Р Е Ш Е Н И Е
И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И
г.Химки Московской области « 24 » января 2011 года
Химкинский городской суд Московской области в составе:
председательствующего судьи Кучинского Е.Н.
при секретаре Буториной Е.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Администрации городского округа Химки Московской области в защиту интересов потребителя Алава З.Я. к ООО «ТСН» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств и компенсации морального вреда,
У С Т А Н О В И Л :
Администрация г.о.Химки МО обратилась в суд в защиту интересов потребителя к Алава З.Я. к ООО «ТСН» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств и компенсации морального вреда. В обоснование заявленного требования Администрация г.о.Химки МО и представитель Алава З.Я., сослались на то, что ДД.ММ.ГГГГ между Истцом и Ответчиком заключен Договор подряда на изготовление и отгрузку строительной продукции согласно счета № от ДД.ММ.ГГГГ Цена строительной продукции составила № рублей. Стоимость доставки и отгрузки - № рублей. Общая цена договора составила № рублей. При заключении Договора Истцом была внесена полная предоплата цены Договора в сумме № рублей, что подтверждается кассовым чеком. В соответствии с п. 1 Условий поставки, указанных в счете № от ДД.ММ.ГГГГ г., срок изготовления и отгрузки оплаченной продукции: согласно графика в течение 30 рабочих дней с момента 100% оплаты счета. Обязательства по Договору в указанный в Договоре срок - до ДД.ММ.ГГГГ года, Ответчиком так и не были исполнены. Договор, заключенный между Истцом и Ответчиком, является договором бытового подряда и регулируется правовыми нормами Гражданского кодекса РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей». Согласно п. 3 ст. 730 ГК РФ к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. ДД.ММ.ГГГГ Истец обратился к Ответчику с письменной претензией, в которой потребовал произвести доставку строительной продукции до ДД.ММ.ГГГГ, а также выплатить неустойку за просрочку исполнения Договора. В тот же день претензия была принята представителем Ответчика, что подтверждается отметкой Ответчика на копии претензии.
В указанный Истцом срок - до ДД.ММ.ГГГГ г., продукция Истцу так и не была доставлена.
ДД.ММ.ГГГГ Истец в письменной претензии отказался от исполнения договора, потребовал возврата уплаченной цены и уплаты неустойки в десятидневный срок. Претензия была получена представителем Ответчика ДД.ММ.ГГГГ г., что подтверждается отметкой Ответчика на копии претензии.
Статья 28 указанного Закона устанавливает последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг).
Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения срока выполнения работы (оказания услуги), потребитель по своему выбору вправе, в частности, назначить исполнителю новый срок.
В соответствии с нормами ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещения убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение этих сроков, согласно правилам п. 2 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку, размер и порядок которой определяется в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона.
Согласно требованиям п. 5 ст. 28 Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) Исполнитель уплачивает потребителю неустойку в размере № от общей цены заказа за каждый день просрочки. Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать общую цену заказа. Общая сумма взыскиваемой потребителем неустойки по отдельным нарушениям Договоров такого типа также не может превышать общую цену Договора.
В соответствии с вышеуказанными нормами Закона просрочка исполнения обязательств Ответчиком по Договору составила с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составила №. ДД.ММ.ГГГГ Истец вручил Ответчику претензию об отказе от исполнения Договора, возврате уплаченной суммы и выплате неустойки. Десятидневный срок добровольного удовлетворения требований потребителя, предусмотренный ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» истек ДД.ММ.ГГГГ. В результате ненадлежащего исполнения ответчиком условий договора истцу был причинен моральный вред, который истец оценивает в № рублей.
Истец просит суд расторгнуть договор поставки от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Истцом и Ответчиком, и взыскать с Ответчика в пользу Истца уплаченные деньги в сумме № рублей. Взыскать с Ответчика неустойку за просрочку исполнения обязательств с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в пользу Истца в сумме № рублей. Взыскать с Ответчика в пользу Истца расходы на оказание юридической помощи в сумме № рублей, расходы на отправку телеграмм в размере № рублей. Взыскать моральный вред в размере № рублей.
Представитель ответчика ООО «ТСН» в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом, истцу дважды направлялись телеграммы по месту регистрации и фактического нахождения, но от получения телеграмм представитель ответчика уклонился. Между тем сотрудник ООО «ТСН» получила повестку о явке в суд на ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается распиской.
Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу о рассмотрении данного дела в отсутствие представителя ООО «ТСН», извещенного о дате судебного слушания надлежащим образом.
Выслушав пояснения сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям:
Статья 723 ГК РФ и статья 29 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает ответственность подрядчика за ненадлежащее качество работы. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
Статья 730 ГК РФ предусматривает, что по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. 2. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). 3. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В соответствии со ст. 748 ГК РФ - Заказчик вправе осуществлять контроль и надзор за ходом и качеством выполняемых работ, соблюдением сроков их выполнения (графика), качеством предоставленных подрядчиком материалов, а также правильностью использования подрядчиком материалов заказчика, не вмешиваясь при этом в оперативно-хозяйственную деятельность подрядчика. Подрядчик обязан исполнять полученные в ходе строительства указания заказчика, если такие указания не противоречат условиям договора строительного подряда и не представляют собой вмешательство в оперативно-хозяйственную деятельность подрядчика.
В соответствии со ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии со ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.
В соответствии со ст.27, ст.28, ст.29 Закона РФ "О защите прав потребителей" -исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг);
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков.
В силу ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
ДД.ММ.ГГГГ между Истцом и Ответчиком заключен Договор поставки на изготовление и отгрузку строительной продукции согласно счета № от ДД.ММ.ГГГГ Данный договор также следует рассматривать как договор подряда, так как ответчик намерен был изготовить строительные материалы. Цена строительной продукции составила № рублей. Стоимость доставки и отгрузки - № рублей. Общая цена договора составила № рублей. При заключении Договора Истцом была внесена полная предоплата цены Договора в сумме № рублей, что подтверждается кассовым чеком.
В соответствии с п. 1 Условий поставки, указанных в счете № от ДД.ММ.ГГГГ, срок изготовления и отгрузки оплаченной продукции: согласно графика в течение 30 рабочих дней с момента 100% оплаты счета. Обязательства по Договору в указанный в Договоре срок - до ДД.ММ.ГГГГ года, Ответчиком так и не были исполнены.
Суд считает, что на данный договор распространяются действия закона РФ «О защите прав потребителей».
ДД.ММ.ГГГГ Истец обратился к Ответчику с письменной претензией, в которой потребовал произвести доставку строительной продукции до ДД.ММ.ГГГГ, а также выплатить неустойку за просрочку исполнения Договора. В тот же день претензия была принята представителем Ответчика, что подтверждается отметкой Ответчика на копии претензии.
В указанный Истцом срок - до ДД.ММ.ГГГГ, продукция Истцу так и не была доставлена.
ДД.ММ.ГГГГ Истец в письменной претензии отказался от исполнения договора, потребовал возврата уплаченной цены и уплаты неустойки в десятидневный срок. Претензия была получена представителем Ответчика ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается отметкой Ответчика на копии претензии.
Статья 28 указанного Закона устанавливаются последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг).
Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения срока выполнения работы (оказания услуги), потребитель по своему выбору вправе, в частности, назначить исполнителю новый срок.
В соответствии с нормами ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещения убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение этих сроков, согласно правилам п. 2 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку, размер и порядок которой определяется в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона.
Согласно требованиям п. 5 ст. 28 Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) Исполнитель уплачивает потребителю неустойку в размере 3 % от общей цены заказа за каждый день просрочки. Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать общую цену заказа. Общая сумма взыскиваемой потребителем неустойки по отдельным нарушениям Договоров такого типа также не может превышать общую цену Договора.
В соответствии с вышеуказанными нормами Закона просрочка исполнения обязательств Ответчиком по Договору составила с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и неустойка составила №. №
ДД.ММ.ГГГГ Истец вручил Ответчику претензию об отказе от исполнения Договора, возврате уплаченной суммы и выплате неустойки. Десятидневный срок добровольного удовлетворения требований потребителя, предусмотренный ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» истек ДД.ММ.ГГГГ.
На основании изложенного, учитывая, что ответчик не исполнил условия договора суд приходит к выводу о расторжении договора между истцом и ответчиком и взыскании с ответчика в пользу истца суммы уплаченной при заключении договора, а именно № рублей
В соответствии с нормами статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае неисполнения обязательств в указанный в Договоре срок, исполнитель уплачивает потребителю неустойку в размере № от цены договора за каждый календарный день просрочки, но не более общей цены Договора. Стоимость договора (цена продукции и доставки) составляет № и № от этой суммы составляет № рублей. Просрочка доставки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составила 61 день. Неустойка за этот период составила №. Учитывая, что неустойка по договору не может превышать цены договора, учитывая степень вины ответчика (который длительное время не исполнял надлежащим образом условия договора), также то, что неисполнение договора для истца не повлекло значительных негативных последствий, учитывая требование истца, суд применяет ст.333 ГК РФ и снижает неустойку до № рублей.
В соответствии со ст.13 п.6 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд взыскивает с ООО «ТСН» штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом. В соответствии с нормами ст. 44 Закона РФ «О защите прав потребителей», в целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе обращаться в суды в защиту прав потребителей. Данное право закреплено и в п. 6 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О практике рассмотрения судами дел в защиту прав потребителей» № 7 от 29.09.94 г. с последующими изменениями и дополнениями, а также в ч.1 ст.46 ГПК РФ. Пунктом 8.11 Устава городского округа Химки Московской области предусмотрено право Администрации городского округа на обращение в суд в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей). В соответствии с п. 5 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» от 29.09.94 г. № 7 с последующими изменениями и дополнениями, органы местного самоуправления, в соответствии с нормами ст. 44 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе обращаться в суды в защиту прав конкретного потребителя (группы потребителей) и неопределенного круга потребителей. В соответствии с абзацем 2 пункта 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также п. 29 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 7 от 29.09.94 г. (в редакции от 11.05.2007 г «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей»), если с заявлением в защиту прав потребителей выступают органы местного самоуправления, взысканный штраф в размере 50 процентов перечисляются этим органам. Верховный Суд РФ в вопросе 29 «Обзора судебной практики Верховного Суда РФ за 4 квартал 2006 года» (Бюллетень Верховного Суда РФ № 8 2007 г.) дал разъяснение по вопросу взыскания штрафов при удовлетворении требования потребителя, установленных законом: штраф в размере 50% удовлетворенных судом требований потребителя, взыскивается в соответствии с п. 1 ст. 46 Бюджетного кодекса Российской Федерации - в бюджет органа местного самоуправления, обратившегося с заявлением в защиту прав потребителя.
В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Учитывая, что договор не исполнен, оценивая перенесенные истцом в связи с неисполнение договора страдания, суд считает возможным взыскать с ООО «ТСН» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере № рублей.
Часть 1 статьи 100 ГПК РФ гласит, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Учитывая сложность данного гражданского дела, составление иска, подготовку документов к судебному слушанию и размер заявленной к взысканию суммы потраченной истцом на услуги представителя – № рублей (квитанции об оплате находятся в материалах дела), суд не находит оснований к снижению указанной суммы и приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца № рублей.
В соответствии со ст.98 ГПК РФ, суд взыскивает с ответчика в пользу истца расходы на отправку ответчику почтовой корреспонденции трех телеграмм в размере № рублей (квитанции в материалах дела).
В соответствии со ст.103 ГПК РФ, суд взыскивает с ООО «ТСН» в пользу государства неоплаченную при предъявлении иска пошлину, исходя из размера удовлетворенных требований, в размере № рублей.
Руководствуясь ст.ст.194 - 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Администрации городского округа Химки Московской области в защиту интересов потребителя Алава З.Я. к ООО «ТСН» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств и компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Расторгнуть договор поставки от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Алав З.Я. и ООО «ТСН» и взыскать с ООО «ТСН» в пользу Алав З.Я. уплаченные по договору деньги в сумме № рублей, взыскать с неустойку за просрочку исполнения обязательств с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере № рублей, взыскать расходы на оказание юридической помощи в сумме № рублей, взыскать расходы на отправку телеграмм в размере № рублей, взыскать компенсацию морального вреда в размере № рублей. В остальной части заявленных Алав З.Я. требований отказать.
Взыскать с ООО «ТСН» в федеральный бюджет государственную пошлину в размере №.
Взыскать с ООО «ТСН» штраф в размере №, перечислив данную сумму Финансовому управлению Администрации городского округа Химки МО (МУ «Центр защиты прав потребителей, контроля качества товаров и оказания услуг») на р/с №, (л/с №), Банк «Возрождение» (ОАО) г.Москва, корр.счет № в ОПЕРК Московского ГТУ Банка России, ИНН №, БИК №, ОГРН №, КПП №.
Данное решение может быть обжаловано сторонами в кассационном порядке в Московский областной суд через Химкинский городской суд в течение 10 дней.
Судья Кучинский Е.Н.