о защите прав потребителя



РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Химки Московской области 22 июня 2011 года

Химкинский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи – Колмаковой И.Н.,

при секретаре – Жупановой Т.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Еплановой В.В. к ЗАО «Первая Ипотечная Компания – Регион» о защите прав потребителя, взыскании расходов на устранение недостатков, неустойки, 3-е лицо – ООО «ПИК-Комфорт»,

УСТАНОВИЛ:

Епланова В.В. обратилась в суд с иском к ЗАО «Первая Ипотечная Компания – Регион» о защите прав потребителя, взыскании расходов на устранение недостатков, неустойки, обосновывая свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между нею и ответчиком был заключен договор купли-продажи квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, общей площадью <данные изъяты>., стоимостью <данные изъяты>.

Как указала истица в исковом заявлении, она получила квартиру от ответчика с существенными недоделками, а именно: отсутствует кожух на отопительном конвекторе в комнате, кожух на батарее в кухне с дефектом, отсутствует смеситель в туалете, смеситель в ванной с дефектом, отбита плитка в туалете, отсутствует угол плитки около полотенцесушителя в ванной комнате, под ванной крепление для дверей отваливается. ДД.ММ.ГГГГ был составлен акт приемки жилого помещения, в котором указанные недостатки были отражены.

По утверждению истицы, строительной компанией ДСК-2 были устранены следующие недостатки: отбитая плитка у порога, отколотая плитка около полотенцесушителя, крепление дверей под ванной, дефектный смеситель в ванной.

ДД.ММ.ГГГГ истицей в адрес ответчика была направлена претензия с просьбой устранения остальных недостатков, однако, до подачи искового заявления в суд недостатки не были устранены.

На основании изложенного, истица просила суд взыскать с ответчика в ее пользу денежные средства, необходимые для устранения недостатков проданной квартиры в размере <данные изъяты>., неустойку за нарушение срока устранения недостатков квартиры в размере <данные изъяты> расходы на экспертизу и юридические услуги в размере <данные изъяты>

Определением суда к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, было привлечено ЗАО «ПИК-Комфорт».

В судебном заседании истица и ее представитель поддержали исковые требования в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований, указывая на то, что письменные возражения поддерживает. Не возражает против удовлетворения исковых требований в части взыскания расходов, необходимых для устранения недостатков проданной квартиры в размере <данные изъяты>. По мнению ответчика, размер неустойки, заявленный истцом, явно завышен, а также необоснованны расходы на оплату услуг представителя.

Представитель ЗАО «ПИК-Комфорт» в судебное заседание не явился, о дне, времени и месту судебного разбирательства извещены надлежащим образом.

Дело рассмотрено в отсутствие представителя третьего лица в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований Еплановой В.В. по следующим основаниям.

Из материалов дела усматривается, что ДД.ММ.ГГГГ между Еплановой В.В. и ЗАО «ПИК-Регион» был заключен Договор купли-продажи квартиры с использованием кредитных средств, расположенной по адресу: <адрес>, общей площадью – <данные изъяты>., жилой – <данные изъяты> Указанная квартира находится в собственности у истцы, что подтверждается Свидетельством о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ .

По условиям п.10 Договора купли-продажи квартиры от ДД.ММ.ГГГГ квартира должна быть надлежащего качества, согласно требованиям, предъявляемым к жилым помещениям.

Согласно Акту приемки жилого помещения и оборудования от ДД.ММ.ГГГГ, спорная квартира передана истице. В акте указаны недостатки, обнаруженные при приемке квартиры: отсутствует патрон для лампочки, лампочки нет, на батарее нет кожуха, на кухне на батарее кожух с дефектом, коробка кожуха не смыкается из-за скобы большего размера, на кухне нет лампочки, в ванной комнате отсутствие угол плитки около полотенцесушителя, под ванной крепление для дверей отваливается, смеситель в ванной приделан с дефектом, крышки на смесителе болтаются, в туалете отсутствует смеситель, плитка внизу туалета у порога отбита.

По утверждению Еплановой В.В., ДД.ММ.ГГГГ ею в адрес ответчика была направлена претензия, в которой сообщалось, в том числе и о недоделках в квартире, а также содержалась просьба в срок не позднее <данные изъяты> дней устранить недостатки.

Согласно ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. 2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. 3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Статья 452 ГК РФ предусматривает, что соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное. 2. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

В силу ст. 557 ГК РФ в случае передачи продавцом покупателю недвижимости, не соответствующей условиям договора продажи недвижимости о ее качестве, применяются ст. 475 настоящего Кодекса, за исключением положений о праве покупателя потребовать замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору.

В силу п.2 ст. 556 ГК РФ принятие покупателем недвижимости, не соответствующей условиям договора продажи недвижимости, в том числе в случае, когда такое несоответствие оговорено в документе о передаче недвижимости, не является основанием для освобождения продавца о ответственности за ненадлежащее исполнение договора.

Согласно ст. 475 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества вправе по своему выбору потребовать от продавца: … безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок.

Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (преамбула) установлено, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Основные понятия, используемые в настоящем Законе: потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору; … недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию; существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

В силу ст. 18 названного Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: … потребовать … возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом (п. 1). Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю (п. 2).

В соответствии со ст. 29 указанного Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: … возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Часть 1 статьи 56 ГПК РФ устанавливает, что каждой стороной должны быть доказаны те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В материалах дела имеется заключение эксперта от ДД.ММ.ГГГГ, представленное стороной истца, согласно которому для улучшения санитарно-технического состояния в квартире расположенной по адресу: <адрес>, необходимо произвести восстановительный ремонт в комнате, в кухне, в туалете, на балконе – на площади <данные изъяты> стоимость восстановительного ремонта в квартире составляет с учетом НДС <данные изъяты>.

В соответствии с ч.5 ст. 67 ГПК РФ при оценке документов или иных письменных доказательств суд обязан с учетом других доказательств убедиться в том, что такие документ или иное письменное доказательство исходят от органа, уполномоченного представлять данный вид доказательств, подписаны лицом, имеющим право скреплять документ подписью, содержат все другие неотъемлемые реквизиты данного вида доказательств.

Оценивая данное заключение эксперта, суд считает возможным положить его в основу судебного решения, поскольку сведения о правомочности лица, составляющего указанное заключение, суду представлены, само заключение содержит подробное описание проведенного исследования, в нем указаны примененные специалистом методы, на которых основаны его выводы.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствиями с обычаями делового оборота или иными предъявляемыми требованиями.

Как следует из ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускается так же в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Исходя из анализа приведенных правовых норм и установленных в ходе судебного разбирательства обстоятельств, принимая во внимание частичное признание ответчиком иска, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в части взыскании я ответчика денежных средств, необходимых для устранения недостатков проданной квартиры в размере <данные изъяты>

На основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцов, по своему выбору вправе: потребовать незамедлительно безвозмездно устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

В силу ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме оглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков тора, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных ст. 20,21,22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены_) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) размере одного процента цены товара.

Учитывая, что ответчик необоснованно не удовлетворял требование истицы о безвозмездном устранении недостатка товара, поэтому с него подлежит взысканию законная неустойка.

Согласно представленному истицей расчету неустойки за нарушение срока устранения недостатков квартиры, сумма неустойки, подлежащая взысканию с ответчика составляет, <данные изъяты>, при этом истица исходит из стоимости квартиры, равной <данные изъяты> Проверив расчет неустойки, суд считает его правильным. Однако, ст. 333 ГК РФ предусмотрено, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. В данном случае, по мнению суда, неустойка подлежит снижению до <данные изъяты>

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. Истицей заявлены требования о взыскании с ответчика расходов на проведение экспертизы в сумме <данные изъяты>., что подтверждено квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ

Как усматривается из Соглашения об оказании представительских услуг от ДД.ММ.ГГГГ доверитель (Епланова В.В.) поручает, а поверенный (Недзвецкий Ю.С.) обязуется оказать доверителю комплекс юридических услуг в отношениях с ЗАО «ПИК-Регион», включая представление интересов доверителя в государственных органах РФ, в том числе и судах, иных организациях, осуществление консультирования по юридическим вопросам, подготовку необходимых юридических документов. По данному соглашению истица оплатила в общей сложности денежные средства в сумме <данные изъяты>., что подтверждено квитанцией к ордеру от ДД.ММ.ГГГГ, и расписками в получении денежных средств от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ Однако, учитывая сложность гражданского дела, количество судебных заседаний, исходя из принципов разумности и справедливости, суд находит возможным взыскать с ответчика сумму в размере <данные изъяты> оказания юридической помощи.

В соответствии с п.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Согласно ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Еплановой В.В. к ЗАО «Первая Ипотечная Компания – Регион» о защите прав потребителя, взыскании расходов на устранение недостатков, неустойки, 3-е лицо – ООО «ПИК-Комфорт», – удовлетворить частично.

Взыскать с ЗАО «Первая Ипотечная Компания – Регион» в пользу Еплановой В.В. денежные средства, необходимые для устранения недостатков проданной квартиры, в размере <данные изъяты>., неустойку в размере <данные изъяты>., расходы по составлению заключения специалиста в размере <данные изъяты>., расходы за оказание юридической помощи в размере <данные изъяты>., а всего <данные изъяты>.

Взыскать в ЗАО «Первая Ипотечная Компания – Регион» в доход местного бюджета штраф в размере <данные изъяты>

Взыскать в ЗАО «Первая Ипотечная Компания – Регион» в доход государства госпошлину в размере <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в Мособлсуд через Химкинский горсуд в течение 10 дней.

Судья:

-32300: transport error - HTTP status code was not 200