Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
г. Химки Московской области 25 мая 2011 года
Химкинский городской суд Московской области в составе:
председательствующего судьи – Кучинского Е.Н.
при секретаре – Измайловой Д.М.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению Листовой Н.А. к ООО «ДИС Мебель» о взыскании неустойки и возмещении морального вреда,
У С Т А Н О В И Л
Листова Н.А. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «ДИС Мебель» о взыскании неустойки и возмещении морального вреда.
В обоснование заявленного требования истица сослалась на то, что ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ между Листовой Н.А. и ООО «ДИС Мебель» были заключены договора №№ ... ...; ... на изготовление кухонного гарнитура, кухонного столика, встроенного шкафа. Оплатив за покупку по приходным ордерам: ... от ДД.ММ.ГГГГ на .... и от ДД.ММ.ГГГГ на .... за кухонный гарнитур; ... от ДД.ММ.ГГГГ на .... за кухонный столик; ... от ДД.ММ.ГГГГ ... и от ДД.ММ.ГГГГ на .... за встроенный шкаф, обусловленную в договорах сумму истица ждала полного исполнения условий договора со стороны ответчика в обусловленный договором срок.
В момент заключения договоров Листова Н.А. объяснила ответчику, что проживает в другом городе, и ограничена во времени, однако Листову Н.А. уверили, что сроков задержки по заключаемым договорам у них не бывает, обычно заказы выполняются раньше срока. Однако сроки выполнения работ не были соблюдены. В соответствии с п.8.3 договора ... работы должны быть закончены не позднее ДД.ММ.ГГГГ; договора ...; ... -ДД.ММ.ГГГГ Фактически работы были завершены по договору ... - ДД.ММ.ГГГГ; ..., ... - ДД.ММ.ГГГГ В указанные дни истице была представлена мебель.
Кроме вышеуказанного, кухонный гарнитур был собран с дефектами по внешнему виду, на задней стенке шкафа были вырезаны ошибочно и не заделаны многочисленные отверстия. Вся мебель представленная по договорам ..., ..., ... имеет недостатки в виде плохой покраски, подгона деталей.
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ ... "О защите прав потребителей" исполнитель, нарушивший сроки выполнения работ, уплачивает потребителю неустойку в размере ... от цены за каждый день просрочки.
В связи с нарушением срока сдачи готовой продукции, неустойка по договору ... за период ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет ....; по договору ... руб., по договору ... с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – ...., общая стоимость составляет ....
ДД.ММ.ГГГГ в адрес Ответчика Листовой Н.А. была направлена письменная претензия о возмещении убытков, и в телефонном разговоре было обещано их частичное возмещение, однако обещание не было выполнено, телефон ответчика, перестал отвечать.
Истица просит суд взыскать с ООО «ДИС Мебель» неустойку (пеню) в сумме: по договору ... в размере ..., по договору ... в размере ... рублей, по договору ... в размере ...., а также просит взыскать компенсацию морального вреда по договору ... в размере ..., по договору ... в размере ..., по договору ... в размере ....
Представитель ответчика в судебном заседании не явился извещался надлежащим образом телеграммой от получения которой сотрудник ООО «ДИС Мебель» уклонился. При этом, истец лично передал руководителю ООО «ДИС Мебель» повестку о явке в суд о чем руководитель расписался. Учитывая, что ранее ООО «ДИС Мебель» просило отложить слушание дела, суд приходит к выводу, что ООО «ДИС Мебель» знает о судебном слушании и своими действиями пытается затянуть рассмотрение иска Листовой Н.А. Также суд уичтыывает, что для заключения мирового соглашения с истицей у ответчика было достаточно времени и возможности, в том числе и во время вручения руководителю ООО «ДИС Мебель» повестки в <адрес>. В судебном заседании истица отказалась от заключения с ответчиком мирового соглашения и обсуждения условий мирового. В связи с чем, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя Ответчика.
Выслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования Листовой Н.А. подлежат удовлетворению частично, по следующим основаниям:
ДД.ММ.ГГГГ, между Листовой Н.А. и ООО «ДИС Мебель» был заключен договор ... на изготовление кухонного гарнитура. Листова Н.А. уплатила по договору по приходным ордерам: ... от ДД.ММ.ГГГГ ... и от ДД.ММ.ГГГГ .... В договоре указан срок исполнения (изготовления) заказа ДД.ММ.ГГГГ Между тем как указывает истица договор был фактически исполнен лишь ДД.ММ.ГГГГ, в указанный день был доставлен кухонный гарнитур.
ДД.ММ.ГГГГ между Листовой Н.А. и ООО «ДИС Мебель» был заключен договор ... на изготовление кухонного столика, встроенного шкафа. Листова Н.А. уплатила по договору по приходному ордеру: ... от ДД.ММ.ГГГГ .... В договоре указан срок исполнения (изготовления) заказа ДД.ММ.ГГГГ Между тем как указывает истица договор был фактически исполнен лишь ДД.ММ.ГГГГ, в указанный день был доставлен стол.
ДД.ММ.ГГГГ между Листовой Н.А. и ООО «ДИС Мебель» был заключен договора ... на изготовление встроенного шкафа, уплатив за покупку по приходному ордеру ... от ДД.ММ.ГГГГ ... и от ДД.ММ.ГГГГ на .... В договоре указан срок исполнения (изготовления) заказа ДД.ММ.ГГГГ Между тем как указывает истица договор был фактически исполнен лишь ДД.ММ.ГГГГ, в указанный день был доставлен ДД.ММ.ГГГГ встроенный шкаф.
Как указала истица мебель была доставлен с дефектами, кухонный гарнитур и шкаф были собраны с дефектами, у мебели присутствует разный цвет, на задней стенке шкафа были вырезаны ошибочно и не заделаны многочисленные отверстия.
ДД.ММ.ГГГГ в адрес Ответчика Листовой Н.А. была направлена письменная претензия о возмещении убытков, оставленная без удовлетворения.
В соответствии со ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.
В соответствии со ст.754 ГК РФ - Подрядчик несет ответственность перед заказчиком за допущенные отступления от требований, предусмотренных в технической документации и в обязательных для сторон строительных нормах и правилах.
В соответствии с ч.1 ст.398 ГК РФ, в случае неисполнения обязательства передать индивидуально-определенную вещь в собственность, лицо, исполняющее обязательство, вправе требовать отобрания этой вещи у должника.
Согласно ст. 4 Закона РФ № 2300-1 от 07 февраля 1992г. «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусматривает, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В силу ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно ст.27 Закона РФ « О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказание отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказание услуг). В договоре о выполнении работ (оказание услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказание услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Статья 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.
Статья 28 п.5 Законы РФ «О защите право потребителей» гласит, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Статья 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
На основании представленных истицей доказательств, суд приходит к выводу, что ответчик действительно просрочил исполнения условий указанных выше договоров и представил истице мебель с просрочкой. Доказательств того, что ответчик исполнил условия договоров в срок не имеется и ответчик от предоставления в суд доказательств уклонился.
Суд считает, что просрочка исполнения обязательств по договору ... составила ... (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ); по договору ... составила ... ( с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ), по договору ... составила ... (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ).
Неустойка за просрочку изготовления и доставки мебели будет составлять: по договору №<данные изъяты>.
При решении вопроса о взыскании неустойки суд учитывает, что ответчик не представил в суд доказательств, что мебель была предоставлена истице в срок и в соответствии с договорами.
За нарушение установленного законом срока удовлетворения требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги) (п. 3 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»).
Учитывая, что истец просит взыскать с ответчика суммы, превышающие цену договоров, то что сумма неустойки не может превышать суммы самого договора, что заявленная к взысканию неустойка несоразмерно завышена, суд считает возможным применить ст.333 ГК РФ, «гласящую, что если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку», и уменьшает размер неустойки по договору № ... до ..., по договору ... до ... и по договору ... до .... При взыскании неустойки суд, учитывает длительность не исполнения договоров.
В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Учитывая, что мебель доставленная истице имеет недостатки и то, что срок подставки мебели по договорам был нарушен, учитывая тяжесть перенесенных Истицей нравственных и физических страданий, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истицы компенсацию морального вреда: по договору ... две тысячи (..., по договору ... тысяча пятьсот ... и по договору ... тысяча пятьсот (....
В соответствии с частью 5 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке. Пункт 6 предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
На основании изложенного с ответчика в пользу государства полежит взысканию штраф в размере ... удовлетворенных требований в сумме ...
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика государственную пошлину исходя из размера удовлетворенных требований в размере ...
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л
Удовлетворить исковое заявление Листовой Н.А. к ООО «ДИС Мебель» о взыскании неустойки и возмещении морального вреда.
Взыскать с ООО «ДИС Мебель» в пользу Листовой Н.А. неустойку по договору ... в размере ..., по договору ... в размере ..., по договору ... в размере ..., компенсацию морального вреда по договору ... в размере ..., по договору ... в размере ..., по договору ... в размере ....
В удовлетворении остальной части заявленных требований о взыскании неустойки и морального вреда Листовой Н.А. отказать.
Взыскать с ООО «ДИС Мебель» штраф в размере ....
Взыскать с ООО «ДИС Мебель» в доход государства государственную пошлину в размере ....
Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Химкинский городской суд Московской области в течение 10 дней со дня его вынесения.
Судья Кучинский Е.Н.