявке.

В ходе судебного слушания установлено, что истец воспользовался транспортными средствами, представленными ему ответчиком, доказательств того, что в ходе использования транспортных средств ему оказана не надлежащая услуга не представлено. Суд отмечает, что в соответствии с договором истцу должен был предоставлен автобус светлого (бело-серого) цвета, суд отмечает, что предоставление светлого автомобиля голубого цвета, не является нарушением условий договора. Марка лимузина предоставленного истцу соответствует заключенному договору. Доводы истца о совершении водителем лимузина правонарушений не может являться основанием к признанию оказанных услуг ненадлежащими.

Таким образом, приведенные Рысенковым А.В. в апелляционной жалобе доводы не являются основанием к отмене решения мирового судьи.

Иных оснований к отмене обжалуемого решения мирового судьи, предусмотренных ст. ст.362-364 ГПК РФ не имеется.

Учитывая установленные по делу обстоятельства, суд, руководствуясь ст. 336-366 ГПК РФ, суд,

ОПРЕДЕЛИЛ:

Решение мирового судьи 259 судебного участка Химкинского судебного района Московской области от /Дата/. по иску Рысенкова А.В. к ООО «СВ-Сервис» о защите прав потребителя оставить без изменения, а апелляционную жалобу Рысенкова А.В. – без удовлетворения.

Определение в кассационном порядке обжалованию не подлежит.

Судья

-32300: transport error - HTTP status code was not 200