Решение по заявлению Захарова В.Ю.к ИП Коростелеву Е.Ю. о защите прав потребителя



РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Гулькевичи 5 апреля 2012 года

Гулькевичский районный суд Краснодарского края в составе:

председательствующего Мелкозеровой О.М.

при секретаре Величко Т.А.

с участием истца Захарова В.Ю.

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Захарова В.Ю. к ИП Коростелеву Е.Ю. о защите прав потребителя

у с т а н о в и л:

    Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, а именно, о взыскании денежных средств.

    В судебном заседании истец Захаров В.Ю. настаивал на удовлетворении исковых требований и в их обоснование пояснил, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и индивидуальным предпринимателем ФИО1 был заключен договор розничной купли-продажи и договор бытового подряда на приобретение и монтаж металлопластиковых окон. Общая стоимость товара и его монтаж составили 38181 руб., из них 4000 руб. – оплата товара наличными деньгами, 34181 руб. – оплата товара по кредиту. Им \истцом\ ДД.ММ.ГГГГ был заключен кредитный договор с ООО «Русфинансбанк» на сумму 34181 руб., по которому деньги перечислены ответчику в тот же день. ДД.ММ.ГГГГ уплачена им ответчику по двум квитанциям наличными денежная сумма в размере 4000 руб. В соответствии с условиями п. 4.1 договора розничной купли-продажи ответчик был обязан поставить товар в течение 24 рабочих дней с момента оплаты товара, то есть в срок до ДД.ММ.ГГГГ. В указанный срок ответчик свои обязательства по договору в части поставки и установки металлопластиковых окон не выполнил. На его неоднократные обращения по месту жительства ИП ФИО1 и по месту расположения его офисов в <адрес> и в <адрес> положительного результата он так и не получил, так как офисы закрыты. На телефонные звонки ни сам предприниматель, ни работники офиса не отвечают. На письмо-претензию ответа так и не получено. Он отказывается от получения товара в будущем. Просит взыскать с ответчика в его пользу уплаченную им ответчику наличными деньгами сумму 4000 руб., уплаченную им в пользу ООО «Русфинансбанк» сумму кредита 34 181 руб. и уплаченную им по кредиту сумму процентов 2 954 руб. Согласно требованиям п. 3 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» ответчик обязан выплатить ему неустойку \пени\. Срок просрочки исполнения обязательства по поставке предварительно оплаченного товара составляет 334 дня \с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ\ Сумма неустойки \пени\ составляет:\38181 руб. х 0,5% \размер неустойки\ х 334 дня \срок просрочки поставки товара\ = 63 762 руб. 27 коп. Просит взыскать неустойку \пени\ в размере предварительной оплаты товара, то есть в сумме 38181 руб., так как закон не позволяет взыскивать неустойку больше чем сумма предварительной оплаты товара. Своими действиями ответчик причинил ему не только материальный, но и огромный моральный вред. Условия договора ими были оговорены, деньги им \истцом\ внесены в полном объеме. Кредит он вынужден был взять под 29%, но окон и сегодня нет, а ведь прошел уже год. Моральный вред он оценивает в 10 000 руб. Также просит взыскать судебные расходы в виде оплаты услуг юриста по составлению искового заявления в сумме 2000 руб.

Ответчик ИП ФИО1 в судебное заседание не явился; уведомление вернулось с отметкой об истечении срока хранения. Суд на основании ч. 2 ст. 117 ГПК РФ определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

    Суд, выслушав истца, изучив материалы дела, считает, что исковые требования подлежат удовлетворению в части.

В силу ч. 1 ФЗ «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполнятся надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь(товар) в собственность другой стороне(покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст.456 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

В силу требований ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором \ч. 1\.Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором \ч. 2\.

    В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ стороны заключили договор розничной купли-продажи металлопластиковых оконных конструкций , согласно которому ответчик принял на себя обязательство продать товар по размерам и конфигурациям, оговоренным при заключении договора. В соответствии с п. 2 указанного договора общая сумма по договору составляет 38181 руб., из них сумма предоплаты \аванс\ составляет 4000 руб., остаток оплаты составляет кредит на сумму 34181 руб. По договору бытового подряда от ДД.ММ.ГГГГ ответчик обязан доставить товар и установить \монтаж\.

    Сумма остатка оплаты товара в размере 34181 руб. была оформлена истцом в кредит в ООО «Русфинанс Банк».

    ДД.ММ.ГГГГ ООО «Русфинансбанк» выдал кредит на имя Захарова В.Ю. на сумму 34181 руб. путем перечисления денежных средств на счет Захарова В.Ю. с дальнейшим перечислением суммы кредита в соответствии с его целевым назначением \приобретение металлопластиковых окон\ в этот же день ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО1

    ДД.ММ.ГГГГ истцом ответчику была оплачена по двум квитанциям сумма предоплаты \аванс\ в размере 4000 руб. \2673 руб. и 1327 руб.\.

    Согласно графику платежей по кредитному договору истец обязан погашать кредит в сумме 34181 руб. в течение шести месяцев: апрель-сентябрь ДД.ММ.ГГГГ ежемесячно по 6189 руб. на общую сумму 37 135,48 руб., из которых 34181 руб. – сумма основного долга и 2954,48 руб. – сумма начисленных процентов.

    Согласно представленных квитанций по кредитному договору истцом уплачен основной долг 34181 руб. и проценты 2954 руб. 48 коп.

Согласно п. 4.1 договора розничной купли-продажи продавец осуществляет поставку товара в течение 24 рабочих дней с момента оплаты за товар.

    Согласно п. 3.2 договора розничной купли-продажи, если приобретение товара производится в кредит, то датой оплаты товара считается день поступления денежных средств на расчетный счет продавца от кредитной организации.

ДД.ММ.ГГГГ товар был оплачен в полном объеме ИП ФИО1

Следовательно, окна должны были быть поставлены истцу ответчиком в срок до ДД.ММ.ГГГГ \последний день поставки ДД.ММ.ГГГГ\.

Ответчик не исполнил обязательства по договору в указанный срок.

Предъявленная истицом ИП ФИО1 претензия о возврате денежной суммы либо исполнения условий договора, ответчиком в установленный срок не удовлетворена.

Судом установлено, что истец все свои обязательства, как покупатель по договору купли-продажи и бытового подряда выполнил, оплату за товар и услуги произвел в полном размере в установленные договором сроки. Ответчик ФИО1 свои обязательства продавца по передаче покупателю товара в установленные в договоре сроки в нарушение вышеуказанных норм закона и положений, заключенного между сторонами договора, не выполнил; проданный товар до настоящего времени истцу не передал, в связи с чем, требования истца о взыскании денежных сумм носят законный, обоснованный характер.

    Требования истца о взыскании с ответчика ФИО1 уплаченных им денежных средств по договору розничной купли-продажи и бытового подряда в размере 38 181 руб., суммы процентов по кредитному договору – 2954 руб. - подлежат удовлетворению.

    Статьей 23.1. ФЗ «О защите прав потребителей» установлено, что договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю \ч. 1\. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара \ч. 2\. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара \ч. 3\.

Суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании с ответчика ФИО1 неустойки за нарушение сроков передачи товара потребителю согласно ст.23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" за 334 дня просрочки, начиная с даты истечения срока передачи товара, т.е. с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 38 181 руб. подлежат удовлетворению. Сумма предварительной оплаты товара по договору купли-продажи составляет 38 181 руб., так как указанная сумма была получена ответчиком в полном объеме в день заключения договора купли-продажи, т.е. ДД.ММ.ГГГГ Согласно расчету сумма неустойки составляет 63 762 руб. 27 коп.:\38181 руб. х 0,5% х 334 дня\. Однако, в связи с тем, что закон не позволяет взыскивать неустойку в размере превышающем сумму предварительной оплаты товара, взысканию подлежит неустойка в размере предварительной оплаты товара, т.е. в сумме 38 181 руб.

В соответствии с ч.1 ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ч. 2 ст. 1099 ГК РФ, моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

В соответствии со ст.15 Закона РФ « О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем, продавцом или организацией, выполняющей функции продавца на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В судебном заседании установлено, что истец испытывал нравственные страдания по поводу неисполнения ответчиком своих обязательств, вынужден был нервничать, переживать, обращаться в суд за разрешением настоящего спора. При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что личные неимущественные права истца были нарушены действиями ответчика.

    При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен так же учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинён вред.

    Суд считает, что в счёт компенсации морального вреда с ответчика должно быть взыскано 3 000 рублей. Указанную сумму суд находит разумной, справедливой, соразмерной и соответствующей фактическим обстоятельствам дела и последствиям допущенного ответчиком нарушения прав истца, так как моральный вред причинён в результате ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств по договору купли-продажи. Кроме того, ответчик длительное время уклонялся от удовлетворения законных требований истца во внесудебном порядке.

    В соответствии с требованиями ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию понесенные им судебные расходы: затраты на оплату услуг юриста по составлению искового заявления – 2000 руб.

    На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Взыскать с ИП Коростелева Е.Ю. в пользу Захарова В.Ю. тридцать восемь тысяч сто восемьдесят один рубль - по договору розничной купли-продажи, две тысячи девятьсот пятьдесят четыре рубля - сумму процентов по кредитному договору, тридцать восемь тысяч сто восемьдесят один рубль - неустойку, три тысячи рублей - в счет денежной компенсации морального вреда, две тысячи рублей - судебные расходы; в остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Гулькевичский районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

председательствующий