РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Химки Московской области 09 ноября 2010 года
Химкинский городской суд Московской области в составе: председательствующего судьи - Кучинского Е.Н.
при секретаре - Буториной Е.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению Есиповой Я.И. к ООО «Форсаж» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств и о компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ
Есипова Я.И. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Форсаж» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств и о компенсации морального вреда.
В обоснование заявленного требования истица сослалась на то, что /Дата/ она приобрела у ответчика автомобиль ..., год выпуска ..., двигатель ..., цвет красный, шасси отсутствует, кузов .... По цене ..., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ..., первоначальный взнос ... рублей, кредитным договором с КредитЕвропаБанк ... на сумму ... или ... на день покупки автомобиля, договором купли-продажи .... В силу ст.4 закона «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества, однако это требование Закона было грубо нарушено. При продаже сотрудники организации заверили ее, что данный автомобиль не был в ДТП и находится в идеальном состоянии за исключением незначительных царапин на кузове, о чем был составлен акт осмотра. Уже в первые дни после покупки стали выявляться недостатки автомобиля, препятствующие его использованию по назначению. /Дата/ был произведен осмотр автомобиля экспертами ФИО и ФИО работающими в организации «Ультра-Тест». При проведении экспертизы обнаружилось, что автомобиль был в ДТП, находится в плохом состоянии, экспертное заключение ..., и на его восстановление необходимо затратить ... рублей. По заключению экспертов выявленные недостатки автомобиля являются существенными. В связи с установленными обстоятельствами автомобиль не стоит тех денег, что она за него заплатила. И использование автомобиля по назначению без восстановления является невозможным. Следовательно, организация, намеренно скрыла факт нахождения вышеуказанного автомобиля в ДТП (как следствие нахождение авто в плохом состоянии), тем самым введя ее в заблуждение относительно состояния автомобиля т.е. продали автомобиль плохого качества (аварийное состояние) и меньшей стоимости. Согласно ст.23 закона «О защите прав потребителей» в случае неисполнения требований потребителя в установленные сроки потребитель в праве по своему выбору предъявить другие требования, предусмотренные ст. 18 указанного Закона. В силу ст. 18 Закона потребитель имеет право потребовать либо замены товара (для технически сложных товаров - в случае существенных недостатков), либо расторжения договора, либо устранения недостатков, либо уменьшения покупной цены товара.
/Дата/ истец подал ответчику претензию, в которой просил заменить автомобиль на аналогичный надлежащего качества, либо расторгнуть договор купли-продажи и вернуть полную стоимость автомобиля. В добровольном порядке ответчик отказался удовлетворить требование. Требование потребителя о замене товара, в силу ст.21 закона РФ «О защите прав потребителей», должно быть исполнено в семидневный срок с момента обращения, а при отсутствии товара для замены - не позднее одного месяца с момента обращения потребителя. Как следует из отметки на претензии, она была получена ответчиком /Дата/, а следовательно, должна быть удовлетворена не позднее /Дата/. Требование о замене либо возврате полной стоимости автомобиля не удовлетворено до настоящего времени. Действиями ответчика истцу причинен существенный моральный вред (нравственные страдания). Согласно ст. 15 закона «О защите прав потребителей», моральный вред (нравственные страдания), причиненный потребителю нарушением его прав, подлежит возмещению причинителем вреда.
Истец просит суд обязать ответчика расторгнуть договор купли-продажи и вернуть полную стоимость автомобиля ... рублей, взыскать с ответчика компенсацию за причиненный моральный вред в размере ... рублей. Взыскать с ответчика стоимость проведения независимой экспертизы в сумме ... рублей.
Истица показала, что если бы продавец довел бы до нее сведения об участии автомобиля в ДТП и о необходимости дополнительного ремонта, то от заключения договора купли-продажи автомобиля она бы отказалась.
Представитель ответчика в судебном заседании показала, что /Дата/ истица
приобрела у ответчика автомобиль ..., год выпуска ... двигатель ..., цвет красный, шасси отсутствует, кузов ..., по цене .... При продаже сотрудники организации уведомили истицу, что автомобиль был в дорожно-транспортном происшествии, после чего был отремонтирован. Истица решила приобрести указанный автомобиль с недостатками и зная, что автомобиль ранее был участником дорожно-транспортного происшествия. В настоящее время ООО «Форсаж» не готово вернуть деньги за проданный автомобиль, так как при приобретении автомобиля истица была уведомлена о ДТП с участием приобретенного автомобиля. В случае удовлетворения требований истца представитель ответчика просил обязать истца вернуть спорный автомобиль.
Выслушав пояснения истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования Есиповой Я.И. подлежат удовлетворению частично, по следующим основаниям:
/Дата/ истица приобрела по договору купли-продажи ... в ООО «Форсаж» автомобиль ..., год выпуска /Дата/, двигатель ..., цвет красный, шасси отсутствует, кузов ..., по цене .... Данный факт подтвержден сторонами.
При приобретении автомобиля был составлен акт осмотра, согласно которому на автомобиле имелись дефекты в виде: царапин на левой задней двери, вмятины и царапины на правой задней двери, царапины на пороге, необходимо заменить два наружных задних молдинга и отрегулировать зеркало, которое не поворачивается. Суд отмечает, что в акте осмотра ни чего не указано о том, что продавец уведомил покупателя об участии автомобиля в ДТП.
Согласно исследования автомобиля от /Дата/ ... составленного ООО «Ультра Тест», экспертами было обнаружено, что автомобиль ранее был в ДТП, находится в плохом состоянии, экспертное заключение, на его восстановление необходимо затратить ... рублей. В результате проведенного исследования автомобиля ... государственный регистрационный знак ... установлено, что ремонт указанного ТС произведен недостаточно качественно, имеются дефекты связанные с его проведением. Для устранения данных дефектов необходимо выполнить ряд следующие работы: дверь задняя правая - ремонт 4н/ч/окраска, боковина задняя правая - ремонт 2 н/ч/окраска, бампер задний - окраска, дверь задка - ремонт 1,5 н/ч/окраска, дверь задняя левая - замена/окраска, накладка бампера переднего левая - замена, накладка двери задней правой - замена, порог левый - замена/окраска, стойка передняя левая - замена нижней части/окраска, стойка центральная левая - замена/окраска, ремень безопасности водителя - замена, панель пола салона - ремонт 4 н/ч/окраска, блок-фара левая - замена, дверь передняя левая - окраска, капот -окраска с внутренней стороны.
Факт участия автомобиля в ДТП не оспаривался представителем ответчика и подтвержден исследованием специалистов, в связи с чем суд приходит к выводу, что участие автомобиля в ДТП установлено и не требует дополнительного доказывания. Тем более в соответствии с законом РФ «О защите право потребителей» именно на ответчика лежит обязанность доказать факт не участия автомобиля в ДТП на момент продажи, но данных доказательств ООО «Форсаж» в суд не представителю. В связи с чем, суд приходит к выводу, что на момент приобретения истицей спорного автомобиля он уже участвовал в ДТП и был отремонтирован.
/Дата/. истица направила ответчику претензию в которой просила заменить автомобиль на аналогичный надлежащего качества, либо расторгнуть договор купли-продажи и вернуть полную стоимость автомобиля. Как установлено в ходе судебного слушания в добровольном порядке ответчик отказался удовлетворить требования истицы.
Согласно ст.23 закона «О защите прав потребителей» в случае неисполнения требований потребителя в установленные сроки потребитель в праве по своему выбору предъявить другие требования, предусмотренные ст. 18 указанного Закона.
Статья 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
Статья 8 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). 2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Статья 9 Закона «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) -индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. 3. Информация, предусмотренная пунктами 1 и 2 настоящей статьи, должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя).
Статья 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. 2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом. 3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Статья 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусматривает, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Статья 19 данного Закона гласит, что потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Часть 2: в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.
Согласно ст. 4 Закона РФ № 2300-1 от 07 февраля 1992г. «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусматривает, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В силу ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Статья 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Суд отмечает, что действительно автомобиль является технически сложным товаров, но так как истица предъявила требования о замене товара и о расторжении договора в разумный срок после обнаружения факта участия автомобиля в ДТП, суд приходит к выводу о том, что договор должен быть расторгнут, так как продавец не уведомил истицу о существенном обстоятельстве - участия автомобиля в дорожно-транспортном происшествии. В судебном заседании бесспорно установлено, что проданный автомобиль на момент продажи имел существенные недостатки, исправление которых составляет сумму в размере половины стоимости самого автомобиля. Ответчик не представил в суд доказательства того, что имеющие в автомобиле недостатки не являются существенными.
Суд приходит к выводу, что ответчик, продавая спорный автомобиль, должен был продать его в исправном состоянии. В случае продажи автомобиля участвовавшим в ДТП продавец обязан был поставить покупателя в известность о недостатках автомобиля и об участии автомобиля в ДТП, в том числе о проведенном ремонте. Тем более в данном состоянии автомобиль не может эксплуатироваться, так как ремень безопасности водителя требует замены.
Суд приходит к выводу о расторжении договора и взыскании с ответчика в пользу истицы суммы, уплаченной по договору купли-продажи автомобиля в размере .... При этом суд учитывает, что если информация об участии автомобиля в ДТП была бы доведена до истице, то она отказалась бы от заключения договора купли-продажи автомобиля.
Согласно части 1 статьи 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Часть 1 статьи 100 ГПК РФ гласит, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Суд взыскивает с ответчика в пользу истицы сумму, потраченную на оплату проведенного исследования ... от /Дата/, в размере ... (квитанция об оплате находятся в материалах дела).
В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный в (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личных неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Учитывая, что автомобиль проданный истице имеет существенные недостатки и информация об участии автомобиля в ДТП не была предоставлена истице, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истице компенсацию морального вреда в размере ... рублей. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных Есиповой Я.И. физических и нравственных страданий, а так же учитывается принцип разумности и справедливости.
В соответствии с частью 5 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке. Пункт 6 предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
На основании изложенного с ответчика в пользу государства полежит взысканию штраф в размере ... удовлетворенных требований в сумме ....
Так как ответчик заявил в случае удовлетворения требований о возврате автомобиля, суд приходит к выводу чтобы истец передал ответчику автомобиль и документы на указанный автомобиль.
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ
Удовлетворить исковое заявление Есиповой Я.И. к ООО «Форсаж» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств и о компенсации морального вреда частично.
Расторгнуть договор купли-продажи автомобиля ... ... от /Дата/ заключенный между ООО «Форсаж» и Есиповой Я.И.
Взыскать ООО «Форсаж» в пользу Есиповой Я.И. уплаченные по договору купли-продажи автомобиля ... от /Дата/ денежные средства в размере ..., судебные расходы в размере ... рублей потраченных на оплату проведения исследования, компенсацию морального вреда в размере ... рублей. В удовлетворении остальной части заявленных Есиповой Я.И. требований отказать.
Взыскать с ООО «Форсаж» штраф в размере ....
Обязать Есипову Я.И. вернуть ООО «Форсаж» автомобиль марки ..., год выпуска /Дата/, двигатель ..., цвет красный, шасси отсутствует, кузов ... и документы на данный автомобиль.
Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Химкинский городской суд Московской области в течение 10 дней со дня его вынесения.
Судья
Кучинский Е.Н.